PAGE保潔員安全生產(chǎn)制度一、總則1.目的為了加強保潔員工作中的安全生產(chǎn)管理，保障保潔員的生命安全和身體健康，防止和減少安全事故的發(fā)生，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域及相關(guān)場所的清潔衛(wèi)生工作安全、有序進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事保潔工作的人員，包括但不限于室內(nèi)公共區(qū)域保潔員、室外環(huán)境衛(wèi)生保潔員等。3.安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保保潔工作安全無事故。4.引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》以及相關(guān)保潔行業(yè)安全操作規(guī)程等法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、保潔員安全職責(zé)1.保潔員個人安全職責(zé)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。正確佩戴和使用勞動防護用品，如安全帽、工作服、工作鞋、口罩、手套等，確保自身安全防護到位。積極參加公司組織的安全活動，如安全培訓(xùn)、安全演練等，及時發(fā)現(xiàn)并報告工作中的安全隱患和不安全行為。在進行保潔作業(yè)時，要注意觀察周圍環(huán)境，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。如發(fā)現(xiàn)地面濕滑可能導(dǎo)致人員滑倒時，應(yīng)及時設(shè)置警示標(biāo)識并采取防滑措施；在清理電器設(shè)備表面時，應(yīng)先切斷電源，防止觸電事故。不得擅自拆除、挪用或損壞安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、安全警示標(biāo)識等。發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施和設(shè)備損壞時，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進行維修或更換。2.保潔組長安全職責(zé)負(fù)責(zé)本小組保潔工作的安全管理，組織小組成員學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期對小組成員進行安全教育培訓(xùn)，提高組員的安全意識和操作技能。每天工作前，檢查本小組保潔員的勞動防護用品佩戴情況和工作區(qū)域的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。在安排保潔任務(wù)時，要向組員詳細(xì)說明安全注意事項，并對作業(yè)過程進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保保潔工作安全有序進行。組織本小組開展安全自查自糾活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的安全問題要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助制定整改措施，跟蹤整改落實情況。負(fù)責(zé)本小組保潔員的考勤管理，合理安排工作任務(wù)，避免因過度勞累或工作安排不當(dāng)引發(fā)安全事故。3.保潔主管安全職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司保潔工作的安全生產(chǎn)管理，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，組織制定和完善保潔員安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督實施。定期組織保潔員進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育活動，提高保潔員的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。每月組織一次保潔工作安全檢查，對公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域及相關(guān)場所的保潔工作進行全面檢查，重點檢查安全設(shè)施設(shè)備的完好情況、保潔員的安全操作情況、勞動防護用品的佩戴情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，要及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改落實情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決保潔工作中出現(xiàn)的安全問題，對重大安全隱患要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并協(xié)助制定解決方案。組織制定保潔員安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高保潔員應(yīng)對突發(fā)安全事故的能力。在發(fā)生安全事故時，要及時趕赴現(xiàn)場，組織救援和處理工作，并按照規(guī)定及時向上級報告事故情況。負(fù)責(zé)保潔員的安全考核工作，將安全工作納入績效考核體系，對安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出的個人和小組進行表彰和獎勵，對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的個人和小組進行批評教育和處罰。三、保潔工作安全操作規(guī)程1.清潔工具使用安全操作規(guī)程掃帚、拖把等清潔工具應(yīng)保持完好無損，定期檢查工具的手柄是否牢固，如有松動或損壞應(yīng)及時更換。使用掃帚掃地時，要注意揮動方向，避免灰塵、雜物飛揚到他人身上或眼睛里。在樓梯、走廊等狹窄空間掃地時，要注意避讓行人，防止碰撞。拖把使用后應(yīng)及時清洗干凈，擰干水分，放置在通風(fēng)干燥處晾干。不得將濕拖把隨意放置在通道上，以免行人滑倒。