2026年市場營銷學考試復(fù)習題(附答案)單選題1.()就是企業(yè)的目標市場，是企業(yè)服務(wù)的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。B、顧客C、利潤2.()是人類欲望和行為最基本的決定因素B、家庭C、社會階層D、參照群體參考答案：A3.()是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。A、供應(yīng)商D、經(jīng)銷商4.()指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。A、社會習俗B、消費心C、價值觀念D、營銷道德5.4P組合是由哪個人提出來的()6.本書對市場營銷的定義()A、市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造.提供出售.并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲取其所需所欲之物的社會過程。B、市場營銷是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者就轉(zhuǎn)到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動。C、市場營銷是個人和組織對理念.貨物和勞務(wù)的構(gòu)想.定價.促銷.和分銷的計劃與執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交D、營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造.傳播.傳遞顧客價值，管理顧客關(guān)系的一系列過程。參考答案：A7.參與者介入程度低.品牌差異不大的購買行為屬于()A、習慣性購買行為B、多樣性購買行為7C、減少失調(diào)感的購買行為D、復(fù)雜購買行為8.差異化戰(zhàn)略不適用于下面那種情況()A、企業(yè)可有很多途徑創(chuàng)造特色，尤其是顧客認為其有價值B、市場"異質(zhì)化",顧客的要求多種多樣C、技術(shù)變革快9.成本領(lǐng)先的核心是爭取最大的(),以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。A、市場增長B、市場份額C、市場盈利10.出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機會，則稱之為A、全面機會B、行業(yè)市場機會C、邊緣市場機會D、局部機會11.從管理學家角度提出市場是()A、認為市場是一個商品經(jīng)濟范疇，是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn)，是供求關(guān)系的總和。B、市場是供需雙方在共同認可的條件下所進行的商品或勞務(wù)的C、市場是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。D、市場是商品交換的結(jié)果。12.促銷的目的是引發(fā).刺激消費者產(chǎn)生()。A、購買行為B、購買欲望C、購買決定D、購買傾向13.大市場營銷觀念就是()的體現(xiàn)。A、市場觀念D、戰(zhàn)略觀念14.當代市場營銷研究的主流是()A、微觀市場營銷學B、宏觀市場營銷學C、現(xiàn)代市場營銷學D、西方市場營銷學15.當企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時，企業(yè)往往會采取()的定價方法。A、邊際成本加成法B、隨行就市定價法C、理解價值定價法D、密封遞價法16.對()業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機會難得甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機會，迅速行動，否則喪失良機，后悔不已。A、理想B、風險C、成熟D、困難17.對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的()通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，是顧客確定自己購買行為的正確性。A、售前服務(wù)B、售后服務(wù)D、無償服務(wù)參考答案：B18.恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將()A、越來越小B、保持不變C、越來越大D、趨近于零A、有較大自由B、缺乏自主性C、不受控制D、可任意選購20.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了()。A、區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要B、了解消費者的經(jīng)濟承受能力C、采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策D、降低調(diào)研成本21.各種關(guān)系公眾之外的社會公眾是()。A、社區(qū)公眾B、社團公眾C、一般公眾D、媒介公眾22.根據(jù)矩陣法分析.評價營銷環(huán)境，威脅水平低，機會水平也低的屬于()業(yè)務(wù)。B、風險C、成熟23.公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目標構(gòu)成實際或潛在影響的任何團體。銀行.保險.證券.信托屬于()。