2026年全國企業(yè)人力資源管理師技能評定及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國企業(yè)人力資源管理師技能評定試卷考核對象：企業(yè)人力資源管理師（中級）考生題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。2.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察法。4.薪酬管理中的“內(nèi)部公平性”是指不同崗位之間的薪酬差距。5.勞動爭議仲裁的時效一般為1年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計算。6.企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是提高員工的離職率。7.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。8.集體合同對用人單位和全體職工具有約束力。9.員工滿意度調(diào)查的主要目的是為了發(fā)放獎金。10.勞動保護(hù)措施的主要目的是降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。---###二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇最符合題意的選項。1.以下哪項不屬于勞動法的調(diào)整對象？A.勞動關(guān)系B.勞動管理關(guān)系C.勞動行政關(guān)系D.市場競爭關(guān)系2.績效考核中，以下哪種方法最適用于評估員工的行為表現(xiàn)？A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.360度評估法D.行為錨定評分法（BARS）3.薪酬管理中，以下哪項屬于固定薪酬的組成部分？A.獎金B(yǎng).加班費(fèi)C.績效工資D.股票期權(quán)4.勞動爭議處理的第一步通常是？A.仲裁B.調(diào)解C.訴訟D.和解5.企業(yè)文化建設(shè)的核心要素是？A.物質(zhì)文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化6.員工培訓(xùn)需求分析的主要目的是？A.提高培訓(xùn)成本B.明確培訓(xùn)目標(biāo)C.增加員工工作量D.減少培訓(xùn)時間7.職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵步驟是？A.設(shè)定職業(yè)目標(biāo)B.提高學(xué)歷水平C.增加工作經(jīng)驗D.選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)8.集體合同的主要目的是？A.規(guī)范企業(yè)行為B.提高員工工資C.減少勞動爭議D.增加企業(yè)利潤9.員工滿意度調(diào)查的主要作用是？A.發(fā)放福利B.評估管理效果C.提高離職率D.降低生產(chǎn)效率10.勞動保護(hù)措施的主要目的是？A.提高生產(chǎn)效率B.降低企業(yè)成本C.保障員工安全D.增加企業(yè)競爭力---###三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇所有符合題意的選項。1.勞動合同的主要內(nèi)容包括？A.工作內(nèi)容B.工作時間C.勞動報酬D.社會保險2.績效考核的常見方法包括？A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.360度評估法D.行為錨定評分法（BARS）3.薪酬管理的原則包括？A.外部競爭性B.內(nèi)部公平性C.個人公平性D.動態(tài)調(diào)整性4.勞動爭議處理的程序包括？A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.和解5.企業(yè)文化建設(shè)的要素包括？A.物質(zhì)文化B.精神文化C.制度文化D.行為文化6.員工培訓(xùn)需求分析的方法包括？A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.工作樣本分析7.職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.職業(yè)目標(biāo)B.職業(yè)路徑C.職業(yè)能力D.職業(yè)價值觀8.集體合同的主要內(nèi)容包括？A.勞動報酬B.工作時間C.勞動安全衛(wèi)生D.女職工和未成年工特殊保護(hù)9.員工滿意度調(diào)查的作用包括？A.評估管理效果B.提高員工積極性C.降低離職率D.增加企業(yè)成本10.勞動保護(hù)措施的內(nèi)容包括？A.安全生產(chǎn)教育B.作業(yè)環(huán)境改善C.個人防護(hù)用品D.醫(yī)療保障---###四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某公司員工小王工作表現(xiàn)優(yōu)秀，但公司未與其簽訂書面勞動合同。后小王因公司未按時支付工資而提出解除勞動合同，要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。公司認(rèn)為雙方未簽訂書面合同，小王無權(quán)要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。問題：1.小王是否可以要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？2.公司未簽訂書面勞動合同的法律責(zé)任是什么？案例二：某公司實(shí)行績效考核制度，員工小李的績效考核結(jié)果為“不合格”，公司據(jù)此降低了小李的工資。小李認(rèn)為公司未提前告知考核標(biāo)準(zhǔn)，且降低工資不符合法律規(guī)定，遂向勞動仲裁委員會申請仲裁。問題：1.公司降低小李工資的做法是否合法？2.小李應(yīng)如何維護(hù)自身權(quán)益？案例三：某公司為提高員工滿意度，開展了員工滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示員工對薪酬福利不滿。公司決定提高基本工資，但部分員工認(rèn)為公司未解決加班問題，滿意度仍無改善。問題：1.公司提高基本工資是否能夠有效解決員工不滿？2.公司應(yīng)如何進(jìn)一步改善員工滿意度？---###五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.試述績效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析績效考核中常見的問題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)文化建設(shè)對員工行為和企業(yè)績效的影響，并提出構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的建議。