2026年項目管理專業(yè)人士資格認證考試考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年項目管理專業(yè)人士資格認證考試考核對象：項目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴大的現(xiàn)象。2.敏捷方法適用于所有類型的項目，包括高度復(fù)雜的研發(fā)項目。3.項目管理計劃是指導(dǎo)項目執(zhí)行的唯一文件。4.風(fēng)險登記冊是動態(tài)更新的，應(yīng)在項目全生命周期內(nèi)持續(xù)調(diào)整。5.項目章程由項目發(fā)起人簽署，正式授權(quán)項目啟動。6.責(zé)任矩陣（RACI）只能用于大型項目，小型項目無需使用。7.項目組合管理旨在優(yōu)化組織內(nèi)多個項目的資源分配。8.質(zhì)量管理計劃應(yīng)與項目管理計劃完全獨立，無需相互關(guān)聯(lián)。9.項目收尾階段只需完成文檔歸檔，無需進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。10.敏捷開發(fā)中的“用戶故事”是需求的具體化表達。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運維2.在甘特圖中，進度線的橫道表示（）。A.資源分配B.工作依賴關(guān)系C.時間進度D.成本預(yù)算3.以下哪種工具最適合用于識別項目干系人？（）A.PERT圖B.SWOT分析C.魚骨圖D.資源負荷圖4.項目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指（）。A.項目最早完成時間對應(yīng)的路徑B.項目最晚完成時間對應(yīng)的路徑C.總浮動時間最長的路徑D.總浮動時間最短的路徑5.以下哪項屬于項目風(fēng)險應(yīng)對策略中的“規(guī)避”策略？（）A.通過保險轉(zhuǎn)移風(fēng)險B.增加資源以應(yīng)對不確定性C.改變項目計劃以消除風(fēng)險D.接受風(fēng)險并制定緩解措施6.項目管理計劃的核心組成部分是（）。A.風(fēng)險登記冊B.范圍說明書C.質(zhì)量管理計劃D.項目章程7.在敏捷開發(fā)中，“迭代”通常持續(xù)多長時間？（）A.1-2周B.1-2月C.3-6月D.6-12月8.以下哪項不屬于項目干系人利益沖突的解決方法？（）A.協(xié)商B.強制C.忽略D.調(diào)整優(yōu)先級9.項目管理中的“基準(zhǔn)”是指（）。A.項目計劃的原版副本B.項目執(zhí)行過程中的動態(tài)調(diào)整版本C.項目完成后的最終版本D.項目變更請求的記錄10.以下哪種方法最適合用于估算項目成本？（）A.專家判斷法B.參數(shù)估算法C.自下而上估算法D.三點估算法三、多選題（每題2分，共20分）1.項目管理中的“SMART原則”適用于（）。A.目標(biāo)設(shè)定B.范圍定義C.風(fēng)險識別D.資源分配2.以下哪些屬于項目干系人？（）A.項目發(fā)起人B.項目經(jīng)理C.最終用戶D.供應(yīng)商3.項目風(fēng)險管理過程包括（）。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控4.項目溝通管理計劃應(yīng)包含（）。A.溝通目標(biāo)B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通工具5.以下哪些屬于項目變更控制流程的步驟？（）A.提交變更請求B.評估變更影響C.批準(zhǔn)或拒絕變更D.更新項目計劃6.敏捷開發(fā)的核心價值觀包括（）。A.個體和互動高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.客戶合作高于合同談判D.靈活響應(yīng)變化7.項目質(zhì)量管理工具包括（）。A.質(zhì)量檢查表B.控制圖C.流程圖D.風(fēng)險矩陣8.項目團隊建設(shè)活動包括（）。A.建設(shè)團隊規(guī)范B.訓(xùn)練團隊技能C.促進團隊協(xié)作D.解決團隊沖突9.項目采購管理過程包括（）。A.編制采購計劃B.發(fā)出采購信息C.選擇供應(yīng)商D.管理采購合同10.項目收尾階段的主要工作包括（）。A.完成項目驗收B.進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)C.釋放項目資源D.提交項目報告四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某軟件開發(fā)公司承接了一項政府項目，項目周期為6個月，預(yù)算為500萬元。項目啟動后，客戶突然提出增加一個新功能模塊，導(dǎo)致項目范圍擴大。項目經(jīng)理小張試圖通過增加2名開發(fā)人員來應(yīng)對，但團隊壓力過大，導(dǎo)致項目進度延誤，最終延期1個月完成。項目收尾時，客戶對新增模塊的質(zhì)量表示不滿，公司面臨索賠風(fēng)險。問題：1.該項目存在哪些風(fēng)險管理問題？2.項目經(jīng)理小張在應(yīng)對范圍蔓延時有哪些不當(dāng)之處？3.如何改進項目管理流程以避免類似問題？案例二：某建筑公司正在實施一項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，項目涉及多個分包商和政府部門。