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文檔簡介
PAGE小區(qū)夜會制度規(guī)范一、總則(一)目的為了加強小區(qū)的管理,促進小區(qū)居民之間的溝通與交流,及時解決小區(qū)內存在的問題,維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定,特制定本小區(qū)夜會制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有居民、物業(yè)工作人員以及相關管理部門。(三)基本原則1.民主公開原則:夜會應充分尊重居民的意見和建議,會議內容和決策應公開透明,接受居民監(jiān)督。2.問題導向原則:以解決小區(qū)實際問題為出發(fā)點,聚焦居民關心的熱點難點問題,及時研究解決方案。3.協(xié)調合作原則:加強物業(yè)、居民和相關部門之間的協(xié)調合作,形成工作合力,共同推動小區(qū)發(fā)展。二、夜會組織架構(一)夜會領導小組成立小區(qū)夜會領導小組,由小區(qū)業(yè)主委員會代表、物業(yè)負責人、社區(qū)工作人員等組成。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調夜會的各項工作,制定夜會計劃,審核會議議題,監(jiān)督會議決議的執(zhí)行情況。(二)夜會執(zhí)行小組1.會議召集人:由物業(yè)指定專人擔任,負責提前通知居民夜會的時間、地點和議題,組織居民按時參加會議。2.記錄員:由物業(yè)工作人員或志愿者擔任,負責記錄會議內容、決議和居民發(fā)言要點,形成會議紀要。3.議題收集員:由業(yè)主委員會代表、社區(qū)工作人員和志愿者組成,負責收集居民關心的問題和建議,整理后提交給夜會領導小組審核。三、夜會召開時間與地點(一)時間每周[X]晚上[X]點至[X]點召開小區(qū)夜會,如遇特殊情況需要調整時間,將提前在小區(qū)公告欄和微信群發(fā)布通知。(二)地點小區(qū)內的[具體地點],如小區(qū)廣場、活動室等,確保場地寬敞、通風良好,方便居民聚集和交流。四、夜會議題確定(一)議題來源1.居民反饋:居民通過微信群、意見箱、電話等方式向物業(yè)或議題收集員反饋的問題和建議。2.日常巡查:物業(yè)工作人員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的小區(qū)設施設備損壞、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題。3.社區(qū)交辦:社區(qū)根據(jù)工作安排或居民需求交辦給小區(qū)的任務和問題。(二)議題篩選與審核1.議題收集員將收集到的議題進行初步篩選,整理出具有代表性和普遍性的問題,提交給夜會領導小組。2.夜會領導小組對提交的議題進行審核,確定每次夜會的主要議題,并根據(jù)議題的重要程度和緊急程度進行排序。(三)議題公示在夜會召開前[X]天,將確定的議題在小區(qū)公告欄和微信群進行公示,廣泛征求居民意見,確保居民對會議議題有充分的了解和準備。五、夜會召開程序(一)會前準備1.會議召集人提前通知居民夜會的時間、地點和議題,提醒居民做好發(fā)言準備。2.記錄員準備好會議記錄所需的文具和設備,確保能夠準確記錄會議內容。3.議題收集員將整理好的議題資料分發(fā)給參會人員,方便大家了解議題背景和相關情況。(二)會議開場1.會議召集人介紹參會人員和會議議程,宣布會議開始。2.夜會領導小組負責人簡要說明召開本次夜會的目的和意義,強調會議紀律和注意事項。(三)議題討論1.相關負責人就議題內容進行詳細匯報,介紹問題現(xiàn)狀、產生原因和已采取的措施。2.居民代表發(fā)表意見和建議,對議題進行深入討論,提出自己的看法和解決方案。3.物業(yè)工作人員、社區(qū)工作人員等針對居民提出的問題進行解答,并與居民共同探討解決方案。(四)決議形成1.夜會領導小組根據(jù)討論情況,綜合各方意見,形成會議決議。2.會議召集人對會議決議進行宣讀,確保參會人員清楚了解決議內容。(五)會議結束1.會議召集人對本次夜會進行總結,感謝居民的積極參與和支持。2.記錄員整理會議記錄,形成會議紀要,經夜會領導小組審核后,在小區(qū)公告欄和微信群發(fā)布。六、夜會決議執(zhí)行與監(jiān)督(一)決議執(zhí)行1.物業(yè)負責按照會議決議制定具體的工作計劃和實施方案,明確責任人和時間節(jié)點,確保決議得到有效執(zhí)行。2.相關部門根據(jù)各自職責,積極配合物業(yè)做好決議執(zhí)行工作,共同推進小區(qū)問題的解決。(二)監(jiān)督檢查1.夜會領導小組定期對決議執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時掌握工作進展情況。2.居民代表有權對決議執(zhí)行情況進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向物業(yè)或夜會領導小組反映,并提出意見和建議。(三)反饋與調整1.物業(yè)定期向夜會領導小組匯報決議執(zhí)行情況,對執(zhí)行過程中遇到的問題及時進行反饋。2.夜會領導小組根據(jù)反饋情況,及時調整工作方案和措施,確保決議能夠順利執(zhí)行,達到預期效果。七、夜會紀律與要求(一)參會人員紀律1.按時參會:參會人員應提前安排好時間,按時到達會議地點,不得遲到早退。2.遵守秩序:會議期間,參會人員應遵守會議秩序,不得隨意走動、大聲喧嘩,保持會議環(huán)境安靜。3.文明發(fā)言:發(fā)言時應尊重他人,語言文明,表達清晰,不得進行人身攻擊或惡意詆毀。4.積極參與:參會人員應認真聽取他人發(fā)言,積極參與討論,提出建設性的意見和建議。(二)會議記錄要求1.記錄準確:記錄員應如實記錄會議內容,包括發(fā)言要點、討論情況、決議結果等,確保記錄準確無誤。2.內容完整:會議記錄應完整反映會議全過程,不得遺漏重要信息。3.格式規(guī)范:會議紀要應按照統(tǒng)一的格式進行整理,包括標題、時間、地點、參會人員、會議內容、決議結果等,確保格式規(guī)范、美觀。八、附則(一)解釋權
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