B、媒體公眾C、政府公眾D、一般公眾24.共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品.市場與未來的產(chǎn)品.市場之間的一種()聯(lián)系。B、外部C、多種D、局部25.顧客讓渡價值越大，顧客感到購買產(chǎn)品或服務(wù)所獲利益()A、越高C、不變D、無法確定26.關(guān)系營銷的核心是()A、做好顧客服務(wù)工作B、建立和發(fā)展與公眾的良好關(guān)系C、做好產(chǎn)品的宣傳工作D、建立一支良好的營銷人員隊伍參考答案：B27.廣告被廣泛用于大多數(shù)()的促銷。A、消費品B、選購品C、特殊品28.假設(shè)有ABC三家公司C是A的顧客.A是B的潛在顧客B是C的潛在顧客，A提出條件：B買C的產(chǎn)品A就買B的產(chǎn)品，這體現(xiàn)了組織市場的()特點。A、互惠購買B、直接購買C、間接購買D、租賃29.競爭者紛紛退出，銷售量持續(xù)下降，往往意味著()的來臨。B、成長期C、成熟期D、衰退期參考答案：D30.酒香不怕巷子深是典型的()B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念參考答案：B31.具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是()A、問號類B、明星類C、奶牛類D、瘦狗32.旅游業(yè).體育運動消費業(yè).圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是()。A、愿望競爭者B、屬類競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者33.綠色營銷觀念根源于()A、市場規(guī)模全球化B、市場競爭日趨激烈C、消費者需求多樣化D、人與自然的沖突參考答案：D34.馬斯洛認為人類最低層次的需要是()A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊敬需要35.滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品同一品種不同廠家產(chǎn)品之間的競爭者指的是()。A、屬類競爭者B、產(chǎn)品競爭者C、品牌競爭者D、品種競爭者參考答案：C36.滿足消費者需求是()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、營銷觀念37.明星類單位的市場增長率降到()以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。38.某產(chǎn)品的銷售額時間序列符合加法模型Y=T+C+S+E.此模型A、趨勢變動B、周期變動C、季節(jié)變動D、不確定因素39.某超市在其罐頭產(chǎn)品貨架上安裝監(jiān)視器，以記錄顧客目光的運動過程，借以搞清顧客如何瀏覽各種品牌。這種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法被稱之為()。B、實驗法C、調(diào)查法D、專家估計法40.某拖拉機生產(chǎn)商決定兼并輪胎廠，自己生產(chǎn)輪胎，這是()A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、垂直一體化參考答案：C41.某種相關(guān)群體有影響力的人物稱為()A、意見領(lǐng)袖B、道德領(lǐng)袖C、精神領(lǐng)袖D、經(jīng)濟領(lǐng)導者42.能滿足目前消費者所有愿望的競爭者，叫做()。A、愿望競爭者B、一般競爭者C、品牌競爭者D、產(chǎn)品形式競爭者參考答案：A43.品牌滿足同一消費欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭者指的是()A、屬類競爭者B、產(chǎn)品競爭者C、品牌競爭者D、品種競爭者44.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是()。A、消費者公眾B、政府公眾C、金融公眾D、內(nèi)部公眾45.企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是()A、價值交換B、勞動力C、交換過程D、營銷理念與政策46.企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)該深入了解()。A、技術(shù)創(chuàng)新B、消費需求C、競爭者D、自己的特長參考答案：C47.企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費者免費贈送樣品的促銷方式屬于()。A、廣告B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系參考答案：C48.企業(yè)營銷活動都要以市場需求為出發(fā)點，以滿足消費者需要為歸宿，這種觀念的核心原則是()才基本定型的。A、20世紀50年代中期B、20世紀50年代初期C、20世紀50年代末D、20世紀60年代中期49.企業(yè)員工屬于企業(yè)的()。A、融資公眾B、社團公眾C、社區(qū)公眾D、內(nèi)部公眾參考答案：D50.迄今為止，市場營銷主要應(yīng)用領(lǐng)域在()A、企業(yè)C、公司51.區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù)是多項業(yè)務(wù)之間是否存在共同A、經(jīng)營主線B、經(jīng)營目標C、經(jīng)營方針52.