2026年云南惠民勞務(wù)服務(wù)有限公司關(guān)于客戶聯(lián)絡(luò)中心坐席人員招聘10人備考題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、南方地區(qū)天然的高產(chǎn)土壤是（）

A、紅壤

B、紫色土

C、水稻土

D、黑土

【答案】：B

解析A項(xiàng)，紅壤是我國(guó)南方主要的低產(chǎn)土壤，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，紫色土是我國(guó)南方天然的高產(chǎn)土壤，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，水稻土是我國(guó)南方地區(qū)人為培育的高產(chǎn)土壤，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，黑土是我國(guó)北方的天然高產(chǎn)土壤，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)地理常識(shí)2、父子兩人在雪地上比賽走路，看誰(shuí)走得又直又快。父親看著終點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，走得既直又快;兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一直，結(jié)果又慢又彎曲。這段文字是要說(shuō)明（）

A、如果只盯著過(guò)程，就會(huì)忘記目標(biāo)

B、過(guò)于小心謹(jǐn)慎，反倒會(huì)影響效果

C、我們不應(yīng)該總是留戀過(guò)去，而應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光

D、豐富的人生閱歷，可以幫我們更完美地到達(dá)終點(diǎn)

【答案】：A這段文字闡述了父子二人不同的走路方式導(dǎo)致不同的比賽結(jié)果，隱喻明確行為的目標(biāo)，更有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo);反之，則會(huì)比較艱難。故選A。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解3、精衛(wèi)填海、臥薪嘗膽體現(xiàn)的道德精神是（）

A、居安思危

B、大公無(wú)私

C、勵(lì)志自強(qiáng)

D、扶危濟(jì)困

【答案】：C“精衛(wèi)填?！迸f時(shí)比喻仇恨極深，立志報(bào)復(fù)。后比喻意志堅(jiān)決，不畏艱難。臥薪嘗膽意思是形容一個(gè)人忍辱負(fù)重，發(fā)憤圖強(qiáng)。兩者都體現(xiàn)了勵(lì)志自強(qiáng)的道德精神。故選C。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職4、自來(lái)水廠用來(lái)進(jìn)行水消毒處理的常用化學(xué)試劑是（）

A、臭氧

B、氯氣

C、過(guò)氧化氫

D、碘伏

【答案】：B氯氣與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生鹽酸，所以自來(lái)水廠通常使用少量氯氣來(lái)進(jìn)行殺菌消毒。用臭氧的成本較高，使用較少。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)5、化學(xué)在保證人類(lèi)的生存并不斷提高人類(lèi)的生活質(zhì)量方面起著重要作用。下列活動(dòng)和化學(xué)無(wú)關(guān)的是（）

A、生產(chǎn)化肥，以增加糧食產(chǎn)量

B、合成藥物，以保障人體健康

C、開(kāi)發(fā)新材料，以改善人類(lèi)的生存條件

D、開(kāi)發(fā)智學(xué)網(wǎng)

A、PP，以方便學(xué)生了解學(xué)習(xí)情況

【答案】：D開(kāi)發(fā)智學(xué)網(wǎng)APP，以方便學(xué)生了解學(xué)習(xí)情況，與化學(xué)無(wú)關(guān)。故選D。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)6、收養(yǎng)的基本原則是（）

A、最有利于收養(yǎng)人

B、最有利于被收養(yǎng)人

C、保護(hù)未成年人

D、打擊非法收養(yǎng)

【答案】：B《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零四十四條規(guī)定，收養(yǎng)應(yīng)當(dāng)遵循最有利于被收養(yǎng)人的原則，保障被收養(yǎng)人和收養(yǎng)人的合法權(quán)益。故選B。

