第1篇一、引言鐵路客運(yùn)作為我國交通運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分，承擔(dān)著全國大量旅客的運(yùn)輸任務(wù)。鐵路客運(yùn)的安全直接關(guān)系到旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到鐵路運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定運(yùn)行。為了確保鐵路客運(yùn)安全，我國制定了嚴(yán)格的鐵路客運(yùn)安全管理制度。本文將從鐵路客運(yùn)安全管理的組織機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任、安全防范措施、安全教育與培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。二、鐵路客運(yùn)安全管理的組織機(jī)構(gòu)1.鐵路客運(yùn)安全管理委員會鐵路客運(yùn)安全管理委員會是鐵路客運(yùn)安全管理的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定鐵路客運(yùn)安全管理制度，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鐵路客運(yùn)安全管理工作。2.鐵路客運(yùn)安全管理部門鐵路客運(yùn)安全管理部門是鐵路客運(yùn)安全管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施鐵路客運(yùn)安全管理制度，開展安全檢查、隱患排查、事故調(diào)查等工作。3.車站客運(yùn)安全管理部門車站客運(yùn)安全管理部門是車站客運(yùn)安全管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)車站客運(yùn)安全管理的具體實(shí)施，包括旅客安全、行車安全、消防安全、設(shè)備安全等。4.列車客運(yùn)安全管理部門列車客運(yùn)安全管理部門是列車客運(yùn)安全管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)列車客運(yùn)安全管理的具體實(shí)施，包括旅客安全、行車安全、消防安全、設(shè)備安全等。三、鐵路客運(yùn)安全責(zé)任1.鐵路客運(yùn)安全管理委員會鐵路客運(yùn)安全管理委員會對鐵路客運(yùn)安全工作全面負(fù)責(zé)，確保鐵路客運(yùn)安全管理制度的有效實(shí)施。2.鐵路客運(yùn)安全管理部門鐵路客運(yùn)安全管理部門對鐵路客運(yùn)安全工作具體負(fù)責(zé)，確保鐵路客運(yùn)安全管理制度的有效實(shí)施。3.車站客運(yùn)安全管理部門車站客運(yùn)安全管理部門對車站客運(yùn)安全工作具體負(fù)責(zé)，確保車站客運(yùn)安全管理制度的有效實(shí)施。4.列車客運(yùn)安全管理部門列車客運(yùn)安全管理部門對列車客運(yùn)安全工作具體負(fù)責(zé)，確保列車客運(yùn)安全管理制度的有效實(shí)施。5.旅客旅客應(yīng)遵守鐵路客運(yùn)安全管理制度，自覺維護(hù)鐵路客運(yùn)安全。四、鐵路客運(yùn)安全防范措施1.旅客安全（1）加強(qiáng)旅客安全教育，提高旅客安全意識。（2）嚴(yán)格執(zhí)行旅客進(jìn)站、乘車、下車等環(huán)節(jié)的安全檢查。（3）加強(qiáng)車站、列車內(nèi)的消防安全管理。（4）加強(qiáng)車站、列車內(nèi)的衛(wèi)生管理，預(yù)防傳染病傳播。2.行車安全（1）嚴(yán)格執(zhí)行列車運(yùn)行圖，確保列車運(yùn)行安全。（2）加強(qiáng)列車司機(jī)、乘務(wù)員等崗位人員的培訓(xùn)，提高安全操作技能。（3）加強(qiáng)列車設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施安全可靠。（4）加強(qiáng)列車運(yùn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.消防安全（1）嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，確保消防安全。（2）加強(qiáng)車站、列車內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)。（3）加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高旅客消防安全意識。4.設(shè)備安全（1）加強(qiáng)車站、列車內(nèi)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施安全可靠。（2）加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施操作人員的培訓(xùn)，提高安全操作技能。五、鐵路客運(yùn)安全教育與培訓(xùn)1.旅客安全教育與培訓(xùn)（1）開展旅客安全知識普及活動，提高旅客安全意識。（2）加強(qiáng)旅客安全操作技能培訓(xùn)，提高旅客應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.鐵路職工安全教育與培訓(xùn)（1）開展鐵路職工安全知識培訓(xùn)，提高職工安全意識。（2）加強(qiáng)鐵路職工安全操作技能培訓(xùn)，提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（3）開展鐵路職工心理健康教育，提高職工心理素質(zhì)。六、鐵路客運(yùn)安全監(jiān)督檢查1.安全檢查（1）定期開展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。（2）對車站、列車等客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保安全可靠。2.隱患排查（1）建立隱患排查制度，定期開展隱患排查工作。（2）對車站、列車等客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行隱患排查，確保安全可靠。3.事故調(diào)查（1）建立事故調(diào)查制度，對發(fā)生的安全事故進(jìn)行調(diào)查處理。（2）對事故原因進(jìn)行分析，制定預(yù)防措施，防止類似事故再次發(fā)生。七、結(jié)語鐵路客運(yùn)安全管理制度是保障鐵路客運(yùn)安全的重要手段。通過建立健全的組織機(jī)構(gòu)、明確安全責(zé)任、加強(qiáng)安全防范措施、開展安全教育與培訓(xùn)、加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查等措施，可以有效提高鐵路客運(yùn)安全水平，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。在今后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善鐵路客運(yùn)安全管理制度，為我國鐵路客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全管理，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)鐵路運(yùn)輸秩序，根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合鐵路客運(yùn)實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于全國鐵路客運(yùn)安全管理，包括旅客列車、車站、客運(yùn)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。