第1篇一、活動背景隨著618購物節(jié)的臨近，各大電商平臺紛紛推出各種促銷活動，吸引了大量消費者的關(guān)注。為了抓住這一商機，提升飯店的知名度和客流量，提高營業(yè)收入，特制定本活動策劃方案。二、活動目標(biāo)1.提高飯店在618購物節(jié)期間的知名度；2.吸引更多消費者到店消費，提升飯店客流量；3.通過優(yōu)惠活動，提高飯店營業(yè)收入；4.增強顧客的忠誠度，為飯店積累忠實客戶。三、活動主題“618狂歡盛宴，美食盛宴來襲”四、活動時間2022年6月1日至6月18日五、活動對象1.飯店現(xiàn)有顧客；2.新顧客；3.周邊社區(qū)居民；4.在線預(yù)訂平臺的用戶。六、活動內(nèi)容1.優(yōu)惠活動（1）滿減活動：顧客消費滿100元減20元，滿200元減50元，以此類推，上不封頂。（2）折扣活動：部分菜品享受8折優(yōu)惠，酒水類商品享受9折優(yōu)惠。（3）套餐優(yōu)惠：推出多款套餐，如“情侶套餐”、“家庭套餐”等，享受優(yōu)惠價格。（4）生日優(yōu)惠：活動期間，顧客生日當(dāng)天憑身份證可享受全場菜品5折優(yōu)惠。2.線上活動（1）線上預(yù)訂優(yōu)惠：顧客通過在線預(yù)訂平臺預(yù)訂，可享受預(yù)訂優(yōu)惠。（2）社交媒體互動：顧客在飯店官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，即可獲得優(yōu)惠。3.禮品贈送（1）消費滿額贈品：顧客消費滿一定金額，即可獲得精美禮品一份。（2）會員積分兌換：會員積分可兌換飯店特色禮品。4.線下活動（1）現(xiàn)場抽獎：顧客消費后，可參與現(xiàn)場抽獎活動，獎品豐富。（2）親子活動：舉辦親子美食制作活動，吸引家庭消費。（3）美食節(jié)：邀請知名廚師現(xiàn)場烹飪，展示特色美食。七、活動宣傳1.制作活動海報、傳單，張貼在飯店門口、周邊社區(qū)、寫字樓等地方。2.通過飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布活動信息。3.與周邊商家合作，共同宣傳推廣活動。4.邀請網(wǎng)紅、美食博主等在社交媒體上推廣活動。5.在線上預(yù)訂平臺、地圖導(dǎo)航等應(yīng)用中發(fā)布活動信息。八、活動執(zhí)行1.活動前，對員工進行培訓(xùn)，確保活動順利進行。2.活動期間，加強現(xiàn)場管理，確保顧客安全。3.活動結(jié)束后，對活動效果進行總結(jié)，為后續(xù)活動提供參考。九、活動預(yù)算1.宣傳費用：5000元2.優(yōu)惠活動費用：預(yù)計10萬元3.禮品贈送費用：預(yù)計2萬元4.線下活動費用：預(yù)計3萬元總計：約15.5萬元十、活動效果評估1.顧客滿意度調(diào)查：活動結(jié)束后，對顧客進行滿意度調(diào)查，了解顧客對活動的評價。2.客流量統(tǒng)計：對比活動前后飯店客流量，評估活動效果。3.營業(yè)收入統(tǒng)計：對比活動前后飯店營業(yè)收入，評估活動效果。4.媒體報道：統(tǒng)計活動期間媒體報道數(shù)量，評估活動效果。通過以上策劃方案，相信飯店在618購物節(jié)期間能夠取得良好的活動效果，提升飯店知名度和營業(yè)收入。第2篇一、活動背景隨著618購物節(jié)的到來，各大電商平臺紛紛推出各種促銷活動，吸引了大量消費者的關(guān)注。作為一家飯店，我們也應(yīng)抓住這一商機，通過舉辦特色活動，吸引顧客，提升品牌知名度，增加營業(yè)額。本方案旨在策劃一場別開生面的618活動，為顧客帶來優(yōu)惠的同時，提升飯店的口碑和影響力。二、活動目標(biāo)1.提高飯店在618購物節(jié)期間的知名度和美譽度；2.吸引新顧客，提高顧客回頭率；3.增加飯店營業(yè)額，提升經(jīng)濟效益；4.加強飯店與顧客的互動，提升顧客滿意度。三、活動主題“618狂歡盛宴，美食惠享不?！彼?