考點(diǎn)：法律常識(shí)7、下列生活中的化學(xué)常識(shí)，說(shuō)法正確的是（）

A、方便的小包裝食品已被廣泛接受，為了防止月餅等高脂食品氧化變質(zhì)，延長(zhǎng)食品的保質(zhì)期，在包裝袋中常常放人生石灰

B、目前用的清潔燃料主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是壓縮天然氣，另一類(lèi)是液化石油氣，它們屬于碳?xì)浠衔?/p>

C、福爾馬林是一種良好的殺毒劑，可用于消毒自來(lái)水

D、為了增強(qiáng)加酶洗衣粉的洗滌效果，應(yīng)先在60攝氏度以上的熱水中溶解洗衣粉

【答案】：BA項(xiàng)，生石灰沒(méi)有抗氧化的作用，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，壓縮天然氣的主要成分是甲烷，液化石油氣的主要成分是丙烷和丁烷的混合物，它們都屬于碳?xì)浠衔?，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，福爾馬林有毒，不能用于消毒自來(lái)水，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，酶在高溫下易發(fā)生變性，用60攝氏度以上的熱水溶解洗衣粉會(huì)降低洗滌效果，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)8、電熱水壺的底部，一般制成凹凸不平的形狀，這樣設(shè)計(jì)是為了（）

A、增大受熱面積

B、減小底部變形

C、美觀

D、制造方便

【答案】：B電熱水壺的底部一般制成凹凸不平的形狀，是為了提高強(qiáng)度，減小底部變形。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)9、在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置（）

A、字體

B、字號(hào)

C、下沉行數(shù)

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對(duì)話框中，可以設(shè)置字體、下沉行數(shù)以及距正文多少厘米。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類(lèi)10、基因工程技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)不包括（）

A、分子生物學(xué)

B、生物物理學(xué)

C、生物化學(xué)

D、生物心態(tài)學(xué)

【答案】：D基因工程是在分子生物學(xué)、生物物理學(xué)、分子遺傳學(xué)、生物化學(xué)等學(xué)科的研究成果基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。故選D。

考點(diǎn)：生物常識(shí)11、智能手機(jī)有看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、瀏覽圖片以及閱讀小說(shuō)等功能，這說(shuō)明了智能手機(jī)有()

A、多媒體功能

B、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用

C、人工智能

D、網(wǎng)絡(luò)功能

【答案】：A

解析：智能手機(jī)有看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、瀏覽圖片以及閱讀小說(shuō)等功能，這說(shuō)明了智能手機(jī)有多媒體功能。故選A。

考點(diǎn)

計(jì)算機(jī)信息技12、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅(jiān)守崗位。而堅(jiān)守崗位要求員工在困難和危險(xiǎn)面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說(shuō)法不正確的是（）

A、遇到危險(xiǎn)情況時(shí)，為了人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B、臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責(zé)任的本質(zhì)要求

C、在與歹徒斗爭(zhēng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)還要把握策略方法，講求科學(xué)，不能盲目蠻干

D、從業(yè)人員在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D臨危不退意思是面臨危險(xiǎn)從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職13、生態(tài)系統(tǒng)是由生物群落及其生存環(huán)境共同組成的（）

A、靜態(tài)平衡系統(tǒng)

B、動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)

C、平衡態(tài)平衡系統(tǒng)

D、固態(tài)平衡系統(tǒng)

【答案】：B生態(tài)系統(tǒng)指在自然界的一定空間內(nèi)，生物與環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體，在這個(gè)統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約，并在一定時(shí)期內(nèi)處與相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。故選B。

考點(diǎn)：生物常識(shí)14、機(jī)會(huì)就像一扇迅速旋轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)門(mén)，那個(gè)空檔轉(zhuǎn)到你面前時(shí)，你必須迅速擠進(jìn)去。這段話意在強(qiáng)調(diào)（）

A、機(jī)會(huì)來(lái)去無(wú)蹤

B、機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)

