2025年大學(xué)能源動(dòng)力與材料大類（能源營銷）期中模擬測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.能源營銷的核心是（）A.滿足客戶需求B.提高能源銷售量C.降低能源成本D.提升企業(yè)形象2.以下哪種能源不屬于一次能源（）A.煤炭B.電力C.天然氣D.太陽能3.能源市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.能源種類B.客戶規(guī)模C.銷售渠道D.客戶需求4.能源產(chǎn)品的生命周期不包括（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.穩(wěn)定期D.衰退期5.能源營銷渠道的功能不包括（）A.收集信息B.促銷C.生產(chǎn)能源D.談判6.以下哪種定價(jià)方法屬于需求導(dǎo)向定價(jià)（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法7.能源促銷的主要手段不包括（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.提高能源質(zhì)量8.能源客戶關(guān)系管理的目的是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶數(shù)量C.降低客戶成本D.提高企業(yè)知名度9.以下哪種能源屬于可再生能源（）A.石油B.核能C.風(fēng)能D.煤炭10.能源營銷環(huán)境分析的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.提高企業(yè)競爭力C.降低企業(yè)成本D.增加企業(yè)利潤二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.能源營銷的特點(diǎn)包括（）A.系統(tǒng)性B.技術(shù)性C.政策性D.環(huán)保性E.服務(wù)性2.能源市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A.能源產(chǎn)品B.能源價(jià)格C.能源市場(chǎng)主體D.能源市場(chǎng)客體E.能源市場(chǎng)中介3.能源營銷渠道的類型包括（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道E.寬渠道4.能源促銷的策略包括（）A.推式策略B.拉式策略C.混合策略D.差異化策略E.集中化策略5.能源客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）A.客戶識(shí)別B.客戶開發(fā)C.客戶保持D.客戶流失管理E.客戶滿意度調(diào)查三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤，正確的選“√”，錯(cuò)誤的選“×”）1.能源營銷就是推銷能源產(chǎn)品。（）2.一次能源是指經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換得到的能源。（）3.能源市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（）4.能源產(chǎn)品的價(jià)格越高，企業(yè)的利潤就越高。（）5.能源營銷渠道越長，信息傳遞越準(zhǔn)確。（）6.促銷的目的是為了增加銷售額。（）7.能源客戶關(guān)系管理只需要關(guān)注現(xiàn)有客戶。（）8.可再生能源是未來能源發(fā)展的方向。（）9.能源營銷環(huán)境是一成不變的。（）10.能源營銷不需要考慮環(huán)保因素。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答下列問題）1.簡述能源營銷的概念及其重要性。2.能源市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？3.簡述能源營銷渠道的選擇原則。五、案例分析題（總共1題，每題20分，閱讀以下案例，回答問題）某能源公司主要從事煤炭銷售業(yè)務(wù)，近年來，隨著市場(chǎng)競爭的加劇和環(huán)保要求的提高，公司面臨著銷售下滑、客戶流失等問題。為了應(yīng)對(duì)這些問題，公司決定進(jìn)行能源營銷戰(zhàn)略調(diào)整。首先，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，將客戶分為工業(yè)客戶、商業(yè)客戶和居民客戶三類，并針對(duì)不同客戶制定了不同的營銷策略。其次，加強(qiáng)了營銷渠道建設(shè)，除了傳統(tǒng)的煤炭經(jīng)銷商外，還拓展了電商平臺(tái)等新渠道。最后，加大了促銷力度，通過廣告、公關(guān)活動(dòng)等方式提高公司品牌知名度和產(chǎn)品美譽(yù)度。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，公司的銷售業(yè)績有所回升，客戶滿意度也得到了提高。問題：1.該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是什么？2.公司采取了哪些營銷渠道建設(shè)措施？3.公司加大促銷力度的目的是什么？答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.C5.C6.C7.D8.A9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCE3.ABCDE4.ABC5.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四簡答題1.能源營銷是指能源企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)，將能源產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。重要性：滿足能源需求；促進(jìn)能源合理利用；增強(qiáng)企業(yè)競爭力；推動(dòng)能源行業(yè)發(fā)展。2.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定營銷策略；有利于企業(yè)集中資源；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)滿足客戶需求。3.目標(biāo)導(dǎo)向原則；效率原則；適應(yīng)性原則；可控性原則