2025年內(nèi)審員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.依據(jù)ISO19011:2018，審核組在確定審核范圍時(shí)，首要考慮的因素是（）。A.受審核方預(yù)算B.審核組長(zhǎng)偏好C.管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求D.受審核方員工數(shù)量答案：C2.某公司在管理評(píng)審中輸出“增加一條全自動(dòng)生產(chǎn)線”的決議，該決議屬于（）。A.改進(jìn)機(jī)會(huì)B.審核發(fā)現(xiàn)C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施D.持續(xù)改進(jìn)決策答案：D3.內(nèi)部審核的“獨(dú)立性”原則最直觀的體現(xiàn)是（）。A.審核員不得審核自己的工作B.審核計(jì)劃提前一周發(fā)布C.審核報(bào)告需受審核方簽字D.審核組必須來(lái)自外部答案：A4.當(dāng)審核員發(fā)現(xiàn)檢測(cè)室使用的標(biāo)準(zhǔn)溶液已過(guò)期，首先應(yīng)（）。A.立即終止審核B.記錄為不符合并拍照C.詢問(wèn)責(zé)任人原因D.判定體系失效答案：C5.依據(jù)GB/T450012020，職業(yè)健康安全方針必須包含（）。A.防止人身傷害的承諾B.年度安全投入金額C.員工加班上限D(zhuǎn).安全部組織架構(gòu)答案：A6.審核證據(jù)應(yīng)是（）。A.可驗(yàn)證的信息B.審核員主觀判斷C.受審核方口頭說(shuō)明D.審核組長(zhǎng)筆記答案：A7.在EMS審核中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未對(duì)“緊急preparedness響應(yīng)”進(jìn)行演練，不符合條款為（）。A.8.1B.8.2C.9.1D.10.2答案：B8.審核組在末次會(huì)議上應(yīng)（）。A.僅宣讀不符合項(xiàng)B.保密審核發(fā)現(xiàn)C.確認(rèn)審核結(jié)論D.收取咨詢費(fèi)答案：C9.以下哪項(xiàng)屬于審核的“系統(tǒng)性”方法（）。A.抽樣B.按過(guò)程方法審核C.現(xiàn)場(chǎng)巡視D.訪談答案：B10.當(dāng)審核計(jì)劃因突發(fā)停電無(wú)法完成時(shí)，審核組長(zhǎng)應(yīng)（）。A.自行離開(kāi)B.調(diào)整計(jì)劃并征得受審核方同意C.宣布審核失敗D.口頭通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案：B11.質(zhì)量管理體系中“7.1.5”條款主要關(guān)注（）。A.監(jiān)視測(cè)量資源B.基礎(chǔ)設(shè)施C.成文信息D.顧客溝通答案：A12.審核員在倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)一批物料標(biāo)識(shí)缺失，最恰當(dāng)?shù)淖匪莘绞绞牵ǎ?。A.立即封存全部物料B.查閱入庫(kù)驗(yàn)收記錄C.通知總經(jīng)理D.拍照發(fā)朋友圈答案：B13.依據(jù)ISO9001:2015，最高管理者應(yīng)在組織內(nèi)傳達(dá)滿足顧客要求的重要性，可通過(guò)（）。A.內(nèi)部郵件B.年度經(jīng)營(yíng)大會(huì)C.質(zhì)量方針宣講D.以上均可答案：D14.審核組對(duì)“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更改”進(jìn)行審核時(shí)，首要查看的文件是（）。A.更改評(píng)審記錄B.更改后圖紙C.客戶郵件D.采購(gòu)訂單答案：A15.當(dāng)受審核方對(duì)不符合項(xiàng)提出異議，審核員應(yīng)（）。A.堅(jiān)持原判B.重新評(píng)估證據(jù)C.刪除該不符合D.上報(bào)媒體答案：B16.以下哪項(xiàng)屬于“管理風(fēng)險(xiǎn)”的有效措施（）。A.取消高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)B.購(gòu)買保險(xiǎn)C.建立應(yīng)急響應(yīng)D.