2026年應(yīng)急處突情景模擬題含答案一、案例分析題（共3題，每題20分）1.案例背景：2026年7月，某沿海城市遭遇罕見強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”襲擊。臺風(fēng)登陸后引發(fā)嚴(yán)重內(nèi)澇，部分區(qū)域水位超過3米，交通系統(tǒng)癱瘓，多處變電站受損導(dǎo)致大面積停電。市應(yīng)急管理局接到報告后，啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)。請結(jié)合案例，回答以下問題：（1）簡述應(yīng)急響應(yīng)啟動后，應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)哪些部門開展救援工作？并說明理由。（2）針對城市內(nèi)澇問題，應(yīng)采取哪些針對性措施降低次生災(zāi)害風(fēng)險？（3）若某小區(qū)居民被困，如何組織安全疏散并保障基本生活物資供應(yīng)？2.案例背景：某山區(qū)縣2026年8月發(fā)生一起山火，火勢因雷擊引發(fā)，初期面積約5公頃?？h消防救援大隊到場后發(fā)現(xiàn)風(fēng)向突變，火勢迅速蔓延至山林邊緣的農(nóng)田。請分析并回答：（1）山火初期撲救應(yīng)遵循哪些原則？為何要避免盲目用水撲救？（2）若火場附近有村民居住，應(yīng)如何組織預(yù)警和轉(zhuǎn)移？（3）撲救過程中發(fā)現(xiàn)一名被困人員，應(yīng)采取什么救援方法并注意哪些事項？3.案例背景：某工業(yè)園區(qū)2026年9月發(fā)生一起化工廠儲罐泄漏事故，泄漏物為易燃液體。事故造成周邊空氣污染，部分員工出現(xiàn)呼吸道不適。市應(yīng)急處突指揮部啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)。請回答：（1）泄漏初期應(yīng)如何控制擴(kuò)散？說明具體操作步驟。（2）針對周邊居民，應(yīng)采取哪些疏散和健康監(jiān)測措施？（3）若需對泄漏罐進(jìn)行搶修，應(yīng)如何制定安全作業(yè)方案？二、情景處理題（共4題，每題15分）1.情景：某地發(fā)生地震，造成多處道路中斷，通訊信號不穩(wěn)定。應(yīng)急指揮部派你去受災(zāi)嚴(yán)重的山區(qū)鎮(zhèn)了解災(zāi)情，但當(dāng)?shù)鼐用袂榫w恐慌，對救援隊伍存在疑慮。如何有效溝通并獲取真實(shí)信息？2.情景：某景區(qū)因暴雨導(dǎo)致山體滑坡，景區(qū)入口被堵。你作為現(xiàn)場協(xié)調(diào)員，需要組織滯留游客安全轉(zhuǎn)移，但部分游客拒絕離開，聲稱與旅行社存在合同糾紛。如何平衡救援與糾紛處理？3.情景：某醫(yī)院發(fā)生傳染病聚集性疫情，應(yīng)急響應(yīng)啟動后，你接到任務(wù)需協(xié)調(diào)周邊藥店支援防疫物資。但藥店表示需要上級批準(zhǔn)才能調(diào)配。如何推動物資快速到位？4.情景：某水庫因連續(xù)降雨出現(xiàn)險情，可能潰壩。指揮部要求你立即疏散下游村莊，但部分村民不聽勸阻，稱“住在河邊方便”。如何強(qiáng)制執(zhí)行疏散任務(wù)并減少抵觸情緒？三、簡答題（共5題，每題10分）1.簡述應(yīng)急處突中“信息報送”的核心要求有哪些？2.針對群體性事件，如何運(yùn)用“情緒疏導(dǎo)”技巧化解矛盾？3.簡述應(yīng)急預(yù)案修訂的必要性及主要流程。4.在應(yīng)急演練中，如何評估演練效果并提出改進(jìn)建議？5.簡述無人機(jī)在應(yīng)急處突中的主要應(yīng)用場景。答案與解析一、案例分析題（共3題，每題20分）1.答案：（1）優(yōu)先協(xié)調(diào)部門：應(yīng)急管理、消防救援、交通、電力、水利、衛(wèi)健。