數(shù)字零售業(yè)務(wù)合作經(jīng)營協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：【______】。1.2合同名稱本協(xié)議名稱為：數(shù)字零售業(yè)務(wù)合作經(jīng)營協(xié)議。1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字零售業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.4合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【______】年。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在數(shù)字零售業(yè)務(wù)合作過程中的所有事項(xiàng)。1.6定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下詞語具有以下含義：（1）數(shù)字零售業(yè)務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等數(shù)字渠道進(jìn)行的商品銷售活動(dòng)。（2）甲方：指【______】。（3）乙方：指【______】。第二章合作內(nèi)容2.1合作模式甲乙雙方同意采用以下合作模式進(jìn)行數(shù)字零售業(yè)務(wù)：（1）甲方負(fù)責(zé)提供商品、品牌、物流等服務(wù)；（2）乙方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、銷售渠道拓展等工作。2.2商品供應(yīng)2.2.1甲方應(yīng)保證所提供商品的質(zhì)量、安全、合法，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)、足額地提供商品。2.3市場(chǎng)推廣2.3.1乙方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并報(bào)甲方審核批準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)保證市場(chǎng)推廣活動(dòng)的合法性、合規(guī)性，不得損害甲方品牌形象。2.4客戶服務(wù)2.4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等問題。2.4.2乙方應(yīng)保證客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。第三章合作權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)獲得乙方提供的市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等方面的支持。3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付乙方市場(chǎng)推廣費(fèi)用、客戶服務(wù)費(fèi)用等。3.2乙方權(quán)益與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的商品、品牌、物流等服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定完成市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等工作。第四章合作收益與分配4.1收益計(jì)算合作收益的計(jì)算方式如下：（1）銷售額：指甲方通過乙方渠道銷售的商品總額；（2）利潤：指銷售額減去商品成本、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、客戶服務(wù)費(fèi)用等。4.2收益分配合作收益按照以下比例進(jìn)行分配：（1）甲方：【______】%（2）乙方：【______】%第五章違約責(zé)任5.1違約情形以下情形視為違約：（1）一方未按照約定履行合同義務(wù)；（2）一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的；（3）一方違反法律法規(guī)，給對(duì)方造成損失的。5.2違約責(zé)任5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。5.2.2違約方應(yīng)按照約定支付違約金。5.2.3若違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同。第六章合作管理6.1合作管理組織6.1.1甲乙雙方應(yīng)成立合作管理小組，負(fù)責(zé)日常合作的監(jiān)督和管理。6.1.2合作管理小組由甲方和乙方各派出一名代表組成，并確定一名組長(zhǎng)。6.2信息交流6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的信息溝通機(jī)制，保證雙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地交流信息。6.2.2雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議，討論合作進(jìn)展、存在問題及解決方案。6.3技術(shù)支持6.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)接入、數(shù)據(jù)接口等。6.3.2乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。6.4質(zhì)量控制6.4.1雙方應(yīng)共同建立質(zhì)量管理體系，保證商品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定標(biāo)準(zhǔn)。6.4.2乙方對(duì)銷售的商品負(fù)有檢驗(yàn)責(zé)任，發(fā)覺質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。第七章市場(chǎng)推廣與品牌保護(hù)7.1市場(chǎng)推廣策略7.1.1甲乙雙方應(yīng)共同制定市場(chǎng)推廣策略，包括宣傳內(nèi)容、推廣渠道等。7.1.2乙方在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方品牌形象。7.2品牌保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)采取措施保護(hù)合作期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利等。7.2.2一旦發(fā)覺第三方侵權(quán)行為，雙方應(yīng)及時(shí)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。7.3宣傳資料7.3.1雙方應(yīng)共同審核宣傳資料，保證內(nèi)容真實(shí)、合法、不誤導(dǎo)消費(fèi)者。7.3.2乙方在宣傳資料中應(yīng)注明合作雙方信息，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。第八章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)收集與管理8.1.1甲乙雙方應(yīng)明確數(shù)據(jù)收集的范圍、方式和用途。8.1.2雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2隱私保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。8.2.2未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得將個(gè)人信息用于合作以外的目的。8.3數(shù)據(jù)使用權(quán)限8.3.1雙方應(yīng)明確數(shù)據(jù)使用權(quán)限，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用對(duì)方數(shù)據(jù)。第九章財(cái)務(wù)與結(jié)算9.1財(cái)務(wù)制度9.1.1甲乙雙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。9.1.2雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。9.2結(jié)算方式9.2.1收益結(jié)算：按照約定的比例和方式，定期進(jìn)行收益結(jié)算。9.2.2成本結(jié)算：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。9.3財(cái)務(wù)審計(jì)9.3.1雙方可協(xié)商一致，對(duì)合作期間財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期審計(jì)。第十章績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制10.1績(jī)效評(píng)估10.1.1雙方應(yīng)定期對(duì)合作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，包括銷售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等指標(biāo)。10.1.2評(píng)估結(jié)果用于調(diào)整合作策略和分配機(jī)制。10.2激勵(lì)機(jī)制10.2.1雙方可根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)雙方更好地履行合同義務(wù)。10.2.2激勵(lì)機(jī)制的具體內(nèi)容應(yīng)在不違反法律法規(guī)的前提下，由雙方協(xié)商確定。第十一章合作終止與解除11.1合作終止條件11.1.1本協(xié)議約定的合作期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；11.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正；11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；11.1.4雙方協(xié)商一致決定終止合作。11.2合作解除程序11.2.1發(fā)生終止合作條件之一時(shí)，一方有權(quán)書面通知另一方終止合作；11.2.2收到終止通知后，另一方應(yīng)在【______】日內(nèi)確認(rèn)終止合作；11.2.3雙方應(yīng)在本協(xié)議終止或解除后，按照約定進(jìn)行資產(chǎn)清算和債務(wù)處理。11.3終止或解除后的責(zé)任11.3.1合作終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，繼續(xù)履行尚未完成的義務(wù)；11.3.2因一方違約導(dǎo)致合作終止或解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章保密條款12.1保密信息雙方在本協(xié)議合作期間知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；12.2.2雙方在合作終止或解除后，仍應(yīng)履行保密義務(wù)。12.3例外情況以下情況不屬于保密信息的泄露：（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方事先同意公開的信息；（3）通過合法途徑已公開的信息。第十三章其他13.1法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決