人們在消費品購買和使用過程中往往忽視所以愛品牌的缺點和其他品牌的優(yōu)點。這是受()的影響A、選擇性注意B、選擇性理解C、選擇性保留D、選擇性扭曲53.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為()。參考答案：D54.如果顧客經(jīng)常小批量購買，則應(yīng)()。A、需采用較短的分銷渠道為其供貨B、需采用較長的分銷渠道為其供貨C、需采用較廣的分銷渠道為其供貨D、直接供貨參考答案：C55.生產(chǎn)觀念是()條件下的產(chǎn)物。A、賣方市場B、買方市場C、計劃經(jīng)濟D、市場經(jīng)濟參考答案：A56.生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為()。A、直接重購B、修正重購D、新購57.生產(chǎn)資料購買者行為的特征之一是()。A、現(xiàn)金購買B、間接購買C、購買量較小D、購買量較大58.市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的()的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A、可改變B、不可捉摸C、不可控制D、可控制59.市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)()而影響營銷活動。A、構(gòu)成威脅B、提供機會C、構(gòu)成威脅和提供機會D、構(gòu)成威脅或提供機會參考答案：D60.市場營銷學中傳統(tǒng)研究法包括哪些()A、產(chǎn)品研究法，機構(gòu)研究法，職能研究法B、產(chǎn)品研究法，歷史研究法，機構(gòu)研究法C、歷史研究法，管理研究法，職能研究法D、機構(gòu)研究法，職能研究法，管理研究法61.市場營銷學作為一門獨立學科誕生于20世紀初的()。A、英國C、美國D、法國參考答案：C62.提供社會服務(wù)的非營利組織有()A、財政部C、消防隊參考答案：D63.替代品進入市場，會迫使現(xiàn)有產(chǎn)品的價格()A、不變B、下降C、上升D、先上升，再下降參考答案：B64.調(diào)研營銷的第二步是什么?()A、收集信息B、計較報告C、擬定調(diào)研計劃D、確定問題與調(diào)研目標65.推銷觀念是()條件下的產(chǎn)物。A、賣方市場B、買方市場C、計劃經(jīng)濟D、市場經(jīng)濟參考答案：B66.威脅水平高而機會水平低的業(yè)務(wù)是()。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)67.為了制造.加工并從中獲利而購買產(chǎn)品的企業(yè)屬于是()。A、消費者市場B、生產(chǎn)者市場C、中間商市場D、政府機構(gòu)市場參考答案：B68.我賣什么,顧客就買什么屬于()B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念參考答案：C69.我生產(chǎn)什么,就賣什么屬于()B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念70.無差異性策略的最大優(yōu)點是()。A、成本的經(jīng)濟性B、市場適應(yīng)性強C、需求滿足程度高D、市場占有率強71.下列的()觀念要求企業(yè)在制訂營銷戰(zhàn)略和策略時，要權(quán)衡企業(yè)利益.消費者需要和社會利益。B、社會營銷D、市場營銷72.下列哪個不是提供社會服務(wù)的非營利組織()C、基金會參考答案：D73.下列哪個因素不是影響消費者購買行為的因素()A、文化因素B、社會因素C、自然因素D、個人因素74.下列哪項不是企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因()A、企業(yè)各職能部門的認識差異。營銷工作常常受到其他部門的抵制和攻擊B、企業(yè)組織及其成員接受營銷觀念有一個過程，甚至會有反復(fù)C、企業(yè)順理成長時期最容易忘記營銷原則和理論，偏離軌道D、現(xiàn)代市場營銷是一門較為新穎的學科。人們把其主要功能與次要功能分析很清晰75.下列哪些基本條件包含在市場存在中()A、存在消費者一方，他們有某種需要或欲望，并擁有可供交換的資源。B、存在供給者一方，他們能提供滿足消費者需求的全部服務(wù)。C、消費者與生產(chǎn)者之間有一定的交流環(huán)境。D、滿足雙方達成交易的一切物質(zhì)保障。76.下面哪種方式不屬于直復(fù)營銷?()。B、電視營銷C、店鋪營銷參考答案：C77.現(xiàn)代企業(yè)的營銷觀念應(yīng)該是以()為中心。A、消費者需求B、推銷產(chǎn)品C、企業(yè)需要參考答案：A78.消費者從商品展銷會中了解到某款汽車的價位及性能，這種消費者信息來源是()A、經(jīng)驗來源B、商業(yè)來源C、公關(guān)來源D、個人來源參考答案：B79.消費者的購后評價主要取決于()。A、期望和感受到的性能B、他人態(tài)度C、贈品優(yōu)惠D、付款方式80.消費者的購買決策會受到社會角色和地位的影響，社會角色和地位屬于()A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素81.消費者購買貴重的.不常購買的.有風險且品牌差異大的消費品，一般采用?()A、習慣性購買行為B、多樣性購買行為C、減少失調(diào)感的購買行為D、復(fù)雜購買行為參考答案：C82.信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況，這屬于營銷信息系統(tǒng)的哪個要求?