、活動時間2021年6月1日至6月18日五、活動地點本飯店內(nèi)及線上平臺六、活動內(nèi)容1.線下活動（1）滿減優(yōu)惠活動期間，顧客消費滿100元減20元，滿200元減40元，以此類推，上不封頂。（2）優(yōu)惠券發(fā)放活動期間，顧客可至前臺領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券面額分別為10元、20元、50元，數(shù)量有限，先到先得。（3）美食拼盤優(yōu)惠活動期間，顧客購買指定美食拼盤，可享受8折優(yōu)惠。（4）親子活動活動期間，凡帶兒童來店就餐的顧客，可免費獲得兒童套餐一份。（5）抽獎活動活動期間，顧客消費滿一定金額即可參與抽獎，獎品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、精美禮品等。2.線上活動（1）線上優(yōu)惠券活動期間，顧客可在飯店官方微信公眾號、微博等平臺領(lǐng)取線上優(yōu)惠券，優(yōu)惠券面額分別為10元、20元、50元。（2）線上抽獎活動期間，顧客關(guān)注飯店官方微信公眾號，轉(zhuǎn)發(fā)指定文章至朋友圈，即可參與線上抽獎，獎品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券、精美禮品等。（3）線上團購活動期間，顧客可在飯店官方微信公眾號、美團、大眾點評等平臺購買優(yōu)惠套餐，享受折扣優(yōu)惠。七、宣傳推廣1.制作活動海報、宣傳單頁，張貼于飯店門口、大廳、電梯間等顯眼位置；2.通過飯店官方微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息，吸引顧客關(guān)注；3.與周邊商家合作，進行聯(lián)合宣傳；4.邀請網(wǎng)紅、美食博主等在社交媒體上推廣活動；5.在當(dāng)?shù)仉娨暸_、廣播電臺、報紙等媒體上進行宣傳。八、活動預(yù)算1.線下活動預(yù)算：優(yōu)惠券印刷、抽獎獎品、宣傳物料等，預(yù)計費用為5萬元；2.線上活動預(yù)算：優(yōu)惠券制作、線上抽獎平臺搭建、宣傳推廣等，預(yù)計費用為3萬元；3.總預(yù)算：8萬元。九、活動效果評估1.活動期間，統(tǒng)計營業(yè)額、顧客滿意度、新顧客數(shù)量等數(shù)據(jù)，與去年同期進行對比；2.活動結(jié)束后，收集顧客反饋意見，了解活動效果；3.通過社交媒體、問卷調(diào)查等方式，了解顧客對活動的滿意度；4.根據(jù)活動效果，對后續(xù)活動進行優(yōu)化調(diào)整。十、活動總結(jié)618活動結(jié)束后，對活動進行總結(jié)，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似活動提供參考。同時，對活動中的優(yōu)秀員工進行表彰，激發(fā)員工積極性。通過本次618活動，我們期望達(dá)到提高飯店知名度、增加營業(yè)額、提升顧客滿意度的目標(biāo)。相信在全體員工的共同努力下，本次618活動一定會取得圓滿成功！第3篇一、活動背景隨著618購物節(jié)的臨近，各大電商平臺紛紛推出促銷活動，吸引了大量消費者的關(guān)注。為了抓住這一消費高峰期，提升飯店的知名度和銷售額，同時吸引更多顧客體驗飯店的服務(wù)，特制定本次618活動策劃方案。二、活動目標(biāo)1.提高飯店在618購物節(jié)期間的知名度和美譽度。2.通過優(yōu)惠活動吸引新顧客，提高飯店入住率。3.增加飯店營業(yè)收入，提升整體盈利能力。4.增強顧客粘性，培養(yǎng)忠實顧客群體。三、活動主題“618狂歡夜，盡享品質(zhì)生活——XX飯店618特惠狂歡季”四、活動時間2023年6月1日至6月18日五、活動對象1.新老顧客2.社交媒體關(guān)注者3.合作伙伴六、活動內(nèi)容1.優(yōu)惠套餐（1）提前預(yù)訂優(yōu)惠-顧客提前7天以上預(yù)訂，享受8折優(yōu)惠。