清潔抹布應(yīng)定期清洗更換，保持清潔衛(wèi)生。使用抹布擦拭電器設(shè)備、玻璃等表面時，要先將抹布擰干，避免水分進入電器設(shè)備內(nèi)部或?qū)е虏ＡП砻媪粝滤疂n。清潔工具應(yīng)存放在指定的工具間內(nèi)，擺放整齊，不得隨意丟棄在工作區(qū)域。工具間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，防止工具受潮生銹。2.清潔設(shè)備使用安全操作規(guī)程保潔員在使用清潔設(shè)備前，必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的性能、操作方法和安全注意事項。未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者不得擅自操作設(shè)備。使用電動清潔設(shè)備時，如洗地機、吸塵器等，要先檢查設(shè)備的電源線是否完好無損，插頭是否插緊，確保設(shè)備接地良好。操作過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，不得過載運行。洗地機在使用前要檢查水箱水位，確保水箱中有足夠的清潔用水。在加水時，要注意防止水濺到身上或電器設(shè)備上。使用洗地機時，要保持勻速前進，避免突然加速或減速，以免造成設(shè)備損壞或人員受傷。吸塵器在使用前要檢查集塵袋是否安裝牢固，濾網(wǎng)是否清潔。使用過程中要注意觀察吸力情況，如發(fā)現(xiàn)吸力明顯下降，應(yīng)及時清理集塵袋或濾網(wǎng)。在清理高處灰塵時，要使用合適的加長吸頭，并注意站穩(wěn)扶好，防止摔倒。清潔設(shè)備使用完畢后，要及時關(guān)閉電源，拔掉插頭，清理設(shè)備表面的灰塵和雜物，將設(shè)備擦拭干凈，放置在指定的存放地點。定期對清潔設(shè)備進行維護保養(yǎng)，如更換易損件、加注潤滑油等，確保設(shè)備正常運行。3.不同區(qū)域清潔安全操作規(guī)程室內(nèi)公共區(qū)域清潔清潔大廳、走廊、樓梯等公共區(qū)域時，要注意保持通道暢通，不得在通道上堆放清潔工具或雜物。在清潔樓梯扶手時，要一手握住扶手，一手進行擦拭，防止身體失衡摔倒。清潔電梯轎廂時，要在電梯處于停止?fàn)顟B(tài)下進行。使用電梯專用清潔工具，避免刮傷電梯轎廂表面。清潔完畢后，要及時清理電梯門軌道內(nèi)的雜物，確保電梯門正常開關(guān)。清潔衛(wèi)生間時，要先打開窗戶通風(fēng)換氣，然后按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。清潔過程中要注意防滑，避免因地面濕滑摔倒。使用清潔劑時，要按照規(guī)定的濃度和比例進行調(diào)配，避免因清潔劑濃度過高對人體造成傷害。室外環(huán)境衛(wèi)生清潔清潔室外道路、廣場等區(qū)域時，要注意避讓過往車輛和行人。在使用高壓水槍沖洗地面時，要調(diào)整好水槍的噴射角度和壓力，避免水濺到行人身上或車輛上。清潔垃圾桶時，要先將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾轉(zhuǎn)運車，然后使用清潔劑對垃圾桶內(nèi)外進行擦拭消毒。在清理垃圾桶周圍的垃圾時，要注意防止垃圾異味散發(fā)，避免對周圍環(huán)境造成污染。修剪綠化植物時，要使用專用的修剪工具，如剪刀、鋸子等，并注意正確的操作方法。修剪過程中要注意自身安全，避免被植物刺傷或劃傷。不得擅自攀爬樹木進行修剪作業(yè)。特殊區(qū)域清潔清潔配電室、機房等電氣設(shè)備集中區(qū)域時，必須由專業(yè)人員進行操作，保潔員不得擅自進入。如需進入進行清潔，必須在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，切斷電源，懸掛警示標(biāo)識，并采取相應(yīng)的安全防護措施后，方可進行清潔作業(yè)。清潔化學(xué)實驗室、醫(yī)療區(qū)域等特殊場所時，要嚴(yán)格遵守相關(guān)場所的安全規(guī)定和操作規(guī)程。使用的清潔工具和清潔劑要符合場所要求，并注意防止化學(xué)物質(zhì)泄漏或?qū)θ梭w造成傷害。在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)有危險化學(xué)品泄漏等情況，要立即報告相關(guān)部門，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。四、安全培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定保潔主管應(yīng)根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作要求和保潔員的實際情況，制定年度安全培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、保潔工作安全操作規(guī)程、勞動防護用品的使用、安全事故案例分析等方面。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，每月至少安排一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。集中培訓(xùn)可邀請公司安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員或外部專家進行授課，通過講解、演示、案例分析等方式，向保潔員傳授安全知識和技能。現(xiàn)場實操培訓(xùn)，結(jié)合實際工作場景，由保潔組長或經(jīng)驗豐富的保潔員對新入職保潔員或操作不熟練的保潔員進行現(xiàn)場實操培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具和設(shè)備的正確使用方法、不同區(qū)域清潔的操作流程和安全注意事項等。通過現(xiàn)場演示和實際操作，讓保潔員更加直觀地掌握安全操作技能。線上培訓(xùn)，利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺或在線學(xué)習(xí)軟件，發(fā)布安全培訓(xùn)課程和資料，供保潔員自主學(xué)習(xí)。線上培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括文字資料、圖片、視頻等多種形式，方便保潔員隨時隨地進行學(xué)習(xí)。