醫(yī)療診斷合同協(xié)議（2025年遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)）鑒于服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）具備合法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可，并擁有開展遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷服務(wù)的資質(zhì)；服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）因醫(yī)療需求希望通過(guò)遠(yuǎn)程方式獲取醫(yī)療診斷服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“遠(yuǎn)程會(huì)診”是指利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，由不同地點(diǎn)的醫(yī)務(wù)人員通過(guò)遠(yuǎn)程通信技術(shù)進(jìn)行患者診斷、治療建議等醫(yī)療活動(dòng)?！胺?wù)提供方”是指甲方，即提供遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生?！胺?wù)接受方”是指乙方，即接受遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)的患者或其授權(quán)代表。“會(huì)診平臺(tái)”是指用于進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診的特定軟件系統(tǒng)或平臺(tái)，其名稱及網(wǎng)址為[請(qǐng)?zhí)顚懫脚_(tái)名稱及網(wǎng)址]?！搬t(yī)療記錄”是指與本次遠(yuǎn)程會(huì)診相關(guān)的所有信息，包括但不限于病史陳述、體格檢查記錄（通過(guò)描述或影像展示）、影像資料、檢驗(yàn)報(bào)告、會(huì)診記錄等?！霸\斷意見”是指服務(wù)提供方基于遠(yuǎn)程會(huì)診情況形成的初步或最終診斷判斷和建議?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、嚴(yán)重疫情、無(wú)法預(yù)見或避免的技術(shù)故障等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方同意根據(jù)乙方需求，在會(huì)診平臺(tái)上提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷服務(wù)。2.本次遠(yuǎn)程會(huì)診的服務(wù)目的是[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w目的，如初步診斷、疑難病癥討論、第二診療意見等]。3.會(huì)診可能涉及的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)閇請(qǐng)?zhí)顚憣I(yè)領(lǐng)域]。4.甲方將提供的服務(wù)包括但不限于：接受乙方提供的病歷資料、影像資料、檢驗(yàn)報(bào)告等；通過(guò)音視頻方式與乙方進(jìn)行溝通，了解病情；根據(jù)所獲取信息進(jìn)行分析，并出具診斷意見。5.本協(xié)議明確排除以下通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診方式提供的服務(wù)：需要現(xiàn)場(chǎng)體格檢查、操作或取樣的項(xiàng)目；開具需患者當(dāng)面領(lǐng)取的處方；涉及高風(fēng)險(xiǎn)操作的指導(dǎo)；需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的治療或干預(yù)；法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他不適合通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診方式開展的服務(wù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照約定提供遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。2.有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，并確保信息來(lái)源的合法性。3.有權(quán)按照規(guī)定出具診斷意見。4.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.有義務(wù)保障會(huì)診平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.有義務(wù)確保參與會(huì)診的醫(yī)務(wù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。7.有義務(wù)按照約定時(shí)間提供會(huì)診服務(wù)。8.有義務(wù)對(duì)會(huì)診過(guò)程中涉及的所有信息（包括但不限于乙方的個(gè)人信息、健康信息、會(huì)診記錄等）進(jìn)行嚴(yán)格保密。9.有義務(wù)遵守國(guó)家及地方關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和醫(yī)療健康信息安全的相關(guān)法律法規(guī)。10.有義務(wù)按照規(guī)定保存和歸檔會(huì)診記錄。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。2.有權(quán)了解本次遠(yuǎn)程會(huì)診的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息和醫(yī)療記錄保密。4.有權(quán)對(duì)甲方提供的診斷意見提出疑問(wèn)，并要求合理解釋。5.有權(quán)根據(jù)甲方的診斷意見，選擇后續(xù)治療方案（包括是否采納）。6.有義務(wù)如實(shí)、完整地提供個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康信息（包括病史、過(guò)敏史、正在使用的藥物等）、既往檢查檢驗(yàn)結(jié)果等。7.有義務(wù)按要求在會(huì)診前完成必要的準(zhǔn)備，如上傳相關(guān)的病歷資料、影像資料、檢驗(yàn)報(bào)告等。8.有義務(wù)保證會(huì)診環(huán)境相對(duì)安靜、私密，具備必要的通信設(shè)備（如穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接、攝像頭、麥克風(fēng)等）。9.有義務(wù)遵守會(huì)診平臺(tái)的操作指引。10.有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.有義務(wù)配合參與會(huì)診的醫(yī)務(wù)人員完成必要的溝通和指導(dǎo)。第四條會(huì)診流程與平臺(tái)使用1.乙方通過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚戭A(yù)約方式，如電話、網(wǎng)站、APP等]方式預(yù)約遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)，并告知甲方會(huì)診目的及大致需求。2.甲方在收到預(yù)約請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)情況和醫(yī)生排班確認(rèn)會(huì)診時(shí)間，并通知乙方。3.會(huì)診時(shí)間前，甲方或乙方根據(jù)約定登錄會(huì)診平臺(tái)。4.乙方按照甲方要求，通過(guò)會(huì)診平臺(tái)上傳相關(guān)的醫(yī)療資料。5.按照約定時(shí)間，甲方通過(guò)會(huì)診平臺(tái)與乙方進(jìn)行音視頻溝通，了解病情，并進(jìn)行診斷分析。6.會(huì)診結(jié)束后，甲方通過(guò)會(huì)診平臺(tái)或指定方式向乙方提供診斷意見，并生成電子會(huì)診記錄。7.雙方對(duì)會(huì)診記錄進(jìn)行確認(rèn)（如通過(guò)電子簽名或確認(rèn)信息）。第五條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.本次遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元。2.