2026年集中供暖服務(wù)承諾合同協(xié)議甲方（供熱方）：[供熱單位全稱]乙方（用熱方）：[用戶名稱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就2026年度集中供暖服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條合同標(biāo)的甲方承諾在2026年度供熱期（通常為每年[具體開(kāi)始日期]至[具體結(jié)束日期]）向乙方提供符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的集中供暖服務(wù)，確保乙方室內(nèi)溫度達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第二條合同主體甲方為：[供熱單位全稱]，具備相應(yīng)的供熱資質(zhì)，負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的集中供暖服務(wù)。乙方為：[用戶名稱]，擁有本合同項(xiàng)下供熱設(shè)施使用權(quán)的單位和個(gè)人，并已辦理相關(guān)用熱手續(xù)。第三條供熱方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)按照合同約定收取乙方應(yīng)支付的供暖費(fèi)用。2.甲方有權(quán)對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修、改造，確保供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.甲方有權(quán)根據(jù)供熱負(fù)荷情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整供暖參數(shù)。4.甲方有權(quán)對(duì)違反合同約定的乙方進(jìn)行相應(yīng)的處理。5.甲方承諾在供熱期內(nèi)，按照合同約定的溫度、壓力等參數(shù)，向乙方持續(xù)、穩(wěn)定地供應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的暖氣熱能。甲方應(yīng)制定詳細(xì)的供熱計(jì)劃，并按照計(jì)劃履行供熱義務(wù)。6.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的供熱期開(kāi)始供暖，不得無(wú)故延遲供暖。7.甲方保證供暖溫度應(yīng)達(dá)到國(guó)家或地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，例如，在用熱方室內(nèi)溫度應(yīng)不低于[具體溫度]℃。甲方應(yīng)定期對(duì)供暖水質(zhì)、水壓、溫度等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.甲方負(fù)責(zé)供熱設(shè)施（包括鍋爐房、輸熱管道、換熱站等）的日常維護(hù)、檢修和保養(yǎng)，確保設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。甲方應(yīng)提前通知乙方進(jìn)行計(jì)劃性檢修，并盡量減少對(duì)乙方的影響。9.甲方建立完善的故障搶修機(jī)制，在出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行搶修，并盡快恢復(fù)供暖。合同中應(yīng)明確故障搶修的響應(yīng)時(shí)間、搶修流程等。10.甲方定期向乙方公布供熱運(yùn)行情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話等信息，接受乙方的監(jiān)督。11.甲方向乙方做出以下服務(wù)承諾：[具體服務(wù)承諾內(nèi)容，例如：24小時(shí)服務(wù)熱線、投訴處理機(jī)制等]。第四條用熱方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)獲得符合合同約定的供暖服務(wù)。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。3.乙方有權(quán)投訴甲方的違約行為。4.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)因供熱設(shè)施故障造成的損害。5.乙方按照合同約定的時(shí)間和方式，按時(shí)足額繳納供暖費(fèi)用。逾期未繳納費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。6.乙方配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施的維護(hù)、檢修工作，不得妨礙甲方的正常作業(yè)。7.乙方正確使用供熱設(shè)施，不得擅自改動(dòng)、拆卸、安裝供熱設(shè)施，不得妨礙供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。8.乙方發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施故障或供暖質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。9.乙方向甲方提供準(zhǔn)確的用熱地址、聯(lián)系人等信息，以便甲方提供更好的服務(wù)。第五條供熱費(fèi)用及支付方式1.供熱價(jià)格按照國(guó)家或地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或由甲方與乙方協(xié)商確定。本合同約定供熱價(jià)格為每平方米每采暖季[具體價(jià)格]元。2.供暖費(fèi)用根據(jù)用熱面積、供暖天數(shù)等因素計(jì)算。3.乙方選擇以下方式支付供暖費(fèi)用：[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付等]。4.乙方應(yīng)在每年[具體繳費(fèi)期限]前繳納當(dāng)期供暖費(fèi)用。第六條違約責(zé)任1.甲方未按合同約定的溫度、壓力等參數(shù)供暖的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如：退還部分供暖費(fèi)用、賠償乙方損失等。2.甲方無(wú)故延遲供暖的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方的損失。3.甲方故障搶修未達(dá)到合同約定的響應(yīng)時(shí)間或修復(fù)時(shí)間的，應(yīng)向乙方支付違約金。4.乙方逾期未繳納供暖費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金，滯納金比例為每日萬(wàn)分之[具體比例]。5.乙方擅自改動(dòng)、拆卸、安裝供熱設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。6.乙方拒絕配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)、檢修的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同生效及終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同在2026供熱期結(jié)束后自動(dòng)終止，但結(jié)算事宜等其他條款仍然有效。第九條其他1.