2025年中職（商品推銷實務）推銷實務綜合測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內。(總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內)w1.推銷活動的核心是（）A.生產B.銷售C.滿足消費者需求D.盈利w2.以下不屬于推銷要素的是（）A.推銷人員B.推銷對象C.推銷產品D.推銷環(huán)境w3.尋找潛在顧客的方法中，通過查閱各種資料來獲取顧客信息的是（）A.資料查閱法B.市場咨詢法C.廣告開拓法D.網絡搜索法w4.顧客異議產生的原因不包括（）A.顧客自身原因B.產品原因C.推銷人員原因D.市場原因w5.處理顧客異議的第一步是（）A.認真傾聽B.及時回答C.巧妙轉化D.預防異議w6.推銷洽談的原則不包括（）A.針對性原則B.誠實性原則C.鼓動性原則D.主觀性原則w7.介紹產品時，主要介紹產品的性能、質量、價格等方面的是（）A.產品特點B.產品優(yōu)點C.產品利益D.產品用途w8.促成交易的方法中，直接要求顧客購買的是（）A.假定成交法B.直接請求成交法C.選擇成交法D.優(yōu)惠成交法w9.售后服務的內容不包括（）A.產品維修B.技術培訓C.產品升級D.產品研發(fā)w10.以下屬于推銷人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.誠實守信B.唯利是圖C.弄虛作假D.坑蒙拐騙w11.推銷人員應具備的能力不包括（）A.語言表達能力B.社交能力C.創(chuàng)新能力D.依賴他人能力w12.市場細分的依據不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.產品因素w13.目標市場選擇的策略不包括（）A.無差異營銷策略B.差異營銷策略C.集中營銷策略D.分散營銷策略w14.產品整體概念中，顧客購買產品時所得到的全部附加利益的是（）A.核心產品B.形式產品C.附加產品D.潛在產品w15.新產品的類型不包括（）A.全新產品B.換代新產品C.改進新產品D.淘汰新產品w16.產品生命周期中，銷售量迅速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期w17.定價的方法不包括（)A.成本導向定價法B.需求導向定價法C.競爭導向定價法D.經驗導向定價法w18.以下屬于心理定價策略的是（）A.整數定價B.尾數定價C.聲望定價D.以上都是w19.渠道的寬度策略不包括（）A.廣泛分銷B.選擇性分銷C.獨家分銷D.聯(lián)合分銷w20.促銷的方式不包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.市場調研第II卷（非選擇題共60分）w21.簡答題（每題10分，共20分）簡述推銷人員應如何尋找潛在顧客。（答題要求：條理清晰，要點明確，字數150字左右）簡述處理顧客異議的技巧有哪些。（答題要求：分點闡述，語言簡潔，字數150字左右）w22.案例分析題（20分）某推銷人員向一位顧客推銷一款新型節(jié)能空調。顧客表示對價格有些顧慮，認為價格比其他品牌同類產品高。推銷人員介紹了該空調的節(jié)能效果顯著，使用一段時間后能節(jié)省大量電費，從長期來看性價比很高。顧客又擔心安裝和售后問題，推銷人員詳細說明了公司專業(yè)的安裝團隊和完善的售后服務體系。最終顧客購買了該空調。問題：請分析推銷人員在處理顧客異議時運用了哪些技巧？（答題要求：結合案例內容，分析準確，字數200字左右）w23.論述題（20分）論述產品生命周期各階段的特點及企業(yè)應采取的營銷策略。（答題要求：論述全面，邏輯清晰，字數250字左右）材料：某公司生產的一款智能手機，剛上市時銷量較低，隨著宣傳推廣和用戶口碑傳播，銷量逐漸上升，市場份額擴大。但隨著競爭加劇，銷量增長放緩，利潤也有所下降。后來市場上出現了更具競爭力的新產品，該手機銷量急劇下滑。w24.分析題（20分）請根據上述材料，分析該智能手機在產品生命周期各階段的特點及公司應采取的營銷策略。（答題要求：結合材料分析，分析合理，字數200字左右）材料：某企業(yè)計劃推出一款新的智能手表，目標市場為年輕時尚人群。該手表具有健康監(jiān)測、運動追蹤等功能，外觀設計時尚。企業(yè)準備通過線上線下廣告宣傳、舉辦新品發(fā)布會等方式進行推廣，同時與一些健身機構、時尚品牌合作，提高產品知名度和影響力。w25.策劃題（20分）請為該企業(yè)制定一份產品推銷方案，包括目標市場、產品定位、推銷策略等方面。（答題要求：方案合理可行，內容完整，字數200字左右）答案：w1.Cw2.Dw3.Aw4.Dw5.Aw6.Dw7.Aw8.Bw9.Dw10.Aw11.Dw12.Dw13.Dw14.Cw15.Dw16.Bw17.Dw18.Dw19.Dw20.Dw21.尋找潛在顧客可通過資料查閱法，如查閱工商企業(yè)名錄、統(tǒng)計資料等；市場咨詢法，向相關機構咨詢；廣告開拓法，利用廣告吸引顧客；網絡搜索法，借助網絡查找。處理顧客異議技巧有認真傾聽，了解顧客想法；及時回答，消除顧客疑慮；巧妙轉化，將異議轉化為賣點；預防異議，提前做好準備。w22.推銷人員運用了產品利益轉化技巧，強調空調節(jié)能效果能長期節(jié)省電費，突出性價比；還運用了詳細介紹說明技巧，針對顧客擔心的安裝和售后問題，詳細介紹公司專業(yè)團隊和完善體系，消除顧客顧慮，促成交易。w23.投入期：銷量低，成本高，利潤低。企業(yè)應加強宣傳推廣，提高產品知名度。成長期：銷量迅速增長，利潤上升。企業(yè)要改進產品，擴大市場。成熟期：銷量增長放緩，競爭激烈。企業(yè)應創(chuàng)新營銷，拓展市場。衰退期：銷量急劇下滑。企業(yè)可考慮退出市場或開發(fā)新產品。w24.該手機投入期銷量低，公司應加強宣傳推廣。成長期銷量上升，可改進產品功能。成熟期增長放緩，應創(chuàng)新營