C、人要審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變

D、機(jī)會(huì)瞬息萬(wàn)變，萬(wàn)變不離其宗

【答案】：B

解析這段文字強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)稍縱即逝。A項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難以捕捉，與題意不符，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)難得，需要及時(shí)抓住，與題意相符，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，與題意不符，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的規(guī)律性，與題意不符，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)言語(yǔ)理解15、朱熹指出的“專(zhuān)心致志，以事其業(yè)”說(shuō)的是（）

A、敬業(yè)精神

B、奉獻(xiàn)精神

C、公仆意識(shí)

D、意志品質(zhì)

【答案】：A宋代理學(xué)家朱熹說(shuō)：“敬業(yè)者，專(zhuān)心致志，以事其業(yè)也;樂(lè)群者，樂(lè)于取益，以輔其仁也?！闭f(shuō)的是敬業(yè)精神。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職16、下列有關(guān)臺(tái)風(fēng)的表述，不正確的是()

A、臺(tái)風(fēng)是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風(fēng)力達(dá)12～13級(jí)的熱帶氣旋

B、臺(tái)風(fēng)的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月

C、臺(tái)風(fēng)的形成需要具備高溫、高濕的大氣

D、臺(tái)風(fēng)眼區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)

【答案】：D

解析：臺(tái)風(fēng)中最大風(fēng)速發(fā)生在云墻的內(nèi)側(cè)，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)，并非臺(tái)風(fēng)眼區(qū)。故選D。

考點(diǎn)

災(zāi)害專(zhuān)項(xiàng)題庫(kù)17、二十四孝故事在民間廣泛流傳，以下屬于二十四孝成語(yǔ)故事的有（）

A、鹿乳奉親

B、緣木求魚(yú)

C、蘆衣順母

D、扼虎救父

【答案】：ACD二十四孝包含孝感動(dòng)天、戲彩娛親、鹿乳奉親、百里負(fù)米、嚙指痛心、蘆衣順母、親嘗湯藥、拾葚異器、埋兒奉母、賣(mài)身葬父、刻木事親、涌泉躍鯉、懷橘遺親、扇枕溫衾、行傭供母、聞雷泣墓、哭竹生筍、臥冰求鯉、扼虎救父、恣蚊飽血、嘗糞憂心、乳姑不怠、滌親溺器、棄官尋母，ACD符合題意。B項(xiàng)，緣木求魚(yú)，比喻行事的方向、方法不對(duì)，必將無(wú)所收獲，不屬于二十四孝成語(yǔ)故事，B項(xiàng)錯(cuò)誤。故選ACD。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)18、一切友好的關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，但在團(tuán)隊(duì)中建立信任并不是一件容易的事情。關(guān)于洪經(jīng)理的一些領(lǐng)導(dǎo)行為，不能幫助他的團(tuán)隊(duì)建立信任關(guān)系的是()

A、他在會(huì)議中認(rèn)真傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，并真誠(chéng)地說(shuō)出自己的看法

B、他在日常工作中，選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員并賦予他們一定的職權(quán)，讓他們作出決定和解決問(wèn)題

C、他總是帶頭承認(rèn)自己在工作中所犯的錯(cuò)誤和過(guò)失

D、他在會(huì)議中經(jīng)常表?yè)P(yáng)那些他比較喜歡的成員

【答案】：D

解析：D項(xiàng)的做法會(huì)挫傷沒(méi)有被表?yè)P(yáng)的成員的工作積極性，同時(shí)也會(huì)讓成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn)，不利于建立團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。故選D。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作19、“字字看來(lái)都是血，十年辛苦不尋常”和“文不甚深，言不甚俗”分別講的是中國(guó)古典文學(xué)中的（）

A、《水滸傳》和《聊齋志異》

B、《西游記》和《聊齋志異》

C、《儒林外史》和《三國(guó)演義》

D、《紅樓夢(mèng)》和《三國(guó)演義》

【答案】：D“字字看來(lái)都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是《紅樓夢(mèng)》和《三國(guó)演義》。故選D。