以上均是答案：D17.審核報(bào)告批準(zhǔn)人通常是（）。A.審核組長(zhǎng)B.技術(shù)委員會(huì)C.受審核方代表D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部經(jīng)理答案：A18.在食品安全管理體系中，關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控記錄保存期應(yīng)（）。A.≥產(chǎn)品保質(zhì)期后6個(gè)月且≥兩年B.一年C.三年D.五年答案：A19.審核員發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員未按SOP進(jìn)行鹽霧試驗(yàn)，但產(chǎn)品最終合格，應(yīng)（）。A.不提出不符合B.提出觀察項(xiàng)C.提出一般不符合D.判定產(chǎn)品召回答案：C20.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“過(guò)程方法”的審核思路（）。A.按部門審核B.按條款審核C.從輸入到輸出追蹤D.隨機(jī)提問(wèn)答案：C21.審核組進(jìn)入潔凈區(qū)前被要求風(fēng)淋15秒，審核員應(yīng)（）。A.拒絕并投訴B.遵守規(guī)定C.要求減免D.戴兩層口罩進(jìn)入答案：B22.當(dāng)審核發(fā)現(xiàn)與審核準(zhǔn)則無(wú)關(guān)但可能影響安全時(shí)，審核員應(yīng)（）。A.忽略B.記錄并告知受審核方C.報(bào)警D.終止審核答案：B23.依據(jù)ISO27001:2022，信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)（）。A.每年一次B.在重大變更后C.周期性及觸發(fā)性結(jié)合D.僅體系建立時(shí)答案：C24.審核組使用檢查表的主要目的是（）。A.限制受審核方回答B(yǎng).確保審核系統(tǒng)完整C.展示審核員專業(yè)D.加快車速答案：B25.當(dāng)受審核方拒絕提供供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄，審核員應(yīng)（）。A.放棄審核該條款B.記錄為阻礙并升級(jí)C.威脅曝光D.自行編造答案：B26.以下哪項(xiàng)屬于“持續(xù)改進(jìn)”的示例（）。A.糾正措施B.創(chuàng)新C.重新設(shè)計(jì)流程D.以上均是答案：D27.審核員發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部對(duì)“首檢”定義不一致，最好引用（）。A.7.1.1B.7.2C.7.5.3D.8.5.1答案：D28.在能源管理體系審核中，發(fā)現(xiàn)主要能源使用清單未更新，不符合條款為（）。A.6.1B.6.2C.6.3D.6.4答案：C29.審核組對(duì)“成文信息”抽樣時(shí)應(yīng)關(guān)注（）。A.版本、審批、發(fā)放、使用B.紙張顏色C.字體大小D.打印份數(shù)答案：A30.審核員在最后一天發(fā)現(xiàn)重大不符合，但時(shí)間不足，應(yīng)（）。A.口頭告知結(jié)束B(niǎo).延長(zhǎng)審核C.出具負(fù)面報(bào)告D.忽略答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于審核原則（）。A.誠(chéng)實(shí)正直B.公正表達(dá)C.職業(yè)素養(yǎng)D.個(gè)人效率答案：A、B、C32.審核組在現(xiàn)場(chǎng)獲取證據(jù)時(shí)可采用（）。A.觀察B.訪談C.查閱文件D.推測(cè)答案：A、B、C33.關(guān)于不符合分級(jí)，正確的有（）。A.嚴(yán)重不符合影響體系完整性B.一般不符合孤立且輕微C.觀察項(xiàng)需立即糾正D.不符合必須采取糾正措施答案：A、B、D34.以下哪些情況需要更新風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇（）。A.組織架構(gòu)調(diào)整B.新法規(guī)發(fā)布C.總經(jīng)理更換秘書(shū)D.供應(yīng)商退出答案：A、B、D35.審核報(bào)告至少應(yīng)包括（）。A.審核范圍B.