變革能不能成功，取決于有沒有被管理——企業(yè)變革：突破瓶頸，多打糧食成就下一個行業(yè)領導者ENABLEYOUTOBETHENEXTLEADER戰(zhàn)略能力認識變革：變革是一種生存方式1變革理念和變革管理體系：道與法2管理一個變革項目：關(guān)鍵成功要素3變革管理：變?nèi)俗兏镆兀鹤兪伦兏镯椖抗芾恚簝r值實現(xiàn)認識變革：變革是一種生存方式PART01企業(yè)面臨挑戰(zhàn)：靠運氣賺錢，憑實力虧錢？

80%的企業(yè)遇到困難，不是因為缺乏正確的戰(zhàn)略，而是缺乏管理規(guī)模企業(yè)所需要的組織能力。我命由我不由天，變革是一種生存方式環(huán)境的變化是不變的今天活著，明天還要活著;今天活得很好，明天也要活得很好企業(yè)變革：打破慣性，適應環(huán)境變化，從當前態(tài)到目標態(tài)，實現(xiàn)能力躍變能力時間改變變革自古不容易企業(yè)變革完全成功的比例也不高變革理念和變革管理體系：道與法PART02華為變革：“西為中用”，累計投入近100億美元國內(nèi)發(fā)展多核業(yè)務擴張活著走向海外，全球化智能世界建立多核組織渠道，零售大辭職、基本法ITS&P，IPD、ISC面向全球化組織HR變革、IFS、直銷華為變革特點1：問題導向，“一急一慢要落地”技術(shù)導向，依賴英雄，憑運氣推出商業(yè)成功的產(chǎn)品IPD有規(guī)模無利潤，銷售管理體系零散不集成，決策效率低LTC戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、年度經(jīng)營、考核激勵各自為戰(zhàn)DSTE開不出票收不了款，項目究竟賺不賺錢？業(yè)財脫節(jié)IFS華為變革特點2：不滿足，持續(xù)變革、持續(xù)優(yōu)化改進業(yè)務伙伴專業(yè)會計價值管理手工、小工具記賬1996年ERP上線1988-1996：IFS八年磨一劍建設全業(yè)務領域CFO體系2006-2013：業(yè)財融合財務四統(tǒng)一，海外ERP人才招聘1997-2005：不拖后腿夯實，支持多核運作內(nèi)外合規(guī)遵從，風險管理2014-：平臺化，服務化1.001365

=1.44變革原點：擴制，提升為客戶服務的能力平衡擴制，走向自由沒有管理，人才、技術(shù)、資金形不成力量；沒有服務，管理沒有方向未來的競爭是管理的競爭，服務的競爭有追求有使命企業(yè)縮小規(guī)模就會失去競爭力，擴大規(guī)模，不能有效管理，又面臨死亡。管理是因素，是可以努力的；規(guī)模面對的都是外部因素，是難以以人的意志為轉(zhuǎn)移的。因此，我們只有加強管理與服務，才有生存的基礎。這就是華為要走規(guī)模化、搞活動力機制、加強管理與服務的戰(zhàn)略出發(fā)點。載體：建設“以客戶為中心，以生存為底線”的管理體系多打糧食增加土地肥力組織活力組織能力對人的管理和激勵機制架構(gòu)、流程與IT支撐的管理體系使命：建立適應環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展的組織級能力，成本最低，效率最高

