PAGE水上游船安全制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)水上游船運(yùn)營安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)水上游船行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本安全制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有水上游船的運(yùn)營活動(dòng)，包括游船的租賃、觀光游覽、水上娛樂項(xiàng)目等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將游客安全放在首位，確保游船運(yùn)營各環(huán)節(jié)無安全事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，通過定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等手段，提前消除安全隱患。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展游船運(yùn)營管理工作。二、游船設(shè)施設(shè)備管理（一）游船選型與采購1.依據(jù)運(yùn)營需求和安全標(biāo)準(zhǔn)，選擇具備良好穩(wěn)定性、安全性和適航性的游船型號(hào)。2.采購的游船必須具有合法的生產(chǎn)資質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并附有質(zhì)量合格證明文件。（二）游船登記與備案1.新購游船投入運(yùn)營前，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)睾Ｊ鹿芾頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行登記，取得船舶登記證書。2.將游船相關(guān)信息（包括型號(hào)、載客量、船籍等）報(bào)公司安全管理部門備案。（三）游船維護(hù)與保養(yǎng)1.建立游船定期維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)周期和內(nèi)容。2.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由具備專業(yè)資質(zhì)的人員進(jìn)行，確保游船的船體結(jié)構(gòu)、動(dòng)力系統(tǒng)、救生設(shè)備等處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.每次維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做好記錄，包括維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修更換部件等信息，并存檔備查。（四）游船安全檢查1.每日開航前，操作人員應(yīng)對(duì)游船進(jìn)行全面安全檢查，重點(diǎn)檢查船體外觀、設(shè)備運(yùn)行、救生設(shè)施配備等情況。2.每周組織一次由安全管理人員、技術(shù)人員等參與的綜合性安全檢查，對(duì)游船進(jìn)行深入細(xì)致檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。3.在惡劣天氣前后或游船長時(shí)間停用后重新啟用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，確保游船安全性能可靠。三、人員管理（一）船員配備與資質(zhì)要求1.根據(jù)游船載客量和運(yùn)營需求，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的船員，包括船長、駕駛員、輪機(jī)員、水手等。2.船長應(yīng)持有內(nèi)河船舶船長適任證書，駕駛員應(yīng)持有內(nèi)河船舶駕駛員適任證書，其他船員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能證書。（二）船員培訓(xùn)與考核1.定期組織船員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括水上交通安全法規(guī)、游船操作技能、應(yīng)急救援知識(shí)等。2.對(duì)新入職船員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.每年至少組織一次船員業(yè)務(wù)考核，考核結(jié)果與績效掛鉤，對(duì)考核不合格的船員進(jìn)行補(bǔ)考或調(diào)整崗位。（三）船員崗位職責(zé)1.船長職責(zé)：全面負(fù)責(zé)游船航行安全，制定航行計(jì)劃，指揮船員操作，及時(shí)處理突發(fā)情況。2.駕駛員職責(zé)：按照船長指令操作游船，密切關(guān)注航行環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行情況，協(xié)助船長做好安全工作。3.輪機(jī)員職責(zé)：負(fù)責(zé)游船動(dòng)力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行管理，確保動(dòng)力系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.水手職責(zé)：協(xié)助駕駛員做好游船的靠離泊、系解纜等操作，維護(hù)游船環(huán)境衛(wèi)生和秩序。（四）游客管理1.在游船碼頭顯著位置設(shè)置游客須知、安全警示標(biāo)識(shí)等，告知游客乘船安全注意事項(xiàng)。2.對(duì)游客進(jìn)行安全宣傳教育，提醒游客遵守乘船規(guī)定，不得在船上嬉戲打鬧、吸煙等。3.控制游船載客量，不得超載運(yùn)行，確保游客乘船安全。四、航行與操作管理（一）航行前準(zhǔn)備1.船長應(yīng)提前了解航行水域的氣象、水文、航道等情況，制定合理的航行計(jì)劃。2.檢查游船各項(xiàng)設(shè)備是否正常，救生設(shè)施是否齊全有效，燃油、淡水等物資儲(chǔ)備是否充足。3.組織船員召開航前會(huì)議，明確航行任務(wù)和安全注意事項(xiàng)。（二）航行操作規(guī)范1.嚴(yán)格遵守內(nèi)河交通安全規(guī)則，按照規(guī)定的航線、航速行駛，保持安全距離，謹(jǐn)慎駕駛。2.駕駛員應(yīng)集中精力，密切關(guān)注航行環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并避讓其他船舶、障礙物等。3.在航行過程中，如遇惡劣天氣、緊急情況等，應(yīng)立即采取相應(yīng)的安全措施，并及時(shí)向公司和相關(guān)部門報(bào)告。（三）靠離泊操作1.靠離泊前，船長應(yīng)提前觀察泊位情況，與碼頭工作人員溝通協(xié)調(diào)，確?？侩x泊安全。2.靠泊時(shí)，應(yīng)緩慢靠近碼頭，準(zhǔn)確對(duì)接泊位，系好纜繩，防止碰撞碼頭設(shè)施。3.離泊時(shí)，應(yīng)檢查纜繩是否解開，確認(rèn)周圍無障礙物后，緩慢駛離碼頭。（四）特殊情況處理1.游船發(fā)生故障時(shí)，船員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如啟動(dòng)備用設(shè)備、發(fā)出求救信號(hào)等，并及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門。2.遇游客突發(fā)疾病或其他緊急情況，應(yīng)立即實(shí)施急救措施，并盡快將游客送往附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。3.發(fā)生水上交通事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并做好游客安撫工作。五、安全保障措施（一）救生設(shè)備配備1.游船上應(yīng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的救生衣、救生筏、滅火器、急救箱等救生設(shè)備。2.救生設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能良好、處于有效狀態(tài)。（二）消防設(shè)施管理1.配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施，如消防栓、滅火器、消防水帶等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.對(duì)船員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使其熟悉消防設(shè)施的使用方法和火災(zāi)應(yīng)急處置流程。（三）應(yīng)急救援預(yù)案1.制定完善的水上游船應(yīng)急救援預(yù)案，包括火災(zāi)、沉船、人員落水等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.定期組織船員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.與當(dāng)?shù)睾Ｊ?、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)得到外部支援。（四）安全保險(xiǎn)1.為游船購買足額的船舶保險(xiǎn)，包括船體損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。2.為游客購買足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。六、監(jiān)督檢查與隱患排查治理（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.安全管理部門定期對(duì)游船運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員資質(zhì)、設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、安全保障措施等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門或人員限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）隱患排查治理1.建立隱患排查治理制度，定期組織開展隱患排查工作，全面排查游船運(yùn)營過程中的安全隱患。2.對(duì)排查出的隱患進(jìn)行分類分級(jí)，制定針對(duì)性的治理措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。3.對(duì)重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效治理。（三）外部監(jiān)督檢查配合1.積極配合海事、旅游等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。2.對(duì)相關(guān)部門提出的整改意見和要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患。七、事故報(bào)告與處理（一）事故報(bào)告1.游船發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告船長，船長應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告公司安全管理部門和當(dāng)?shù)睾Ｊ鹿芾頇C(jī)構(gòu)。2.事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、傷亡情況、初步原因分析等內(nèi)容。（二）事故調(diào)查1.配合相關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的事故信息和資料。2.協(xié)助調(diào)查人員查明事故原因，分清事故責(zé)任。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任