互聯(lián)網(wǎng)保險合作合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（保險公司）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________注冊地址：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________乙方（合作方）：公司名稱/個人姓名：______________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：______________________注冊地址/住所：______________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：______________________（以下稱甲方、乙方）根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方推廣及銷售互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作模式與范圍1.1甲乙雙方同意建立互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品合作關(guān)系。合作模式為：乙方作為甲方的銷售渠道合作伙伴，利用自身平臺或資源，按照甲方提供的保險產(chǎn)品及銷售要求，向目標(biāo)客戶推廣及銷售甲方指定的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。1.2合作產(chǎn)品范圍：乙方推廣及銷售的產(chǎn)品包括甲方指定清單中的以下保險產(chǎn)品：（1）產(chǎn)品名稱：______________________，險種：______________________，保單號：______________________（2）產(chǎn)品名稱：______________________，險種：______________________，保單號：______________________（3）……（具體產(chǎn)品清單作為本合同附件一，具有同等法律效力。甲方有權(quán)在符合監(jiān)管要求的前提下，經(jīng)通知乙方后調(diào)整合作產(chǎn)品范圍，乙方應(yīng)予以配合。）1.3合作期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共計______個月。期滿前______個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期______個月，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期______次。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1甲方向乙方提供合作所需的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品資料，包括但不限于產(chǎn)品條款、保險合同樣本、宣傳材料、風(fēng)險提示書等，確保所有資料真實、準(zhǔn)確、完整，并符合監(jiān)管要求。2.1.2甲方向乙方提供必要的銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、合規(guī)要求等，確保乙方及其銷售人員具備相應(yīng)的銷售能力。2.1.3甲方有權(quán)對乙方合作產(chǎn)品的推廣銷售活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于線上宣傳內(nèi)容、銷售行為、客戶數(shù)據(jù)保護等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。2.1.4甲方應(yīng)按照本合同約定，按時、足額向乙方支付傭金或報酬。2.1.5甲方負(fù)責(zé)處理客戶投保、保全、理賠等事宜，并按照本合同約定及甲方內(nèi)部流程，與乙方進(jìn)行相關(guān)協(xié)作。2.1.6甲方應(yīng)確保其具備合法的保險經(jīng)營資質(zhì)，并遵守所有適用的保險監(jiān)管規(guī)定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定，在約定范圍內(nèi)利用自身資源推廣及銷售甲方的合作產(chǎn)品，并按約定獲取傭金或報酬。2.2.2乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于保險銷售、互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、個人信息保護等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲方關(guān)于產(chǎn)品銷售和推廣的合規(guī)要求。2.2.3乙方應(yīng)確保其推廣和銷售行為符合本合同約定及行業(yè)規(guī)范，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)性銷售、捆綁銷售等行為。所有對外宣傳內(nèi)容必須以甲方提供的官方資料為準(zhǔn)，并進(jìn)行必要的風(fēng)險提示。2.2.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)建立并維護符合要求的客戶身份識別、信息登記和風(fēng)險評估機制，嚴(yán)格遵守客戶身份識別和反洗錢相關(guān)規(guī)定。在銷售過程中，應(yīng)確保向客戶充分說明保險產(chǎn)品特征、權(quán)利義務(wù)、免責(zé)條款及風(fēng)險，履行如實告知義務(wù)。2.2.5乙方應(yīng)建立完善的客戶信息保護制度，采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魝€人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。乙方不得非法倒賣、泄露客戶信息，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。2.2.6乙方應(yīng)按照甲方要求或約定流程，及時、準(zhǔn)確地將客戶投保信息、繳費信息等傳遞給甲方，并配合甲方進(jìn)行客戶服務(wù)、理賠協(xié)助等工作。2.2.7乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)處理其平臺或渠道上的用戶咨詢、投訴等事宜，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)記錄和報告。2.2.8乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)對接（如有），并承擔(dān)其自身系統(tǒng)及運營維護的責(zé)任。第三條傭金與報酬機制3.1傭金計算：乙方推廣及銷售的指定合作產(chǎn)品的傭金，按照該產(chǎn)品約定的傭金比例計算。傭金比例見本合同附件二。傭金計算基數(shù)為該產(chǎn)品的實收保費（或毛保費，以雙方約定為準(zhǔn)）。