審核準(zhǔn)則C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核組午餐菜單答案：A、B、C36.以下哪些屬于ISO14001:2015中的“生命周期觀點(diǎn)”應(yīng)用（）。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮回收B.采購(gòu)環(huán)保材料C.運(yùn)輸方式優(yōu)化D.員工生日會(huì)答案：A、B、C37.審核員對(duì)“校準(zhǔn)”進(jìn)行審核時(shí)，需關(guān)注（）。A.校準(zhǔn)周期B.校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)C.校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)D.校準(zhǔn)費(fèi)用答案：A、B、C38.以下哪些屬于“最高管理者”職責(zé)（）。A.確保質(zhì)量方針制定B.指定管代C.主持管理評(píng)審D.編寫作業(yè)指導(dǎo)書(shū)答案：A、B、C39.審核組對(duì)“采購(gòu)”過(guò)程審核可抽?。ǎ?。A.供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄B.采購(gòu)合同C.到貨檢驗(yàn)記錄D.員工考勤答案：A、B、C40.以下哪些屬于審核后續(xù)活動(dòng)（）。A.糾正措施驗(yàn)證B.不符合關(guān)閉C.復(fù)審D.審核員旅游答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.內(nèi)部審核必須由外部人員執(zhí)行才能保持獨(dú)立性。（）答案：×42.審核發(fā)現(xiàn)是審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則比對(duì)的結(jié)果。（）答案：√43.審核員可以受雇于受審核方，只要其不審核本部門即可。（）答案：√44.審核計(jì)劃一經(jīng)發(fā)布不得更改。（）答案：×45.管理評(píng)審必須每年召開(kāi)一次，且間隔不超過(guò)12個(gè)月。（）答案：√46.審核組出具的不符合項(xiàng)必須附帶罰款建議。（）答案：×47.審核員發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，有權(quán)立即要求停產(chǎn)。（）答案：×48.審核報(bào)告屬于受審核方財(cái)產(chǎn)，審核組無(wú)權(quán)保留副本。（）答案：×49.審核抽樣應(yīng)具備代表性并可重現(xiàn)。（）答案：√50.審核員可以接受受審核方贈(zèng)送的紀(jì)念品，只要價(jià)值低于200元。（）答案：×四、填空題（每空1分，共10分）51.審核的三個(gè)核心原則是________、________和________。答案：獨(dú)立性、系統(tǒng)性、基于證據(jù)的方法52.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)采用________模型，強(qiáng)調(diào)以________為關(guān)注焦點(diǎn)。答案：高層結(jié)構(gòu)、顧客53.審核組在編制檢查表時(shí)，應(yīng)將________轉(zhuǎn)化為可檢查的________。答案：審核準(zhǔn)則、問(wèn)題或抽樣點(diǎn)54.當(dāng)審核證據(jù)顯示存在重大風(fēng)險(xiǎn)但無(wú)不符合準(zhǔn)則時(shí)，審核員可提出________。答案：觀察項(xiàng)或改進(jìn)機(jī)會(huì)55.審核報(bào)告分發(fā)前，應(yīng)經(jīng)過(guò)________批準(zhǔn)，并確保________。答案：審核組長(zhǎng)、保密性五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）56.簡(jiǎn)述內(nèi)部審核與管理評(píng)審的異同。答案：相同點(diǎn)：均屬于體系評(píng)價(jià)工具；均輸入監(jiān)視測(cè)量結(jié)果、以往審核結(jié)果；均輸出改進(jìn)決策。不同點(diǎn)：1.執(zhí)行者：內(nèi)審由內(nèi)審員，管評(píng)由最高管理者；2.