2025年2025年客房設(shè)備安全檢查清單試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在括號內(nèi)）1.根據(jù)《2025年客房設(shè)備安全檢查清單》要求，以下哪項是每日必檢的消防設(shè)施？（）A.消防水栓B.煙感報警器C.消防沙箱D.消防通道指示燈2.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)電器插座破損、老化，根據(jù)安全檢查要求，首選的處理方法是？（）A.用膠帶臨時粘住繼續(xù)使用B.貼上“危險”警示牌，并立即上報維修C.繼續(xù)觀察，等客離店后處理D.更換新的插排代替3.檢查客房床鋪時，需要特別關(guān)注床墊下方是否存在哪些可能存在的安全隱患？（）A.蛛網(wǎng)狀電線B.老舊斷裂的床板橫梁C.被子潮濕D.枕頭掉毛4.客房內(nèi)電熱器等大功率電器使用后，安全檢查的關(guān)鍵點是什么？（）A.檢查電器是否仍在運行B.檢查電源線是否發(fā)熱C.確認電器已完全關(guān)閉并斷電，周圍無可燃物D.檢查電器外觀是否完好5.檢查門窗鎖具時，以下哪項是重點核查內(nèi)容？（）A.門窗玻璃是否完好B.鎖具能否正常開關(guān)、鎖閉，無松動或損壞C.門窗是否有縫隙D.門窗顏色是否與客房協(xié)調(diào)6.發(fā)現(xiàn)客房煙感報警器發(fā)出持續(xù)報警聲，根據(jù)安全檢查流程，首先應(yīng)該做什么？（）A.忽略聲音，繼續(xù)檢查其他區(qū)域B.立即嘗試關(guān)閉報警器電源C.立即詢問客人是否吸煙導(dǎo)致誤報D.確認報警器是否因電池失效或需要清零7.客房內(nèi)地漏附近積水，根據(jù)安全檢查要求，應(yīng)優(yōu)先考慮？（）A.用拖把將水拖干B.在地漏附近放置防滑墊，并上報維修檢查排水是否通暢C.將垃圾桶放在地漏旁接水D.覺得水量不大，無需處理8.檢查客房電視、空調(diào)等設(shè)備時，除了功能正常外，還需關(guān)注哪些安全問題？（）A.設(shè)備周圍散熱空間是否被遮擋B.設(shè)備電線是否接觸液體C.設(shè)備是否有明火靠近D.以上都是9.《2025年客房設(shè)備安全檢查清單》的更新主要是為了適應(yīng)哪些變化？（）A.酒店裝飾風(fēng)格改變B.新型安全設(shè)備的應(yīng)用C.國家安全法規(guī)標(biāo)準的更新D.客人需求的變化10.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的、無法立即修復(fù)的重大安全隱患，安全檢查人員應(yīng)如何處理？（）A.記錄在案，但不上報B.僅口頭告知上級C.立即上報給相關(guān)部門（如工程部），并在現(xiàn)場采取必要的隔離或警示措施D.等待維修人員到場后再做記錄二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在括號內(nèi)）1.客房內(nèi)的滅火器壓力指示器指針在綠色區(qū)域表示壓力正常，可以正常使用。（）2.為了方便客人，可以將消防通道的推拉門部分敞開，無需完全關(guān)閉。（）3.檢查發(fā)現(xiàn)床單有破損，雖然不影響使用，但應(yīng)記錄并按規(guī)定更換。（）4.客房內(nèi)所有電器設(shè)備在客人離店后都必須斷開電源。（）5.