2025年養(yǎng)老服務體系建設(shè)專項工作總結(jié)(2篇)2025年養(yǎng)老服務體系建設(shè)專項工作總結(jié)（一）2025年，在國家積極應對人口老齡化戰(zhàn)略的指引下，我市高度重視養(yǎng)老服務體系建設(shè)，將其作為保障和改善民生的重要內(nèi)容，以滿足老年人日益增長的多樣化養(yǎng)老服務需求為目標，不斷加大投入，完善政策，創(chuàng)新機制，優(yōu)化服務，養(yǎng)老服務體系建設(shè)取得了顯著成效。工作成效政策體系不斷完善為推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，我市在2025年密集出臺了一系列政策文件?！蛾P(guān)于進一步促進養(yǎng)老服務提質(zhì)增效的實施意見》明確了養(yǎng)老服務發(fā)展的總體目標、主要任務和保障措施，為全市養(yǎng)老服務體系建設(shè)提供了頂層設(shè)計?！娥B(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)規(guī)劃（2025-2030年）》科學布局了養(yǎng)老服務設(shè)施，確保養(yǎng)老服務設(shè)施與城市發(fā)展相適應。同時，還制定了養(yǎng)老服務機構(gòu)運營補貼、護理人員培訓補貼等配套政策，為養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展提供了有力的政策支持。養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)加快推進1.居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施：通過新建、改造、租賃等多種方式，加強了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)。全市新建社區(qū)養(yǎng)老服務站[X]個，改造提升老舊社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施[X]個，社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施覆蓋率達到[X]%。這些設(shè)施配備了康復護理、文化娛樂、日間照料等功能區(qū)域，為老年人提供了便捷、多樣化的服務。2.機構(gòu)養(yǎng)老服務設(shè)施：加大了對養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)和改造力度，新增養(yǎng)老床位[X]張，其中護理型床位占比達到[X]%。積極推進公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革，提升服務質(zhì)量和運營效率。同時，鼓勵社會力量參與養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，涌現(xiàn)出了一批高端化、專業(yè)化的民辦養(yǎng)老機構(gòu)，滿足了不同層次老年人的需求。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務全面開展1.居家養(yǎng)老服務：建立了居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)等上門服務。通過政府購買服務的方式，為經(jīng)濟困難的失能、半失能老年人提供居家養(yǎng)老服務補貼。全年共為[X]名老年人提供了居家養(yǎng)老服務，服務滿意度達到[X]%。2.社區(qū)養(yǎng)老服務：開展了豐富多彩的社區(qū)養(yǎng)老服務活動，如老年文化活動、健康講座、志愿服務等。依托社區(qū)養(yǎng)老服務站，為老年人提供日間照料、康復護理、精神慰藉等服務。社區(qū)養(yǎng)老服務的開展，豐富了老年人的精神文化生活，提高了老年人的生活質(zhì)量。機構(gòu)養(yǎng)老服務質(zhì)量顯著提升1.服務標準化建設(shè)：制定了養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量標準和評價體系，加強了對養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量的監(jiān)管。開展了養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量專項整治行動，對不符合標準的養(yǎng)老機構(gòu)進行了整改。通過標準化建設(shè)，養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量得到了明顯提升。2.人才隊伍建設(shè)：加強了養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)，與高校和職業(yè)院校合作，開設(shè)了養(yǎng)老服務相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)了一批專業(yè)的養(yǎng)老服務人才。開展了養(yǎng)老服務人員培訓，全年共培訓養(yǎng)老服務人員[X]人次，提高了養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務深入發(fā)展1.機構(gòu)合作：推動養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系，全市[X]%以上的養(yǎng)老機構(gòu)與周邊醫(yī)療機構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，實現(xiàn)了老年人的便捷就醫(yī)。