網(wǎng)絡游戲運營合同協(xié)議2025年用戶協(xié)議條款網(wǎng)絡游戲運營合同協(xié)議第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“運營方”指提供本協(xié)議項下網(wǎng)絡游戲服務（以下簡稱“服務”）的公司，其名稱為[運營方公司全稱]，注冊地址位于[運營方注冊地址]。1.2“用戶”指根據(jù)本協(xié)議約定接受運營方提供的服務并支付相關費用的自然人。1.3“網(wǎng)絡游戲”指由運營方開發(fā)、運營的名為[游戲名稱]的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品。1.4“虛擬財產(chǎn)”指用戶在游戲中通過參與活動、完成任務或支付現(xiàn)實貨幣獲得并使用的各類數(shù)字性非實體財產(chǎn)，包括但不限于用戶賬號、游戲角色、角色屬性、游戲道具、游戲貨幣、皮膚、外觀及其他具有使用價值的數(shù)字內(nèi)容。運營方保留對虛擬財產(chǎn)的所有權。1.5“用戶協(xié)議”指本協(xié)議，以及運營方可能從時間到時間更新并通知用戶的補充條款或政策。1.6“服務期限”指本協(xié)議約定的運營方提供本服務的期限。1.7“充值”指用戶使用現(xiàn)實貨幣向運營方指定的支付賬戶購買游戲內(nèi)虛擬貨幣或虛擬財產(chǎn)的行為。1.8“協(xié)議生效”指本協(xié)議因用戶完成注冊并同意本協(xié)議條款（通過點擊“同意”按鈕、勾選復選框或以其他明確方式表示）而開始約束雙方。第二條服務內(nèi)容與方式2.1運營方同意向用戶提供[游戲名稱]網(wǎng)絡游戲服務，包括但不限于游戲客戶端下載、游戲內(nèi)容訪問、游戲功能使用、虛擬財產(chǎn)獲取與使用等。2.2用戶可以通過訪問運營方指定的官方網(wǎng)站、下載并安裝運營方提供的游戲客戶端、或通過移動應用商店下載并安裝運營方提供的移動端應用等方式接入和使用本服務。2.3運營方有權根據(jù)技術發(fā)展、運營需要或法律法規(guī)變化，對服務內(nèi)容、功能、游戲版本進行更新、修改或停止。運營方將在進行重大更新或修改前，通過官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告或其他運營方認為適當?shù)姆绞酵ㄖ脩簦o急更新除外。第三條用戶注冊與賬號管理3.1用戶需按照運營方要求提供真實、準確、完整的注冊信息（包括但不限于用戶名、密碼、有效郵箱地址或有效手機號碼、實名認證信息等），并對該信息的真實性、合法性和完整性負責。3.2用戶有義務妥善保管其賬號及密碼，并對使用其賬號進行的所有活動和以其賬號名義發(fā)生的任何法律后果承擔全部責任。用戶應對其賬號下的所有虛擬財產(chǎn)和游戲內(nèi)行為負責。3.3用戶同意根據(jù)運營方要求完成實名認證，并遵守國家及地方法律法規(guī)關于實名認證的規(guī)定。用戶需對其提供的實名認證信息的真實性負責。3.4用戶若發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風險，應立即通過運營方提供的官方渠道通知運營方，并采取必要措施保護賬號安全。第四條用戶權利與義務4.1在遵守本協(xié)議及法律法規(guī)的前提下，用戶有權使用本服務，并依據(jù)游戲規(guī)則獲得游戲內(nèi)的虛擬財產(chǎn)及體驗游戲功能。4.2用戶義務：4.2.1遵守國家及地方法律、法規(guī)，不得利用本服務從事任何非法活動。4.2.2遵守運營方制定的用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)則及游戲內(nèi)行為規(guī)范，不得進行惡意刷屏、刷榜、干擾他人正常游戲、散布謠言、人身攻擊、發(fā)布違禁信息等不良行為。4.2.3妥善保管個人賬號、密碼及支付信息，對賬號下的所有行為及后果負責。4.2.4不得使用任何第三方開發(fā)的、未經(jīng)運營方授權或允許的插件、工具、腳本（包括但不限于外掛、作弊程序、修改器等），不得對游戲程序進行任何形式的反編譯、破解、修改或傳播。4.2.5不得通過任何非法途徑獲取、轉(zhuǎn)讓、銷售虛擬財產(chǎn)。虛擬財產(chǎn)僅限用戶本人使用，不得用于任何形式的商業(yè)活動或非法交易。4.2.6不得盜用、冒充他人賬號或身份。