2026年疫情流調(diào)指揮中心值班員招聘模擬處置題含答案一、案例分析題（共3題，每題15分，共45分）題1（15分）：突發(fā)聚集性疫情應(yīng)急處置案例背景材料：2026年3月15日，某市A區(qū)疾控中心接到報告，某國際物流園區(qū)內(nèi)發(fā)生聚集性發(fā)熱病例，初步排查涉及員工200余人，已出現(xiàn)5例確診病例。該園區(qū)為城市重要冷鏈物流樞紐，日均處理貨物量巨大，且與多個國家有直接物流往來。目前，流調(diào)工作已初步鎖定首批密切接觸者50人，次密切接觸者150人，但部分員工對配合流調(diào)工作存在抵觸情緒，稱擔心被隔離影響收入。問題：1.作為流調(diào)指揮中心值班員，你如何迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織流調(diào)隊伍開展工作？2.針對員工抵觸情緒，你將采取哪些措施進行心理疏導和溝通說服？3.如何制定科學有效的流調(diào)方案，確保迅速鎖定所有風險人員？答案與解析：1.啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織流調(diào)隊伍：-立即上報：第一時間向指揮中心領(lǐng)導匯報情況，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，成立現(xiàn)場指揮部。-資源調(diào)配：協(xié)調(diào)抽調(diào)流調(diào)、檢測、隔離點管理、醫(yī)療救治等專業(yè)人員組成流調(diào)小組，并配備必要的防護和檢測設(shè)備。-信息摸排：聯(lián)合園區(qū)管理方，通過大數(shù)據(jù)分析、員工信息登記等方式，快速摸清園區(qū)內(nèi)人員流動情況，確定首批密接和次密接名單。-設(shè)立隔離點：協(xié)調(diào)附近酒店或方艙資源，設(shè)立臨時隔離點，確保確診病例和密接者得到妥善安置。2.心理疏導和溝通說服：-權(quán)威宣傳：通過園區(qū)廣播、公告欄、微信群等渠道，發(fā)布官方權(quán)威信息，強調(diào)疫情形勢的嚴重性和配合流調(diào)的重要性。-人文關(guān)懷：安排心理專家進入園區(qū)，為員工提供心理疏導，解答他們的疑慮和擔憂，同時提供必要的經(jīng)濟補助和生活保障。-透明溝通：組織園區(qū)負責人與員工代表進行面對面溝通，公開流調(diào)工作的流程和措施，消除誤解和抵觸情緒。-榜樣激勵：表彰積極配合流調(diào)工作的員工，樹立正面典型，帶動更多員工主動配合。3.制定科學有效的流調(diào)方案：-分批流調(diào)：根據(jù)接觸時間、密切程度，將密接和次密接人員分批次進行流調(diào)，避免交叉感染。-多源追溯：結(jié)合物流數(shù)據(jù)、員工行動軌跡、核酸檢測結(jié)果等多維度信息，構(gòu)建完整的感染鏈條。-動態(tài)更新：實時跟蹤新增病例和風險人員，及時調(diào)整流調(diào)方案，確保不遺漏任何潛在風險。-技術(shù)輔助：利用大數(shù)據(jù)平臺，對園區(qū)內(nèi)的人員流動、貨物來源、運輸路線等進行智能分析，提高流調(diào)效率。題2（15分）：跨境疫情輸入風險處置案例背景材料：2026年4月10日，某市B區(qū)海關(guān)在對入境航班進行核酸檢測時，發(fā)現(xiàn)一名來自東南亞某國的商人核酸檢測陽性，且該商人曾在國內(nèi)停留過3天，期間與多人有過接觸。目前，該商人已自行隔離，但其在國內(nèi)接觸的人員尚未得到排查。B區(qū)與東南亞多個國家有頻繁商務(wù)往來，入境人員數(shù)量龐大。問題：1.作為流調(diào)指揮中心值班員，你如何快速鎖定該商人在國內(nèi)的所有接觸人員？2.針對該跨境輸入疫情，你將如何制定追蹤和管控方案？3.如何協(xié)調(diào)海關(guān)、疾控、邊檢等部門，形成聯(lián)防聯(lián)控機制？答案與解析：1.快速鎖定接觸人員：-信息核實：立即聯(lián)系該商人行程所涉及的所有國內(nèi)場所（酒店、餐廳、公司等），核實其接觸人員信息。-大數(shù)據(jù)比對：利用公安、交通等部門的數(shù)據(jù)，篩查該商人停留期間的所有乘機、乘車、住宿記錄，鎖定潛在接觸人員。-網(wǎng)格化管理：發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員，對商人接觸的場所進行地毯式排查，確保不遺漏任何一人。