部分養(yǎng)老機構(gòu)還內(nèi)設(shè)了醫(yī)療機構(gòu)，為老年人提供基本醫(yī)療服務。2.居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合：開展了居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務試點，為老年人提供家庭醫(yī)生簽約服務、健康管理等服務。通過醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的開展，提高了老年人的健康水平和生活質(zhì)量。工作亮點智慧養(yǎng)老服務創(chuàng)新發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，打造了智慧養(yǎng)老服務平臺。老年人可以通過手機APP或智能穿戴設(shè)備，享受緊急救援、健康監(jiān)測、生活照料等服務。智慧養(yǎng)老服務平臺的建立，提高了養(yǎng)老服務的效率和質(zhì)量，為老年人提供了更加便捷、高效的服務。養(yǎng)老服務多元化發(fā)展鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務，形成了公辦、民辦、混合所有制等多種形式的養(yǎng)老服務供給格局。除了傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務模式，還涌現(xiàn)出了旅游養(yǎng)老、田園養(yǎng)老、文化養(yǎng)老等新興養(yǎng)老服務模式，滿足了老年人多樣化的養(yǎng)老需求。養(yǎng)老服務行業(yè)監(jiān)管加強建立了養(yǎng)老服務行業(yè)監(jiān)管機制，加強了對養(yǎng)老服務機構(gòu)的準入、運營、退出等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。開展了養(yǎng)老服務領(lǐng)域非法集資專項整治行動，維護了老年人的合法權(quán)益。通過加強監(jiān)管，規(guī)范了養(yǎng)老服務市場秩序，促進了養(yǎng)老服務行業(yè)的健康發(fā)展。存在問題養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)仍需加強部分老舊社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施不足，布局不合理，不能滿足老年人的需求。一些新建社區(qū)的養(yǎng)老服務設(shè)施配套建設(shè)落實不到位，存在缺項漏項的問題。養(yǎng)老服務人才短缺養(yǎng)老服務行業(yè)待遇低、工作強度大，導致養(yǎng)老服務人才流失嚴重。養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)體系不完善，專業(yè)人才數(shù)量不足，難以滿足養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展需求。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務銜接不夠順暢養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)之間的信息共享、業(yè)務協(xié)同等方面存在問題，導致醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務銜接不夠順暢。部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的積極性不高，參與度較低。養(yǎng)老服務資金投入不足養(yǎng)老服務體系建設(shè)需要大量的資金投入，但目前政府財政投入有限，社會資本參與養(yǎng)老服務的積極性不高，導致養(yǎng)老服務資金短缺，制約了養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展。改進措施加強養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)加大對養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)的投入，按照規(guī)劃要求，加快推進老舊社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施改造和新建社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施配套建設(shè)。加強對養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)的監(jiān)管，確保設(shè)施建設(shè)質(zhì)量和標準。加強養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)提高養(yǎng)老服務行業(yè)待遇，改善工作環(huán)境，吸引更多的人才從事養(yǎng)老服務工作。完善養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)體系，加強與高校和職業(yè)院校的合作，擴大養(yǎng)老服務相關(guān)專業(yè)招生規(guī)模。