項目初期，項目經(jīng)理小李通過頭腦風(fēng)暴會識別出主要干系人，包括業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、施工單位等。但在項目執(zhí)行過程中，業(yè)主突然更換了主要決策人，導(dǎo)致項目審批流程延誤。此外，施工單位因材料供應(yīng)問題提出工期索賠，項目團隊面臨資源沖突。問題：1.該項目干系人管理中存在哪些風(fēng)險？2.項目經(jīng)理小李應(yīng)如何應(yīng)對干系人沖突？3.如何優(yōu)化項目溝通管理計劃？案例三：某制造企業(yè)計劃實施一項自動化生產(chǎn)線改造項目，項目預(yù)算為2000萬元。項目團隊采用敏捷開發(fā)模式，每兩周進行一次迭代評審。在第二次迭代結(jié)束時，客戶發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備兼容性問題，導(dǎo)致需要調(diào)整設(shè)計方案。團隊通過快速響應(yīng)機制調(diào)整了開發(fā)計劃，但項目成本增加了15%。問題：1.敏捷開發(fā)模式在該項目中發(fā)揮了哪些優(yōu)勢？2.項目團隊在應(yīng)對變更時有哪些值得借鑒的做法？3.如何進一步優(yōu)化敏捷開發(fā)流程以控制成本？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項目風(fēng)險管理的重要性，并說明如何建立有效的風(fēng)險管理機制。2.結(jié)合實際案例，分析項目團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素，并提出提升團隊績效的具體措施。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷適用于需求不明確或快速變化的項目）3.×（項目管理計劃是指導(dǎo)項目執(zhí)行的綜合性文件，包含多個子計劃）4.√5.√6.×（責(zé)任矩陣適用于所有規(guī)模的項目）7.√8.×（質(zhì)量管理計劃應(yīng)與項目管理計劃相互關(guān)聯(lián)）9.×（項目收尾需進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)）10.√二、單選題1.D2.C3.B4.D5.C6.B7.A8.C9.A10.D三、多選題1.A,B,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D四、案例分析案例一：1.風(fēng)險管理問題：-未識別范圍蔓延風(fēng)險（未建立變更控制流程）。-應(yīng)急計劃不完善（未預(yù)留應(yīng)對范圍變更的緩沖時間）。-風(fēng)險監(jiān)控不足（未持續(xù)跟蹤項目風(fēng)險）。2.小張不當(dāng)之處：-未通過正式變更控制流程處理范圍變更。-資源增加未伴隨流程優(yōu)化（可能導(dǎo)致效率下降）。-未與干系人協(xié)商變更影響。3.改進措施：-建立嚴(yán)格的變更控制流程。-采用滾動式規(guī)劃，預(yù)留緩沖時間。-加強干系人溝通，明確變更影響。案例二：1.干系人管理風(fēng)險：-主要決策人變更導(dǎo)致審批延誤。-干系人利益沖突未解決（如業(yè)主與施工單位矛盾）。2.應(yīng)對干系人沖突：-建立干系人登記冊，定期溝通。-協(xié)調(diào)干系人利益，優(yōu)先滿足關(guān)鍵方需求。-必要時引入第三方調(diào)解。3.優(yōu)化溝通計劃：-明確溝通頻率和渠道。-建立干系人反饋機制。-使用項目管理軟件同步信息。案例三：1.敏捷優(yōu)勢：-快速響應(yīng)變更（設(shè)備兼容性問題及時調(diào)整）。-客戶參與度高（迭代評審確保需求匹配）。-風(fēng)險早期暴露（通過短迭代發(fā)現(xiàn)設(shè)計缺陷）。2.值得借鑒的做法：-迅速調(diào)整開發(fā)計劃，減少返工。-保持透明溝通，讓客戶了解變更影響。-使用自動化測試工具提高效率。3.優(yōu)化敏捷流程：-加強需求前期調(diào)研，減少后期變更。-引入技術(shù)債務(wù)管理機制。-定期評估成本控制措施。五、論述題1.項目風(fēng)險管理的重要性及機制項目風(fēng)險管理是識別、評估和應(yīng)對項目潛在威脅與機會的過程，其重要性體現(xiàn)在：-降低不確定性對項目的影響，提高成功率。-優(yōu)化資源配置，避免資源浪費。-提升項目干系人滿意度。建立有效風(fēng)險管理機制需：-風(fēng)險識別：通過頭腦風(fēng)暴、德爾菲法等方法識別潛在風(fēng)險。-風(fēng)險評估：采用定性（如概率-影響矩陣）或定量方法評估風(fēng)險。-風(fēng)險應(yīng)對：制定規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕或接受策略。-風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)跟蹤風(fēng)險狀態(tài)，更新風(fēng)險登記冊。-干系人參與：確保關(guān)鍵干系人參與風(fēng)險管理決策。2.項目團隊建設(shè)及績效提升措施項目團隊建設(shè)是提升團隊協(xié)作和績效的關(guān)鍵，核心要素包括：