考點(diǎn)：人文常識(shí)20、平等待人的精髓是（）

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

【答案】：B平等待人的精髓是尊重。故選B。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職21、交響樂(lè)是包含多個(gè)樂(lè)章的大型管弦樂(lè)曲，一般是為管弦樂(lè)團(tuán)創(chuàng)作，通常由弦樂(lè)器、木管樂(lè)器、銅管樂(lè)器和打擊樂(lè)器等各組樂(lè)器組成。有時(shí)也根據(jù)作曲、指揮的創(chuàng)作意圖和具體要求，對(duì)樂(lè)器有所增減。在古典音樂(lè)時(shí)期，標(biāo)準(zhǔn)的交響樂(lè)團(tuán)中，沒(méi)有以下那種樂(lè)器?（）

A、大提琴

B、三角鐵

C、鋼琴

D、中提琴

【答案】：C交響樂(lè)隊(duì)的編制一般來(lái)說(shuō)分為五個(gè)器樂(lè)組：弦樂(lè)組、木管組、銅管組、打擊樂(lè)組和色彩樂(lè)器組。弦樂(lè)組包括：小提琴、中提琴、大提琴、低音提琴。木管組包括：短笛、長(zhǎng)笛、雙簧管、英國(guó)管、單簧管、低音單簧管、大管、低音大管。銅管組包括：小號(hào)、圓號(hào)、長(zhǎng)號(hào)、低音號(hào)。打擊樂(lè)組包括：定音鼓、鑼、镲、鈴鼓、三角鐵等。色彩樂(lè)器組包括：鋼琴、豎琴、木琴、鋁板鐘琴等。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D,大提琴和中提琴于弦樂(lè)組。選項(xiàng)B,三角體屬于打擊樂(lè)器組。選項(xiàng)C,鋼琴屬于色彩樂(lè)器組，但是在古典音樂(lè)時(shí)期，交響樂(lè)即管弦樂(lè)，不包括色彩樂(lè)器組，即不包括鋼琴。知識(shí)點(diǎn)：教育類(lèi)22、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（）

A、從中間到上下的形式

B、從上到下的形式

C、平級(jí)形式

D、從下到上的形式

【答案】：B工作報(bào)告主要有三種形式，從下到上的形式、平級(jí)形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選B。

考點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作23、下列俗語(yǔ)從物質(zhì)變化的角度分析，主要體現(xiàn)化學(xué)變化的是()

A、留得青山在，不怕沒(méi)柴燒

B、酒香不怕巷子深

C、冰凍三尺，非一日之寒

D、天上鉤鉤云，地上雨淋淋

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，燒柴過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生二氧化碳和水等新物質(zhì)，屬于化學(xué)變化，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，體現(xiàn)的是分子擴(kuò)散的現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，體現(xiàn)的是水結(jié)冰的凝固現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體現(xiàn)的是水蒸氣變成水滴的液化現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)

化學(xué)常識(shí)24、學(xué)校舉行升國(guó)旗儀式時(shí)，你應(yīng)肅立，如果旁邊的人找你交談，最適宜的行為是（）

A、與他交談

B、不予理會(huì)

C、及時(shí)制止

D、肢體交流

【答案】：C升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好。升國(guó)旗是莊重嚴(yán)肅的事情，能表達(dá)我們對(duì)祖國(guó)和人們的愛(ài)。如果有人說(shuō)話，我們不但不能和他交談，還要及時(shí)制止。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社25、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?（）

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、葡萄通過(guò)發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D、自來(lái)水加熱變成水蒸氣

【答案】：D自來(lái)水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。故選D。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)26、在校園里，下列符合規(guī)范的行為是（）

①在觀看比賽時(shí)，看到同學(xué)比賽失利喝彩②上課預(yù)備鈴響，迅速回到座位靜候上課③在課間活動(dòng)時(shí)，不作沖撞等幅度大的運(yùn)動(dòng)④不在校內(nèi)騎車(chē)，自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的地點(diǎn)