“我們不能把公司的希望寄托在一個人的生命和智慧之上?！甭窂剑杭庇孟刃?，抓主要矛盾，端到端集成打通，從客戶中來，到客戶中去方式：花，真心學，持續(xù)改進，無為而無不為指導思想：簡單、實用、有效七反對反對完美主義反對煩瑣哲學反對盲目創(chuàng)新反對沒有全局效益的局部優(yōu)化反對沒有全局觀的干部主導變革反對沒有業(yè)務實踐經(jīng)驗的人參加變革反對沒有充分論證的流程進入實用先僵化后優(yōu)化再固化管理體系要有用：寧要有缺陷的戰(zhàn)士不要完美的蒼蠅企業(yè)變革類型和流程化組織HR技術(shù)IT業(yè)務企業(yè)變革流程IPDLTC…組織研發(fā)銷售服務…客戶對事負責，而不是對領導負責基于流程分配責任、權(quán)力、資源流程化組織企業(yè)變革管理決策體系LTC3TIPD3T流程IT管理部FIN3T戰(zhàn)略級變革項目群公司級變革項目變革指導委員會變革項目辦公室企業(yè)架構(gòu)委員會領域級/部門級變革項目優(yōu)化級項目決策公司整體變革策略與規(guī)劃決策變革項目組合和投資批準流程架構(gòu)及應用架構(gòu)指導與決策關(guān)鍵項目（群）變革決策最高機構(gòu)本領域變革項目管理流程建設與運營專業(yè)能力持續(xù)提升領域3T：本領域統(tǒng)籌管理CBG3T對本項目變革成功負責項目整體管理變革管理關(guān)聯(lián)關(guān)系管理方案設計與落地推行變革項目/項目群ESC主任3T主任，GPOCIO項目owner，項目經(jīng)理關(guān)鍵角色：變革規(guī)劃：支持業(yè)務戰(zhàn)略的實現(xiàn)進軍消費者智能終端產(chǎn)業(yè)大平臺支持精兵作戰(zhàn)云業(yè)務三分天下有其一業(yè)務戰(zhàn)略建立2C零售能力平臺云化、服務化，業(yè)務應用數(shù)字化，智能化，率先實現(xiàn)ROADS體驗建設匹配云業(yè)務發(fā)展的組織/流程/IT等管理體系建設變革策略與路標規(guī)劃手機GTM項目IT平臺云化服務化項目建設云業(yè)務的“LTC”年度變革組合與投資變革項目管理方法論架構(gòu)范圍界定變革計劃規(guī)模推行交接運營績效評估持續(xù)改進概念計劃開發(fā)驗證變革管理政策規(guī)則，流程數(shù)據(jù)IT價值收益項目管理試點Charter開發(fā)立項CDCPPDCPPRRDRRCOR變革規(guī)劃和組合七域八段模塊化管理一個變革項目：關(guān)鍵成功要素■變革管理：變?nèi)恕鲎兏镆兀鹤兪隆鲎兏镯椖抗芾恚簝r值實現(xiàn)PART03變革管理：解決與人相關(guān)的問題“變革管理是整個里面最難的一點，如果人們從心里拒絕變革，任何流程改革、技術(shù)改革都將失敗”“把鹽堿地洗干凈，我們才能種莊稼”變革中的人們總會遇到各種各樣的問題變革Marketing：影響人心，改變心智，克服慣性，提升變革支持度現(xiàn)在好好的，為什么要變革折騰呢？全變了，都不會啊，會不會工作都沒了…以后這塊業(yè)務都不一定還歸我管了/不能一人說了算了…領導都還沒發(fā)話/達成一致，我們吃瓜應付好了這個變革項目很好，可我現(xiàn)在工作很忙很重要…這變革沒帶來什么好處，還增加了我的工作量這個變革是變什么東西??？對我有什么影響？這么好的方案，領導咋就不同意呢？/領導咋說就咋干改變習慣權(quán)力地位影響力改變面對不確定性感覺威脅領導怎么看？變革領導力：變革是一把手工程變不變？愿景動員意志節(jié)奏方向變革領導力：抉擇，帶領團隊去到未曾去過的地方可持續(xù)可復制的商業(yè)成功，做工程商人穿美國鞋，削足適履，不換腦袋就換人訪美，講話，召開呆死料大會尊重顧問，尊重科學，保證資源投入只知三個字母I某省市場驅(qū)動開發(fā)，客戶需求導向利益關(guān)系人分析管理：團結(jié)一切可以團結(jié)的人跟隨者“吃瓜群眾”消極者“佛系青年”積極反對者“KOL”積極響應者“金種子”變革意愿變革能力低高低高危機教育培訓動員激發(fā)學習授人以漁攻心為上統(tǒng)戰(zhàn)/斗爭擔當責任授權(quán)激勵分層分類：集團領導層中層干部基層主管/骨干執(zhí)行層員工變革管理曲線：拿出“真金白銀”才是真支持時間贊助人變革團隊變革擁護者“積極分子”變革對象“人民群眾”知道：Why為什么變革？