消防設(shè)施器材故障報告和故障消除登記制度消防設(shè)施器材故障報告和故障消除登記制度一、總則為確保消防設(shè)施器材處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理消防設(shè)施器材存在的故障，保障消防安全，特制定本消防設(shè)施器材故障報告和故障消除登記制度。本制度適用于[單位名稱]內(nèi)所有消防設(shè)施器材的管理維護(hù)工作。消防設(shè)施器材是預(yù)防和撲救火災(zāi)的重要裝備，其正常運(yùn)行對于保護(hù)人員生命和財產(chǎn)安全至關(guān)重要。因此，全體員工必須高度重視消防設(shè)施器材的管理，嚴(yán)格遵守本制度。二、故障報告制度（一）報告主體1.全體員工均有義務(wù)對發(fā)現(xiàn)的消防設(shè)施器材故障進(jìn)行報告。無論是在日常工作中，還是在特定的安全檢查活動中，只要發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施器材存在異常情況，都應(yīng)及時報告。2.專門的消防設(shè)施器材維護(hù)管理人員在日常巡檢和維護(hù)過程中，若發(fā)現(xiàn)故障，必須第一時間報告。（二）故障發(fā)現(xiàn)途徑1.日常巡檢（1）各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施器材的日常巡檢工作。巡檢人員應(yīng)按照規(guī)定的巡檢路線和內(nèi)容進(jìn)行檢查，每天至少進(jìn)行一次全面巡檢，并做好巡檢記錄。（2）巡檢內(nèi)容包括但不限于消防設(shè)施器材的外觀是否完好、部件是否齊全、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等。例如，檢查滅火器是否有損壞、消防栓是否漏水、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)是否顯示正常等。2.定期維護(hù)保養(yǎng)（1）委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)單位按照規(guī)定的周期對消防設(shè)施器材進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)詳細(xì)檢查消防設(shè)施器材的各項性能指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患。（2）定期維護(hù)保養(yǎng)的周期根據(jù)不同類型的消防設(shè)施器材確定，如火災(zāi)自動報警系統(tǒng)每年至少進(jìn)行一次全面檢測，消防水系統(tǒng)每季度進(jìn)行一次水壓測試等。3.專項檢查（1）在重要節(jié)日、重大活動前，以及政府相關(guān)部門組織的消防安全檢查期間，組織開展專項消防設(shè)施器材檢查工作。（2）專項檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查消防設(shè)施器材的可靠性和有效性，確保在特殊時期能夠正常發(fā)揮作用。4.員工日常使用員工在使用消防設(shè)施器材時，如發(fā)現(xiàn)無法正常使用或存在異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時報告。例如，在進(jìn)行消防演練時，若發(fā)現(xiàn)滅火器無法正常噴射，應(yīng)立即向相關(guān)部門報告。（三）報告程序1.當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施器材故障后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括故障發(fā)生的時間、地點(diǎn)、消防設(shè)施器材的類型、故障表現(xiàn)等詳細(xì)信息。2.部門負(fù)責(zé)人在接到報告后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步核實。如情況屬實，應(yīng)立即向單位的消防安全管理部門報告。3.消防安全管理部門在接到報告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)檢查和評估。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和類型，確定故障的處理方式，并及時向消防安全管理部門負(fù)責(zé)人匯報。4.對于輕微故障，專業(yè)技術(shù)人員可以當(dāng)場進(jìn)行處理的，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并做好記錄。對于較為嚴(yán)重的故障，無法當(dāng)場處理的，消防安全管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向單位主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并組織制定維修計劃。5.單位主管領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，應(yīng)根據(jù)故障的具體情況，及時做出決策，批準(zhǔn)維修計劃或向上級主管部門報告。