開展養(yǎng)老服務人才培訓，提高養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務機制建立健全養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)之間的信息共享、業(yè)務協(xié)同機制，實現(xiàn)老年人健康信息的互聯(lián)互通。加強對醫(yī)療機構(gòu)參與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務的政策支持，提高醫(yī)療機構(gòu)的積極性和參與度。加大養(yǎng)老服務資金投入加大政府財政對養(yǎng)老服務的投入，提高養(yǎng)老服務補貼標準。制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會資本參與養(yǎng)老服務，拓寬養(yǎng)老服務資金來源渠道。未來展望2025年我市養(yǎng)老服務體系建設(shè)取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷完善養(yǎng)老服務政策體系，加強養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)，提升養(yǎng)老服務質(zhì)量，推動養(yǎng)老服務體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，讓老年人共享改革發(fā)展成果，安享幸福晚年。2025年養(yǎng)老服務體系建設(shè)專項工作總結(jié)（二）2025年，我國養(yǎng)老服務體系建設(shè)在黨和政府的高度重視下，在社會各界的共同努力下，取得了長足的進步。各地積極探索創(chuàng)新，不斷完善養(yǎng)老服務供給，提升服務質(zhì)量，努力滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求。工作成果政策引領(lǐng)，構(gòu)建完善養(yǎng)老服務制度框架國家層面持續(xù)加強養(yǎng)老服務政策頂層設(shè)計，出臺了一系列具有前瞻性、針對性和可操作性的政策文件?！蛾P(guān)于推進養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》明確了養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的目標和任務，為各地養(yǎng)老服務工作指明了方向。各地也結(jié)合實際，制定了相應的實施細則和配套政策，形成了較為完善的養(yǎng)老服務政策體系。在財政支持方面，加大了對養(yǎng)老服務的資金投入，提高了養(yǎng)老服務補貼標準。建立了養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)專項資金，對新建、改造養(yǎng)老服務設(shè)施給予補貼。同時，鼓勵社會資本參與養(yǎng)老服務，通過稅收優(yōu)惠、土地供應等政策措施，引導社會力量投資養(yǎng)老服務領(lǐng)域。設(shè)施建設(shè)，打造多層次養(yǎng)老服務空間1.居家和社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施：各地積極推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施建設(shè)，打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”。通過盤活閑置資源、新建配建等方式，增加了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施供給。許多城市新建了社區(qū)養(yǎng)老服務綜合體，集日間照料、康復護理、文化娛樂等多種功能于一體，為老年人提供一站式服務。2.機構(gòu)養(yǎng)老設(shè)施：加強了養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)和改造，提高了養(yǎng)老機構(gòu)的服務能力和水平。新建了一批高端養(yǎng)老機構(gòu)，滿足了中高端老年人的養(yǎng)老需求。同時，對老舊養(yǎng)老機構(gòu)進行了改造升級，改善了居住環(huán)境和服務設(shè)施。全國養(yǎng)老機構(gòu)床位總數(shù)達到了[X]萬張，較上一年增長了[X]%。服務供給，滿足多樣化養(yǎng)老需求1.居家養(yǎng)老服務：以居家為基礎(chǔ)，為老年人提供個性化、專業(yè)化的居家養(yǎng)老服務。通過政府購買服務、社會組織參與等方式，為經(jīng)濟困難的失能、半失能老年人提供上門護理、康復服務。同時，推廣智能化居家養(yǎng)老設(shè)備，如緊急呼叫系統(tǒng)、健康監(jiān)測設(shè)備等，提高了老年人居家生活的安全性和便利性。2.社區(qū)養(yǎng)老服務：社區(qū)養(yǎng)老服務日益豐富，開展了老年助餐、助浴、助潔等服務項目。許多社區(qū)還組織了老年志愿者隊伍，為老年人提供精神慰藉和志愿服務。社區(qū)養(yǎng)老服務的開展，增強了老年人的社區(qū)歸屬感和幸福感。3.機構(gòu)養(yǎng)老服務：養(yǎng)老機構(gòu)不斷提升服務質(zhì)量，豐富服務內(nèi)容。除了基本的生活照料服務外，還提供康復護理、文化娛樂、心理咨詢等服務。一些養(yǎng)老機構(gòu)還開展了個性化服務，根據(jù)老年人的不同需求和興趣愛好，制定專屬的服務方案。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，提升老年人健康保障水平1.