---###標(biāo)準(zhǔn)答案及解析---###一、判斷題答案及解析1.√勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。2.×績效考核的目的是為了改進(jìn)員工績效，而非懲罰。3.√員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括問卷調(diào)查、訪談和觀察法。4.×薪酬管理中的“內(nèi)部公平性”是指同一崗位內(nèi)部不同員工之間的薪酬差距。5.√勞動爭議仲裁的時效一般為1年，從當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計算。6.×企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是提高員工滿意度和忠誠度。7.√員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。8.√集體合同對用人單位和全體職工具有約束力。9.×員工滿意度調(diào)查的主要目的是為了改進(jìn)管理，而非發(fā)放獎金。10.×勞動保護(hù)措施的主要目的是保障員工安全，而非降低企業(yè)成本。解析：-第2題：績效考核的目的是幫助員工改進(jìn)績效，而非單純懲罰。-第4題：內(nèi)部公平性強(qiáng)調(diào)同一崗位內(nèi)部薪酬的合理性，而非崗位間差距。-第6題：企業(yè)文化建設(shè)旨在提升員工滿意度和忠誠度，而非降低離職率。---###二、單選題答案及解析1.D市場競爭關(guān)系不屬于勞動法的調(diào)整對象。2.D行為錨定評分法（BARS）最適用于評估員工的行為表現(xiàn)。3.B加班費(fèi)屬于固定薪酬的組成部分。4.B調(diào)解是勞動爭議處理的第一步。5.B精神文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心要素。6.B明確培訓(xùn)目標(biāo)是員工培訓(xùn)需求分析的主要目的。7.A設(shè)定職業(yè)目標(biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵步驟。8.A集體合同的主要目的是規(guī)范企業(yè)行為。9.B員工滿意度調(diào)查的主要作用是評估管理效果。10.C勞動保護(hù)措施的主要目的是保障員工安全。解析：-第2題：BARS通過行為錨定評分，更精準(zhǔn)評估員工行為表現(xiàn)。-第3題：加班費(fèi)屬于固定薪酬，獎金、績效工資等屬于浮動薪酬。-第4題：勞動爭議處理順序為調(diào)解→仲裁→訴訟。---###三、多選題答案及解析1.ABCD勞動合同的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作時間、勞動報酬、社會保險等。2.ABCD績效考核的常見方法包括MBO、KPI、360度評估法、BARS。3.ABCD薪酬管理的原則包括外部競爭性、內(nèi)部公平性、個人公平性、動態(tài)調(diào)整性。4.ABCD勞動爭議處理的程序包括調(diào)解、仲裁、訴訟、和解。5.ABCD企業(yè)文化建設(shè)的要素包括物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化。6.ABCD員工培訓(xùn)需求分析的方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、工作樣本分析。7.ABCD職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)路徑、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀。8.ABCD集體合同的主要內(nèi)容包括勞動報酬、工作時間、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)。9.ABCD員工滿意度調(diào)查的作用包括評估管理效果、提高員工積極性、降低離職率、增加企業(yè)成本。10.ABCD勞動保護(hù)措施的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)教育、作業(yè)環(huán)境改善、個人防護(hù)用品、醫(yī)療保障。解析：-第1題：勞動合同必須包含上述內(nèi)容，缺一不可。-第9題：員工滿意度調(diào)查可能增加短期成本，但長期效益顯著。---###四、案例分析答案及解析案例一：1.小王可以要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。根據(jù)《勞動合同法》，未簽訂書面勞動合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付二倍的工資，并在解除勞動合同時支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2.公司未簽訂書面勞動合同的法律責(zé)任包括：支付二倍工資、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、承擔(dān)因未簽訂合同導(dǎo)致的法律風(fēng)險（如勞動仲裁）。解析：-未簽訂書面合同，用人單位需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是法定義務(wù)。案例二：1.公司降低小李工資的做法不合法。根據(jù)《勞動合同法》，用人單位降低工資需與員工協(xié)商一致，且不得違反法律規(guī)定。2.小李應(yīng)向勞動仲裁委員會申請仲裁，要求恢復(fù)原工資，并要求公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。解析：-薪酬調(diào)整需協(xié)商一致，單方面降低工資違法。案例三：1.公司提高基本工資不能完全解決員工不滿，需同時解決加班問題。2.公司應(yīng)：優(yōu)化工作流程減少加班、提供彈性工作制、加強(qiáng)員工關(guān)懷、完善福利體系。解析：-薪酬與福利需結(jié)合制度改善，才能有效提升滿意度。---###五、論述題答案及解析1.績效考核在人力資源管理中的重要作用及改進(jìn)措施作用：-評估員工績效，為薪酬、晉升提供依據(jù)；-激勵員工，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；-發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)管理；-促進(jìn)員工發(fā)展，提升能力。問題及改進(jìn)：-問題：考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、主觀性強(qiáng)、結(jié)果應(yīng)用