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文檔簡介
2026年居家養(yǎng)老服務合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供居家養(yǎng)老服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的居家養(yǎng)老服務,包括但不限于生活照料、健康管理、精神慰藉、家政服務、緊急救助等服務項目。乙方應組建專業(yè)的服務團隊,確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務經(jīng)驗,并向甲方提供服務團隊的資質(zhì)證明和服務人員的健康證明、身份證明等副本復印件。具體服務項目包括:
(一)生活照料服務
1、個人衛(wèi)生護理:包括協(xié)助甲方進行洗浴、口腔清潔、皮膚護理、穿衣整理等日常個人衛(wèi)生護理服務。
2、飲食照護:根據(jù)甲方健康狀況和飲食習慣,提供送餐、協(xié)助進食、餐后清潔等服務,并定期評估甲方的飲食需求。
3、睡眠護理:協(xié)助甲方進行睡前準備、夜間巡視,確保甲方睡眠安全,并記錄睡眠情況。
4、如需陪護,乙方應安排專人24小時陪伴甲方,確保甲方安全,并按需提供喂食、翻身、擦洗等護理服務。
(二)健康管理服務
1、健康監(jiān)測:定期為甲方測量體溫、血壓、血糖等生命體征,并記錄監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向甲方家屬及乙方醫(yī)務人員報告。
2、用藥管理:協(xié)助甲方按時按量服藥,記錄用藥情況,并定期檢查藥物余量,提醒甲方或家屬及時補充。
3、康復護理:根據(jù)甲方康復需求,提供專業(yè)的康復指導和支持,協(xié)助甲方進行康復訓練,并記錄康復進展情況。
4、定期體檢:協(xié)助甲方預約并參加定期體檢,陪同甲方就醫(yī),并協(xié)助甲方理解體檢報告和醫(yī)囑。
(三)精神慰藉服務
1、情感陪伴:定期與甲方進行溝通交流,了解甲方心理狀態(tài)和情感需求,提供情感支持和心理疏導。
2、文娛活動:根據(jù)甲方興趣和身體狀況,組織或協(xié)助甲方參與文娛活動,如閱讀、音樂、繪畫、園藝等,豐富甲方日常生活。
3、社交支持:協(xié)助甲方與家人、朋友保持聯(lián)系,組織社區(qū)活動,促進甲方融入社會,避免孤獨感。
(四)家政服務
1、環(huán)境衛(wèi)生:定期為甲方居住環(huán)境進行清潔消毒,包括地面清潔、室內(nèi)通風、垃圾清理等,保持居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。
2、衣物洗滌:為甲方提供衣物洗滌、晾曬、整理等服務,確保甲方衣物干凈整潔。
3、代購服務:根據(jù)甲方需求,協(xié)助甲方購買生活必需品、藥品等,并確保物品質(zhì)量和安全性。
(五)緊急救助服務
1、應急響應:建立24小時緊急響應機制,甲方或其家屬在緊急情況下可隨時聯(lián)系乙方,乙方應在接到通知后第一時間派員上門提供救助服務。
2、意外處理:在服務過程中如遇甲方發(fā)生意外情況,如摔倒、突發(fā)疾病等,乙方應立即采取必要的救助措施,并聯(lián)系甲方家屬及醫(yī)療機構(gòu),確保甲方得到及時救治。
3、安全巡查:定期對甲方居住環(huán)境進行安全巡查,排查安全隱患,如電路、煤氣、門窗等,并提出改進建議,確保甲方居住安全。
二、服務方式
1、服務地點:甲方家中,具體地址為__________________。
2、服務時間:根據(jù)甲方需求和服務項目,確定具體的服務時間和頻次,如每日上門服務、每周服務幾次等,并可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整。
3、服務人員:乙方應指派至少_______名服務人員為甲方提供服務,并確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務經(jīng)驗,同時應定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務質(zhì)量。
4、服務方式:乙方可采用上門服務、遠程服務相結(jié)合的方式為甲方提供服務,如通過手機APP、微信等平臺進行遠程健康監(jiān)測、用藥提醒等,并可根據(jù)甲方需求提供上門服務。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期滿前_______個月,甲乙雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。
三、雙方權(quán)利義務
(一)甲方的權(quán)利和義務
1、甲方應尊重乙方服務人員的工作,對乙方服務人員正當履行合同的服務工作予以支持、配合,并提供必要的工作條件。
2、甲方應如實向乙方提供自身健康狀況、生活習慣、興趣愛好等信息,并配合乙方進行服務評估和方案制定。
3、甲方應按照合同約定支付服務費用,并按時提供必要的支付方式,如銀行賬戶、支付寶賬號等。
4、甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見,乙方應積極配合甲方的監(jiān)督,并根據(jù)甲方的意見改進服務質(zhì)量。
