本地餐飲外賣配送合作合同合同編號(hào)：_________甲方（餐飲服務(wù)提供方）名稱：___________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：_______________乙方（配送服務(wù)提供方）名稱：___________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：_______________鑒于：甲方系依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)的企業(yè)，具備提供餐飲產(chǎn)品的能力；乙方系依法設(shè)立并具備外賣配送服務(wù)能力的企業(yè)，擁有相應(yīng)的配送團(tuán)隊(duì)、管理系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)資質(zhì)；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供本地餐飲外賣配送服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本合同旨在明確甲方與乙方在本地餐飲外賣配送服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范配送流程、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算及責(zé)任劃分，保障雙方合法權(quán)益，提升客戶滿意度。1.2合作內(nèi)容：甲方委托乙方在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為甲方通過(guò)線上平臺(tái)（如美團(tuán)、餓了么、自有小程序等）接收到的外賣訂單提供及時(shí)、安全、合規(guī)的配送服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于：（1）接收甲方通過(guò)系統(tǒng)或指定方式推送的配送訂單信息；（2）安排配送人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取餐；（3）按照客戶訂單信息將餐品安全、完整、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定收貨地址；（4）協(xié)助處理配送過(guò)程中的異常情況（如客戶地址變更、拒收等），并及時(shí)反饋甲方；（5）配合甲方進(jìn)行客戶滿意度回訪及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。2.2交付標(biāo)準(zhǔn)：（1）配送時(shí)效：自乙方接單起，城區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在____分鐘內(nèi)完成取餐，____分鐘內(nèi)完成送達(dá)（具體時(shí)限可按區(qū)域另行約定）；（2）餐品完整性：配送過(guò)程中應(yīng)確保餐品包裝完好，無(wú)灑漏、變質(zhì)、錯(cuò)送、漏送；（3）服務(wù)規(guī)范：配送人員應(yīng)著裝整潔、禮貌待客，禁止與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或不當(dāng)行為；（4）信息反饋：配送完成后，乙方應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)上傳配送狀態(tài)（如“已取餐”“已送達(dá)”）。第三條費(fèi)用與結(jié)算方式3.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：雙方約定按單結(jié)算，每單配送費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：__________元整）。如遇特殊時(shí)段（如節(jié)假日、惡劣天氣）、遠(yuǎn)距離訂單或加急訂單，可另行約定加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件一《配送費(fèi)用明細(xì)表》。3.2結(jié)算周期：雙方按【日/周/月】進(jìn)行對(duì)賬，每月【__】日前完成上一周期的訂單數(shù)據(jù)核對(duì)。3.3付款方式：甲方應(yīng)在核對(duì)無(wú)誤后【5】個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付配送費(fèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收款前向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅專用發(fā)票。3.4對(duì)賬依據(jù)：以甲方系統(tǒng)記錄的訂單完成數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，乙方有權(quán)在【3】個(gè)工作日內(nèi)提出異議并提供證據(jù)，逾期視為確認(rèn)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，提出整改意見(jiàn)；（2）應(yīng)按時(shí)提供準(zhǔn)確訂單信息及餐品，確保可按時(shí)取餐；（3）不得無(wú)故拖延結(jié)算或克扣合理配送費(fèi)用；（4）協(xié)助乙方處理客戶因餐品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按約定收取配送服務(wù)費(fèi)用；（2）應(yīng)確保配送人員具備合法勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)合作關(guān)系，并為其購(gòu)買必要的保險(xiǎn)；（3）不得擅自轉(zhuǎn)包、分包配送業(yè)務(wù)；（4）配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估及系統(tǒng)對(duì)接；（5）對(duì)配送過(guò)程中知悉的客戶信息、訂單數(shù)據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)。第五條保密條款5.1雙方承諾對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)接口等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息包括但不限于：訂單數(shù)據(jù)、客戶聯(lián)系方式、配送路線、系統(tǒng)賬號(hào)密碼、合作模式、財(cái)務(wù)信息等。5.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息。5.4本條款在本合同終止后仍持續(xù)有效，有效期為【三】年。第六條違約責(zé)任6.1乙方如出現(xiàn)以下情形，視為違約，甲方有權(quán)要求賠償損失或解除合同：（1）累計(jì)【3】次以上嚴(yán)重超時(shí)配送（超過(guò)約定時(shí)間30分鐘以上）；（2）因配送過(guò)失導(dǎo)致餐品嚴(yán)重?fù)p毀或客戶投訴成立，造成甲方商譽(yù)損失；（3）擅自泄露甲方客戶信息或商業(yè)秘密；（4）無(wú)正當(dāng)理由拒絕接單或中斷服務(wù)。6.2甲方如出現(xiàn)以下情形，視為違約，乙方有權(quán)要求賠償或暫停服務(wù)：（1）無(wú)正當(dāng)理由拖欠配送費(fèi)用超過(guò)【15】日；（2）提供虛假訂單信息或未按時(shí)出餐，導(dǎo)致乙方配送延誤；（3）單方面變更結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)未與乙方協(xié)商。6.3違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶賠償、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等合理支出。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【甲方所在地】或【乙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁方式：雙方同意提交________仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_______，仲裁裁決為終局，對(duì)雙方均有約束力。）第八條合同生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為【__】年，自____年__月__日起至____年__月__日止。8.2合同期滿前【30】日，如雙方無(wú)書(shū)面提出終止意向，本合同自動(dòng)續(xù)展【__】年，續(xù)展次數(shù)不限。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書(shū)面變更或補(bǔ)充本合同條款，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.4出現(xiàn)下列情形之一，本合同可提前終止：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后【15】日內(nèi)未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行連續(xù)超過(guò)【30】日；（3）一方被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或宣告破產(chǎn)。第九條其他通用條款9.1不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、疫情、政府行為等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。9.2通知與送達(dá)雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)電子郵件、快遞或系統(tǒng)消息發(fā)送。電子郵箱：甲方__________，乙方__________，發(fā)送成功即視為送達(dá)。9.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《配送費(fèi)用明細(xì)表》《服務(wù)區(qū)域范圍圖》《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》）構(gòu)成雙方就本合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的溝通與約定。9.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.5附件效力本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.6文本份數(shù)本合同一式【肆】份，甲乙雙方各執(zhí)【貳】份，具有同等法律效力。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日附件清單：附件一：《配送費(fèi)用明細(xì)表》附件二：《服務(wù)區(qū)域范圍圖》附件三：《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（以下為附件簽署頁(yè)，