頻次：內(nèi)審按策劃間隔，管評(píng)通常每年一次；3.依據(jù)：內(nèi)審依據(jù)準(zhǔn)則，管評(píng)依據(jù)戰(zhàn)略方向；4.輸出：內(nèi)審輸出不符合與改進(jìn)建議，管評(píng)輸出資源決議與方針調(diào)整。57.審核員在發(fā)現(xiàn)不符合后，應(yīng)如何與受審核方溝通？答案：1.現(xiàn)場(chǎng)立即告知陪同人員，避免surprises；2.說(shuō)明證據(jù)與準(zhǔn)則差異，確保理解一致；3.聽(tīng)取受審核方說(shuō)明，確認(rèn)事實(shí)；4.如對(duì)方有異議，重新評(píng)估證據(jù)；5.在末次會(huì)議正式報(bào)告，保持客觀、禮貌。58.說(shuō)明過(guò)程方法審核的六步法。答案：1.識(shí)別過(guò)程及其負(fù)責(zé)人；2.確定過(guò)程輸入、輸出；3.識(shí)別過(guò)程順序與相互作用；4.確定準(zhǔn)則與方法；5.檢查資源與職責(zé)；6.評(píng)價(jià)績(jī)效與改進(jìn)機(jī)會(huì)。59.寫出關(guān)閉不符合項(xiàng)的驗(yàn)證流程。答案：1.受審核方提交糾正及糾正措施計(jì)劃；2.審核員評(píng)審措施充分性、可行性；3.現(xiàn)場(chǎng)或文件驗(yàn)證實(shí)施證據(jù)；4.確認(rèn)類似問(wèn)題不再發(fā)生；5.審核組長(zhǎng)簽字關(guān)閉，保留記錄。六、案例分析題（每題10分，共30分）60.案例：2025年4月，審核員在A公司注塑車間發(fā)現(xiàn)：a)現(xiàn)場(chǎng)溫度記錄表顯示連續(xù)三天超出工藝文件上限35℃，達(dá)到38℃；b)品管部提供的《溫度異常處理單》僅有班長(zhǎng)簽名，無(wú)評(píng)審與授權(quán)；c)當(dāng)日產(chǎn)品已發(fā)貨，客戶為汽車主機(jī)廠。請(qǐng)：1)寫出不符合事實(shí)描述；2)判定不符合ISO9001條款及理由；3)提出糾正措施建議。答案：1)事實(shí)：注塑車間連續(xù)三天溫度超上限3℃，品管未按文件評(píng)審授權(quán)即發(fā)貨。2)不符合：8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制——組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)，包括監(jiān)測(cè)測(cè)量。溫度屬關(guān)鍵參數(shù)，失控即未受控。3)措施：立即召回同批次產(chǎn)品進(jìn)行隔離檢驗(yàn)；修訂《溫度異常處理單》增加評(píng)審、授權(quán)欄；對(duì)溫控系統(tǒng)校驗(yàn)并加裝自動(dòng)報(bào)警；培訓(xùn)班長(zhǎng)以上人員，重新驗(yàn)證措施有效性。61.案例：B公司建立ISO45001體系，審核員在化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)：a)MSDS為2018版，而供應(yīng)商2024年12月已更新2025版，新增“吸入致癌”警示；b)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工未佩戴防毒面具；c)應(yīng)急噴淋設(shè)備被貨架阻擋。請(qǐng)：1)列出三處不符合；2)對(duì)應(yīng)條款；3)給出系統(tǒng)層面的糾正措施。答案：1)未更新MSDS、未提供防護(hù)裝備、應(yīng)急設(shè)備受阻。2)分別不符合：7.5.3成文信息控制、8.1.3管理變更、8.2應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)。3)建立MSDS動(dòng)態(tài)獲取機(jī)制，與供應(yīng)商EHS門戶對(duì)接；重新評(píng)估職業(yè)病危害因素，配置PPE并納入勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度；每月檢查應(yīng)急設(shè)施，繪制應(yīng)急路線圖并演練。62.案例：C公司推行ISO50001，2025年3月能源評(píng)審報(bào)告識(shí)別“空壓站”為SEU，年度能耗占比32%，但審核員發(fā)現(xiàn)：