2025年大學(xué)（市場營銷）市場調(diào)研與預(yù)測測試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析信息C.確定問題D.得出結(jié)論2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.抽樣調(diào)查中，總體是指（）A.被抽取的部分對象B.調(diào)查對象的全部單位C.樣本D.調(diào)查對象4.市場預(yù)測的第一步是（）A.確定預(yù)測目標(biāo)B.收集數(shù)據(jù)C.選擇預(yù)測方法D.建立模型5.德爾菲法的特點(diǎn)不包括（）A.匿名性B.反饋性C.集中性D.統(tǒng)計(jì)性6.以下屬于市場調(diào)研的宏觀環(huán)境因素的是（）A.消費(fèi)者B.競爭者C.政治法律D.企業(yè)自身7.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀性B.可靠性C.簡便易行D.靈活性強(qiáng)8.市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)的首要原則是（）A.可行性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.科學(xué)性原則D.系統(tǒng)性原則9.以下哪種市場預(yù)測方法屬于時(shí)間序列分析（）A.回歸分析B.指數(shù)平滑法C.德爾菲法D.投入產(chǎn)出法10.以下不屬于市場調(diào)研的微觀環(huán)境因素的是（）A.供應(yīng)商B.營銷中介C.社會文化D.顧客11.問卷調(diào)查中，開放式問題的優(yōu)點(diǎn)是（）A.便于統(tǒng)計(jì)分析B.答案標(biāo)準(zhǔn)化C.能獲得豐富信息D.回收率高12.市場調(diào)研的最終目的是（）A.滿足企業(yè)需求B.提供決策依據(jù)C.了解市場情況D.提高企業(yè)競爭力13.以下哪種市場調(diào)研方法適用于探索性調(diào)研（）A.二手資料調(diào)研B.實(shí)地調(diào)研C.實(shí)驗(yàn)法D.問卷調(diào)查14.市場預(yù)測的準(zhǔn)確性取決于（）A.預(yù)測方法的選擇B.數(shù)據(jù)的質(zhì)量C.預(yù)測人員的素質(zhì)D.以上都是15.以下屬于市場調(diào)研的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的是（）A.銷售報(bào)告B.市場調(diào)研報(bào)告C.競爭對手分析報(bào)告D.宏觀環(huán)境分析報(bào)告16.以下哪種市場調(diào)研方法可以控制變量（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查D.深度訪談17.市場調(diào)研的信息來源不包括（）A.內(nèi)部數(shù)據(jù)B.外部數(shù)據(jù)C.一手資料D.二手資料18.以下屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法的是（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.回歸分析D.以上都是19.市場預(yù)測的結(jié)果通常以（）形式呈現(xiàn)A.文字報(bào)告B.數(shù)據(jù)圖表C.口頭匯報(bào)D.以上都是20.以下哪種市場調(diào)研方法適用于因果性調(diào)研（）A.實(shí)驗(yàn)法B.問卷調(diào)查C.觀察法D.深度訪談第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，條理清晰。1.簡述市場調(diào)研的流程。2.簡述市場預(yù)測的主要方法。（二）案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識分析問題，回答問題要有理有據(jù)。案例：某公司計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了了解市場需求和競爭情況，進(jìn)行了市場調(diào)研。通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組等方法收集了大量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對手機(jī)的拍照功能、續(xù)航能力和外觀設(shè)計(jì)非常關(guān)注，而競爭對手的產(chǎn)品在這些方面也有各自的優(yōu)勢。問題：1.該公司進(jìn)行市場調(diào)研的目的是什么？2.分析該公司市場調(diào)研所采用的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。3.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，該公司在推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意哪些方面？（三）論述題（每題20分，共20分）答題要求：論述全面，結(jié)合實(shí)際，分析合理。論述市場調(diào)研與市場預(yù)測的關(guān)系。（四）材料分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識分析問題，在空白處作答。材料：近年來，隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng)，健身市場迅速發(fā)展。某健身俱樂部為了擴(kuò)大市場份額，計(jì)劃進(jìn)行市場調(diào)研。通過對周邊居民的走訪和問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)周邊居民對健身的需求較高，但對該俱樂部的了解較少。同時(shí)，競爭對手的俱樂部在價(jià)格、課程種類和服務(wù)質(zhì)量等方面也有一定優(yōu)勢。問題：1.該健身俱樂部進(jìn)行市場調(diào)研的必要性是什么？分析周邊居民對健身需求較高，但對該俱樂部了解較少的原因。2.針對調(diào)研結(jié)果，該健身俱樂部應(yīng)采取哪些營銷策略來提高市場份額？（五）方案設(shè)計(jì)題（每題20分，共20分）答題要求：設(shè)計(jì)一份完整的市場調(diào)研方案，包括調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研內(nèi)容、樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法等。答案：1.C2.C3.B4.A5.C6.C7.D8.C9.B10.C11.C12.B13.A14.D15.A16.B17.C18.D19.D20.A第II卷答案（一）簡答題1.市場調(diào)研流程：明確問題與調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；收集信息；分析信息；提出結(jié)論。2.市場預(yù)測主要方法：定性預(yù)測方法（如德爾菲法、專家會議法等）；定量預(yù)測方法（如時(shí)間序列分析方法包括移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等，因果關(guān)系分析方法如回歸分析等）。（二）案例分析題1.目的是了解市場需求和競爭情況，為推出新型智能手機(jī)提供依據(jù)。2.采用問卷調(diào)查可廣泛收集信息，但可能存在回答不真實(shí)等問題；焦點(diǎn)小組能深入探討消費(fèi)者觀點(diǎn)，但樣本小。3.應(yīng)突出拍照功能、續(xù)航能力和外觀設(shè)計(jì)優(yōu)勢，分析競爭對手優(yōu)勢并差異化競爭。（三）論述題市場調(diào)研與市場預(yù)測相互依存。市場調(diào)研是市場預(yù)測的基礎(chǔ)，通過收集、分析信息為預(yù)測提供數(shù)據(jù)支持。市場預(yù)測是市場調(diào)研的延伸，根據(jù)調(diào)研結(jié)果對未來市場趨勢等進(jìn)行預(yù)估，為企業(yè)決策提供方向。兩者共同為企業(yè)了解市場、制定策略服務(wù)，調(diào)研為預(yù)測提供素材，預(yù)測使調(diào)研成果更具前瞻性指導(dǎo)意義。（四）材料分析題1.必要性是了解市場需求和競爭狀況以擴(kuò)大市場份額。居民對俱樂部了解少可能因宣傳不足、知名度低等。2.可加強(qiáng)宣傳推廣，突出特色；優(yōu)化價(jià)格策略；豐富課程種類；提高服務(wù)質(zhì)量；分析競爭對手優(yōu)勢并改進(jìn)