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汽車銷售行業(yè)銷售經理銷售業(yè)績與顧客滿意度考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分季度銷售目標完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分年度銷售目標完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分銷售額增長率20%按實際增長率與目標的百分比差評分,每低2%扣1分,最高扣至0分新客戶開發(fā)數量50個按實際數量與目標的百分比評分,每少5個扣2分,最高扣至0分顧客滿意度客戶滿意度調查得分30%90分按實際得分占目標的百分比評分,每低1分扣1分,最高扣至0分客戶投訴率5%按實際投訴率與目標的差評分,每高1%扣2分,最高扣至0分客戶復購率15%按實際復購率與目標的百分比差評分,每低1%扣1分,最高扣至0分客戶推薦率10%按實際推薦率與目標的百分比差評分,每低1%扣1分,最高扣至0分客戶關系維護情況良好按實際維護情況評分,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差得40%團隊管理效能團隊銷售目標達成率20%95%按團隊實際完成率占目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分團隊員工流失率5%按實際流失率與目標的差評分,每高1%扣2分,最高扣至0分團隊培訓完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分,每低5%扣2分,最高扣至0分團隊協作評分良好按團隊協作情況評分,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差得40%團隊績效改進率10%按團隊績效實際改進率與目標的百分比差評分,每低1%扣1分,最高扣至0分市場拓展能力新市場開拓數量10%2個按實際數量與目標的百分比評分,每少1個扣2分,最高扣至0分市場活動參與度80%按實際參與率占目標的百分比評分,每低5%扣1分,最高扣至0分市場活動效果良好按市場活動實際效果評分,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差得40%競品分析報告質量合格按報告質量評分,優(yōu)秀得滿分,合格得80%,不合格得0分市場策略創(chuàng)新性中等按策略創(chuàng)新性評分,優(yōu)秀得滿分,中等得70%,一般得50%,較差得0分本考核表旨在全面評估汽車銷售經理在銷售業(yè)績、顧客滿意度、團隊管理效能及市場拓展能力四個維度的表現。請根據各指標的目標值和評分標準進行評分,最終得分=各維度得分×權重之和??己私Y果將作為績效改進和晉升的重要依據。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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