第1篇第一章總則第一條為規(guī)范羽毛球俱樂部會員管理，提高服務質(zhì)量，增強會員滿意度，特制定本制度。第二條本制度適用于羽毛球俱樂部所有會員。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，確保會員權(quán)益。第二章會員分類第四條會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。第五條普通會員：享受羽毛球俱樂部提供的場地預訂、打球、淋浴等基本服務。第六條銀卡會員：在普通會員的基礎上，享受節(jié)假日場地預訂優(yōu)先權(quán)、生日優(yōu)惠、積分兌換等特權(quán)。第七條金卡會員：在銀卡會員的基礎上，享受節(jié)假日場地預訂免費、會員專屬活動、生日禮品等特權(quán)。第八條鉆石會員：在金卡會員的基礎上，享受節(jié)假日場地預訂免費、會員專屬活動、生日禮品、私人教練等特權(quán)。第三章會員入會第九條會員入會需填寫《羽毛球俱樂部會員登記表》，并提供有效身份證明。第十條會員需繳納會費，具體金額根據(jù)會員等級而定。第十一條會員入會后，俱樂部將為會員辦理會員卡，會員卡為會員在俱樂部消費的唯一憑證。第四章會員權(quán)益第十二條會員享有以下權(quán)益：（一）享受羽毛球俱樂部提供的場地預訂、打球、淋浴等基本服務；（二）享受節(jié)假日場地預訂優(yōu)先權(quán)；（三）享受生日優(yōu)惠、積分兌換等特權(quán)；（四）享受節(jié)假日場地預訂免費、會員專屬活動、生日禮品等特權(quán)；（五）享受私人教練等特權(quán)；（六）參與俱樂部組織的各類活動；（七）對俱樂部工作提出意見和建議。第五章會員義務第十三條會員應遵守以下義務：（一）遵守國家法律法規(guī)，遵守俱樂部規(guī)章制度；（二）按時繳納會費；（三）愛護俱樂部設施，不得損壞；（四）維護俱樂部形象，不得在俱樂部內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、酗酒等；（五）尊重他人，文明打球；（六）按時參加俱樂部組織的活動；（七）配合俱樂部進行會員信息登記和更新。第六章會員積分第十四條會員積分分為基礎積分和活動積分。第十五條基礎積分：會員每消費一次，可獲得相應積分。第十六條活動積分：會員參加俱樂部組織的活動，可獲得相應積分。第十七條積分兌換：會員可用積分兌換俱樂部提供的商品或服務。第七章會員卡管理第十八條會員卡遺失或損壞，會員需在發(fā)現(xiàn)后第一時間向俱樂部報告，并辦理掛失手續(xù)。第十九條會員卡掛失后，俱樂部將重新辦理新卡，并收取一定手續(xù)費。第二十條會員卡過期后，會員需重新辦理會員卡，并繳納相應費用。第八章會員退會第二十一條會員因故需要退會，需提前一個月向俱樂部提出書面申請。第二十二條俱樂部收到會員退會申請后，將核實會員會費繳納情況，并在核實無誤后辦理退會手續(xù)。第二十三條會員退會后，俱樂部將退還剩余會費。第九章會員投訴與建議第二十四條會員對俱樂部工作有投訴或建議，可通過以下途徑反映：（一）向俱樂部工作人員反映；（二）撥打俱樂部投訴電話；（三）發(fā)送電子郵件至俱樂部郵箱；（四）通過俱樂部官方網(wǎng)站或微信公眾號留言。第二十五條俱樂部將對會員投訴和建議進行認真調(diào)查和處理，并及時回復會員。第十章附則第二十六條本制度由羽毛球俱樂部負責解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十八條本制度如有未盡事宜，由羽毛球俱樂部根據(jù)實際情況予以補充和修改。第二十九條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。第三十條本制度自發(fā)布之日起，原《羽毛球俱樂部會員管理制度》同時廢止。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范羽毛球俱樂部會員管理，提高俱樂部服務質(zhì)量，增強會員滿意度，特制定本制度。第二條本制度適用于羽毛球俱樂部所有會員。第三條羽毛球俱樂部會員管理制度遵循公平、公正、公開的原則。第二章會員分類第四條會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。第五條普通會員：享有俱樂部提供的場地、設施免費使用，以及參加俱樂部組織的各類活動的權(quán)利。第六條銀卡會員：在普通會員的基礎上，享有俱樂部提供的場地、設施免費使用，以及參加俱樂部組織的各類活動的權(quán)利；同時，享有會員生日當月免費使用場地的優(yōu)惠。第七條金卡會員：在銀卡會員的基礎上，享有俱樂部提供的場地、設施免費使用，以及參加俱樂部組織的各類活動的權(quán)利；同時，享有會員生日當月免費使用場地的優(yōu)惠，以及每月免費參加一次教練課程的權(quán)益。第八條鉆石會員：在金卡會員的基礎上，享有俱樂部提供的場地、設施免費使用，以及參加俱樂部組織的各類活動的權(quán)利；同時，享有會員生日當月免費使用場地的優(yōu)惠，每月免費參加兩次教練課程，以及享受俱樂部會員專屬折扣的權(quán)益。第三章會員入會第九條會員入會需填寫《羽毛球俱樂部會員登記表》，并繳納相應的會員費用。第十條會員入會時，需提供有效身份證件，以供俱樂部備案。第十一條會員入會后，俱樂部將為其發(fā)放會員卡，會員卡為會員在俱樂部消費、參加活動的憑證。