2026年法律援助工作站文員招聘考試要點與模擬題含答案一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.法律援助工作站文員的主要職責不包括以下哪項？A.接待來訪群眾，解答法律咨詢B.管理法律援助申請材料C.代理當事人進行訴訟D.協(xié)助律師準備案件材料答案：C解析：法律援助工作站文員主要負責接待、材料管理、輔助性事務，代理訴訟屬于律師職責范疇。2.根據(jù)《法律援助條例》，不屬于法律援助基本原則的是？A.公平、公正B.自愿、免費C.高效、便捷D.有償、收費答案：D解析：法律援助的核心原則是免費、自愿，有償收費違背其性質(zhì)。3.法律援助工作站文員在處理申請材料時，發(fā)現(xiàn)可能涉及國家秘密的內(nèi)容，應如何處理？A.直接拒絕受理B.報告上級并按規(guī)定處理C.私自刪除相關內(nèi)容D.告知申請人自行處理答案：B解析：涉及國家秘密的材料需按規(guī)定保密，文員應上報處理。4.法律援助申請的審查期限一般不超過？A.5日B.10日C.30日D.60日答案：C解析：《法律援助條例》規(guī)定審查期限為30日。5.法律援助工作站文員應具備的最低學歷要求通常是？A.初中B.高中或中專C.大專D.本科答案：B解析：多數(shù)地區(qū)文員崗位要求高中或中專及以上學歷。6.在接待當事人時，法律援助工作站文員應優(yōu)先遵循的工作原則是？A.快速處理，提高效率B.嚴格審查，確保合規(guī)C.熱情服務，保障權(quán)益D.保持中立，不偏不倚答案：C解析：文員作為窗口人員，應優(yōu)先保障當事人權(quán)益，提供熱情服務。7.法律援助工作站文員需要掌握的辦公軟件不包括？A.Word、ExcelB.PowerPointC.AutoCADD.Outlook答案：C解析：法律援助工作主要涉及文書處理和溝通，AutoCAD非必需。8.對于符合條件的法律援助申請，工作站文員應如何處理？A.直接決定是否援助B.填寫表格后轉(zhuǎn)交審核C.要求申請人支付手續(xù)費D.告知申請人自行找律師答案：B解析：文員負責初步受理和材料整理，最終決定權(quán)在審核部門。9.法律援助工作站文員在處理涉農(nóng)案件時，應注意的法律關系是？A.原告與被告B.當事人與代理人C.農(nóng)民與土地承包權(quán)D.審判機關與執(zhí)行機關答案：C解析：涉農(nóng)案件常涉及土地承包等特定法律關系。10.法律援助工作站文員需要定期參加的培訓內(nèi)容不包括？A.法律援助政策更新B.案件管理系統(tǒng)操作C.心理疏導技巧D.高級庭審辯論技巧答案：D解析：文員培訓側(cè)重實務操作和政策理解，庭審技巧非其職責范疇。二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.法律援助工作站文員需要具備的溝通能力包括？A.語言表達能力B.書面溝通能力C.調(diào)解糾紛能力D.情緒控制能力答案：A、B、D解析：文員需通過口頭和書面清晰傳達信息，并控制情緒應對復雜情況，調(diào)解糾紛屬于律師職責。2.法律援助申請材料中，通常需要包括？A.身份證明B.經(jīng)濟困難證明C.案件受理費繳納憑證D.案件相關證據(jù)答案：A、B、D解析：經(jīng)濟困難證明和證據(jù)是申請核心，受理費非法律援助范疇。3.法律援助工作站文員在保密方面應遵守的規(guī)定包括？A.不泄露當事人隱私B.未經(jīng)許可不得復印材料C.案件結(jié)案后銷毀敏感信息D.對外宣傳當事人信息答案：A、B、C解析：保密要求禁止泄露和不當傳播當事人信息，結(jié)案材料需按規(guī)定處理。4.法律援助工作站文員可能接觸到的案件類型包括？A.勞動爭議B.房地產(chǎn)糾紛C.行政復議D.涉外婚姻答案：A、B、C解析：勞動、房地產(chǎn)、行政案件是法律援助常見類型，涉外婚姻通常不屬于基層援助范圍。5.法律援助工作站文員需要掌握的法規(guī)包括？A.《民法典》B.《法律援助條例》C.《民事訴訟法》D.《反不正當競爭法》答案：A、B、C解析：文員需熟悉主要法律及援助法規(guī)，反競爭法與工作站關聯(lián)度較低。三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.法律援助工作站文員可以代替當事人簽署法律文書。（×）2.接到法律咨詢時，文員應直接給出法律意見。（×）3.法律援助申請不需要提交經(jīng)濟困難證明。（×）4.文員在接待時可以隨意接聽私人電話。（×）5.法律援助工作站文員需佩戴工作證件。（√）6.案件材料缺失時，文員可以擅自補充填寫。（×）7.法律援助工作站文員需要定期歸檔案件材料。（√）8.