()A、目的性B、系統(tǒng)性C、準確性D、及時性83.形象營銷起源于CI,最早產(chǎn)生于()B、德國C、美國84.需求的定義()A、是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。B、是指人們與生俱來的需求。C、需求即需要。D、是指想得到需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。85.需要嬰兒食品.玩具等商品是家庭生命周期的階段中的()A、滿巢階段一B、滿巢階段二C、滿巢階段三D、空巢階段參考答案：A氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是()A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念參考答案：D87.一般采購中心有許多參與者，針對小公司銷售人員應(yīng)接觸關(guān)鍵性參與者，而大公司應(yīng)該采用()的深度推銷A、多方位B、多層次C、全面D、關(guān)鍵性88.一般認為，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越()A、兩者無關(guān)C、高D、視情況而定參考答案：C89.以下不屬于銷售促進方式的是哪一項?()A、贈品促銷B、代金券C、廉價包裝D、上門推銷90.以下哪一個不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)?()A、新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況B、未來的市場潛量C、新產(chǎn)品的獲利情況D、新產(chǎn)品的體積大小參考答案：D91.營業(yè)推廣是一種()的促銷方式。A、常規(guī)性B、輔助性C、經(jīng)常性92.影響消費者購買行為的因素眾多，其中家庭屬于()。A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素參考答案：B93.影響消費者購買力水平的決定性收入因素是()。A、貨幣收入B、個人可支配收入C、實際收入D、可任意支配收入?yún)⒖即鸢福築94.影響組織市場的購買決策的基礎(chǔ)性因素是()A、經(jīng)濟因素B、市場因素C、環(huán)境因素D、政策因素95.用抽樣方法從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料，這種資料收集方法是()B、固定樣本連續(xù)調(diào)查C、類型抽樣D、詢問調(diào)查參考答案：B96.運用科學的方法，有目的有計劃地收集.整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了我們把它稱之為()A、營銷信息系統(tǒng)B、市場調(diào)研D、市場支持系統(tǒng)97.在促進購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面，()的成本效果最A(yù)、人員推銷B、銷售促進D、廣告參考答案：D98.在復(fù)雜購買中，購買者的決策過程一般是由()開始A、收集信息B、產(chǎn)品評估C、確認問題D、決定購買參考答案：C99.在宏觀營銷環(huán)境中，地理分布屬于()A、人口環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、政治法律環(huán)境參考答案：A100.在完全競爭情況下，企業(yè)只能采取()訂價法。A、成本加成C、拍賣D、邊際成本101.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下被大量用于推銷那些冷門產(chǎn)品的是()觀念。A、產(chǎn)品102.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件A、環(huán)境威脅B、市場機會C、市場利潤D、成本降低103.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的()B、最小D、盈利104.戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其()和使命。A、利潤D、管理105.主要協(xié)助企業(yè)促銷.銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)A、供應(yīng)商B、營銷中間商D、財務(wù)中介機構(gòu)參考答案：B106.注冊后的品牌有利于保護()A、品牌所有者B、資產(chǎn)所有者C、消費者D、商品所有者107.組織市場購買類型有修正重購.新購.()A、直接重購B、間接重購C、次購108.組織市場需求的波動()消費市場需求波動B、小于C、大于D、無關(guān)于109.組織市場一般包括生產(chǎn)者市場.非盈利組織市場.政府市場及A、批發(fā)商市場B、零售商市場C、消費者市場D、中間商市場參考答案：D110.組織用戶在購買決策過程中問題識別一般有()引起A、刺激B、需求D、購買1.短渠道的好處是()。A、市場信息反饋快B、有利于杜絕假冒偽劣C、產(chǎn)品上市速度快D、產(chǎn)品市場滲透能力強.覆蓋面廣2.社會營銷觀念兼顧了()。A、消費者利益B、社會的整體利益C、企業(yè)員工的工人利益D、企業(yè)的經(jīng)濟效益B、差異性C、多變性D、相關(guān)性1.保護消費者權(quán)益是企業(yè)社會責任的重要內(nèi)容。參考答案：BB、錯誤參考答案：B3.產(chǎn)品的需求價格彈性與產(chǎn)品本身的獨