5、如甲方需要增加或變更服務項目、服務時間等,應提前_______天以書面形式通知乙方,雙方應就變更事宜進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
6、甲方應確保其居住環(huán)境的設施設備完好,并配合乙方服務人員進行服務,如提供必要的操作空間、電源等。
7、甲方應教育其家屬或監(jiān)護人配合乙方服務人員的工作,并共同維護服務秩序。
(二)乙方的權(quán)利和義務
1、乙方應具備實施居家養(yǎng)老服務的合法資質(zhì),并組建專業(yè)的服務團隊,確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務經(jīng)驗。
2、乙方應按照合同約定為甲方提供全面的居家養(yǎng)老服務,并確保服務質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。
3、乙方應指派至少_______名服務人員為甲方提供服務,并確保服務人員的健康和安全,定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務質(zhì)量。
4、乙方服務人員應盡職盡責,文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,并配備必要的執(zhí)勤工具和服務用品,如急救箱、血壓計、血糖儀等。
5、乙方應建立完善的服務管理制度,包括服務流程、服務標準、服務評估等,并定期對服務質(zhì)量進行評估和改進。
6、乙方應建立24小時緊急響應機制,甲方或其家屬在緊急情況下可隨時聯(lián)系乙方,乙方應在接到通知后第一時間派員上門提供救助服務。
7、乙方應保護甲方的隱私和信息安全,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露甲方的個人信息。
8、乙方如發(fā)現(xiàn)服務范圍內(nèi)存在安全隱患或甲方健康狀況發(fā)生重大變化,應以書面形式向甲方家屬及乙方醫(yī)務人員報告,并協(xié)助甲方采取措施消除隱患或調(diào)整服務方案。
9、乙方應定期向甲方反饋服務情況,如每月提供一次服務報告,內(nèi)容包括服務項目、服務時間、服務人員、服務評價等,并接受甲方的監(jiān)督和評價。
四、服務費用及支付方式
1、服務費用實行按月計費制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、服務費用根據(jù)服務項目、服務時間、服務人員等因素確定,具體費用標準如下:
(1)生活照料服務:每月_______元(大寫:人民幣_______元整)。
(2)健康管理服務:每月_______元(大寫:人民幣_______元整)。
(3)精神慰藉服務:每月_______元(大寫:人民幣_______元整)。
(4)家政服務:每月_______元(大寫:人民幣_______元整)。
(5)緊急救助服務:每月_______元(大寫:人民幣_______元整)。
3、如甲方需要增加或變更服務項目,服務費用應相應調(diào)整,雙方應就調(diào)整后的費用進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
4、如甲方取消服務,應提前_______天以書面形式通知乙方,并支付已提供服務的費用,乙方應根據(jù)實際服務時間和服務項目計算費用。
5、甲方應按時支付服務費用,如逾期支付,每逾期一日,應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;如甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用,乙方有權(quán)解除合同。
五、違約責任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為_______個月的服務費。
2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務,每逾期一日,應按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已提供服務的費用及違約金。
3、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前_______天以書面形式通知乙方解除合同,并要求乙方賠償損失。
4、乙方應確保服務人員的健康和安全,如因乙方原因?qū)е路杖藛T患有傳染病或其他疾病,無法繼續(xù)為甲方提供服務,乙方應立即安排其他服務人員為甲方提供服務,并免收空缺期間的服務費用。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4、甲方變更聯(lián)系方式或居住地址,應提前_______天以書面形式通知乙方,否則由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔。
5、乙方應定期對甲方進行回訪,了解甲方對服務的滿意程度,并收集甲方的意見和建議,不斷改進服務質(zhì)量。
6、
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