第三條鐵路客運(yùn)安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本、依法管理、科學(xué)防控、持續(xù)改進(jìn)”的原則。第四條鐵路客運(yùn)安全管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、責(zé)任到人的制度。第五條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識，確保鐵路客運(yùn)安全。第二章安全責(zé)任第六條鐵路客運(yùn)安全責(zé)任主體為鐵路客運(yùn)企業(yè)，包括鐵路局、客運(yùn)段、車站等。第七條鐵路客運(yùn)企業(yè)法定代表人對本單位鐵路客運(yùn)安全工作全面負(fù)責(zé)。第八條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全管理部門，負(fù)責(zé)鐵路客運(yùn)安全工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。第九條鐵路客運(yùn)企業(yè)各級管理人員應(yīng)當(dāng)履行以下安全責(zé)任：（一）建立健全安全管理制度，明確各級人員的安全職責(zé)；（二）組織開展安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識；（三）定期檢查、評估鐵路客運(yùn)安全狀況，及時(shí)消除安全隱患；（四）落實(shí)安全防護(hù)措施，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全；（五）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第十條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全責(zé)任追究制度，對違反安全規(guī)定的行為，依法依規(guī)追究責(zé)任。第三章安全管理制度第十一條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以下安全管理制度：（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制；（二）安全教育培訓(xùn)制度；（三）安全檢查制度；（四）隱患排查治理制度；（五）安全防護(hù)制度；（六）應(yīng)急救援制度；（七）安全信息報(bào)告制度；（八）安全獎(jiǎng)懲制度。第十二條安全生產(chǎn)責(zé)任制：（一）明確各級人員的安全職責(zé)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制；（二）建立安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，對違反安全規(guī)定的行為，依法依規(guī)追究責(zé)任。第十三條安全教育培訓(xùn)制度：（一）制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，確保全員參加培訓(xùn)；（二）組織開展安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識；（三）建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況。第十四條安全檢查制度：（一）定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；（二）對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立整改臺賬，落實(shí)整改措施；（三）對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改到位。第十五條隱患排查治理制度：（一）建立健全隱患排查治理制度，明確隱患排查范圍、內(nèi)容、方法和要求；（二）定期開展隱患排查，對排查出的隱患及時(shí)整改；（三）對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改到位。第十六條安全防護(hù)制度：（一）加強(qiáng)鐵路客運(yùn)設(shè)施設(shè)備的安全防護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠；（二）加強(qiáng)旅客乘降安全防護(hù)，確保旅客人身安全；（三）加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全防護(hù)措施，確保鐵路客運(yùn)安全。第十七條應(yīng)急救援制度：（一）建立健全應(yīng)急救援制度，明確應(yīng)急救援組織、職責(zé)、程序和措施；（二）定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（三）確保應(yīng)急救援物資、設(shè)備和人員到位。第十八條安全信息報(bào)告制度：（一）建立健全安全信息報(bào)告制度，明確信息報(bào)告范圍、內(nèi)容、方式和時(shí)限；（二）及時(shí)報(bào)告安全信息，確保信息暢通。第十九條安全獎(jiǎng)懲制度：（一）建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對安全工作成績突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；（二）對違反安全規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。第四章安全教育與培訓(xùn)第二十條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全教育與培訓(xùn)，提高全員安全意識。第二十一條安全教育與培訓(xùn)內(nèi)容：（一）鐵路客運(yùn)安全法律法規(guī)；（二）鐵路客運(yùn)安全管理制度；（三）鐵路客運(yùn)安全操作規(guī)程；（四）鐵路客運(yùn)安全應(yīng)急處置措施。第二十二條安全教育與培訓(xùn)方式：（一）舉辦安全培訓(xùn)班；（二）開展安全知識競賽；（三）利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體進(jìn)行安全宣傳教育。第五章安全檢查與隱患排查第二十三條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展安全檢查，確保鐵路客運(yùn)安全。第二十四條安全檢查內(nèi)容：（一）鐵路客運(yùn)設(shè)施設(shè)備安全狀況；（二）鐵路客運(yùn)安全管理制度執(zhí)行情況；（三）鐵路客運(yùn)安全操作規(guī)程執(zhí)行情況；（四）鐵路客運(yùn)安全應(yīng)急處置措施落實(shí)情況。第二十五條隱患排查：（一）建立健全隱患排查制度，明確隱患排查范圍、內(nèi)容、方法和要求；（二）定期開展隱患排查，對排查出的隱患及時(shí)整改；（三）對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改到位。