（四）報告內(nèi)容要求1.故障的基本信息，包括消防設(shè)施器材的名稱、型號、安裝位置等。例如，“位于一樓大廳東側(cè)的差壓式火災(zāi)探測器（型號：JTYGDXY888）出現(xiàn)故障”。2.故障的具體表現(xiàn)，如設(shè)備無法啟動、報警異常、部件損壞等。詳細(xì)描述故障情況，如“該火災(zāi)探測器持續(xù)發(fā)出誤報警信號，顯示屏顯示錯誤代碼E03”。3.發(fā)現(xiàn)故障的時間和人員。如“2024年5月10日10時30分，由保安張某在例行巡檢時發(fā)現(xiàn)”。4.初步判斷的故障原因（如有）。例如，“初步判斷可能是探測器內(nèi)部線路松動導(dǎo)致誤報警”。三、故障消除制度（一）故障評估1.專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)故障現(xiàn)場后，應(yīng)立即對故障進(jìn)行全面評估。評估內(nèi)容包括故障的嚴(yán)重程度、對消防設(shè)施器材整體性能的影響、是否存在安全隱患等。2.根據(jù)故障評估結(jié)果，將故障分為輕微故障、一般故障和嚴(yán)重故障三個等級。輕微故障是指不影響消防設(shè)施器材基本功能的正常使用，可在短時間內(nèi)修復(fù)的故障；一般故障是指影響消防設(shè)施器材部分功能的正常使用，需要一定時間和資源進(jìn)行修復(fù)的故障；嚴(yán)重故障是指導(dǎo)致消防設(shè)施器材主要功能喪失，無法正常運(yùn)行，可能對消防安全造成重大影響的故障。（二）維修計劃制定1.對于輕微故障，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場制定簡單的維修方案，明確維修步驟和所需材料，立即進(jìn)行修復(fù)。2.對于一般故障和嚴(yán)重故障，消防安全管理部門應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員、維修人員等相關(guān)人員進(jìn)行討論，制定詳細(xì)的維修計劃。維修計劃應(yīng)包括維修的時間安排、維修人員的分工、所需的維修材料和設(shè)備、維修的安全措施等內(nèi)容。3.維修計劃應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響范圍合理安排維修時間，確保在最短的時間內(nèi)恢復(fù)消防設(shè)施器材的正常運(yùn)行。同時，維修計劃應(yīng)報單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。（三）維修實施1.維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修計劃和相關(guān)的維修操作規(guī)程進(jìn)行維修工作。在維修過程中，應(yīng)做好安全防護(hù)措施，確保維修人員的人身安全。2.維修人員應(yīng)認(rèn)真記錄維修過程中的各項數(shù)據(jù)和情況，如更換的零部件型號、數(shù)量、維修時間等。維修記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，以便日后查詢和分析。3.對于需要更換零部件的情況，維修人員應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的零部件，并確保零部件的安裝正確、牢固。4.在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)故障情況與原評估不一致或出現(xiàn)新的問題，維修人員應(yīng)及時向消防安全管理部門報告，重新評估故障情況，調(diào)整維修計劃。（四）維修質(zhì)量檢驗1.維修工作完成后，維修人員應(yīng)首先進(jìn)行自檢，檢查維修部位是否正常運(yùn)行，各項性能指標(biāo)是否符合要求。2.自檢合格后，維修人員應(yīng)向消防安全管理部門申請驗收。消防安全管理部門應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員、維修人員等相關(guān)人員對維修質(zhì)量進(jìn)行全面檢驗。3.檢驗內(nèi)容包括消防設(shè)施器材的外觀、運(yùn)行狀態(tài)、各項性能指標(biāo)等。對于涉及消防聯(lián)動功能的設(shè)施器材，還應(yīng)進(jìn)行聯(lián)動試驗，確保消防設(shè)施器材能夠正常聯(lián)動。4.檢驗合格后，相關(guān)人員應(yīng)在維修驗收報告上簽字確認(rèn)。如檢驗不合格，維修人員應(yīng)立即進(jìn)行返工處理，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。（五）恢復(fù)使用1.經(jīng)維修質(zhì)量檢驗合格后，消防設(shè)施器材方可恢復(fù)使用。在恢復(fù)使用前，消防安全管理部門應(yīng)組織人員對相關(guān)區(qū)域的員工進(jìn)行消防安全教育，告知消防設(shè)施器材已恢復(fù)正常運(yùn)行，提醒員工正確使用和維護(hù)。2.