2026年社會工作者資格認證考試實務(wù)操作模擬及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年社會工作者資格認證考試實務(wù)操作模擬試卷考核對象：社會工作專業(yè)學(xué)生及行業(yè)從業(yè)者題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者在服務(wù)中必須完全保密，不得向任何第三方透露服務(wù)對象的隱私信息。2.在小組工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)始終保持中立，避免對組員的觀點進行評判。3.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，可以直接替服務(wù)對象向政府部門申請福利補貼。4.個案工作中，服務(wù)計劃的制定應(yīng)完全由服務(wù)對象主導(dǎo)，社會工作者只需提供支持。5.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)服務(wù)對象自身擁有的資源和能力，而非僅關(guān)注其問題。6.在危機干預(yù)中，社會工作者應(yīng)優(yōu)先確保服務(wù)對象的生命安全，其他需求可暫緩處理。7.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，可以僅依賴服務(wù)對象自述，無需進行客觀調(diào)查。8.團體工作中的角色扮演活動有助于組員探索不同行為模式對人際關(guān)系的影響。9.社會工作者在撰寫工作報告時，應(yīng)避免使用主觀性強的描述性語言。10.社會工作機構(gòu)在招募志愿者時，可以要求志愿者提供無償服務(wù)作為回報。二、單選題（每題2分，共20分）1.社會工作者在服務(wù)中常用的“優(yōu)勢視角”理論，其核心概念是（）。A.問題導(dǎo)向B.資源導(dǎo)向C.行為矯正D.控制導(dǎo)向2.在小組工作中，組員之間出現(xiàn)沖突時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的首要措施是（）。A.立即制止沖突B.引導(dǎo)組員表達各自觀點C.將沖突升級為問題D.轉(zhuǎn)移話題避免討論3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，最適合使用的介入策略是（）。A.行政命令B.感染教育C.資源鏈接D.強制干預(yù)4.個案工作中，服務(wù)計劃的核心要素不包括（）。A.目標設(shè)定B.資源評估C.風(fēng)險預(yù)測D.政策解讀5.社會工作者在危機干預(yù)中，最優(yōu)先處理的需求是（）。A.經(jīng)濟支持B.心理疏導(dǎo)C.法律援助D.住所安排6.社會工作者在評估服務(wù)對象需求時，常用的方法是（）。A.主觀判斷B.客觀測量C.感官體驗D.情感共鳴7.團體工作中的“破冰活動”主要目的是（）。A.建立信任B.解決沖突C.提升效率D.展示成果8.社會工作者在撰寫工作報告時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.完整性B.客觀性C.主觀性D.夸大性9.社會工作者在招募志愿者時，應(yīng)強調(diào)的要素是（）。A.個人利益B.機構(gòu)需求C.社會責(zé)任D.經(jīng)濟回報10.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循的倫理原則是（）。A.自我中心B.服務(wù)對象中心C.機構(gòu)中心D.政府中心三、多選題（每題2分，共20分）1.社會工作者在小組工作中常用的技巧包括（）。A.角色扮演B.情感支持C.沖突調(diào)解D.政策宣講E.行為訓(xùn)練2.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要關(guān)注的資源包括（）。A.政府資源B.非政府組織C.社區(qū)居民D.商業(yè)機構(gòu)E.家庭成員3.個案工作中，服務(wù)計劃的目標可以分為（）。A.短期目標B.中期目標C.長期目標D.過程目標E.結(jié)果目標4.社會工作者在危機干預(yù)中，需要評估的風(fēng)險包括（）。A.生命安全風(fēng)險B.經(jīng)濟風(fēng)險C.心理風(fēng)險D.社會風(fēng)險E.法律風(fēng)險5.團體工作中的“任務(wù)導(dǎo)向”和“過程導(dǎo)向”分別強調(diào)（）。A.任務(wù)導(dǎo)向強調(diào)目標達成B.過程導(dǎo)向強調(diào)關(guān)系建立C.任務(wù)導(dǎo)向強調(diào)效率提升D.過程導(dǎo)向強調(diào)情感支持E.任務(wù)導(dǎo)向強調(diào)規(guī)則執(zhí)行6.社會工作者在撰寫工作報告時，應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象背景B.