第六章應(yīng)急管理與救援第二十六條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)急救援制度，提高應(yīng)急處置能力。第二十七條應(yīng)急救援制度內(nèi)容：（一）應(yīng)急救援組織；（二）應(yīng)急救援職責(zé)；（三）應(yīng)急救援程序；（四）應(yīng)急救援措施。第二十八條應(yīng)急演練：（一）定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（二）確保應(yīng)急救援物資、設(shè)備和人員到位。第七章安全信息管理與報(bào)告第二十九條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全信息管理制度，確保信息暢通。第三十條安全信息報(bào)告內(nèi)容：（一）鐵路客運(yùn)安全狀況；（二）鐵路客運(yùn)安全事故；（三）鐵路客運(yùn)安全整改措施。第三十一條安全信息報(bào)告方式：（一）書面報(bào)告；（二）電話報(bào)告；（三）網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。第八章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第三十二條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全獎(jiǎng)懲制度，對安全工作成績突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。第三十三條獎(jiǎng)勵(lì)方式：（一）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；（二）精神獎(jiǎng)勵(lì)；（三）晉升職務(wù)。第三十四條處罰方式：（一）通報(bào)批評；（二）經(jīng)濟(jì)處罰；（三）行政處分；（四）依法追究刑事責(zé)任。第九章附則第三十五條本規(guī)定由鐵路客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。第三十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。（注：本規(guī)定為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全管理，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于鐵路客運(yùn)企業(yè)及其所屬的客運(yùn)站、列車、旅客列車員等。第三條鐵路客運(yùn)安全管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）安全第一、預(yù)防為主、綜合治理；（二）依法管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理；（三）責(zé)任明確、措施到位、監(jiān)督有力。第四條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，明確各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全管理水平。第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制第五條鐵路客運(yùn)企業(yè)法定代表人對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，各級管理人員和從業(yè)人員對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。第六條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。第七條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)考核制度，對各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任履行情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。第八條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)事故報(bào)告和處理制度，對發(fā)生的事故及時(shí)報(bào)告、調(diào)查、處理，并依法追究相關(guān)責(zé)任。第三章安全教育培訓(xùn)第九條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識和安全技能。第十條新入職的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。第十一條在崗從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)定期參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和安全技能。第十二條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)知識競賽、技能比武等活動，激發(fā)從業(yè)人員學(xué)安全、用安全的積極性。第四章安全生產(chǎn)檢查第十三條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十四條安全生產(chǎn)檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）客運(yùn)站、列車、旅客列車員等場所的安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備是否符合要求；（二）從業(yè)人員的安全操作規(guī)程執(zhí)行情況；（三）安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；（四）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況；（五）事故隱患排查治理情況。第十五條安全生產(chǎn)檢查應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告，并及時(shí)報(bào)送上級主管部門。第五章事故隱患排查治理第十六條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度，定期開展事故隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。第十七條事故隱患排查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）客運(yùn)站、列車、旅客列車員等場所的安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患；（二）從業(yè)人員的安全操作規(guī)程執(zhí)行情況；（三）安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；（四）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況。第十八條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對排查出的事故隱患制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。