對于因故障停用的消防設(shè)施器材，應(yīng)在明顯位置設(shè)置標(biāo)識，注明停用原因和恢復(fù)使用時間。在恢復(fù)使用后，應(yīng)及時拆除標(biāo)識。四、故障登記制度（一）登記主體1.消防安全管理部門負(fù)責(zé)建立和管理消防設(shè)施器材故障登記檔案。指定專人擔(dān)任登記員，負(fù)責(zé)具體的登記工作。2.登記員應(yīng)具備一定的消防安全知識和計算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確、及時地進(jìn)行故障登記和信息維護(hù)。（二）登記內(nèi)容1.故障基本信息（1）消防設(shè)施器材的名稱、型號、規(guī)格、安裝位置等信息，以便準(zhǔn)確識別故障設(shè)備。（2）記錄故障發(fā)生的時間、發(fā)現(xiàn)人員等信息，明確故障發(fā)現(xiàn)的情況。2.故障報告情況（1）詳細(xì)記錄報告的時間、報告人、報告接收人等信息，保證報告流程可追溯。（2）報告內(nèi)容應(yīng)完整記錄報告時對故障的描述和初步判斷。3.故障評估結(jié)果（1）記錄專業(yè)技術(shù)人員對故障的評估等級（輕微故障、一般故障、嚴(yán)重故障）。（2）闡述初步判斷的故障原因和可能造成的影響。4.維修情況（1）維修計劃的內(nèi)容，包括維修時間安排、維修人員分工、所需材料和設(shè)備等。（2）維修實施過程的詳細(xì)記錄，如維修步驟、更換的零部件、維修過程中遇到的問題及解決方法等。（3）維修質(zhì)量檢驗的結(jié)果，包括檢驗人員、檢驗時間、檢驗結(jié)論等。5.恢復(fù)使用情況記錄消防設(shè)施器材恢復(fù)使用的時間、批準(zhǔn)人等信息，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行的情況得到準(zhǔn)確記錄。（三）登記方式1.采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行登記。紙質(zhì)檔案應(yīng)妥善保存，以備查閱。電子檔案應(yīng)建立數(shù)據(jù)庫，方便信息的查詢、統(tǒng)計和分析。2.登記員應(yīng)在故障報告后的24小時內(nèi)完成故障基本信息和報告情況的登記工作。在故障評估、維修、檢驗和恢復(fù)使用等環(huán)節(jié)完成后的12小時內(nèi)，及時更新登記內(nèi)容。（四）登記檔案的管理1.消防設(shè)施器材故障登記檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行分類整理，裝訂成冊。每冊檔案應(yīng)標(biāo)注清楚年份、檔案名稱、保管期限等信息。2.檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中，由專人負(fù)責(zé)保管。檔案柜應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，防止檔案受潮、發(fā)霉。3.嚴(yán)格控制檔案的查閱和借閱，查閱和借閱檔案應(yīng)填寫申請表，經(jīng)消防安全管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。查閱和借閱過程中，應(yīng)注意保護(hù)檔案的完整性和安全性，不得損壞、涂改檔案。4.檔案的保管期限為長期保存，以便為消防安全管理工作提供歷史數(shù)據(jù)和參考依據(jù)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.單位內(nèi)部審計部門應(yīng)定期對消防設(shè)施器材故障報告和故障消除登記制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計檢查。審計內(nèi)容包括故障報告的及時性和準(zhǔn)確性、故障消除的效果和質(zhì)量、故障登記的完整性和規(guī)范性等。2.消防安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對日常工作的監(jiān)督檢查，定期對各部門的消防設(shè)施器材巡檢情況、故障報告情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.鼓勵員工對違反本制度的行為進(jìn)行舉報，對于舉報屬實的員工給予一定的獎勵。（二）考核指標(biāo)1.故障報告及時率，即按時報告的故障數(shù)量占總故障數(shù)量的比例，要求達(dá)到95%以上。2.故障消除及時率，即按時完成維修并恢復(fù)使用的故障數(shù)量占總故障數(shù)量的比例，要求達(dá)到90%以上。3.故障登記準(zhǔn)確率，即登記信息準(zhǔn)確無誤的故障數(shù)量占總故障數(shù)量的比例，要求達(dá)到98%以上。4.消防設(shè)施器材完好率，即正常運(yùn)行的消防設(shè)施器材數(shù)量占總消防設(shè)施器材數(shù)量的比例，要求達(dá)到98%以上。（三）獎懲措施1.對于在消防設(shè)施器材故障報告、故障消除和故障登記工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方