4.2.7如需使用虛擬財產(chǎn)進行交易，必須通過運營方指定的官方交易平臺進行，并遵守相關交易規(guī)則。4.2.8接受運營方根據(jù)本協(xié)議約定對服務內(nèi)容、規(guī)則進行的修改。4.2.9按照運營方規(guī)定的支付方式支付相關費用（如適用）。第五條虛擬財產(chǎn)5.1虛擬財產(chǎn)是運營方提供給用戶用于在本游戲中體驗和娛樂的數(shù)字性非實體財產(chǎn)，運營方對虛擬財產(chǎn)保留所有知識產(chǎn)權及所有權，用戶僅獲得根據(jù)本協(xié)議及游戲規(guī)則規(guī)定的使用許可。5.2用戶通過合法途徑獲得的虛擬財產(chǎn)，在用戶賬號有效且未違反本協(xié)議的前提下，歸用戶使用。運營方有權根據(jù)游戲設計和運營需要，設定虛擬財產(chǎn)的獲取、使用、展示規(guī)則，并有權回收或限制違規(guī)使用或來源非法的虛擬財產(chǎn)。5.3因用戶自身原因（如密碼泄露、操作失誤、使用非官方插件、違反安全規(guī)定等）導致虛擬財產(chǎn)損失，運營方在已盡到合理安全保障義務的前提下，不承擔賠償責任。因運營方原因?qū)е绿摂M財產(chǎn)損失的，運營方應根據(jù)實際情況予以補償。5.4用戶應了解虛擬財產(chǎn)具有虛擬性，其價值受游戲環(huán)境、運營方政策等多種因素影響，可能存在波動甚至滅失的風險。用戶自愿承擔使用虛擬財產(chǎn)可能帶來的風險。第六條虛擬財產(chǎn)交易6.1除運營方明確允許或指定渠道外，用戶不得以任何形式（包括但不限于贈與、出售、出租、互換、抵押等）轉(zhuǎn)讓、贈與或處理其擁有的虛擬財產(chǎn)。6.2用戶僅能通過運營方授權或指定的官方平臺進行虛擬財產(chǎn)相關交易，并遵守該平臺的交易規(guī)則。用戶同意遵守相關平臺的交易價格限制、稅費規(guī)定及風險提示。6.3用戶應自行判斷虛擬財產(chǎn)交易的合法性及風險，并自行承擔交易失敗、財產(chǎn)損失、法律風險等一切后果。運營方不對用戶之間進行的任何非官方虛擬財產(chǎn)交易提供任何保障或承擔任何責任。第七條服務費用7.1本服務部分或全部功能可能需要用戶支付費用。服務費用類型包括但不限于游戲內(nèi)虛擬貨幣充值、虛擬財產(chǎn)購買、增值服務訂閱等。7.2用戶應使用真實有效的支付方式支付相關費用。用戶應對其充值及消費行為負責，并確保其支付賬戶的安全。7.3運營方將按照國家及地方法律法規(guī)的要求，為用戶提供相應的發(fā)票或收據(jù)。7.4用戶若因充值錯誤、賬號被盜用等原因?qū)е路亲栽钢Ц叮瑧皶r通知運營方并配合調(diào)查處理，在運營方核實情況并確認責任后，可酌情協(xié)助用戶進行退款申請，但用戶需承擔相應的舉證責任，且運營方不保證100%退款成功。第八條數(shù)據(jù)收集與使用8.1為提供、維護和改進本服務，運營方可能收集、使用、存儲、處理用戶的個人信息（包括但不限于注冊信息、設備信息、登錄日志、游戲行為數(shù)據(jù)、支付信息、聯(lián)系方式等）。8.2運營方收集和使用用戶信息的目的包括但不限于：用戶身份識別、提供和個性化推薦服務、游戲內(nèi)安全監(jiān)控、防止欺詐行為、保障用戶權益、服務統(tǒng)計分析、客戶服務支持、法律法規(guī)遵守、與合作伙伴共享信息（如需用戶同意或符合法律要求）、向用戶發(fā)送服務通知、營銷信息（用戶可選擇訂閱）等。8.3運營方將遵守適用的個人信息保護法律法規(guī)（包括但不限于《個人信息保護法》），采取必要的技術和管理措施保護用戶個人信息的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、泄露、篡改或丟失。8.4用戶在注冊、使用服務或進行充值等操作時，表示其已閱讀并同意本協(xié)議關于個人信息的收集、使用、存儲、共享及保護的條款。用戶有權訪問、更正、刪除其個人信息，有權撤回其授權同意（部分授權除外），具體操作方式請參考運營方隱私政策或游戲內(nèi)指引。用戶應確保其提供的個人信息真實、準確、完整。第九條運營方的權利與義務9.1運營方有權制定并修改用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)則及游戲內(nèi)行為規(guī)范，并通過適當方式通知用戶。9.2運營方負責提供和維護網(wǎng)絡游戲服務所需的軟硬件設施，確保服務的正常運行。