-提前15天以上預(yù)訂，享受7折優(yōu)惠。（2）滿減優(yōu)惠-顧客消費滿1000元，立減100元。-顧客消費滿2000元，立減200元。2.特惠房型（1）限時特惠房-618活動期間，推出限時特惠房，價格優(yōu)惠50%。-限時特惠房數(shù)量有限，先到先得。（2）會員專享房-會員享受618活動期間會員專享房，價格優(yōu)惠20%。-非會員可通過消費升級成為會員。3.餐飲優(yōu)惠（1）滿減活動-顧客在餐廳消費滿300元，立減50元。-顧客在餐廳消費滿600元，立減100元。（2）美食套餐-推出多款美食套餐，價格優(yōu)惠10%-20%。4.健身中心優(yōu)惠（1）會員優(yōu)惠-會員享受618活動期間健身中心會員價，價格優(yōu)惠10%。-會員辦理健身卡，贈送額外1個月免費使用。（2）體驗券-非會員可通過關(guān)注飯店官方微信公眾號，免費領(lǐng)取一張健身中心體驗券。5.水療中心優(yōu)惠（1）套餐優(yōu)惠-推出多款水療套餐，價格優(yōu)惠15%-25%。（2）優(yōu)惠券-關(guān)注飯店官方微信公眾號，領(lǐng)取水療中心優(yōu)惠券，享受單次服務(wù)8折優(yōu)惠。6.婚宴、會議優(yōu)惠（1）預(yù)訂優(yōu)惠-618活動期間預(yù)訂婚宴、會議，享受8折優(yōu)惠。-預(yù)訂滿1000平方米，贈送1天免費使用。（2）套餐優(yōu)惠-推出多款婚宴、會議套餐，價格優(yōu)惠10%-20%。7.社交媒體互動（1）轉(zhuǎn)發(fā)有獎-顧客在社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)飯店618活動海報，即可參與抽獎，贏取優(yōu)惠券、禮品等。（2）話題互動-定期發(fā)布話題，鼓勵顧客參與討論，分享自己的體驗，有機會獲得精美禮品。七、宣傳推廣1.線上宣傳：-利用飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。-與各大旅游平臺合作，推出618活動專題。-在合作酒店、景區(qū)等地方投放活動海報。2.線下宣傳：-在飯店門口、大堂、客房等地方張貼活動海報。-通過酒店周邊商家、社區(qū)宣傳欄等渠道發(fā)放活動傳單。-與合作伙伴共同舉辦宣傳推廣活動。八、活動執(zhí)行1.前期準(zhǔn)備：-確定活動時間、內(nèi)容、預(yù)算等。-設(shè)計活動海報、宣傳單等物料。-準(zhǔn)備活動禮品、優(yōu)惠券等。2.活動期間：-設(shè)立專門的接待人員，為顧客提供咨詢服務(wù)。-加強前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)配合。-對活動進行實時監(jiān)控，確?；顒禹樌M行。3.活動結(jié)束后：-對活動效果進行總結(jié)，收集顧客反饋。-對活動中的優(yōu)秀員工進行表彰。-根據(jù)活動效果調(diào)整后續(xù)營銷策略。九、風(fēng)險控制1.活動宣傳風(fēng)險：-確保活動宣傳內(nèi)容的真實性和準(zhǔn)確性。-避免夸大宣傳，以免引起顧客不滿。2.服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險：-加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。-對活動期間的服務(wù)進行監(jiān)督，確保顧客滿意度。3.庫存風(fēng)險：-合理控制庫存，避免因庫存不足影響活動效果。-與供應(yīng)商保持良好溝通，確保貨源充足。十、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)評估：-活動期間客房、餐飲、水療等收入對比去年同期增長情況。-會員數(shù)量增長情況。2.顧客滿意度評估：-通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集顧客反饋。-評