PAGE門禁主任值班制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強公司門禁管理，確保公司安全與秩序，規(guī)范門禁主任值班工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的門禁管理，以及參與門禁值班工作的全體人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障公司人員、財產(chǎn)和信息安全放在首位，嚴格執(zhí)行門禁管理措施。2.規(guī)范操作原則：門禁值班人員應(yīng)嚴格按照本制度規(guī)定的流程和要求進行操作，確保門禁工作的標準化、規(guī)范化。3.服務(wù)至上原則：在保證安全的前提下，為公司員工和來訪人員提供便捷、高效的服務(wù)，維護良好的工作秩序。二、值班人員職責（一）門禁主任職責1.全面負責門禁值班期間的各項管理工作，確保門禁系統(tǒng)正常運行，人員和車輛進出有序。2.監(jiān)督值班人員執(zhí)行門禁制度，及時糾正違規(guī)行為，對重大問題及時向上級報告。3.定期檢查門禁設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時聯(lián)系維修部門進行處理，并做好記錄。4.協(xié)調(diào)處理門禁現(xiàn)場的各類突發(fā)事件，如人員糾紛、緊急情況等，保障現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。5.負責與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保門禁管理與公司整體安全管理工作相銜接。（二）值班人員職責1.嚴格按照規(guī)定時間到崗，不得遲到、早退或擅自離崗。2.認真核對進出人員和車輛的身份信息，嚴格執(zhí)行門禁出入登記制度，確保人員和車輛信息準確記錄。3.對來訪人員進行詢問和核實，確認身份并通知被訪人，經(jīng)同意后方可放行；對可疑人員要進行盤查，嚴禁無關(guān)人員進入公司。4.負責檢查進出車輛的后備箱、車廂等部位，防止攜帶違禁物品進入公司；對攜帶物品較多的人員，要進行必要的檢查。5.維護門禁現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)人員和車輛有序進出，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題，如擁堵、設(shè)備故障等。6.做好門禁值班記錄，詳細記錄值班期間的人員和車輛進出情況、設(shè)備運行狀況、突發(fā)事件處理過程等信息，確保記錄真實、完整、準確。三、門禁管理規(guī)定（一）人員出入管理1.公司員工憑有效工作證件進出公司，工作證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來來訪人員須在門禁處進行登記，填寫《來訪人員登記表》，注明姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息，并經(jīng)被訪人同意后，由值班人員發(fā)放臨時出入證方可進入公司。3.臨時來訪人員離開公司時，應(yīng)將臨時出入證交回門禁值班人員，值班人員收回并在《來訪人員登記表》上注明離開時間。4.嚴禁無關(guān)人員冒用他人證件進入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，值班人員應(yīng)立即制止并進行盤查，同時向上級報告。（二）車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑有效車輛通行證進出公司，車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便值班人員查驗。2.外來車輛進入公司，須在門禁處進行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明車輛型號、車牌號、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息，并經(jīng)被訪人同意后，由值班人員發(fā)放臨時停車證，引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域。3.外來車輛離開公司時，值班人員應(yīng)檢查車輛是否有物品帶出公司，確認無誤后收回臨時停車證，在《外來車輛登記表》上注明離開時間。4.運輸貨物的車輛進入公司，須提前與相關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)同意后在門禁處登記備案，并按照指定路線和時間行駛，裝卸貨物完畢后應(yīng)立即離開公司。5.嚴禁無通行證或通行證過期的車輛進入公司，特殊情況需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后方可進入，并做好詳細記錄。（三）物品出入管理1.公司員工攜帶物品外出，價值較高或數(shù)量較多的，應(yīng)填寫《物品出門申請表》，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、用途等信息，經(jīng)所在部門負責人簽字批準后，方可攜帶出門。值班人員應(yīng)認真核對申請表與所攜帶物品是否一致，無誤后方可放行。