煙感報警器或噴淋頭被污物、灰塵覆蓋會影響其正常工作，屬于需要上報處理的安全隱患。（）6.客房窗戶的鎖具損壞，只要能從室內(nèi)打開即可，不影響安全。（）7.檢查時發(fā)現(xiàn)地毯邊緣卷起，存在絆倒風(fēng)險，應(yīng)記錄并要求維修固定或更換。（）8.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)破損的電線，即使沒有裸露，也屬于安全隱患。（）9.根據(jù)2025年清單要求，所有客房必須配備緊急呼叫按鈕。（）10.檢查人員只需按照清單上的項目逐項檢查即可，無需考慮其他可能存在的安全問題。（）三、簡答題1.簡述在進行客房電器安全檢查時，需要重點關(guān)注哪些方面的內(nèi)容？2.發(fā)現(xiàn)客房消防設(shè)施（如煙感報警器、滅火器）存在問題時，應(yīng)按照怎樣的流程進行處理？3.列舉至少三種客房內(nèi)常見的、可能存在的安全隱患，并說明其檢查要點。四、情景模擬題某員工在檢查一間新入住的客房時，發(fā)現(xiàn)床頭柜上的臺燈電線有明顯破損，絕緣層破裂，但燈頭和開關(guān)部分功能似乎正常。同時，床底發(fā)現(xiàn)少量積水。請根據(jù)安全檢查要求，描述該員工應(yīng)如何處理這兩個發(fā)現(xiàn)的問題。試卷答案一、選擇題1.B解析：煙感報警器是實時監(jiān)測火災(zāi)早期煙霧信號的關(guān)鍵消防設(shè)施，要求每日檢查其功能是否正常（如有無報警聲、指示燈是否正常），是其日常安全檢查的核心內(nèi)容。消防水栓和消防沙箱通常每月或定期檢查，消防通道指示燈也是定期檢查。故選B。2.B解析：破損、老化的插座存在漏電、短路等嚴重安全隱患，用膠帶粘貼是臨時且無效的補救措施，可能導(dǎo)致觸電事故。應(yīng)立即貼上警示牌提醒，并第一時間上報給維修部門進行專業(yè)維修或更換，確保安全。故選B。3.A,B解析：床墊下方可能積聚灰塵、毛發(fā)，更重要的是容易隱藏或損壞的電線、電器的電源部分，這些老化的電線或斷裂的床板橫梁都可能成為安全隱患（如絆倒、漏電、結(jié)構(gòu)安全問題）。被子潮濕和枕頭掉毛屬于清潔衛(wèi)生范疇。故選A,B。4.C解析：大功率電器使用后，最關(guān)鍵的安全檢查是確認其已完全關(guān)閉并斷開電源，同時要檢查周圍環(huán)境是否無可燃物，防止過熱引發(fā)火災(zāi)。檢查是否仍在運行、電源線是否發(fā)熱、外觀是否完好都是檢查內(nèi)容，但確認斷電和清除周圍隱患是使用后的首要安全措施。故選C。5.B解析：門窗鎖具的核心功能是保障客房安全，檢查其是否能正常開關(guān)、鎖閉，以及鎖具本身有無松動、裂紋、損壞等，是確?？腿素敭a(chǎn)和人身安全的關(guān)鍵。其他選項如玻璃完好、有無縫隙、顏色協(xié)調(diào)屬于一般性檢查或美觀要求，不是鎖具安全的重點。故選B。6.D解析：煙感報警器持續(xù)報警，說明可能存在火災(zāi)風(fēng)險或即將發(fā)生火災(zāi)，首要任務(wù)是確認原因。立即嘗試關(guān)閉電源可能中斷報警，無法判斷真實情況；詢問客人可能耽誤時間；忽略聲音則極其危險。正確做法是先嘗試確認是否為電池失效或需要清零，以排除誤報，同時做好隨時應(yīng)對火災(zāi)的準備。故選D。7.B解析：地漏積水存在地面濕滑導(dǎo)致顧客滑倒的安全隱患。最應(yīng)優(yōu)先的是放置防滑墊警示，并立即上報給工程部檢查地漏排水系統(tǒng)是否堵塞或失效，從根源上解決問題。