同時，設(shè)置在線測試環(huán)節(jié)，檢驗保潔員的學(xué)習(xí)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)記錄與考核每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加培訓(xùn)人員等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。定期對保潔員進行安全知識和技能考核，考核方式可采用筆試、實操考核等。考核成績應(yīng)納入保潔員個人績效考核體系，對考核不合格的保潔員要進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。五、安全檢查與隱患排查1.安全檢查制度建立定期安全檢查制度，保潔主管每月組織一次全面的安全檢查，保潔組長每周組織一次小組內(nèi)部安全檢查，保潔員每天進行班前、班中、班后的安全自查。安全檢查應(yīng)包括清潔工具和設(shè)備的安全狀況、勞動防護用品的佩戴情況、工作區(qū)域的安全隱患排查等內(nèi)容。檢查過程中要認(rèn)真填寫安全檢查表，對發(fā)現(xiàn)的問題要詳細(xì)記錄。2.隱患排查與整改對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時進行排查和分析，確定隱患的等級和整改措施。安全隱患分為一般隱患和重大隱患，一般隱患由保潔組長負(fù)責(zé)組織整改，重大隱患由保潔主管組織制定整改方案，并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。整改措施應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人要按照整改措施認(rèn)真落實整改工作，確保隱患得到及時消除。在隱患整改期間，要采取有效的防范措施，防止事故發(fā)生。對安全隱患的排查和整改情況要進行跟蹤復(fù)查，確保整改工作徹底到位。對整改不力或拒不整改的責(zé)任人，要按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。六、勞動防護用品管理1.勞動防護用品配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)保潔工作的特點和實際需要，為保潔員配備必要的勞動防護用品，如安全帽、工作服、工作鞋、口罩、手套等。勞動防護用品的配備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。安全帽應(yīng)具備抗沖擊、耐穿刺等性能，符合GB28112019《頭部防護安全帽》標(biāo)準(zhǔn)要求；工作服應(yīng)具有耐磨、透氣、防靜電等功能，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；工作鞋應(yīng)具備防滑、防穿刺等性能，保護保潔員腳部安全；口罩應(yīng)根據(jù)不同的清潔場景，選擇合適的類型，如醫(yī)用口罩、防塵口罩等，有效防護呼吸道；手套應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容選擇不同材質(zhì)的手套，如橡膠手套、布手套等，防止手部受到傷害。2.勞動防護用品發(fā)放與使用按照勞動防護用品配備標(biāo)準(zhǔn)，定期為保潔員發(fā)放勞動防護用品。發(fā)放時要做好登記，記錄發(fā)放時間、發(fā)放品種、數(shù)量、領(lǐng)取人等信息。保潔員應(yīng)正確佩戴和使用勞動防護用品，不得擅自更改或停用。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)勞動防護用品損壞或失效，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進行更換。保潔組長要監(jiān)督本小組保潔員勞動防護用品的佩戴和使用情況，確保保潔員正確使用勞動防護用品，保障自身安全。3.勞動防護用品維護與保養(yǎng)定期對勞動防護用品進行維護保養(yǎng)，確保其性能良好。如安全帽要定期檢查帽殼、帽襯等部件是否完好，有無裂紋、變形等情況；工作服要保持清潔，定期清洗；工作鞋要檢查鞋底磨損情況，及時更換磨損嚴(yán)重的鞋子；口罩要按照使用說明進行清洗或更換；手套要定期檢查有無破損，如有破損及時更換。建立勞動防護用品維護保養(yǎng)記錄，記錄維護保養(yǎng)時間、維護保養(yǎng)內(nèi)容、維護保養(yǎng)人員等信息。對勞動防護用品的維護保養(yǎng)情況要進行跟蹤檢查，確保維護保養(yǎng)工作落實到位。七、安全事故應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定保潔員安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)保潔工作中可能發(fā)生的安全事故類型，如滑倒摔傷、觸電、中毒等，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。應(yīng)急處置組織機構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急指揮小組、救援小組、后勤保障小組等。應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)安全事故的應(yīng)急處置工作；救援小組負(fù)責(zé)實施現(xiàn)場救援，搶救受傷人員；后勤保障小組負(fù)責(zé)提供應(yīng)急物資、設(shè)備和資金等保障。2.應(yīng)急演練定期組織保潔員進行應(yīng)急演練，演練頻率每年不少于[X]次。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)逃生、滑倒摔傷急救、觸電事故救援等。通過演練，提高保潔員應(yīng)對突發(fā)安全事故的能力和自我保護意識。演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善。3.事故報告與處理發(fā)生安全事故后，保潔員應(yīng)立即報告保潔組長或保潔主管，并采取必要的應(yīng)急措施，如搶救受傷人員、保護事故現(xiàn)場等