3.2傭金結(jié)算：甲方在收到該產(chǎn)品對應(yīng)的保費后______個工作日內(nèi)，計算并支付乙方當(dāng)期傭金。甲方應(yīng)于每月______日前，支付上一自然月（或按雙方約定周期）的傭金。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在本合同首部提供準(zhǔn)確的收款賬戶信息。3.3稅費承擔(dān)：本合同項下甲方應(yīng)支付的傭金及相關(guān)報酬產(chǎn)生的稅費，由甲方承擔(dān)。3.4其他報酬：除傭金外，本合同項下未約定其他報酬。如發(fā)生其他費用（如因甲方要求乙方提供的超出常規(guī)范圍的額外服務(wù)而產(chǎn)生的費用），應(yīng)由甲方事先書面通知乙方，雙方協(xié)商確定費用金額及支付方式。第四條風(fēng)險控制與合規(guī)管理4.1雙方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保險法》及相關(guān)法律法規(guī)，以及中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（或國家金融監(jiān)督管理總局，根據(jù)最新機構(gòu)名稱）發(fā)布的一切關(guān)于保險銷售、互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營的監(jiān)管規(guī)定。4.2乙方承諾其所有涉及保險產(chǎn)品推廣、銷售、客戶服務(wù)的行為，均符合本合同約定及監(jiān)管要求，特別是關(guān)于信息披露、銷售誤導(dǎo)、客戶告知等方面的規(guī)定。4.3甲方應(yīng)對乙方及通過乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行的風(fēng)險狀況進(jìn)行評估，并采取必要的風(fēng)險管理措施。4.4雙方均有義務(wù)配合監(jiān)管機構(gòu)的檢查及調(diào)查，并根據(jù)要求提供相關(guān)資料。第五條客戶服務(wù)與理賠協(xié)助5.1乙方應(yīng)設(shè)立專門渠道（如客服熱線、在線客服等）處理客戶關(guān)于合作產(chǎn)品的咨詢，并在接到咨詢后______小時內(nèi)予以響應(yīng)。5.2對于客戶保單管理相關(guān)的查詢、變更等需求，如雙方有約定，由乙方在甲方指導(dǎo)下協(xié)助處理。5.3在客戶提出理賠申請時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，協(xié)助收集、整理理賠所需材料，并將相關(guān)材料及時提交給甲方。乙方不應(yīng)介入甲方的理賠審核與決定程序，但應(yīng)配合甲方的理賠調(diào)查工作。第六條數(shù)據(jù)共享與系統(tǒng)對接6.1雙方同意按本合同約定及附件（如有）的內(nèi)容共享客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)共享和使用必須遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)規(guī)定。6.2如需進(jìn)行系統(tǒng)對接，雙方應(yīng)指定技術(shù)接口人，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)（如有附件三）完成接口開發(fā)、測試和上線。技術(shù)對接過程中產(chǎn)生的費用及責(zé)任，由雙方根據(jù)實際工作量和貢獻(xiàn)協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并對自身系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。7.2若甲方未按時足額支付傭金，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付傭金及違約金。7.3若乙方未遵守銷售合規(guī)要求，導(dǎo)致客戶投訴、監(jiān)管處罰或給甲方造成聲譽損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方支付已產(chǎn)生的傭金（如有），并賠償損失。7.4若乙方泄露客戶個人信息，造成客戶或甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能面臨監(jiān)管機構(gòu)的處罰。甲方有權(quán)立即解除本合同。7.5若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略、傭金結(jié)構(gòu)等）和核心技術(shù)等承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。雙方及其員工、代理人不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。8.3本條所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會（根據(jù)需要選擇具體的仲裁中心）申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十條合同的變更、解除與終止10.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。10.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。10.3發(fā)生以下情況之一，本合同可終止：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）本合同約定的解除條件成就；（3）雙方協(xié)商一致同意終止；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；（5）一方經(jīng)營資質(zhì)依法終止。10.4合同終止后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成傭金結(jié)算、資料返還、數(shù)據(jù)交接（如有）等事宜。乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密、客戶信息保護等合同終止后義務(wù)。第十一條不可抗力11.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條法律適用與知識產(chǎn)權(quán)12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件代碼、平臺內(nèi)容、營銷材料等）的歸屬，除非雙方另有書面約定，歸各自所有。任何一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守對方的許可范圍和限制。第十三條通知13.1雙方在本合同首部列明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。13.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或送達(dá)日視為送達(dá)