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文檔簡介

品牌加盟合同中的品牌形象維護責任本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂:甲方(品牌方):______法定代表人/授權(quán)代表:______注冊地址:______統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:______乙方(加盟商):______法定代表人/授權(quán)代表:______注冊地址/經(jīng)營地址:______統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:______(以下簡稱“甲方”和“乙方”)鑒于甲方擁有并經(jīng)營“______”(以下簡稱“品牌”)品牌,并已開發(fā)了一套成熟的經(jīng)營模式、產(chǎn)品/服務標準及品牌形象;乙方有意向加入甲方統(tǒng)一的品牌經(jīng)營體系,成為甲方的加盟商。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條合作內(nèi)容與期限1.1甲方授權(quán)乙方在指定的區(qū)域內(nèi),依據(jù)本合同約定的模式經(jīng)營“______”品牌加盟店(以下簡稱“加盟店”)。1.2合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計______年。1.3乙方承諾在合作期限內(nèi),嚴格遵守本合同各項條款,特別是關(guān)于品牌形象維護的責任,以維護和提升“______”品牌聲譽。第二條品牌形象維護責任2.1總體要求:乙方確認并承諾,將盡其最大努力,確保加盟店的所有經(jīng)營活動、設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品/服務質(zhì)量、人員形象、營銷宣傳等各方面,均符合甲方制定的“______”品牌形象標準,不得以任何方式損害“______”品牌的形象和聲譽。2.2門店與環(huán)境標準:2.2.1乙方必須按照甲方提供的最終批準的選址要求進行店鋪選址,并按照甲方提供的統(tǒng)一設(shè)計圖紙和標準進行門店裝修、改造和日常維護。門店的名稱、Logo展示、標準色、標識系統(tǒng)等必須完全符合甲方VI(視覺識別系統(tǒng))規(guī)范,未經(jīng)甲方書面同意,不得進行任何更改、增刪或替換。2.2.2乙方應保持加盟店及其附屬設(shè)施(包括但不限于招牌、櫥窗、內(nèi)部裝飾、設(shè)備等)的清潔、整齊、完好和視覺吸引力,定期進行檢查和維護,確保其狀況始終符合甲方品牌形象標準。甲方有權(quán)對門店形象進行不定時檢查,乙方應予以配合。2.2.3乙方使用的與品牌相關(guān)的特定設(shè)備、家具、陳列道具等,必須獲得甲方書面認可或使用甲方提供的標準樣式,并保持其良好的狀態(tài)和品牌標準外觀。2.3產(chǎn)品/服務質(zhì)量標準:2.3.1乙方必須嚴格依照甲方統(tǒng)一制定的配方、工藝流程、技術(shù)標準、服務規(guī)范來提供產(chǎn)品或服務,確保產(chǎn)品/服務的品質(zhì)、口味、規(guī)格、服務體驗等始終如一,符合品牌承諾。2.3.2乙方應建立內(nèi)部質(zhì)量控制體系,并接受甲方的質(zhì)量檢查和抽查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合標準的情況,乙方應立即進行整改,并承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。2.3.3乙方員工(包括但不限于店長、店員、服務員等)應著統(tǒng)一的、符合品牌標準的工服,保持良好的個人衛(wèi)生和儀容儀表,使用規(guī)范的服務用語,展現(xiàn)積極、專業(yè)的服務態(tài)度,符合甲方對員工形象的要求。2.4營銷與宣傳活動標準:2.4.1乙方進行任何形式的廣告宣傳、促銷活動、公關(guān)活動、贊助、媒體報道等(包括線上平臺如社交媒體、網(wǎng)站、APP,以及線下活動等),必須事先將活動方案、宣傳物料等提交甲方審核,獲得甲方書面批準后方可執(zhí)行。2.4.2乙方的所有宣傳活動必須嚴格遵循甲方批準的方案和品牌規(guī)范,不得進行任何虛假、夸大或誤導消費者的宣傳。宣傳中使用的品牌商標、商號、VI元素、廣告語等必須準確無誤,且符合甲方規(guī)定。2.4.3未經(jīng)甲方明確書面授權(quán),乙方不得擅自以“______”品牌名義進行任何商業(yè)合作、授權(quán)或許可,不得將品牌形象用于任何與甲方品牌定位不符的活動。2.4.4乙方負責運營和維護的任何社交媒體賬號或其他線上平臺,必須嚴格遵守甲方的品牌使用規(guī)范,發(fā)布內(nèi)容需經(jīng)甲方審核或確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,并負責及時監(jiān)控、管理用戶評論,處理可能損害品牌形象的負面信息或糾紛。