2.外來人員攜帶物品進入公司，如屬業(yè)務(wù)往來需要，應(yīng)在門禁處進行登記，注明物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，經(jīng)值班人員檢查后，方可帶入公司。3.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品進入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，值班人員應(yīng)立即采取措施，確保安全，并及時向上級報告。四、值班流程與操作規(guī)范（一）值班前準備1.提前10分鐘到達值班崗位，檢查門禁設(shè)備設(shè)施是否正常運行，包括門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，如有異常及時報告并記錄。2.整理值班所需物品，如登記表、臨時出入證、對講機等，確保齊全、完好。3.熟悉當天公司的重要活動、會議安排及相關(guān)通知，以便更好地應(yīng)對各類情況。（二）人員出入檢查1.當有人員進出時，值班人員應(yīng)主動上前詢問，要求出示有效證件。2.仔細核對證件信息與本人是否相符，如發(fā)現(xiàn)疑問，應(yīng)進一步核實身份。3.對于來訪人員，按照規(guī)定進行登記，通過對講機或電話聯(lián)系被訪人，經(jīng)同意后發(fā)放臨時出入證，并告知其注意事項和臨時出入證的有效期。4.對攜帶物品較多的人員，禮貌地請其配合打開包裹或行李進行檢查，確保無違禁物品。（三）車輛出入檢查1.車輛到達門禁處時，值班人員示意停車，要求駕駛員出示車輛通行證。2.檢查車輛通行證是否有效，核對車牌號與通行證上的信息是否一致。3.對于外來車輛，要求駕駛員進行登記，詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人確認后發(fā)放臨時停車證，并指引車輛停放在指定位置。4.檢查車輛后備箱、車廂等部位，防止攜帶違禁物品進入公司；如發(fā)現(xiàn)可疑情況，有權(quán)要求駕駛員打開車輛進行全面檢查。5.車輛離開時，檢查臨時停車證是否收回，確認車輛無物品帶出公司后，放行車輛。（四）值班記錄與交接1.認真做好值班記錄，詳細記錄人員和車輛進出時間、姓名、單位、車牌號、來訪事由、證件號碼等信息，以及設(shè)備運行狀況、突發(fā)事件處理情況等。2.值班記錄應(yīng)使用專用表格，字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。3.交接班時，應(yīng)將值班記錄、臨時出入證、對講機等物品交接清楚，并對設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保正常運行。同時，交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認。五、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件類型1.人員糾紛：在門禁處發(fā)生的員工之間、員工與來訪人員之間的爭吵、沖突等情況。2.緊急情況：如火災(zāi)、地震、盜竊等危及公司安全和人員生命財產(chǎn)的事件。3.設(shè)備故障：門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等出現(xiàn)故障，影響正常通行和安全監(jiān)控。4.其他突發(fā)事件：如突發(fā)疾病、異常天氣等可能影響門禁管理的情況。（二）處理流程1.當發(fā)生突發(fā)事件時值班人員應(yīng)保持冷靜，立即采取相應(yīng)措施，并及時報告門禁主任。2.對于人員糾紛，應(yīng)迅速上前制止，了解情況，進行勸解，避免矛盾激化；如無法當場解決，應(yīng)及時通知相關(guān)部門負責人到場處理。3.對于緊急情況，按照公司制定的應(yīng)急預(yù)案進行處理。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員疏散；發(fā)生盜竊，應(yīng)保護現(xiàn)場，及時報警，并協(xié)助警方開展調(diào)查工作。4.對于設(shè)備故障，應(yīng)立即通知維修部門進行搶修，并采取臨時措施保障人員和車輛的正常通行，如手動開啟道閘等。5.在處理突發(fā)事件過程中，值班人員要做好記錄，包括事件發(fā)生時間、地點、經(jīng)過、處理措施等信息，以便后續(xù)總結(jié)和分析。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門禁值班人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁制度、操作流程、安全知識、突發(fā)事件處理等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。3.新入職的門禁值班人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立門禁值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括出勤情況、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行制度情況等方面。3.考