理解：What變革什么？接受：Willing有意愿承諾：Win有投入，有能力領導力方向與突破變革支持度變革影響/準備度/接受度評估，溝通宣傳培訓績效管理變革激勵變革激勵：給譽，變革助推劑促進變革落地變革目標達成變革攻關(guān)獎變革標桿獎/變革支持獎變革專項激勵（結(jié)果）考評比例任職資格與干部選拔考核傾斜變革中的先進個人先進部門及時激勵可納入項目預算多元化激勵（過程）/諾貝爾獎/詹天佑獎/阿/藍血十杰座談合影聚餐榮譽激勵管理一個變革項目：關(guān)鍵成功要素■變革管理：變?nèi)恕鲎兏镆兀鹤兪隆鲎兏镯椖抗芾恚簝r值實現(xiàn)PART03大雄寶殿和樂山大佛變革要素：兩個階段四個維度初階方案、idea高階方案詳細方案系統(tǒng)開發(fā)測試驗證方案設計推行策略試點推行規(guī)模推行運營爬坡交接推行落地業(yè)務流程組織設計數(shù)據(jù)IT適配性開發(fā)迭代CDCPCHARTERPDCPPRRCORDRR政策規(guī)則變革要素即變革主要交付輸出變革目標：按客戶需求，將貨物及時、準確、安全地運輸?shù)侥康牡卣邩I(yè)務流程規(guī)則組織角色數(shù)據(jù)IT質(zhì)量內(nèi)控案例：交財集成打通客戶公司供應商業(yè)務財務賺錢花錢LTCPTP業(yè)務為主導，財務為監(jiān)督，全流程透明可視可管理“痛則不通，通則不痛”TIPS：“自己的孩子自己抱”“授人以漁需要誘餌”“百聞不如一炒，自己做的菜最香”管理一個變革項目：關(guān)鍵成功要素■變革管理：變?nèi)恕鲎兏镆兀鹤兪隆鲎兏镯椖抗芾恚簝r值實現(xiàn)PART03項目立項：目標對齊，拿批文，正式啟動項目項目Charter項目背景與可行性變革規(guī)劃重點工作1726534項目目標與成功標準項目主要里程碑計劃項目總體預算項目主要相關(guān)方項目風險與求助項目邊界與SOW項目團隊正式組建任命與發(fā)展項目SPONSOR項目領導組項目owner/PD模塊組2總體組模塊組…變革管理組推行落地組模塊組1PMO…“上頭有人”項目成功第一責任人“項目股東會”項目管家，關(guān)聯(lián)關(guān)系管理項目架構(gòu)師項目核心成員項目計劃管理：整合管理的基礎項目主計劃子項目…工作模塊…2020.1CDCPPRRPDCP逐層分解，明確任務；逐層匯報，集成管理項目顧問管理“價值”而不是“價格”實戰(zhàn)派和學院派經(jīng)歷、選拔和試用尊重顧問，信任顧問Counterpart一對一重視paperwork價值實現(xiàn)人：核心成員要保持相對穩(wěn)定“交付對準開票，銷售對準回款”“打通全流程，ITO+DSO改進**%”“從小公司到大公司，從大公司到長公司”三件事：進度節(jié)奏、溝通宣傳培訓、風險與變更三個會：項目例會、需求/方案評審會、關(guān)鍵匯報會三個報告：項目簡報、變革管理簡報、試點推行簡報“集小勝為大勝”：打勝仗鼓士氣，階段性目標速贏、理念彩蛋：項目化管理是各領域開展工作的重要方式組合portfolio項目群program項目project研發(fā)項目銷售項目交付項目變革項目重點工作關(guān)鍵活動小結(jié)：“倒生長扎下根”，變革需要耐心和定力

非洲草原上的尖毛草，是非洲大地上生長的最高的毛草之一，有“草地之王”的美稱，在最初的半年里，它幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，人們甚至看不出它在生長，那段時間，草原上的任何一種野草，長得都要比它旺盛。

但在半年后，在雨水到來之際，尖毛草就像是被施了魔法一樣，以每天一尺半的速度向上瘋長，三五天的時間，它便會長到1.6米～2米的高度。