用拖把拖干只是臨時措施；放垃圾桶不專業(yè)且可能溢出；水量不大不代表沒有風(fēng)險。故選B。8.D解析：電視、空調(diào)等電器安全檢查，不僅要確保其功能正常，更要關(guān)注使用中的安全風(fēng)險，如設(shè)備周圍散熱空間是否被衣物、被套等雜物堵塞（影響散熱易起火），電線是否接觸水或液體（短路），附近是否有易燃物（如窗簾、衣物）。這些都是需要重點檢查的安全方面。故選D。9.C解析：《2025年客房設(shè)備安全檢查清單》的更新，主要是為了適應(yīng)國家或行業(yè)最新發(fā)布的安全法規(guī)、標(biāo)準的變化，確保酒店的安全管理符合最新的要求。酒店裝飾風(fēng)格、新型設(shè)備應(yīng)用、客人需求變化雖然也影響酒店運營，但清單的核心更新驅(qū)動力是法規(guī)和標(biāo)準的更新。故選C。10.C解析：發(fā)現(xiàn)無法立即修復(fù)的重大安全隱患，檢查人員的首要職責(zé)是確保現(xiàn)場安全，并立即將問題上報給酒店指定的相關(guān)部門（如工程部、安全部），同時在現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)識，防止他人觸發(fā)風(fēng)險。記錄在案、等待維修、口頭告知上級等步驟也很重要，但應(yīng)急處理的核心是上報和隔離。故選C。二、判斷題1.正確解析：滅火器壓力指示器是顯示內(nèi)部壓力是否在正常工作范圍的重要指標(biāo)，指針在綠色區(qū)域表示壓力正常，可以隨時使用。指針在紅色區(qū)域或已到壓力極限均表示需要維修或更換。故正確。2.錯誤解析：消防通道是緊急情況下人員疏散的必經(jīng)之路，其推拉門或其他障礙物必須確保在緊急情況下能夠被順利打開，因此必須完全關(guān)閉或處于可隨時開啟的狀態(tài)，不能部分敞開阻礙通行。故錯誤。3.正確解析：床單作為直接接觸客人的物品，其破損不僅影響美觀，更可能存在衛(wèi)生問題，同時也可能因破損邊緣導(dǎo)致顧客被勾傷。雖然清潔衛(wèi)生是重要工作，但損壞的物品應(yīng)按規(guī)定及時更換，確保顧客安全和體驗。故正確。4.錯誤解析：為了節(jié)能和防止意外（如電器故障、忘關(guān)電源等情況引發(fā)火災(zāi)），酒店通常要求將非必要的電器（特別是大功率電器和帶有指示燈的電器）在客人離店后斷開電源或使用總開關(guān)控制。并非所有電器都必須斷電，但應(yīng)遵循酒店規(guī)定。故錯誤。5.正確解析：煙感報警器和噴淋頭的感應(yīng)元件（光電或熱敏部分）若被污物、灰塵覆蓋，會降低其探測靈敏度，導(dǎo)致在火災(zāi)發(fā)生時無法及時報警或噴水，失去保護作用。這屬于功能失效的風(fēng)險，是需要上報處理的明確安全隱患。故正確。6.錯誤解析：窗戶鎖具損壞，意味著窗戶無法牢固鎖閉，可能導(dǎo)致客房被非法闖入，威脅客人的安全。即使能從室內(nèi)打開，也不能保證鎖具在其他情況下（如鑰匙丟失、從外部試圖進入時）能正常工作，因此屬于嚴重的安全隱患。故錯誤。7.正確解析：地毯邊緣卷起會形成絆倒風(fēng)險，尤其是在人流量大的區(qū)域或光線不足時更容易發(fā)生意外。應(yīng)記錄并要求維修人員將其牢固固定或更換地毯邊緣，消除安全隱患。故正確。8.正確解析：電線破損意味著絕緣層受損，電線內(nèi)部導(dǎo)體可能暴露或接觸外界，極易發(fā)生漏電、短路，引發(fā)觸電或火災(zāi)事故，是明確的安全隱患，無論是否裸露，都應(yīng)立即處理。