2.追蹤和管控方案：-分級管控：對密切接觸者實行集中隔離，次密切接觸者進行居家健康監(jiān)測，并定期核酸檢測。-溯源分析：結(jié)合商人的行動軌跡，對國內(nèi)相關(guān)場所進行終末消毒，防止疫情擴散。-動態(tài)監(jiān)測：對接觸人員實施7天集中隔離和14天居家健康監(jiān)測，期間每日進行體溫和癥狀監(jiān)測，一旦出現(xiàn)異常立即報告。3.部門聯(lián)防聯(lián)控機制：-信息共享：建立海關(guān)、疾控、邊檢等部門的信息共享平臺，實時通報入境人員情況。-聯(lián)合排查：成立跨部門聯(lián)合工作組，對入境人員進行集中排查和健康管理。-國際合作：與東南亞國家疾控部門加強溝通，共享疫情信息，共同追蹤跨境傳播鏈條。題3（15分）：多點散發(fā)疫情區(qū)域封鎖處置案例背景材料：2026年5月20日，某市C區(qū)接連出現(xiàn)多例散發(fā)病例，涉及3個不同社區(qū)，初步判定為社區(qū)傳播。目前，已劃定三個封控區(qū)，涉及居民約5000人。封控區(qū)內(nèi)部分居民情緒緊張，對封鎖措施存在不滿，甚至出現(xiàn)違規(guī)出入封控區(qū)的情況。問題：1.作為流調(diào)指揮中心值班員，你如何評估封鎖區(qū)的疫情風險等級？2.針對居民情緒緊張，你將采取哪些措施維護社會穩(wěn)定？3.如何優(yōu)化封鎖區(qū)的物資保障和生活服務(wù)？答案與解析：1.評估疫情風險等級：-病例關(guān)聯(lián)性分析：通過流調(diào)數(shù)據(jù)，分析散發(fā)病例之間的關(guān)聯(lián)性，判斷是否為同一傳播鏈。-傳播范圍評估：根據(jù)病例的行動軌跡，評估疫情擴散的風險范圍，動態(tài)調(diào)整封鎖區(qū)邊界。-醫(yī)療資源評估：統(tǒng)計封鎖區(qū)內(nèi)居民的健康狀況，評估醫(yī)療資源需求，確保及時救治。2.維護社會穩(wěn)定：-信息公開透明：通過社區(qū)廣播、微信群等渠道，及時發(fā)布疫情信息和防控措施，消除居民恐慌情緒。-心理疏導：安排心理咨詢師進入社區(qū)，為居民提供心理支持，解答他們的疑問和擔憂。-矛盾調(diào)解：成立社區(qū)調(diào)解小組，處理居民之間的矛盾和糾紛，確保封鎖區(qū)秩序穩(wěn)定。3.優(yōu)化物資保障和生活服務(wù)：-物資調(diào)配：協(xié)調(diào)超市、電商平臺等，確保封鎖區(qū)居民生活必需品供應(yīng)，必要時進行統(tǒng)一配送。-生活服務(wù)：組織志愿者提供代購、送餐等服務(wù)，解決居民生活中的實際困難。-醫(yī)療保障：設(shè)立臨時醫(yī)療點，為封鎖區(qū)內(nèi)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)，必要時轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院。二、應(yīng)急模擬題（共2題，每題20分，共40分）題4（20分）：突發(fā)疫情信息上報與處置模擬場景：2026年6月1日，某市D區(qū)疾控中心值班員接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告，某村出現(xiàn)3例不明原因肺炎病例，患者癥狀相似，均為發(fā)熱、咳嗽。目前，已初步排查密切接觸者10人，次密切接觸者30人，但部分患者家屬對隔離措施存在抵觸情緒。任務(wù)：1.作為流調(diào)指揮中心值班員，你如何上報疫情信息并啟動應(yīng)急響應(yīng)？2.針對患者家屬抵觸情緒，你將采取哪些措施進行溝通和疏導？3.如何制定流調(diào)方案，確保迅速鎖定所有風險人員？答案與解析：1.上報疫情信息并啟動應(yīng)急響應(yīng)：-立即上報：第一時間向指揮中心領(lǐng)導匯報情況，啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，成立現(xiàn)場指揮部。-信息核實：聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，通過流行病學調(diào)查、實驗室檢測等方式，核實病例的病因和傳播途徑。