2026秋招：工商銀行真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行核心價(jià)值觀是（）A.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)B.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越C.提供卓越金融服務(wù)D.客戶為尊，服務(wù)如意2.以下不屬于工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的是（）A.信用卡業(yè)務(wù)B.對(duì)公存款業(yè)務(wù)C.個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)D.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)3.工商銀行的英文縮寫(xiě)是（）A.ABCB.BOCC.ICBCD.CCB4.工商銀行于（）在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所同步上市。A.2005年B.2006年C.2007年D.2008年5.以下哪種結(jié)算方式不屬于工商銀行常用結(jié)算方式（）A.支票B.匯票C.股票D.本票6.工商銀行的使命是（）A.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)B.服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心D.工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)7.工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌名稱是（）A.金融@家B.工銀e支付C.融e行D.工銀速匯8.工商銀行的客服電話是（）A.95588B.95566C.95599D.955339.工商銀行的logo整體為（）圖形。A.圓形B.方形C.三角形D.菱形10.下列關(guān)于工商銀行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.保障資產(chǎn)安全B.不具備信息披露功能C.監(jiān)督投資運(yùn)作D.提供資產(chǎn)估值等服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的企業(yè)文化包括（）A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.經(jīng)營(yíng)理念2.工商銀行的公司金融業(yè)務(wù)包括（）A.公司存款業(yè)務(wù)B.公司貸款業(yè)務(wù)C.國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)3.工商銀行電子銀行渠道有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行4.工商銀行的信用卡產(chǎn)品有（）A.牡丹卡B.工銀愛(ài)車(chē)Plus信用卡C.星座卡D.奮斗卡5.工商銀行的優(yōu)勢(shì)有（）A.廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布B.強(qiáng)大的資金實(shí)力C.先進(jìn)的科技水平D.豐富的金融產(chǎn)品6.以下屬于工商銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的有（）A.債券投資B.外匯交易C.貴金屬交易D.同業(yè)拆借7.工商銀行支持的支付方式有（）A.工銀e支付B.掃碼支付C.快捷支付D.手機(jī)閃付8.工商銀行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.推動(dòng)綠色金融C.開(kāi)展公益活動(dòng)D.促進(jìn)就業(yè)9.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理10.工商銀行的國(guó)際化業(yè)務(wù)包括（）A.跨境人民幣業(yè)務(wù)B.海外分行服務(wù)C.國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)D.外匯買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是我國(guó)第一家國(guó)有股份制商業(yè)銀行。（）2.工商銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)只面向城鎮(zhèn)居民。（）3.工商銀行的企業(yè)愿景是建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。（）4.工商銀行手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行功能完全相同。（）5.工商銀行不辦理外匯業(yè)務(wù)。（）6.工商銀行的理財(cái)產(chǎn)品都沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。（）7.工商銀行的核心價(jià)值觀是“客戶為尊，服務(wù)如意”。（）8.工商銀行在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。（）9.工商銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)不包括結(jié)算業(yè)務(wù)。（）10.工商銀行的客服電話95588提供24小時(shí)服務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工商銀行的核心價(jià)值觀及其含義。2.列舉工商銀行常見(jiàn)的個(gè)人金融產(chǎn)品。3.工商銀行電子銀行有哪些優(yōu)勢(shì)？4.工商銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面有哪些舉措？五、討論題（每題5分，共4題）1.討論工商銀行在金融科技時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2.談?wù)劰ど蹄y行如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量。3.分析工商銀行國(guó)際化發(fā)展的意義和面臨的問(wèn)題。4.探討工商銀行在綠色金融領(lǐng)域可以采取的策略。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.B7.A8.A9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、簡(jiǎn)答題1.核心價(jià)值觀是“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”。“工于至誠(chéng)”強(qiáng)調(diào)做事要真誠(chéng)，以誠(chéng)心對(duì)待客戶等；“行以致遠(yuǎn)”表示持續(xù)努力、穩(wěn)健發(fā)展，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。2.常見(jiàn)個(gè)人金融產(chǎn)品有個(gè)人儲(chǔ)蓄、個(gè)人貸款、信用卡、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)等。3.優(yōu)勢(shì)有便捷性，隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)；功能豐富，涵蓋多種金融服務(wù)；成本低，減少網(wǎng)點(diǎn)辦理費(fèi)用；安全可靠，有多種安全保障措施。4.舉措包括推出適合小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款流程；提供結(jié)算、理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)；運(yùn)用金融科技評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)效率。五、討論題1.挑戰(zhàn)是金融科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)更新快等；機(jī)遇有提升服務(wù)效率、拓展業(yè)務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品。2.可加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)