——縣人民醫(yī)院2025年工作總結(jié)暨2026年工作計(jì)劃2025年，在XX縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與XX上級(jí)衛(wèi)生健康主管部門的精心指導(dǎo)下，XX縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，全體干部職工凝心聚力、銳意進(jìn)取，在醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營管理、服務(wù)能力等方面取得了顯著成效，為保障全縣人民群眾生命健康作出了積極貢獻(xiàn)。為系統(tǒng)回顧過去一年的工作，科學(xué)謀劃新一年的發(fā)展路徑，特制定本總結(jié)與計(jì)劃。一、2025年工作總結(jié)2025年是醫(yī)院全面深化改革、提升內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵之年。面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境與日益增長(zhǎng)的群眾健康需求，我院緊扣年度工作目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。（一）核心業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升，服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)全院業(yè)務(wù)運(yùn)行保持平穩(wěn)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年，醫(yī)院總門急診服務(wù)量達(dá)到18.5萬人次，較去年同期增長(zhǎng)5.2%；完成住院患者收治9800余人次，同比增長(zhǎng)4.8%；開展各類手術(shù)3100余例，其中三、四級(jí)手術(shù)占比達(dá)到45%，較去年提升了3個(gè)百分點(diǎn)，標(biāo)志著我院解決急危重癥的能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。病床使用率穩(wěn)定在85%以上，平均住院日縮短至8.1天，各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)均呈現(xiàn)健康、積極的增長(zhǎng)趨勢(shì)。尤其在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)科室，業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高位運(yùn)行，有效滿足了縣域內(nèi)居民的基本就醫(yī)需求。（二）醫(yī)療質(zhì)量與安全管理并重，內(nèi)涵建設(shè)根基穩(wěn)固醫(yī)院始終將醫(yī)療質(zhì)量與安全視為生存與發(fā)展的生命線，常抓不懈。一是嚴(yán)格落實(shí)核心制度。全年組織開展醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況專項(xiàng)督查12次，覆蓋全院所有臨床醫(yī)技科室，對(duì)病歷書寫規(guī)范、查對(duì)制度執(zhí)行、分級(jí)護(hù)理落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，整改問題閉環(huán)率達(dá)到100%。通過定期舉辦核心制度知識(shí)競(jìng)賽與案例分析會(huì)，將制度要求內(nèi)化于心、外化于行。二是深化質(zhì)量控制體系。院、科兩級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析與預(yù)警。全年開展了“提升醫(yī)療質(zhì)量”和“強(qiáng)化院感防控”兩大專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注抗生素合理使用、單病種質(zhì)量控制、手術(shù)安全核查等領(lǐng)域。院感防控工作成效尤為突出，全年未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。三是筑牢醫(yī)療安全防線。通過持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與風(fēng)險(xiǎn)管理，全年未發(fā)生經(jīng)鑒定為二級(jí)及以上的醫(yī)療事故，重大醫(yī)療糾紛發(fā)生率為零。患者滿意度調(diào)查顯示，門診患者滿意度達(dá)95.3%，住院患者滿意度達(dá)96.8%，群眾就醫(yī)獲得感與安全感顯著提升。（三）運(yùn)營管理精細(xì)化轉(zhuǎn)型，醫(yī)?；鹗褂靡?guī)范高效面對(duì)醫(yī)保支付方式改革帶來的新挑戰(zhàn)，醫(yī)院主動(dòng)適應(yīng)，向精細(xì)化管理要效益。一是強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控與成本管控。財(cái)務(wù)科對(duì)年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全過程跟蹤與分析，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出。2025年，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入1.5億元，業(yè)務(wù)支出1.4億元，收支結(jié)構(gòu)趨于合理。通過推行科室成本核算，各科室成本意識(shí)普遍增強(qiáng)，醫(yī)療設(shè)備、辦公資源利用效率得到提升。二是規(guī)范醫(yī)保管理行為。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策與診療規(guī)范，堅(jiān)決杜絕過度檢查、無指征用藥、分解住院等違規(guī)行為。依據(jù)病種分值（DIP）付費(fèi)管理要求，組織全院醫(yī)師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，強(qiáng)化臨床路徑管理，引導(dǎo)醫(yī)生在保障醫(yī)療質(zhì)量的前提下，主動(dòng)控制醫(yī)療成本。