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②④

【答案】：C根據(jù)教材知識(shí)，文明禮儀的基本要求是語(yǔ)言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，所以②③④都符合禮儀的要求;在觀看比賽時(shí)，看到同學(xué)比賽失利喝彩，是對(duì)他人的不尊重，是不文明的表現(xiàn)，①項(xiàng)不符合禮儀的要求。故選C。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社27、Excel是一種主要用于（）的工具。

A、畫(huà)圖

B、上網(wǎng)

C、放幻燈片

D、處理數(shù)據(jù)、繪制表格

【答案】：DExcel是微軟辦公套裝軟件的一個(gè)重要的組成部分,它可以進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的處理、統(tǒng)計(jì)分析和輔助決策操作,廣泛地應(yīng)用于管理、統(tǒng)計(jì)財(cái)經(jīng)、金融等眾多領(lǐng)域。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)二、多選題28、李白日:“夫天地者，萬(wàn)物之逆旅也;光陰者，百代之過(guò)客也。”“逆旅”是指（）

A、主人

B、旅館

C、朋友

D、阻礙

【答案】：B“逆旅”指的是旅館、客舍。故選B。

考點(diǎn)：人文常識(shí)29、我們經(jīng)常看到建筑工人在建筑物外墻操作前要圍上尼龍網(wǎng)(布)，這體現(xiàn)了人機(jī)關(guān)系的（）目標(biāo)。

A、健康

B、安全

C、舒適

D、高效

【答案】：BA項(xiàng)健康是指人在操作或使用產(chǎn)品的過(guò)程中，產(chǎn)品對(duì)人的健康不會(huì)造成不良的影響，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，安全是指人們B作和使用產(chǎn)品的過(guò)程中，產(chǎn)品對(duì)人的身體不構(gòu)成生理上的傷害，尼龍網(wǎng)主要是為了保障工人的安全，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，舒適是指人在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，人體能處于自然的狀態(tài)，操作或使用的姿勢(shì)能夠在人們自然、正常的肢體活動(dòng)范圍之內(nèi)，從而使人不致過(guò)早地產(chǎn)生疲勞，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，高效是指在設(shè)計(jì)中，應(yīng)把D和機(jī)作為一個(gè)整體來(lái)考慮，合理或最優(yōu)地分配人和機(jī)的功能，以促進(jìn)二者的協(xié)調(diào)，提高人的工作效率，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：通用技術(shù)30、魏晉時(shí)期的建安七子是當(dāng)時(shí)文學(xué)的代表人物，下列屬于建安七子的是（）

A、嵇康

B、曹植

C、山濤

D、阮瑀

【答案】：D

解析“建安七子”指的是孔融、陳琳、王粲、徐干、阮瑀、應(yīng)場(chǎng)、劉楨。故選D。

考點(diǎn)人文常識(shí)31、中國(guó)最早的工藝百科全書(shū)是完成于17世紀(jì)30年代的《天工開(kāi)物》，它的作者是()

A、徐霞客

B、沈括

C、酈道元

D、宋應(yīng)星

【答案】：D

解析：《天工開(kāi)物》是宋應(yīng)星的作品，全書(shū)收錄了農(nóng)業(yè)、手工業(yè)，諸如機(jī)械、磚瓦、陶瓷、硫磺、燭、紙、兵器、火藥、紡織、染色、制鹽、采煤、榨油等生產(chǎn)技術(shù)。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)32、小強(qiáng)家的木質(zhì)書(shū)桌桌面已經(jīng)嚴(yán)重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他決定對(duì)桌面進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。下列維修工序中最合理的是（）

A、刨平一打磨一上漆

B、上漆一打磨一刨平

C、上漆一刨平一打磨

D、打磨一上漆一刨平

【答案】：A木質(zhì)桌面維修時(shí)首先要將其表面刨平，然后再進(jìn)行打磨，最后再上漆。故選A。

考點(diǎn)：通用技術(shù)33、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員不應(yīng)該（）

