租賃物業(yè)水電維修服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[物業(yè)管理公司/設(shè)施維護(hù)服務(wù)提供商/業(yè)主全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（服務(wù)接受方）：[業(yè)主/租戶全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方租賃物業(yè)內(nèi)水電設(shè)施的維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方租賃物業(yè)內(nèi)以下范圍內(nèi)的水電設(shè)施提供維修服務(wù)：（1）供水管道系統(tǒng)，包括但不限于主管道至乙方用水點(diǎn)前的管道、水龍頭、閥門(mén)、沖水裝置等；（2）排水系統(tǒng)，包括但不限于地漏、馬桶、洗手盆、排水管道（至公共主管道接口處）等；（3）供電系統(tǒng)，包括但不限于電表箱（乙方獨(dú)立使用部分除外）、內(nèi)部供電線路、開(kāi)關(guān)、插座、燈具等；（4）其他雙方約定的與水電相關(guān)的附屬設(shè)施。1.2甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于故障報(bào)修響應(yīng)、維修、更換零配件、以及根據(jù)協(xié)議約定的日常巡檢（如有）。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間2.1甲方應(yīng)確保維修工作使用合格的材料，并達(dá)到確保設(shè)施恢復(fù)正常使用功能的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方發(fā)現(xiàn)水電故障時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)甲方指定的電話[電話號(hào)碼]或聯(lián)系方式報(bào)告。甲方在接到報(bào)修通知后，應(yīng)在[___]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與乙方確認(rèn)故障情況。2.3對(duì)于影響乙方正常使用的緊急水電故障（如重大漏水、大面積停電等），甲方應(yīng)在接到報(bào)修通知后[___]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始處理；對(duì)于一般性水電故障，應(yīng)在接到報(bào)修通知后[___]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[___]小時(shí)內(nèi)（或次日內(nèi)）開(kāi)始處理。2.4具體的維修完成時(shí)間應(yīng)根據(jù)故障的復(fù)雜程度和現(xiàn)場(chǎng)情況確定，甲方應(yīng)盡力縮短維修時(shí)間，并應(yīng)及時(shí)告知乙方預(yù)計(jì)完成時(shí)間。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[□包年固定費(fèi)/□按次收費(fèi)]方式。（1）采用包年固定費(fèi)方式的，年服務(wù)費(fèi)為人民幣[___]元整（大寫(xiě)：人民幣[___]元整），費(fèi)用包含[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)包含的具體服務(wù)項(xiàng)目，如：每月X次以內(nèi)維修、基礎(chǔ)材料費(fèi)等]。（2）采用按次收費(fèi)方式的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每次人民幣[___]元整（大寫(xiě)：人民幣[___]元整）。-配件費(fèi)：實(shí)際使用的零配件費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)結(jié)算，由乙方承擔(dān)。-[其他費(fèi)用：如需加班、夜間作業(yè)等，可另作約定]。3.2費(fèi)用支付：（1）采用包年固定費(fèi)方式的，費(fèi)用結(jié)算周期為[□每年/□每半年/□每季度]，乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期開(kāi)始后的[___]日內(nèi)，將當(dāng)期（或上一個(gè)周期）的服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]（2）采用按次收費(fèi)方式的，費(fèi)用在每次維修完成、乙方確認(rèn)驗(yàn)收合格后[___]日內(nèi)支付。配件費(fèi)用需提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。3.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日向甲方支付逾期支付金額[___]%的違約金。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）要求乙方提供必要的維修信息、配合維修工作。（3）對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。（4）監(jiān)督乙方合理使用和維護(hù)水電設(shè)施。4.2甲方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間提供水電維修服務(wù)。（2）指派具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的維修人員為乙方提供服務(wù)。（3）維修過(guò)程中使用質(zhì)量合格、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的材料。（4）妥善保管乙方財(cái)產(chǎn)，因甲方或其工作人員原因造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（5）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和報(bào)修信息保密。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：（1）享有本協(xié)議約定的水電維修服務(wù)。（2）對(duì)甲方的維修服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，對(duì)維修結(jié)果不滿意可提出異議，要求甲方重新維修。（3）了解并核對(duì)服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的義務(wù)：（1）及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)告水電故障情況。（2）配合甲方維修人員的工作，提供必要的便利（如打開(kāi)相關(guān)房門(mén)、關(guān)閉水源電源等）。（3）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（4）不得擅自改動(dòng)、拆卸、安裝乙方租賃物業(yè)內(nèi)的水電設(shè)施及設(shè)備，因乙方原因造成的問(wèn)題，由乙方自行負(fù)責(zé)處理及費(fèi)用。（5）愛(ài)護(hù)公共水電設(shè)施，避免因使用不當(dāng)造成損壞。第六條報(bào)修流程6.1乙方發(fā)現(xiàn)水電故障，應(yīng)立即撥打甲方指定的報(bào)修電話[電話號(hào)碼]進(jìn)行報(bào)告。6.2報(bào)修時(shí)，乙方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明故障發(fā)生的具體位置、現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間以及是否有其他異常情況。6.3甲方接報(bào)后，根據(jù)故障的緊急程度和性質(zhì)，安排維修人員前往處理。乙方應(yīng)配合維修人員的工作。6.4維修完成后，維修人員應(yīng)向乙方說(shuō)明情況并請(qǐng)求確認(rèn)。乙方應(yīng)在確認(rèn)無(wú)異議后簽字或以其他方式表示驗(yàn)收。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：（1）未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)緊急故障的，每延遲一小時(shí)，應(yīng)向乙方支付人民幣[___]元整（大寫(xiě)：人民幣[___]元整）的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)年服務(wù)費(fèi)的[___]%。（2）未在約定時(shí)間內(nèi)完成一般故障維修，影響乙方正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）維修質(zhì)量不合格，導(dǎo)致故障反復(fù)發(fā)生或造成乙方其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修，并賠償乙方因此遭受的直接損失。（4）未按約定收取合理費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒付。7.2乙方違約：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按本協(xié)議第3.3條支付違約金外，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。（2）未經(jīng)甲方同意，擅自改動(dòng)或拆卸水電設(shè)施造成損壞或引發(fā)故障的，由乙方自行負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，并可能被處以相應(yīng)罰款。第八條不可抗力8.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[___]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格信息、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[___]日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)退還，或按協(xié)議約定處理）。10.3本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，協(xié)議自動(dòng)終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。第十一條通知條款11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他地址或聯(lián)系方式發(fā)送。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[___]日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面約定、諒解和協(xié)議。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。第十三條可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[□甲方所在地/□乙方所在地/□協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（*或選擇仲裁：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交[___]仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。*）第十五條其他15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議一式[___]份，甲方執(zhí)[___]份，乙方執(zhí)[___]份，具有