2026家政服務員招聘真題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.清掃客廳時，應先（）A.掃地B.擦家具C.整理物品D.拖地2.清洗衣物時，彩色衣物應（）洗滌。A.與白色衣物混洗B.單獨C.與深色衣物混洗D.隨便洗3.照顧嬰幼兒時，沖調(diào)奶粉的水溫一般為（）A.30℃B.40℃C.50℃D.60℃4.清潔廚房爐灶時，不宜使用（）A.清潔劑B.鋼絲球C.濕布D.海綿5.老人房間的溫度應保持在（）A.16-18℃B.18-22℃C.22-26℃D.26-30℃6.以下哪種食物不適合給嬰幼兒喂食（）A.雞蛋羹B.果凍C.蘋果泥D.米粉7.擦拭玻璃時，可在水中加入少量（），使玻璃更干凈。A.酒精B.白醋C.洗潔精D.鹽水8.家政服務員在與雇主溝通時，應（）A.大聲說話B.隨意打斷雇主C.禮貌傾聽D.只談自己的事9.更換床單時，應先（）A.撤下臟床單B.鋪好床笠C.套好枕套D.鋪好被罩10.清潔地毯時，可使用（）去除污漬。A.漂白劑B.白醋C.牙膏D.洗潔精多項選擇題（每題2分，共10題）1.家政服務員的職責包括（）A.打掃衛(wèi)生B.照顧老人C.烹飪飯菜D.輔導孩子功課2.清洗餐具時，需要注意（）A.分類清洗B.用熱水沖洗C.消毒D.擦干3.照顧孕婦時，應注意（）A.提供營養(yǎng)飲食B.陪伴散步C.提醒產(chǎn)檢D.讓孕婦多做家務4.家具保養(yǎng)的方法有（）A.定期擦拭B.避免陽光直射C.使用清潔劑D.放置干燥劑5.家政服務中，可能會遇到的客戶類型有（）A.和善型B.挑剔型C.冷漠型D.暴躁型6.嬰幼兒常見疾病有（）A.感冒B.發(fā)燒C.腹瀉D.齲齒7.廚房清潔包括（）A.爐灶B.抽油煙機C.餐具D.地面8.家政服務員應具備的素質有（）A.責任心B.耐心C.細心D.溝通能力9.老人護理需要注意（）A.飲食健康B.心理關懷C.定期體檢D.協(xié)助運動10.清洗窗簾的方法有（）A.機洗B.手洗C.干洗D.擦拭判斷題（每題2分，共10題）1.家政服務員可以隨意使用雇主家的物品。（）2.照顧嬰幼兒時，只要保證吃飽就行。（）3.清潔衛(wèi)生間時，應先清潔馬桶，再清潔地面。（）4.老人的飲食應盡量清淡。（）5.家政服務員不需要與雇主溝通。（）6.清洗衣物時，所有衣物都可以用洗衣機洗。（）7.照顧孕婦時，可以讓孕婦做劇烈運動。（）8.家具上的污漬可以用鋼絲球直接擦拭。（）9.家政服務工作結束后，應將工具整理好。（）10.嬰幼兒的玩具不需要定期清洗。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述照顧老人時如何進行心理關懷？2.清潔廚房油污有哪些小妙招？3.照顧嬰幼兒時，如何預防意外發(fā)生？4.家政服務員如何與雇主建立良好關系？討論題（每題5分，共4題）1.當遇到挑剔的雇主時，家政服務員應如何應對？2.談談家政服務中團隊合作的重要性。3.如何提高家政服務的質量？4.討論家政服務員的職業(yè)發(fā)展前景。答案單項選擇題1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.C9.A10.D多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡答題1.多陪老人聊天，了解其想法需求；鼓勵參與社交活動，如老人俱樂部；尊重其習慣和決定，讓老人有自主感。2.用白醋和洗潔精混合液噴在油污處；用檸檬片擦拭爐灶；用土豆皮的內(nèi)面擦油污。3.把危險物品放高處；在家具尖銳處貼防撞條；洗澡試好水溫；時刻留意孩子動向。4.禮貌溝通，認真傾聽需求；按要求完成工作，保證質量；尊重雇主隱私和習慣；及時反饋工作情況。討論題1.保持耐心和禮貌，認真傾聽意見，按要求改進；若要求不合理，委婉溝通表達自己觀點。2.可提高工作效率，不同人負責擅長部分；能互相學習經(jīng)驗，提