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

C、夾著尾巴做人

D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥干啥

【答案】：BCD《中華人民共和國(guó)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出:"要大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。”知識(shí)點(diǎn)：旅游類(lèi)34、有研究人員認(rèn)為，人類(lèi)脫發(fā)是營(yíng)養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的。當(dāng)人體無(wú)法吸收到均衡的營(yíng)養(yǎng)，毛囊就會(huì)萎縮，從而導(dǎo)致脫發(fā)。但是，有反對(duì)者認(rèn)為，脫發(fā)是由于毛囊受損導(dǎo)致的。當(dāng)毛囊受損后，處于“假性死亡”狀態(tài)，毛囊退化并萎縮，導(dǎo)致毛發(fā)停止生長(zhǎng)，逐漸枯萎脫落。以下哪項(xiàng)如果為真，最能削弱反對(duì)者的觀點(diǎn)?（）

A、毛囊受損是由營(yíng)養(yǎng)不均衡導(dǎo)致的

B、長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不足的人往往頭發(fā)枯黃，易脫發(fā)

C、使用洗發(fā)水也會(huì)對(duì)毛囊造成一定程度的損害

D、毛囊受損使其不能從頭皮中吸收營(yíng)養(yǎng)，從而導(dǎo)致脫發(fā)

【答案】：A由題意，得有的研究人員認(rèn)為，營(yíng)養(yǎng)不均衡→脫發(fā)，反對(duì)者認(rèn)為，毛囊受損→脫發(fā)。A項(xiàng)，脫發(fā)的根本原因在于營(yíng)養(yǎng)不均衡，直接削弱反對(duì)者觀點(diǎn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不足→脫發(fā)，與題干話題不一致，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，洗發(fā)水造成毛囊損害，并未涉及毛囊受損與脫發(fā)之間關(guān)系，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，加強(qiáng)反對(duì)者的觀點(diǎn)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理35、由于五代時(shí)期經(jīng)常改朝換代，一切因陋就簡(jiǎn)，顧不上進(jìn)行新的建設(shè)。所以，后周以前，開(kāi)封的規(guī)模同唐擦?xí)r差不多。到郭威建立后周以后，實(shí)行政策、經(jīng)濟(jì)改革，情況才有所好轉(zhuǎn)。最后能準(zhǔn)確復(fù)述這段話主要意思的是（）。

A、五代時(shí)期朝代更替頻繁

B、戰(zhàn)亂時(shí)期無(wú)暇顧及建設(shè)發(fā)展

C、五朝對(duì)于都城沒(méi)有什么建設(shè)

D、開(kāi)封的規(guī)模在五代同唐時(shí)差不多

【答案】：C文段主要講述了五代時(shí)期的都城建設(shè)情況，因此準(zhǔn)確復(fù)述文段意思應(yīng)是五代時(shí)期對(duì)于都城沒(méi)有什么建設(shè)。故選C。

考點(diǎn)：言語(yǔ)理解36、中國(guó)最大的小說(shuō)集是（）

A、《世說(shuō)新語(yǔ)》

B、《聊齋志異》

C、《太平廣記》

D、《說(shuō)文解字》

【答案】：C中國(guó)最大的小說(shuō)集是《太平廣記》。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)37、“清明上河圖”描述的城市是當(dāng)今的（）

A、洛陽(yáng)

B、南京

C、開(kāi)封

D、杭州

【答案】：C名畫(huà)《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現(xiàn)在的開(kāi)封。知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)38、下列氣體既會(huì)造成酸雨，又可用作防腐劑的是（）