第十九條事故隱患整改完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。第六章事故報(bào)告與處理第二十條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全事故報(bào)告和處理制度，對發(fā)生的事故及時(shí)報(bào)告、調(diào)查、處理。第二十一條事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因；（二）事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；（三）事故發(fā)生的原因分析；（四）事故處理措施。第二十二條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任。第二十三條事故處理應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）對事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究；（二）對事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析，提出整改措施；（三）對事故責(zé)任人進(jìn)行教育、培訓(xùn)，提高安全意識。第七章監(jiān)督檢查第二十四條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受上級主管部門的監(jiān)督檢查，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第二十五條上級主管部門應(yīng)當(dāng)定期對鐵路客運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，督促整改。第八章法律責(zé)任第二十六條違反本規(guī)定，造成重大事故的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十七條鐵路客運(yùn)企業(yè)未按照本規(guī)定建立健全安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、事故隱患排查治理制度、事故報(bào)告與處理制度的，由上級主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法給予行政處罰。第九章附則第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十九條本規(guī)定由鐵路客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。第三十條本規(guī)定未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第一章總則第一條為了加強(qiáng)鐵路客運(yùn)安全管理，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于鐵路客運(yùn)企業(yè)及其所屬的客運(yùn)站、列車、旅客列車員等。第三條鐵路客運(yùn)安全管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）安全第一、預(yù)防為主、綜合治理；（二）依法管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理；（三）責(zé)任明確、措施到位、監(jiān)督有力。第四條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，明確各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全管理水平。第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制第五條鐵路客運(yùn)企業(yè)法定代表人對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，各級管理人員和從業(yè)人員對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。第六條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。第七條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)考核制度，對各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任履行情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。第八條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)事故報(bào)告和處理制度，對發(fā)生的事故及時(shí)報(bào)告、調(diào)查、處理，并依法追究相關(guān)責(zé)任。第三章安全教育培訓(xùn)第九條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識和安全技能。第十條新入職的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。第十一條在崗從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)定期參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和安全技能。第十二條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)知識競賽、技能比武等活動，激發(fā)從業(yè)人員學(xué)安全、用安全的積極性。第四章安全生產(chǎn)檢查第十三條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十四條安全生產(chǎn)檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）客運(yùn)站、列車、旅客列車員等場所的安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備是否符合要求；（二）從業(yè)人員的安全操作規(guī)程執(zhí)行情況；（三）安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；（四）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況；（五）事故隱患排查治理情況。第十五條安全生產(chǎn)檢查應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告，并及時(shí)報(bào)送上級主管部門。第五章事故隱患排查治理第十六條鐵路客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度，定期開展事故隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。第十七條事故隱患排查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）客運(yùn)站、列車、旅客列車員等場所的安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備是否