2025年中職第三學(xué)年（市場(chǎng)營銷）市場(chǎng)調(diào)研測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.滿足需求D.解決問題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問卷調(diào)查D.觀察法3.調(diào)研問卷中，“您對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度如何？非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”屬于（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.排序式問題4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.市場(chǎng)競(jìng)爭狀況D.企業(yè)戰(zhàn)略5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括（）A.無差異營銷B.差異營銷C.集中營銷D.分散營銷6.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)定位的層次（）A.產(chǎn)品定位B.企業(yè)定位C.價(jià)格定位D.形象定位7.品牌最持久的含義是其（）A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性8.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品9.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展和測(cè)試D.營銷戰(zhàn)略發(fā)展10.企業(yè)定價(jià)的基本目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.市場(chǎng)份額最大化C.生存D.社會(huì)責(zé)任答案：1.C2.C3.B4.B5.D6.C7.C8.A9.A10.C11.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.需求導(dǎo)向定價(jià)B.競(jìng)爭導(dǎo)向定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)12.促銷的核心是（）A.溝通信息B.刺激購買欲望C.促進(jìn)銷售D.樹立品牌形象13.以下哪種促銷方式不屬于營業(yè)推廣（）A.打折B.抽獎(jiǎng)C.廣告D.贈(zèng)送樣品14.渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的（）的數(shù)量。A.渠道類型B.中間商層次C.渠道成員D.物流環(huán)節(jié)15.直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向（）的渠道。A.批發(fā)商B.零售商C.消費(fèi)者D.代理商16.以下哪個(gè)不是影響企業(yè)營銷渠道選擇的因素（）A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)自身因素D.政府因素17.市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動(dòng)的（）A.內(nèi)部條件B.外部條件C.宏觀條件D.微觀條件18.以下哪種環(huán)境因素屬于宏觀環(huán)境（）A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭者C.社會(huì)文化D.顧客19.市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)研方法B.選定調(diào)研對(duì)象C.明確調(diào)研目的D.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷20.調(diào)研報(bào)告的核心內(nèi)容是（）A.調(diào)研背景B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.調(diào)研結(jié)論答案：11.C12.A13.C14.B15.C16.D17.B18.C19.C20.C第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，條理清晰。(總共2題，每題10分)1.簡述市場(chǎng)調(diào)研的流程。2.簡述品牌定位的步驟。（二）案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀案例，分析問題，提出合理的解決方案。(總共1題，每題20分)案例：某公司推出一款新型智能手機(jī)，前期市場(chǎng)調(diào)研顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的拍照功能和長續(xù)航能力有較高需求。但在產(chǎn)品上市后，銷量卻不盡人意。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然產(chǎn)品在拍照和續(xù)航方面表現(xiàn)不錯(cuò)，但外觀設(shè)計(jì)不夠新穎，系統(tǒng)操作不夠流暢，影響了消費(fèi)者的購買意愿。問題：請(qǐng)分析該公司手機(jī)銷量不佳的原因，并提出改進(jìn)建議。（三）論述題（每題20分，共20分）答題要求：論述觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分，邏輯清晰。(總共1題，每題20分)論述市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷的重要性。（四）材料分析題（每題20分，共20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析問題，給出合理答案。(總共1題，每題20分)材料：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增長。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)趨勢(shì)，決定推出一系列健康食品。該企業(yè)首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)健康食品的認(rèn)知、需求和購買習(xí)慣等。然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，確定了針對(duì)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品定位。例如，針對(duì)上班族推出方便快捷的即食健康食品，針對(duì)老年人推出營養(yǎng)豐富、易于消化的健康食品。同時(shí)，企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)，通過多種促銷方式提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。問題：請(qǐng)分析該企業(yè)成功推出健康食品的原因，并說明其市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位的策略。（五）方案設(shè)計(jì)題（每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)合理的市場(chǎng)營銷方案。(總共1題，每題20分)情境：某新成立的運(yùn)動(dòng)服裝品牌，目標(biāo)市場(chǎng)為年輕的運(yùn)動(dòng)愛好者。請(qǐng)你為該品牌設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營銷方案，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略等方面。答案：（一）簡答題答案1.市場(chǎng)調(diào)研流程：明確調(diào)研問題與目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃，包括確定調(diào)研方法、樣本設(shè)計(jì)等；收集數(shù)據(jù)，通過各種方法獲取相關(guān)信息；整理與分析數(shù)據(jù)，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、統(tǒng)計(jì)分析等；撰寫調(diào)研報(bào)告，呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果與結(jié)論及建議。2.品牌定位步驟：明確品牌核心價(jià)值，確定品牌獨(dú)特的價(jià)值主張；分析目標(biāo)市場(chǎng)，了解目標(biāo)消費(fèi)者需求、偏好等；尋找品牌定位點(diǎn)，基于核心價(jià)值和目標(biāo)市場(chǎng)確定差異化定位；傳播品牌定位，通過各種營銷渠道將定位信息傳遞給消費(fèi)者。（二）案例分析題答案銷量不佳原因：外觀設(shè)計(jì)不夠新穎，系統(tǒng)操作不夠流暢，影響消費(fèi)者購買意愿。改進(jìn)建議：加強(qiáng)外觀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推出更具創(chuàng)新性和時(shí)尚感的外觀款式；優(yōu)化系統(tǒng)，提升操作流暢度，定期更新系統(tǒng)解決卡頓等問題；加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，突出拍照和續(xù)航優(yōu)勢(shì)同時(shí)，強(qiáng)調(diào)外觀和操作改進(jìn)亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者。（三）論述題答案市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有重要性。首先，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過細(xì)分可找到未被滿足的需求領(lǐng)域。其次，能使企業(yè)集中資源，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)制定營銷策略，提高營銷效率。再者，有助于企業(yè)更好滿足消費(fèi)者需求，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。然后，利于企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭，形成差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。最后，促進(jìn)企業(yè)合理規(guī)劃產(chǎn)品線等，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（四）材料分析題答案成功原因：敏銳捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)，通過市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求，進(jìn)行有效市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)產(chǎn)品定位，注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)，采用多種促銷方式。市場(chǎng)細(xì)分策略：依據(jù)消費(fèi)者對(duì)健康食品的認(rèn)知、需求和購買習(xí)慣等因素，將市場(chǎng)細(xì)分為上班族和老年人等不同群體。產(chǎn)品定位策略：針對(duì)上班族推出方便快捷的即食健康食品，針對(duì)老年人推出營養(yǎng)豐富、易于消化的健康食品。（五）方案設(shè)計(jì)題答案市場(chǎng)定位：定位于年輕時(shí)尚、專業(yè)舒適、高性價(jià)比的