理由：-應(yīng)急管理（統(tǒng)籌指揮）-消防救援（搶險救援主力）-交通（保障物資運(yùn)輸）-電力（恢復(fù)供能減少次生災(zāi)害）-水利（協(xié)調(diào)排澇）-健康保障（救治受災(zāi)人員）（2）針對性措施：-啟動城市排澇系統(tǒng)，抽水泵配合疏通排水管網(wǎng)；-設(shè)置臨時轉(zhuǎn)移點(diǎn)，避免低洼區(qū)人員滯留；-無人機(jī)巡查重點(diǎn)區(qū)域水位，實(shí)時調(diào)整救援方案；-加強(qiáng)次生災(zāi)害預(yù)警（如滑坡、觸電風(fēng)險）。（3）疏散與保障：-組織社區(qū)干部、志愿者逐戶敲門，廣播、無人機(jī)喊話通知；-設(shè)立臨時安置點(diǎn)，提供食品、飲用水和藥品；-通過衛(wèi)星電話協(xié)調(diào)直升飛機(jī)空投物資。解析：重點(diǎn)考察部門協(xié)同、風(fēng)險管控和資源調(diào)配能力，結(jié)合沿海城市特點(diǎn)（臺風(fēng)+內(nèi)澇）提出解決方案。2.答案：（1）撲救原則：控制火頭、隔離可燃物、多點(diǎn)進(jìn)攻。避免用水撲救因易燃液體遇水可能造成飛濺擴(kuò)大火勢。（2）預(yù)警轉(zhuǎn)移：-通過村廣播、無人機(jī)喊話發(fā)布火情；-組織網(wǎng)格員挨家挨戶通知，優(yōu)先轉(zhuǎn)移老人兒童；-設(shè)置環(huán)形警戒線，禁止靠近。（3）救援方法：-穿全身式消防服，攜帶呼吸器；-依托地形挖掘隔離帶，避免正面撲救；-若被困者高溫中暑，先降溫再轉(zhuǎn)移。解析：山火救援需結(jié)合地形特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)初期控制與人員安全并重。3.答案：（1）控制擴(kuò)散步驟：-用防爆水槍稀釋降低濃度；-圍堵泄漏點(diǎn)，鋪設(shè)吸附棉吸收泄漏物；-抽取液體轉(zhuǎn)移至備用罐。（2）居民措施：-設(shè)置3公里疏散圈，發(fā)放口罩和碘片；-指定醫(yī)院設(shè)立綠色通道，每日檢測呼吸道癥狀。（3）安全作業(yè)方案：-制定“洗眼器-防護(hù)服-呼吸器”三級防護(hù)流程；-每小時檢測空氣濃度，違規(guī)作業(yè)立即撤離。解析：化工事故需突出專業(yè)性與安全性，強(qiáng)調(diào)源頭控制與人群健康管理。二、情景處理題（共4題，每題15分）1.答案：-攜帶礦泉水、零食緩和對方情緒；-先傾聽訴求，記錄關(guān)鍵信息（如缺水、傷員）；-承諾逐項回應(yīng)，如協(xié)調(diào)臨時安置點(diǎn)；-邀請當(dāng)?shù)卮甯刹颗阃?，增?qiáng)信任。2.答案：-將游客分為“有糾紛”和“無糾紛”兩組，分別安置；-對糾紛組提供法律援助，承諾后續(xù)協(xié)調(diào)；-安排志愿者提供心理疏導(dǎo)，轉(zhuǎn)移注意力；-主力疏散無糾紛游客，避免沖突擴(kuò)大。3.答案：-提供藥店上級單位聯(lián)系方式，協(xié)助對接；-展示醫(yī)院蓋章的緊急需求函，強(qiáng)調(diào)“先救急”；-推薦優(yōu)先調(diào)配已下架但未售出的物資；-協(xié)調(diào)第三方物流企業(yè)免費(fèi)運(yùn)輸。4.答案：-播放官方直升機(jī)喊話，播放潰壩后果模擬視頻；-派駐村干部入戶“一對一”講解撤離政策；-強(qiáng)制執(zhí)行時使用執(zhí)法記錄儀全程錄像，避免爭議；-事后提供臨時租房補(bǔ)貼，緩解生活壓力。解析：情景處理題側(cè)重溝通技巧與強(qiáng)制執(zhí)行的藝術(shù)，需結(jié)合地域特點(diǎn)（山區(qū)、景區(qū)、工業(yè)區(qū)）。三、簡答題（共5題，每題10分）1.答案：-及時性：30分鐘內(nèi)上報初步情況；-準(zhǔn)確性：核心數(shù)據(jù)（傷亡、范圍）需核實(shí)；-完整性：包含位置、原因、影響、措施；-保密性：敏感信息按規(guī)定上報。2.答案：-傾聽對方訴求，避免打斷；-使用共情語言（“我理解你的擔(dān)憂”）；-提供替代方案，如“政府可協(xié)調(diào)工作安置”；-引入第三方調(diào)解（如社區(qū)代表）。3.答案：必要性：政策變化、技術(shù)更新、演練暴露問題；流程：修訂草案→專家評審→部門會簽→發(fā)布實(shí)施。4.答案：評