2025年，我院醫(yī)保次均住院費(fèi)用較全市同級(jí)醫(yī)院平均水平低5%，藥占比控制在26%以內(nèi)，耗材占比控制在19%以內(nèi)，有效保障了醫(yī)?；鸬陌踩?、合規(guī)、高效使用。（四）黨建引領(lǐng)作用充分彰顯，隊(duì)伍凝聚力顯著增強(qiáng)醫(yī)院黨委始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。通過深入學(xué)習(xí)中央、XX自治區(qū)黨委、XX市委及XX縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全院干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政治站位得到進(jìn)一步統(tǒng)一。創(chuàng)新開展“黨建查房”模式，由黨員專家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入臨床一線，不僅解決業(yè)務(wù)難題，更將黨組織的關(guān)懷送到患者床邊。通過設(shè)立“黨員先鋒崗”、開展“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)，黨員的先鋒模范作用在臨床診療、學(xué)科建設(shè)、疫情防控等各項(xiàng)工作中得到充分發(fā)揮，形成了黨建與業(yè)務(wù)深度融合、同頻共振的良好局面。（五）存在的問題與發(fā)展短板在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)與不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)科建設(shè)存在同質(zhì)化傾向，特色優(yōu)勢(shì)不突出。各臨床學(xué)科發(fā)展不夠均衡，部分科室滿足于完成常規(guī)診療任務(wù)，缺乏培育優(yōu)勢(shì)特色亞專科的長(zhǎng)期規(guī)劃與核心競(jìng)爭(zhēng)力，難以滿足群眾多層次、高水平的醫(yī)療服務(wù)需求。二是高層次人才儲(chǔ)備不足，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。醫(yī)院在引進(jìn)和留住高學(xué)歷、高職稱人才方面面臨較大壓力，領(lǐng)軍型人才和學(xué)科帶頭人匱乏?，F(xiàn)有人員中，骨干力量年齡結(jié)構(gòu)老化，青年人才培養(yǎng)體系尚不完善，人才梯隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)。三是服務(wù)模式創(chuàng)新乏力，智慧醫(yī)院建設(shè)滯后?，F(xiàn)有服務(wù)流程仍存在優(yōu)化空間，未能完全實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、讓患者少跑腿”的目標(biāo)。信息化系統(tǒng)在臨床輔助決策、精細(xì)化管理、便捷就醫(yī)服務(wù)等方面的融合應(yīng)用深度不足，智慧醫(yī)院建設(shè)步伐有待加決。四是科研教學(xué)能力薄弱，發(fā)展后勁有待增強(qiáng)。全院科研氛圍不濃，高水平科研項(xiàng)目與成果產(chǎn)出較少，對(duì)臨床實(shí)踐的支撐作用有限。作為縣域醫(yī)療中心，承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)與能力尚不匹配，持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力不足。二、2026年工作計(jì)劃2026年是醫(yī)院迎接“二甲”復(fù)審的攻堅(jiān)之年，也是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年。全院將以高質(zhì)量發(fā)展為核心導(dǎo)向，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)的工作總基調(diào)，聚焦常規(guī)工作提質(zhì)增效，錨定重點(diǎn)任務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力，全面開啟醫(yī)院發(fā)展新征程。（一）以迎接二甲復(fù)審為總抓手，全面提升醫(yī)院綜合實(shí)力將“二甲”復(fù)審工作作為2026年全院的中心任務(wù)和頭等大事，以評(píng)促建、以評(píng)促改。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任落實(shí)。成立由院長(zhǎng)掛帥的“二甲”復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)若干專項(xiàng)工作組。對(duì)照最新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐款進(jìn)行解讀，將各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化分解為具體的任務(wù)清單，明確責(zé)任科室、責(zé)任人與完成時(shí)限，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、銷號(hào)管理。二是聚焦短板弱項(xiàng)進(jìn)行集中攻堅(jiān)。針對(duì)前期自查和上級(jí)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺(tái)賬，制定切實(shí)可行的整改方案。重點(diǎn)在醫(yī)療核心制度的落地執(zhí)行、醫(yī)療質(zhì)量安全質(zhì)控指標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院感染管理的規(guī)范化、病案與各類檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化等方面下大力氣，確保所有指標(biāo)在復(fù)審前達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)要求。三是營造全員參與的迎評(píng)氛圍。通過動(dòng)員大會(huì)、專題培訓(xùn)、模擬評(píng)審等多種形式，將復(fù)審工作的重要性和具體要求傳達(dá)到每一位職工，引導(dǎo)全員樹立主人翁意識(shí)，積極投身于迎評(píng)創(chuàng)建工作中，確保復(fù)審工作有序推進(jìn)、圓滿達(dá)標(biāo)。