2.5員工管理與培訓:2.5.1乙方有義務確保所有接觸品牌形象和服務的員工,包括但不限于管理層和一線員工,均接受甲方提供的關(guān)于品牌知識、品牌故事、VI規(guī)范、服務標準、形象禮儀等方面的培訓。2.5.2乙方應建立有效的內(nèi)部管理制度,確保員工充分理解并嚴格遵守本合同關(guān)于品牌形象維護的各項規(guī)定。2.6禁止行為:2.6.1乙方承諾絕不從事任何可能損害“______”品牌形象和聲譽的行為,包括但不限于銷售假冒偽劣產(chǎn)品、提供劣質(zhì)服務、欺詐消費者、員工行為不端(如言行粗魯、索賄等)、卷入商業(yè)賄賂、重大法律糾紛、發(fā)表或傳播有損品牌形象的言論、參與任何有損品牌社會形象的活動等。2.6.2乙方承諾絕不以任何方式歪曲、丑化、濫用“______”品牌名稱、商標、商號、Logo及其他知識產(chǎn)權(quán)。2.6.3乙方承諾絕不進行任何超出甲方授權(quán)范圍或違反國家法律法規(guī)的、可能損害品牌形象的行為。第三條雙方義務3.1甲方的義務:3.1.1向乙方提供本合同約定的品牌形象標準、規(guī)范、設(shè)計圖紙、培訓資料等。3.1.2按照合同約定向乙方提供產(chǎn)品/服務支持、經(jīng)營指導和技術(shù)培訓,包括品牌形象維護方面的培訓。3.1.3建立品牌形象監(jiān)督機制,有權(quán)對加盟店的品牌形象執(zhí)行情況進行定期或不定期的檢查、評估,并告知乙方檢查結(jié)果。3.1.4在接到乙方關(guān)于品牌形象相關(guān)問題的報告后,應及時給予指導和支持。3.2乙方的義務:3.2.1全權(quán)負責加盟店的投資、建設(shè)、裝修、設(shè)備采購、人員招聘與培訓、日常經(jīng)營管理及品牌形象維護工作。3.2.2嚴格遵守本合同第二條約定的各項品牌形象維護責任,確保加盟店完全符合甲方統(tǒng)一的品牌形象標準。3.2.3接受甲方的品牌形象檢查、指導和培訓,并根據(jù)甲方要求及時提供相關(guān)信息和配合整改。3.2.4自行承擔所有為維護品牌形象所必需的費用,包括但不限于形象改造、設(shè)備更新、培訓費用等(根據(jù)具體合同約定)。第四條違約責任4.1品牌形象違約責任:4.1.1若乙方違反本合同第二條約定的品牌形象維護責任,甲方可根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度,采取以下一項或多項措施:(1)向乙方發(fā)出書面警告;(2)要求乙方在收到警告后______日內(nèi)完成整改,并承擔整改費用;(3)暫停向乙方提供產(chǎn)品/服務、營銷支持或其他合同項下的權(quán)利;(4)對乙方處以______元至______元的罰款(或按違約情節(jié)計算罰款金額);(5)若乙方嚴重違反本合同第二條約定的品牌形象維護責任,或經(jīng)甲方書面要求后拒不整改、整改無效,或由此給甲方品牌聲譽造成重大損害的,甲方有權(quán)單方面解除本合同,并要求乙方支付違約金______元(或按合同約定計算方式),同時乙方應承擔因其違約行為給甲方造成的一切損失。4.1.2乙方因違反品牌形象維護責任而承擔的任何罰款或賠償金,均應直接支付給甲方。4.2其他違約責任:本合同其他條款約定的違約責任適用。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于品牌形象標準、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等)承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本合同的終止而解除。第六條爭議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。7.3本合同在約定的合作期限內(nèi)有效。期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,應提前______日協(xié)商續(xù)簽事宜。如未續(xù)簽,本合同到期自動終止。7.4出現(xiàn)以下情況之一,本合同可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止;(2)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn);(3)一方嚴重違反本合同,經(jīng)另一方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正,或違約行為導致合同目的無法實現(xiàn);(4)根據(jù)本合同第四條約定,合同被解除。第八條其他8.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標的的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。8.2對本合同的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并成為本合同不可分割的一部

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