服務(wù)過程記錄C.服務(wù)效果評估D.政策依據(jù)E.個人觀點7.社會工作者在招募志愿者時，需要考慮的因素包括（）。A.志愿者技能B.機構(gòu)需求C.志愿者動機D.服務(wù)對象需求E.經(jīng)濟條件8.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.自我決定B.不傷害C.行善D.公正E.保密9.社會工作者在小組工作中，常用的評估方法包括（）。A.觀察記錄B.組員反饋C.領(lǐng)導(dǎo)者評估D.服務(wù)對象自評E.政策分析10.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，需要考慮的要素包括（）。A.社區(qū)需求B.資源匹配C.服務(wù)可行性D.政策支持E.經(jīng)濟成本四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某社區(qū)存在大量獨居老人，社區(qū)工作者小張計劃開展一項“銀齡互助”項目，通過培訓(xùn)志愿者幫助獨居老人解決生活難題。在項目初期，部分老人對志愿者存在抵觸情緒，認為志愿者是“走馬觀花”，不愿接受幫助。小張需要設(shè)計一個方案，解決老人的信任問題并推動項目開展。問題1.小張應(yīng)如何設(shè)計活動，幫助老人建立對志愿者的信任？2.小張在項目推進過程中，需要注意哪些倫理問題？案例二某家庭因經(jīng)濟困難申請低保，但工作人員發(fā)現(xiàn)該家庭存在子女輟學(xué)、母親精神狀態(tài)不佳等問題。社會工作者小李在評估中發(fā)現(xiàn)，該家庭長期處于貧困和壓力中，存在多系統(tǒng)問題。小李需要制定一個綜合服務(wù)計劃，幫助該家庭走出困境。問題1.小李在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)考慮哪些要素？2.小李在服務(wù)過程中，如何平衡資源有限性與服務(wù)需求？案例三某學(xué)校開展“青少年心理健康”小組活動，組員多為因?qū)W業(yè)壓力導(dǎo)致焦慮情緒的學(xué)生。在小組活動中，部分組員表現(xiàn)出抵觸情緒，認為討論心理問題“丟人”，拒絕參與互動。小組領(lǐng)導(dǎo)者小王需要調(diào)整策略，推動小組順利進行。問題1.小王應(yīng)如何調(diào)整小組活動設(shè)計，激發(fā)組員的參與積極性？2.小王在小組工作中，如何處理組員的抵觸情緒？五、論述題（每題11分，共22分）1.結(jié)合社會工作專業(yè)倫理守則，論述社會工作者在服務(wù)中如何平衡“保密原則”與“公眾安全”之間的關(guān)系？2.論述社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，如何實現(xiàn)“賦權(quán)增能”的目標？---標準答案及解析一、判斷題1.×（保密原則有例外情況，如涉及生命安全等）2.×（領(lǐng)導(dǎo)者需保持中立，但需引導(dǎo)而非放任）3.×（社會工作者應(yīng)協(xié)助而非代替申請）4.×（服務(wù)計劃需雙方協(xié)商）5.√6.√7.×（需結(jié)合客觀調(diào)查）8.√9.√10.×（志愿者服務(wù)應(yīng)無償）二、單選題1.B2.B3.C4.D5.B6.B7.A8.B9.C10.B三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,D3.A,B,C4.A,C,D,E5.A,B,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一1.小張可以通過以下方式建立信任：-組織“志愿者見面會”，讓老人與志愿者直接交流；-設(shè)計“短期服務(wù)任務(wù)”，如陪伴聊天、協(xié)助購物等，讓老人體驗志愿者的實際幫助；-邀請老人參與志愿者培訓(xùn)，增強其參與感。2.小張需注意：-尊重老人的自決權(quán)；-避免過度承諾；-保護老人隱私。案例二1.小李應(yīng)考慮：-家庭需求評估；-資源鏈接；-風(fēng)險干預(yù)；-多系統(tǒng)介入。2.小李可通過：-優(yōu)先解決最緊迫問題；-協(xié)助家庭申請臨時救助；-引導(dǎo)家庭參與互助小組。案例三1.小王可調(diào)整：-設(shè)計“匿名討論”環(huán)節(jié)；-采用“角色扮演”等活動，降低心理壓力；-強調(diào)小組的“非評判性”。2.小王需：-耐心傾聽組員顧慮；-引導(dǎo)組員認識到心理問題的普遍性；-分階段推進活動。五、論述題1.保密原則與公眾安全的平衡社會工作者在服務(wù)中需遵循保密原則，但該原則并非絕對。當服務(wù)對象的行為可能危害自身或他人安全時，社會工作者需在倫理守則指導(dǎo)下，采取以下措施：-評估風(fēng)險等級；-嘗試與服務(wù)對象協(xié)商，尋求非保密的干預(yù)方式；-如