當事人拒絕援助時，文員應強制要求其接受。（×）9.文員可以私下將案件信息透露給朋友。（×）10.法律援助工作站文員無需學習調(diào)解技巧。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，合計20分）1.簡述法律援助工作站文員的主要工作職責。答案要點：-接待來訪群眾，解答基本法律咨詢；-管理法律援助申請材料，協(xié)助填寫表格；-協(xié)助審核部門進行初步審查；-維護工作站秩序，整理歸檔案件材料；-負責部分行政事務，如通知送達等。2.法律援助工作站文員在接待當事人時應注意哪些禮儀？答案要點：-主動熱情，使用規(guī)范用語；-保持耐心，避免打斷當事人陳述；-保護隱私，不隨意詢問敏感信息；-做好記錄，確保信息準確完整；-引導合理訴求，避免過度承諾。3.簡述法律援助申請被駁回的可能原因。答案要點：-不符合援助條件（如經(jīng)濟標準、案件類型）；-材料不完整或虛假；-事項不屬于援助范圍；-當事人未按規(guī)定程序申請。4.法律援助工作站文員如何應對情緒激動的當事人？答案要點：-保持冷靜，不與對方爭執(zhí)；-先傾聽，了解訴求再回應；-適當安撫，表達理解態(tài)度；-引導其理性表達，必要時報告上級；-避免將矛盾激化，維護工作站秩序。五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）1.案例：某農(nóng)民反映其承包地被村委會違法收回，要求法律援助。文員初步審查發(fā)現(xiàn)其僅提供口頭陳述，未提交土地承包合同。此時，文員應如何處理？答案要點：-解釋材料不齊的后果，要求補充合同等證據(jù)；-告知其收集證據(jù)的途徑，如村委檔案查詢；-如符合條件，協(xié)助填寫申請表并轉(zhuǎn)交審核；-若不符合援助條件，需說明理由并建議其他維權(quán)方式；-記錄處理過程，備查歸檔。2.案例：某老人因家庭糾紛尋求法律援助，情緒崩潰，多次要求文員“立刻幫我們打官司”。文員應如何應對？答案要點：-先安撫老人情緒，引導其冷靜表達；-告知法律援助流程和時限，避免不切實際期待；-詢問具體訴求，判斷是否屬于援助范圍；-如符合條件，耐心指導其準備材料；-若不屬于援助范圍，需說明原因并提供其他法律資源建議。六、公文寫作題（1題，15分）題目：某法律援助工作站收到一份勞動爭議申請，申請人反映被公司拖欠工資。文員需代為草擬《法律援助申請表》的部分內(nèi)容（當事人信息、案件事實簡述、援助請求等）。參考范文：法律援助申請表一、當事人信息姓名：張三性別：男年齡：45歲身份證號：110101XXXXXXXXXX聯(lián)系電話：138XXXXXXXX住址：XX市XX區(qū)XX街道XX號與案件關系：勞動者二、案件事實簡述申請人于2025年1月入職某科技公司，擔任技術員。合同約定月薪8000元，按月發(fā)放。截至2025年4月，公司未支付1-3月工資，共計24000元。申請人多次催討未果，現(xiàn)請求法律援助，要求追討工資并承擔維權(quán)費用。三、援助請求1.請求援助律師代理與公司協(xié)商或提起勞動仲裁；2.請求援助律師提供法律文書代書服務；3.請求減免代理費用。答案與解析單選題1.D代理訴訟非文員職責。2.D法律援助免費，有償收費違背原則。3.B涉密材料需上報按規(guī)定處理。4.C審查期限為30日（《法律援助條例》）。5.B多數(shù)地區(qū)要求高中或中專。6.C優(yōu)先保障當事人權(quán)益。7.C文員需掌握文書處理軟件，AutoCAD非必需。8.B初步受理后轉(zhuǎn)交審核。9.C涉農(nóng)案件常涉及土地承包。10.D文員培訓側(cè)重實務操作，庭審技巧非其職責。多選題1.A、B、D文員需具備口頭、書面溝通能力及情緒控制能力。2.A、B、D身份證明、經(jīng)濟困難證明、證據(jù)是申請核心。3.A、B、C保密要求禁止泄露和不當傳播信息。4.A、B、C勞動、房地產(chǎn)、行政案件是常見類型。5.A、B、C文員需熟悉主要法律及援助法規(guī)。判斷題1.×文員不能代替當事人簽署。2.×應引導當事人自行咨詢或律師介入。3.×經(jīng)濟困難證明是關鍵材料。4.×應接聽工作電話，保持專注。5.√工作證是身份標識。6.×材料缺失需核實，不能擅自補充。7.√定期歸檔是檔案管理要求。8.×應尊重當事人意愿，提供建議。9.×案件信息屬于保密范疇。10.×文員需學習調(diào)解技巧，協(xié)助溝通。簡答題1.答案要點：接待咨詢、管理材料、協(xié)助審查、維護秩序、行政事務。2.答案要點：主動熱情、耐心傾聽、保護隱私、準確記錄、引導合理訴求。3.答案要點：不符合條件、材料不齊、事項不屬于援助范圍、程序問題。4.答案要點：保持冷靜、傾聽安撫、引導理性、報告上級、