運營方將努力減少服務中斷，但不對服務中斷的完全避免負責。9.3運營方有權對用戶的違規(guī)行為進行調(diào)查，并根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度采取警告、限制功能、暫停服務、終止賬號等措施。運營方在處理違規(guī)行為時，會盡力保障用戶的合法權益。9.4運營方有權根據(jù)法律法規(guī)要求或監(jiān)管機構(gòu)指令，收集、提供用戶信息。9.5運營方應采取合理的技術措施保障用戶賬號和交易的安全。第十條免責與責任限制10.1運營方不對因不可抗力（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊、黑客入侵、系統(tǒng)故障、病毒感染等）導致的服務中斷或用戶損失承擔責任。10.2運營方不對因用戶設備、網(wǎng)絡環(huán)境、第三方軟件等原因?qū)е碌姆罩袛?、?shù)據(jù)丟失或用戶損失承擔責任。10.3運營方不對因用戶違反本協(xié)議、游戲規(guī)則或任何第三方行為導致的用戶損失承擔責任。10.4在法律允許的范圍內(nèi)，運營方對因提供本服務而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害，其賠償責任以用戶向運營方支付的最近[例如：三個月]服務費用為限。但法律另有規(guī)定的除外。10.5用戶理解并同意，其使用本服務及虛擬財產(chǎn)存在固有風險，用戶應自行承擔使用服務的風險及虛擬財產(chǎn)價值波動的風險。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向運營方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3[可選條款：如選擇仲裁]協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[指定仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自用戶完成注冊并同意本協(xié)議條款（通過點擊“同意”按鈕、勾選復選框或以其他明確方式表示）時生效。12.2運營方有權在法律允許的范圍內(nèi)，從時間到時間修改本協(xié)議。運營方將通過官方網(wǎng)站、游戲內(nèi)公告或其他運營方認為適當?shù)姆绞酵ㄖ脩魠f(xié)議的修改。通知發(fā)布后[例如：七日]起，修改后的協(xié)議即視為用戶接受。用戶不同意修改的，應停止使用本服務。12.3用戶在任何時候都可以通過注銷賬號等方式終止使用本服務及本協(xié)議。終止協(xié)議后，用戶仍需遵守本協(xié)議中關于數(shù)據(jù)保存、保密、責任承擔等的約定。12.4運營方在以下情況下有權終止用戶的服務及本協(xié)議：用戶違反本協(xié)議任何條款，且在收到運營方通知后[例如：十五日]內(nèi)未能糾正；用戶提供虛假注冊信息或身份信息；用戶利用本服務從事非法活動；用戶盜用或冒充他人賬號；用戶賬號存在安全風險且未按要求處理；發(fā)生不可抗力事件導致服務無法繼續(xù)提供；法律法規(guī)要求終止服務等。第十三條法律適用與完整協(xié)議13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。13.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關于本服務的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。13.3本協(xié)議各條款為相互獨立的部分。若某一條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.4若本協(xié)議的任何部分與法律強制性規(guī)定相沖突，該部分將以法律強制性規(guī)定為準，其他部分仍然有效。第十四條通知14.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過電子郵件、傳真、信函或游戲內(nèi)系統(tǒng)消息等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。14.2以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)送時視為