-資源調(diào)配：協(xié)調(diào)抽調(diào)流調(diào)、檢測、隔離點管理、醫(yī)療救治等專業(yè)人員組成流調(diào)小組，并配備必要的防護和檢測設(shè)備。-設(shè)立隔離點：協(xié)調(diào)附近村委，設(shè)立臨時隔離點，確保確診病例和密接者得到妥善安置。2.溝通和疏導：-權(quán)威宣傳：通過村廣播、公告欄、微信群等渠道，發(fā)布官方權(quán)威信息，強調(diào)疫情形勢的嚴重性和配合隔離的重要性。-人文關(guān)懷：安排心理專家進入村委，為患者家屬提供心理疏導，解答他們的疑慮和擔憂，同時提供必要的經(jīng)濟補助和生活保障。-透明溝通：組織村兩委與患者家屬進行面對面溝通，公開隔離工作的流程和措施，消除誤解和抵觸情緒。-榜樣激勵：表彰積極配合隔離工作的村民，樹立正面典型，帶動更多村民主動配合。3.制定流調(diào)方案：-分批流調(diào)：根據(jù)接觸時間、密切程度，將密接和次密接人員分批次進行流調(diào)，避免交叉感染。-多源追溯：結(jié)合村民的行動軌跡、核酸檢測結(jié)果等多維度信息，構(gòu)建完整的感染鏈條。-動態(tài)更新：實時跟蹤新增病例和風險人員，及時調(diào)整流調(diào)方案，確保不遺漏任何潛在風險。-技術(shù)輔助：利用大數(shù)據(jù)平臺，對村內(nèi)的人員流動、活動范圍等進行智能分析，提高流調(diào)效率。題5（20分）：多點爆發(fā)疫情多點管控處置模擬場景：2026年7月5日，某市E區(qū)接連出現(xiàn)多起疫情，涉及3個不同街道，初步判定為多點爆發(fā)。目前，已劃定三個封控區(qū)和兩個管控區(qū)，涉及居民約8000人。管控區(qū)內(nèi)部分居民對管控措施存在不理解，甚至出現(xiàn)違規(guī)外出情況。任務(wù)：1.作為流調(diào)指揮中心值班員，你如何評估封控區(qū)和管控區(qū)的疫情風險等級？2.針對居民不理解管控措施，你將采取哪些措施進行宣傳和解釋？3.如何保障管控區(qū)居民的日常生活需求？答案與解析：1.評估疫情風險等級：-病例關(guān)聯(lián)性分析：通過流調(diào)數(shù)據(jù)，分析散發(fā)病例之間的關(guān)聯(lián)性，判斷是否為同一傳播鏈。-傳播范圍評估：根據(jù)病例的行動軌跡，評估疫情擴散的風險范圍，動態(tài)調(diào)整封控區(qū)和管控區(qū)邊界。-醫(yī)療資源評估：統(tǒng)計封控區(qū)和管控區(qū)內(nèi)居民的健康狀況，評估醫(yī)療資源需求，確保及時救治。2.宣傳和解釋：-信息公開透明：通過社區(qū)廣播、微信群等渠道，及時發(fā)布疫情信息和管控措施，消除居民恐慌情緒。-政策解讀：安排社區(qū)工作人員，向居民詳細解讀管控政策，解答他們的疑問和擔憂。-案例宣傳：通過宣傳欄、橫幅等渠道，宣傳管控措施的重要性和必要性，提高居民的配合度。3.保障日常生活需求：-物資調(diào)配：協(xié)調(diào)超市、電商平臺等，確保管控區(qū)居民生活必需品供應(yīng)，必要時進行統(tǒng)一配送。-生活服務(wù)：組織志愿者提供代購、送餐等服務(wù)，解決居民生活中的實際困難。-醫(yī)療保障：設(shè)立臨時醫(yī)療點，為管控區(qū)內(nèi)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)，必要時轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院。三、應(yīng)急知識題（共5題，每題5分，共25分）題6（5分）：流調(diào)工作基本原則問題：流調(diào)工作的基本原則是什么？答案：流調(diào)工作的基本原則包括：快速響應(yīng)、科學精準、以人為本、聯(lián)防聯(lián)控。題7（5分）：密切接觸者判定標準問題：密切接觸者的判定標準是什么？答案：密切接觸者的判定標準包括：與病例發(fā)病前4天起，有過近距離（一般指1米內(nèi)）、無有效防護（如口罩）的接觸；或病例同住、同餐、同工作等密切生活或工作接觸。題8（5分）：封控區(qū)與管控區(qū)的區(qū)別問題：封控區(qū)與管控區(qū)的區(qū)別是什么？答案：封控區(qū)是指病例和無癥狀感染者居住的社區(qū)、場所等，實行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”。管控區(qū)是指病例和無癥狀感染者所在的社區(qū)、