A、二氧化碳

B、二氧化氮

C、二氧化硫

D、氮?dú)?/p>

【答案】：C酸雨通常指pH值小于5.6的酸性降水。A項(xiàng)，二氧化碳溶于水會(huì)導(dǎo)致水呈弱酸性，但不會(huì)導(dǎo)致酸雨，A項(xiàng)錯(cuò)誤;BB項(xiàng)，二氧化氮會(huì)與大氣中的水反應(yīng)生成硝酸，形成硝酸型酸雨。二氧化氮有劇毒，不可以用作防腐劑，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，二氧化硫與大氣中的水反應(yīng)生成亞硫酸，亞硫酸又與大氣中的氧氣反應(yīng)，生成硫酸，形成硫酸型酸雨。二氧化硫常被用作葡萄酒的防腐劑，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，氮?dú)怆y溶于水，不會(huì)造成酸雨。氮?dú)庠诔叵潞茈y與其他物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)，所以常被用作薯片等食品的防腐劑，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)39、關(guān)于PowerPoint2010中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、幻燈片可以手動(dòng)播放也可以自動(dòng)播放

B、幻燈片切換速度是一定的，不可以更改

C、PowerPoint2010中可以插入聲音文件

D、在幻燈片母版中進(jìn)行設(shè)置，可以作用到文檔中所有的幻燈片

【答案】：B幻燈片切換速度是可以自定義的。故選B。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技40、在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，應(yīng)關(guān)注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導(dǎo)顧客的思路或觀念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時(shí)，我們應(yīng)關(guān)注顧客最真實(shí)的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。

知識(shí)點(diǎn)：

職業(yè)道德與職業(yè)能力測(cè)試41、清代實(shí)行閉關(guān)政策是在（）

A、雍正時(shí)期

B、乾隆時(shí)期

C、嘉慶時(shí)期

D、道光時(shí)期

【答案】：B正式開(kāi)始實(shí)施閉關(guān)鎖國(guó)政策的是乾隆，這也讓中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識(shí)42、以下不屬于二十四史的是()

A、《史記》

B、《清史稿》

C、《漢書(shū)》

D、《三國(guó)志》

【答案】：B

解析：《二十四史》分別為《史記》《漢書(shū)》《后漢書(shū)》《三國(guó)志》《晉書(shū)》《宋書(shū)》《南齊書(shū)》《梁書(shū)》《陳書(shū)》《魏書(shū)》《北齊書(shū)》《周書(shū)》《隋書(shū)》《南史》《北史》《舊唐書(shū)》《新唐書(shū)》《舊五代史》《新五代史》《宋史》《遼史》《金史》《元史》《明史》，其中沒(méi)有《清史稿》。故選B。

考點(diǎn)

人文常識(shí)43、下列關(guān)于地理常識(shí)的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運(yùn)河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大的島嶼，位于北美洲

C、地球儀上緯線圈的緯度越小，長(zhǎng)度越長(zhǎng)

D、西藏是我國(guó)陸地鄰國(guó)最多的省(自治區(qū))

【答案】：D新疆是我國(guó)面積最大、國(guó)境線最長(zhǎng)、交界鄰國(guó)最多的省(自治區(qū))。故選D。

考點(diǎn)：地理常識(shí)44、在道德的功能體系中，最突出也是最重要的社會(huì)功能是（）

A、認(rèn)識(shí)功能

B、調(diào)節(jié)功能

C、激勵(lì)功能

D、辯護(hù)功能

【答案】：B道德的調(diào)節(jié)功能是指道德通過(guò)評(píng)價(jià)等方式，指導(dǎo)和糾正人們的行為和實(shí)踐活動(dòng)，協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系的功效與能力，這是道德最突出也是最重要的社會(huì)功能。故選B。

考點(diǎn)：思想道德素質(zhì)45、柳宗元:文學(xué)家()

A、馬致遠(yuǎn)：文學(xué)家

B、司馬遷：詩(shī)人

C、吳承恩：小說(shuō)家

D、龔自珍：史學(xué)家

【答案】：C

解析：柳宗元與文學(xué)家之間是對(duì)應(yīng)關(guān)系，柳宗元的身份是文學(xué)家;吳