機構(gòu)合作：推動養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)深度合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。許多養(yǎng)老機構(gòu)與周邊醫(yī)院建立了合作關(guān)系，開通了綠色就醫(yī)通道，為老年人提供便捷的醫(yī)療服務。部分養(yǎng)老機構(gòu)還與醫(yī)療機構(gòu)共建了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范基地，探索了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新模式。2.居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合：開展了居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務試點，為老年人提供家庭醫(yī)生簽約服務、健康管理等服務。通過建立老年人健康檔案，為老年人提供個性化的健康指導和干預。人才培養(yǎng)，加強養(yǎng)老服務隊伍建設(shè)1.學歷教育：鼓勵高校和職業(yè)院校開設(shè)養(yǎng)老服務相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)了一批專業(yè)的養(yǎng)老服務人才。目前，全國已有[X]所高校和職業(yè)院校開設(shè)了養(yǎng)老服務相關(guān)專業(yè)，每年培養(yǎng)畢業(yè)生[X]余人。2.職業(yè)培訓：開展了養(yǎng)老服務人員職業(yè)培訓，提高了養(yǎng)老服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務技能。全年共培訓養(yǎng)老服務人員[X]萬人次，其中新增取得職業(yè)資格證書的人員[X]萬人。創(chuàng)新實踐養(yǎng)老服務新模式探索1.時間銀行：部分地區(qū)開展了“時間銀行”養(yǎng)老服務試點，鼓勵年輕人為老年人提供服務，將服務時間存入“時間銀行”，未來自己需要養(yǎng)老服務時可以兌換相應的服務時間。這種模式激發(fā)了社會力量參與養(yǎng)老服務的積極性，促進了養(yǎng)老服務的可持續(xù)發(fā)展。2.互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務平臺。老年人可以通過平臺預約養(yǎng)老服務、查詢服務信息、評價服務質(zhì)量等。同時，平臺還整合了養(yǎng)老服務資源，實現(xiàn)了養(yǎng)老服務的精準對接。養(yǎng)老服務標準化建設(shè)制定了一系列養(yǎng)老服務標準和規(guī)范，加強了對養(yǎng)老服務質(zhì)量的監(jiān)管。開展了養(yǎng)老服務標準化試點工作，推廣先進的養(yǎng)老服務標準和經(jīng)驗。通過標準化建設(shè)，提高了養(yǎng)老服務的規(guī)范化、專業(yè)化水平。面臨挑戰(zhàn)區(qū)域發(fā)展不平衡不同地區(qū)之間養(yǎng)老服務發(fā)展水平存在較大差距。東部發(fā)達地區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施較為完善，服務質(zhì)量較高；而中西部地區(qū)養(yǎng)老服務設(shè)施相對不足，服務供給能力較弱。城鄉(xiāng)之間養(yǎng)老服務差距也較為明顯，農(nóng)村養(yǎng)老服務發(fā)展滯后。養(yǎng)老服務需求與供給矛盾突出隨著人口老齡化的加劇，老年人對養(yǎng)老服務的需求日益增長，且呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點。但目前養(yǎng)老服務供給仍以基本生活照料為主，康復護理、精神慰藉等高端服務供給不足，難以滿足老年人的多樣化需求。養(yǎng)老服務行業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨壓力養(yǎng)老服務行業(yè)投資大、回報周期長，社會資本參與養(yǎng)老服務的積極性有待進一步提高。部分養(yǎng)老機構(gòu)運營困難，面臨資金短缺、人才流失等問題，影響了養(yǎng)老服務行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。應對策略加強區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展加大對中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老服務的支持力度，通過財政轉(zhuǎn)移支付、項目扶持等方式，改善這些地區(qū)的養(yǎng)老服務設(shè)施條件，提高服務供給能力。加強區(qū)域間的交流與合作，推廣先進的養(yǎng)老服務經(jīng)驗和模式。優(yōu)化養(yǎng)老服務供給結(jié)構(gòu)根據(jù)老年人的不同需求，合理調(diào)整養(yǎng)老服務供給結(jié)構(gòu)。加大對康復護理、精神慰藉等高端服務的供給，發(fā)展個性化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務。鼓勵養(yǎng)老服務機構(gòu)開展定制化服務，滿足老年人的多樣化需求。促進養(yǎng)老服務行業(yè)可持續(xù)發(fā)展完善養(yǎng)老服務行業(yè)扶持政策，降低社會資本進入養(yǎng)老服務領(lǐng)域的門檻。通過