（二）以學(xué)科建設(shè)為核心引擎，構(gòu)建差異化發(fā)展新格局破解學(xué)科發(fā)展同質(zhì)化難題，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)從“高原”向“高峰”邁進(jìn)。一是實(shí)施非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。聚焦縣域內(nèi)群眾就醫(yī)需求最迫切、外轉(zhuǎn)率最高的病種，遴選2-3個(gè)基礎(chǔ)較好、潛力較大的學(xué)科作為院級(jí)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科，在人才引進(jìn)、資金投入、設(shè)備配置上予以傾斜，力爭(zhēng)在1-2年內(nèi)打造成為區(qū)域內(nèi)有影響力的特色?？啤６茄a(bǔ)齊薄弱學(xué)科發(fā)展短板。針對(duì)婦科、兒科、康復(fù)科等相對(duì)薄弱的學(xué)科，通過“內(nèi)培外引”相結(jié)合的方式，選派業(yè)務(wù)骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極柔性引進(jìn)高水平專家來院指導(dǎo)，帶動(dòng)薄弱學(xué)科整體服務(wù)能力的提升。三是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與項(xiàng)目開展。鼓勵(lì)各科室積極引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，特別是微創(chuàng)技術(shù)、介入治療等。對(duì)成功開展并形成常規(guī)的技術(shù)項(xiàng)目給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)臨床科室開展技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力。（三）以精細(xì)化管理為重要支撐，提升醫(yī)院運(yùn)營效能向管理要效益，向流程要效率，全面推行精細(xì)化管理模式。一是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化門診預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥等服務(wù)流程。推廣應(yīng)用線上線下一體化服務(wù)模式，縮短患者等候時(shí)間。同時(shí)，完善多學(xué)科診療（MDT）模式，為疑難重癥患者提供一站式、個(gè)體化診療服務(wù)。二是深化財(cái)務(wù)與運(yùn)營管理。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，細(xì)化成本核算單元，將成本控制與績(jī)效考核緊密掛鉤。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備、信息系統(tǒng)等固定資產(chǎn)的全生命周期管理，提升資源配置與使用效率。持續(xù)做好醫(yī)保精細(xì)化管理，確保在DIP支付方式下實(shí)現(xiàn)醫(yī)?；?、醫(yī)院發(fā)展和患者利益的多方共贏。（四）以人才隊(duì)伍建設(shè)為根本保障，夯實(shí)永續(xù)發(fā)展根基人才是醫(yī)院發(fā)展的第一資源，必須把人才隊(duì)伍建設(shè)擺在更加突出的位置。一是完善院內(nèi)分層分類培訓(xùn)體系。建立健全覆蓋新職工、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、科室骨干等不同層級(jí)的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制。定期組織“三基三嚴(yán)”考核、技能比武、病例討論等活動(dòng)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是暢通人才成長(zhǎng)與晉升渠道。完善院內(nèi)職稱晉升、崗位聘任與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，為人才脫穎而出創(chuàng)造條件。健全“老、中、青”相結(jié)合的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮好老專家的傳幫帶作用，給予中青年骨干更多挑大梁的機(jī)會(huì)。三是加大人才引進(jìn)與對(duì)外合作力度。積極對(duì)接上級(jí)對(duì)口支援單位，爭(zhēng)取更多專家來院幫扶指導(dǎo)。同時(shí)，制定更具吸引力的人才引進(jìn)政策，重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人與急需緊缺專業(yè)人才，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源頭活水。（五）以醫(yī)院文化建設(shè)為精神引領(lǐng)，打造有溫度的人文醫(yī)院一是厚植“以患者為中心”的服務(wù)理念。將人文關(guān)懷融入醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從改善院容院貌、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)識(shí)，到規(guī)范服務(wù)用語、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，全方位提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。二是弘揚(yáng)崇高的醫(yī)者仁心精神。深入挖掘和宣傳本院職工救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量。通過舉辦醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等慶?；顒?dòng)，增強(qiáng)職工的職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感和凝聚力。三是加強(qiáng)精神文明與行風(fēng)建設(shè)。持續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)