該費(fèi)用包含[請(qǐng)?zhí)顚戀M(fèi)用包含內(nèi)容，如醫(yī)生咨詢費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)等]。3.費(fèi)用支付方式為[請(qǐng)?zhí)顚懼Ц斗绞剑玢y行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]。乙方應(yīng)在會(huì)診開始前/結(jié)束后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如當(dāng)天]通過(guò)[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w賬戶信息或支付鏈接]支付費(fèi)用。4.如涉及會(huì)診前后資料郵寄等費(fèi)用，由[請(qǐng)?zhí)顚懗袚?dān)方，如乙方]承擔(dān)，費(fèi)用為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元，支付方式為[請(qǐng)?zhí)顚懼Ц斗绞絔。5.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用[請(qǐng)?zhí)顚懯欠裰С轴t(yī)保報(bào)銷，如不支持請(qǐng)寫明]。第六條隱私保護(hù)與保密條款1.甲乙雙方同意對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、個(gè)人信息、健康信息以及其他不愿公開的信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.保密信息包括但不限于：乙方的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康信息、醫(yī)療記錄、會(huì)診過(guò)程中的對(duì)話內(nèi)容等。3.雙方承諾僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露（法律要求或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求除外）。4.雙方同意采取合理的措施保護(hù)保密信息的安全，防止信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)。5.本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[請(qǐng)?zhí)顚懩晗蓿缛齗年內(nèi)持續(xù)有效。6.雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及國(guó)家和地方關(guān)于醫(yī)療健康信息管理的相關(guān)法律法規(guī)，在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和刪除個(gè)人信息及醫(yī)療記錄時(shí)履行相應(yīng)的義務(wù)。第七條醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任承擔(dān)1.甲方的責(zé)任：甲方應(yīng)盡到與其專業(yè)水平相適應(yīng)的注意義務(wù)，基于遠(yuǎn)程會(huì)診獲取的信息出具診斷意見。如因甲方醫(yī)務(wù)人員在會(huì)診過(guò)程中的故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的責(zé)任：乙方對(duì)其提供給甲方的信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)按照甲方的診斷意見，結(jié)合自身情況，選擇合適的后續(xù)治療方案，并自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。因乙方未如實(shí)提供信息、未遵醫(yī)囑或其他非甲方原因?qū)е碌膿p害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.遠(yuǎn)程會(huì)診限制：甲方明確告知乙方，遠(yuǎn)程會(huì)診受技術(shù)條件限制，可能無(wú)法進(jìn)行全面體格檢查，診斷的準(zhǔn)確性可能受影響。因此，對(duì)于復(fù)雜病情或需要進(jìn)一步檢查才能確診的情況，甲方可能無(wú)法作出最終診斷，乙方應(yīng)理解并知悉此風(fēng)險(xiǎn)。4.不可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于因乙方自身特殊體質(zhì)、病情突變等不可預(yù)見因素導(dǎo)致的損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：如因本次遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)發(fā)生醫(yī)療糾紛，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向[請(qǐng)?zhí)顚懼付ú块T，如當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門]投訴，或根據(jù)本協(xié)議第十三條約定解決。第八條會(huì)診記錄的法律效力1.本協(xié)議項(xiàng)下通過(guò)會(huì)診平臺(tái)生成的電子會(huì)診記錄，包括文字、音視頻、電子簽名等，構(gòu)成本次遠(yuǎn)程會(huì)診的醫(yī)療記錄。2.該電子會(huì)診記錄與紙質(zhì)會(huì)診記錄具有同等法律效力，可作為后續(xù)診療依據(jù)或法律證據(jù)。3.雙方均有義務(wù)妥善保存會(huì)診記錄，保存期限不少于[請(qǐng)?zhí)顚懩晗?，如三十年]。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。3.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)?zhí)顚懹泄茌牂?quán)的人民法院，通常為甲方所在地]提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議在會(huì)診服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的情況下終止。4.協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、費(fèi)用結(jié)算、記錄保管等繼續(xù)有效的條款。第十一條不可抗力1.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明。3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第十二條通知條款雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的通知或通訊，應(yīng)按以下地址或方式發(fā)送：甲方地址：[請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址]甲方聯(lián)系人：[請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人]甲方聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話]甲方電子郵箱：[請(qǐng)?zhí)顚懠追诫娮余]箱]乙方地址：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址或聯(lián)系人信息]乙方聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話]乙方電子郵箱：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳诫娮余]箱]任何一方變更上述聯(lián)系信息，應(yīng)提前[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，如五]日書面通知對(duì)方。第十三條其他條款1.完整協(xié)議條款：本協(xié)議構(gòu)成雙方就遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。2.可分割性條款：若本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.獨(dú)立性條款：本協(xié)議各條款是相互獨(dú)立的，任何一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。4.文本與份數(shù)：本協(xié)議一式[請(qǐng)?zhí)顚?/p>