故正確。9.錯誤解析：“緊急呼叫按鈕”是否配備及其檢查要求，需依據(jù)具體酒店的標(biāo)準和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。并非所有客房都必須配備，可能根據(jù)樓層、房型或酒店整體規(guī)定有所不同。題目表述過于絕對。故錯誤。10.錯誤解析：雖然清單提供了標(biāo)準化的檢查項目和流程，但經(jīng)驗豐富的檢查人員還應(yīng)具備靈活性和責(zé)任心，能夠留意清單未詳盡列出的潛在安全問題，如異常氣味、聲音、結(jié)構(gòu)異常等，不能僅機械地對照清單。故錯誤。三、簡答題1.進行客房電器安全檢查時，需要重點關(guān)注：*電器本身是否完好無損，有無裂紋、變形、燒焦痕跡。*電線是否完好，有無破損、老化、裸露、拖地、被踩踏或被重物壓住的情況。*插座是否完好，有無破損、松動、潮濕，插孔是否清潔。*電器周圍的可燃物是否過多，散熱空間是否被堵塞。*電器使用是否規(guī)范，有無超負荷使用跡象。*熱水器、電暖器等大功率電器使用后是否已斷電，開關(guān)是否正常。*煙感報警器、燃氣報警器（如有）是否安裝到位、功能正常、有無遮擋。*特殊電器（如電吹風(fēng)、電熨斗等）是否存放安全，使用前是否檢查。2.發(fā)現(xiàn)客房消防設(shè)施存在問題時，應(yīng)按照以下流程處理：*立即確認與評估：快速確認消防設(shè)施的具體問題（如煙感報警器持續(xù)鳴叫、滅火器壓力不足、消防通道被堵塞等），判斷其嚴重程度和可能帶來的風(fēng)險。*采取應(yīng)急措施：根據(jù)問題性質(zhì)，采取初步的隔離或警示措施。例如，對可能發(fā)出誤報的煙感報警器嘗試清零或關(guān)閉（若確認非火情），在損壞的滅火器旁放置警示牌，將堵塞消防通道的物品搬開，對門鎖損壞的房間禁止入住并上鎖或貼封條。*詳細記錄：在安全檢查記錄表上清晰、準確地記錄發(fā)現(xiàn)的問題，包括設(shè)施名稱、具體現(xiàn)象、發(fā)生位置、檢查日期等詳細信息。*立即上報：第一時間將發(fā)現(xiàn)的問題上報給直接上級或酒店指定的維修部門、安全管理部門，說明問題的緊急性，確保問題得到快速響應(yīng)和處理。*跟蹤與確認：在問題解決后，進行復(fù)查確認，確保隱患已消除，相關(guān)維修或整改措施已落實到位，并在記錄中注明處理結(jié)果。3.客房內(nèi)常見的、可能存在的安全隱患及其檢查要點：*隱患一：電器線路老化、破損或裸露。*檢查要點：檢查所有可見的電線，特別是插座周圍、墻角、床下、地毯下。觀察電線絕緣層有無裂紋、破損、脫落、變色、老化跡象，有無被重物壓壞或拖拽磨損。檢查插頭與電線連接是否牢固。*隱患二：煙感報警器或滅火器失效、被遮擋或過期。*檢查要點：檢查煙感報警器有無報警功能（按測試按鈕聽聲音、看指示燈），有無電池電量不足或更換記錄。檢查滅火器壓力指示器是否在綠色區(qū)域，有無生產(chǎn)日期和有效期標(biāo)識。確認其放置位置是否規(guī)范、無遮擋，方便取用。*隱患三：門窗鎖具損壞或失效。*檢查要點：檢查房門鎖能否正常開關(guān)、鎖閉，有無松動、卡頓、鑰匙插拔困難等問題。檢查窗戶鎖具是否牢固，能否有效防止打開。檢查門把手、鎖舌等部件有無損壞。*隱患四：地面濕滑或有障礙物。*檢查要點：檢查衛(wèi)生間、地漏附近、剛拖過的地面等區(qū)域是否干燥，有無積水、灑水。