IT設(shè)備維護(hù)外包合同范本合同編號(hào)：_________簽訂日期：_________甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方接受甲方委托，為甲方指定的IT設(shè)備提供維護(hù)外包服務(wù)，服務(wù)設(shè)備范圍以本合同附件《IT設(shè)備清單》（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備清單”）為準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)器、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、打印機(jī)等設(shè)備。1.2服務(wù)內(nèi)容包括：（1）日常維護(hù)：每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次巡檢，檢查硬件運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)軟件穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)連通性等，形成《巡檢報(bào)告》提交甲方；（2）故障維修：接到甲方故障報(bào)修后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（緊急故障需在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，非緊急故障可遠(yuǎn)程或預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)處理），修復(fù)設(shè)備故障或提供替代解決方案，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行；（3）系統(tǒng)維護(hù)：根據(jù)甲方需求，協(xié)助進(jìn)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、補(bǔ)丁更新，保障系統(tǒng)兼容性與安全性；（4）數(shù)據(jù)管理：按甲方要求定期（如每周/每月）對(duì)指定設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份介質(zhì)及存儲(chǔ)方式由雙方協(xié)商確定；（5）技術(shù)支持：為甲方員工提供IT設(shè)備使用的技術(shù)咨詢，解答日常操作疑問。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____日內(nèi)，雙方如無異議，本合同自動(dòng)延續(xù)____年（或協(xié)商續(xù)簽）。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元整（￥______），費(fèi)用構(gòu)成詳見附件《服務(wù)報(bào)價(jià)單》（含設(shè)備維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、耗材費(fèi)<如有>等）。3.2支付方式：甲方按____（月/季/年）支付服務(wù)費(fèi)用，付款時(shí)間為每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)，乙方應(yīng)在付款前向甲方提供符合甲方要求的發(fā)票。3.3支付賬戶：甲方付款賬戶：戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________乙方收款賬戶：戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方服務(wù)提出改進(jìn)建議；如乙方服務(wù)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除合同。（2）義務(wù)：向乙方提供設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等必要資料；為乙方服務(wù)提供必要的工作環(huán)境（如場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)接入等）；按本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；對(duì)乙方服務(wù)過程中接觸的甲方信息履行保密義務(wù)（另有約定除外）。4.2乙方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；要求甲方提供服務(wù)所需的合理協(xié)助。（2）義務(wù)：嚴(yán)格按照本合同及附件約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；建立服務(wù)臺(tái)賬，記錄設(shè)備維護(hù)、故障處理等情況，定期向甲方匯報(bào)；未經(jīng)甲方書面同意，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或委托第三方；對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)信息等承擔(dān)保密責(zé)任（保密條款詳見第五條）。第五條保密條款5.1雙方確認(rèn)，服務(wù)過程中接觸的對(duì)方商業(yè)秘密（如客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等）、設(shè)備信息、未公開的經(jīng)營(yíng)信息等均屬于保密信息。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用上述保密信息，保密期限為合同生效之日起____年（或至信息公開之日止）。5.3如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（或按甲方實(shí)際損失賠償），并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____‰向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金。6.2乙方未按約定響應(yīng)故障報(bào)修或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的，每出現(xiàn)一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元；累計(jì)出現(xiàn)____次的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。6.3任何一方擅自解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~____%的違約金，如違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還應(yīng)賠償差額部分。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定提交____仲裁委員會(huì)仲裁）。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.2本合同的變更、解除須經(jīng)雙方書面同意，未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。8.3本合同附件包括《IT設(shè)備清單》《服務(wù)報(bào)價(jià)單》《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》，為本合同不可分割的組成部分。8.4因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行政行為等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商調(diào)整合同履行方式或終止合同。甲方（蓋章）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________________日期：____年____月____日附件參考（可根據(jù)實(shí)際需求補(bǔ)充）1.《IT設(shè)備清單》：列明設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、保修情況等；2.《服務(wù)報(bào)價(jià)單》：細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)