第四章會員權(quán)益第十二條會員享有以下權(quán)益：（一）免費使用俱樂部提供的場地、設施；（二）參加俱樂部組織的各類活動；（三）享受會員生日當月免費使用場地的優(yōu)惠；（四）享受會員專屬折扣；（五）優(yōu)先參加俱樂部舉辦的各類比賽；（六）享受俱樂部提供的各類增值服務。第五章會員義務第十三條會員應遵守以下義務：（一）遵守俱樂部各項規(guī)章制度；（二）愛護俱樂部場地、設施，不得損壞；（三）按時繳納會員費用；（四）不得將會員卡借與他人使用；（五）不得在俱樂部內(nèi)吸煙、飲酒、賭博等違法行為；（六）不得在俱樂部內(nèi)大聲喧嘩、影響他人；（七）不得在俱樂部內(nèi)從事與羽毛球無關(guān)的活動。第六章會員費用第十四條會員費用分為年費和月費兩種。第十五條年費：普通會員500元/年，銀卡會員1000元/年，金卡會員2000元/年，鉆石會員3000元/年。第十六條月費：普通會員100元/月，銀卡會員200元/月，金卡會員300元/月，鉆石會員400元/月。第十七條會員費用繳納方式：現(xiàn)金、刷卡、微信支付等。第七章會員卡管理第十八條會員卡為會員在俱樂部消費、參加活動的憑證，會員卡遺失或損壞，需及時向俱樂部報備，并繳納一定的工本費。第十九條會員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。第二十條會員卡有效期：自辦理之日起，有效期為一年。第八章會員活動第二十一條俱樂部定期舉辦各類活動，包括羽毛球比賽、培訓課程、會員生日派對等。第二十二條會員享有參加俱樂部活動的權(quán)利，但需提前報名，并遵守活動規(guī)則。第九章會員退會第二十三條會員因故需退會，需提前一個月向俱樂部提出書面申請。第二十四條會員退會時，已繳納的會員費用不予退還。第二十五條會員退會后，會員卡作廢。第十章附則第二十六條本制度由羽毛球俱樂部負責解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十八條本制度如有未盡事宜，由羽毛球俱樂部另行制定補充規(guī)定。羽毛球俱樂部會員管理制度旨在為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務，增強會員的歸屬感和滿意度。俱樂部將不斷優(yōu)化會員管理制度，為會員創(chuàng)造更好的羽毛球運動環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范羽毛球俱樂部會員管理制度，提高俱樂部服務質(zhì)量，維護會員權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于羽毛球俱樂部所有會員。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，保障會員的合法權(quán)益。第二章會員分類及入會條件第四條會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。第五條普通會員：年滿18周歲，熱愛羽毛球運動，愿意遵守俱樂部規(guī)定，自愿加入俱樂部者。第六條銀卡會員：滿足普通會員條件，連續(xù)參加俱樂部活動滿6個月，或消費金額達到5000元者。第七條金卡會員：滿足銀卡會員條件，連續(xù)參加俱樂部活動滿12個月，或消費金額達到10000元者。第八條鉆石會員：滿足金卡會員條件，連續(xù)參加俱樂部活動滿24個月，或消費金額達到20000元者。第三章會員權(quán)益第九條會員享有以下權(quán)益：（一）免費使用俱樂部場地、設施，參加俱樂部組織的各類活動；（二）享受會員專屬折扣，包括場地租賃、器材租賃、服裝購買等；（三）參加俱樂部舉辦的各類比賽，享有參賽資格；（四）享受俱樂部提供的專業(yè)教練服務；（五）享有俱樂部會員專享活動；（六）享有會員生日禮物；（七）享有會員優(yōu)先權(quán)，包括場地預訂、器材購買等；（八）享有對俱樂部工作的監(jiān)督和建議權(quán)。第十條會員權(quán)益的有效期限為入會之日起至年度末。第四章會員義務第十一條會員應遵守以下義務：（一）遵守俱樂部各項規(guī)章制度，維護俱樂部形象；（二）愛護俱樂部場地、設施，不得隨意損壞；（三）按時繳納會費，不得拖欠；（四）積極參加俱樂部組織的各類活動，提高自身羽毛球水平；（五）不得利用會員身份謀取不正當利益；（六）不得在俱樂部內(nèi)吸煙、飲酒、賭博等；（七）不得在俱樂部內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人；（八）不得在俱樂部內(nèi)從事與羽毛球無關(guān)的活動。第五章會員會費及繳納方式第十二條會員會費分為年費和月費兩種。第十三條年費：普通會員1000元/年，銀卡會員1500元/年，金卡會員2000元/年，鉆石會員3000元/年。第十四條月費：普通會員100元/月，銀卡會員150元/月，金卡會員200元/月，鉆石會員300元/月。第十五條會員會費繳納方式：（一）現(xiàn)金繳納；（二）銀行轉(zhuǎn)賬；（三）微信支付；（四）支付寶支付。第六章會員管理第十六條俱樂部設立會員管理部門，負責會員的入會、退會、續(xù)費、查詢等工作。第十七條會員入會時，需填寫《羽毛球俱樂部會員登記表》，并提供有效身份證明。第十八條會員退會時，需提前一個月向會員管理部門提出書面申請，并結(jié)清所有欠款。第十九條會員續(xù)費時，需在年度末前向會員管理部門提出書面申請，并繳納相應會費。第二十條會員管理部門定期對會員信息進行核查，確保會員信息的準確性。