汽車配件銷售實(shí)務(wù)(第二版)課件:汽車配件供應(yīng)商的選擇_第1頁
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文檔簡介

汽車配件供應(yīng)商的選擇任務(wù)目標(biāo)●了解汽車配件的采購原則。●掌握汽車配件供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法?!窳私馄嚺浼倪M(jìn)貨渠道?!衲苷_選擇汽車配件供應(yīng)商。任務(wù)引入有很多配件供應(yīng)商得知小張所在的宏遠(yuǎn)汽配經(jīng)銷店(簡稱宏遠(yuǎn))準(zhǔn)備購進(jìn)一批進(jìn)口活塞,紛紛前來洽談。小張與多家供應(yīng)商接觸后,最后選定了北京德外汽車配件進(jìn)出口經(jīng)銷公司。根據(jù)宏遠(yuǎn)的經(jīng)銷情況,小張準(zhǔn)備在今天進(jìn)行進(jìn)一步的商談。于是,他打電話給該供應(yīng)商的銷售人員約定了商談時(shí)間,并要求對(duì)方帶來樣品。那么,小張為什么選擇了這家供應(yīng)商呢?任務(wù)分析市場上的供應(yīng)商數(shù)量眾多,但不是所有的供應(yīng)商都能成為企業(yè)的供應(yīng)商。在采購過程中,為了企業(yè)和消費(fèi)者的共同利益,采購人員需要把握汽車配件采購的原則,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇,確定進(jìn)貨渠道。下面就來學(xué)習(xí)與此類工作相關(guān)的知識(shí)。供應(yīng)商是指為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商可以是生產(chǎn)企業(yè),也可以是流通企業(yè)。企業(yè)為了維持正常的生產(chǎn),必須有一批可靠的供應(yīng)商為其提供充分及時(shí)的物資和服務(wù)。因此,供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。在買方市場,往往有多家供應(yīng)商可供選擇,此時(shí)買方處于有利地位,可以貨比多家,要求一些服務(wù)條件。企業(yè)應(yīng)該盡可能地列出所有的供應(yīng)商,向各供應(yīng)商征詢擬購材料的報(bào)價(jià)單,收到報(bào)價(jià)單后需要相關(guān)人員進(jìn)行科學(xué)的分析,從而挑選出合適的供應(yīng)商。一、汽車配件的采購原則1.適質(zhì)——符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的物品在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中,不重視品質(zhì)的企業(yè)根本無法立足。優(yōu)秀的采購人員不僅要做一個(gè)精明的商人,同時(shí)也要在一定程度上扮演管理人員的角色,在日常的采購工作中要積極推動(dòng)供應(yīng)商改善、穩(wěn)定物品品質(zhì)。采購物品品質(zhì)達(dá)不到使用要求的后果是顯而易見的,常見的有以下幾種。(1)往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去處理,會(huì)增加大量的管理費(fèi)用。(2)往往在重檢、挑選上花費(fèi)額外的時(shí)間與精力,造成檢驗(yàn)費(fèi)用的增加。(3)導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多,產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率降低。(4)可能導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃的推遲,進(jìn)而無法按承諾的時(shí)間向客戶交貨,會(huì)降低客戶對(duì)企業(yè)的信任度,甚至需要賠償一定的違約金。(5)可能引起客戶退貨或令企業(yè)蒙受某種損失,甚至可能丟失客戶。一、汽車配件的采購原則2.適時(shí)——合適的采購時(shí)機(jī)若原材料延期到達(dá),往往會(huì)導(dǎo)致停工待料等混亂情況。當(dāng)產(chǎn)品不能按計(jì)劃出貨時(shí),往往會(huì)引起客戶的強(qiáng)烈不滿。若原材料提前太多時(shí)間到達(dá),儲(chǔ)存在倉庫里等待生產(chǎn),則會(huì)造成庫存過多,大量積壓采購資金。故采購人員要扮演協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的角色,促使供應(yīng)商按預(yù)定時(shí)間交貨。3.適量——合理適量的采購數(shù)量批量采購雖然有可能獲得數(shù)量折扣,但會(huì)積壓采購資金,采購數(shù)量太少又不能滿足生產(chǎn)需要,故合理確定采購數(shù)量相當(dāng)關(guān)鍵,一般按經(jīng)濟(jì)訂購量采購。采購人員不僅要監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨,還要強(qiáng)調(diào)按訂單數(shù)量交貨。4.適地——合適的供貨地點(diǎn)與企業(yè)距離較近的供應(yīng)商不失為一個(gè)好的選擇。近距離供貨不僅使買賣雙方溝通更為方便,處理事務(wù)更為快捷,還可降低采購物流成本。5.適價(jià)——合理的采購價(jià)格價(jià)格永遠(yuǎn)是采購活動(dòng)中的焦點(diǎn),因此采購人員不得不把相當(dāng)多的時(shí)間與精力放在與供應(yīng)商議價(jià)上。物品的價(jià)格與該物品的種類、是否長期購買、是否大量購買及市場供求關(guān)系有關(guān),與采購人員對(duì)該物品的市場熟悉程度也有關(guān)系。如果采購人員未能把握市場脈搏,供應(yīng)商就有可能在報(bào)價(jià)時(shí)蒙騙采購人員。一、汽車配件的采購原則6.其他原則在汽車配件進(jìn)貨時(shí),還應(yīng)注意遵循以下原則:(1)堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格綜合考慮的購進(jìn)原則,合理組織貨源,保證配件適合客戶的需要。(2)堅(jiān)持依質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、不抬價(jià)、不壓價(jià),合理確定配件采購價(jià)格的原則;堅(jiān)持按需進(jìn)貨、以銷定購的原則;堅(jiān)持“錢出去、貨進(jìn)來、錢貨兩清”的原則。(3)購進(jìn)的配件必須加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,防止假冒偽劣配件進(jìn)入企業(yè),流入市場。在配件采購的過程中,不能只重?cái)?shù)量而忽視質(zhì)量,只強(qiáng)調(diào)工廠“三包”而忽視產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件堅(jiān)決不進(jìn)。(4)購進(jìn)的配件必須有產(chǎn)品合格證和商標(biāo)。實(shí)行生產(chǎn)認(rèn)證制的產(chǎn)品,購進(jìn)時(shí)必須附有生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明。(5)購進(jìn)的配件必須有完整的內(nèi)、外包裝,外包裝上必須有廠名、廠址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、出廠日期等信息。(6)要求供應(yīng)商按合同規(guī)定按時(shí)發(fā)貨,以防應(yīng)季不到、過季到貨或提前太多時(shí)間到貨,造成配件缺貨或積壓。(7)高價(jià)值配件和冷件必須落實(shí)好客戶方可進(jìn)貨,如發(fā)動(dòng)機(jī)、車架等。(8)堅(jiān)決反對(duì)吃回扣等不正之風(fēng)。二、供應(yīng)商的選擇1.選擇供應(yīng)商的途徑(1)征詢企業(yè)現(xiàn)有的所有相關(guān)的供應(yīng)商。(2)通過大型行業(yè)展會(huì)來征詢和了解供應(yīng)商的信息。(3)通過相關(guān)網(wǎng)站選擇符合企業(yè)要求的供應(yīng)商。二、供應(yīng)商的選擇2.選擇供應(yīng)商的條件不同的企業(yè)在選擇各自的供應(yīng)商時(shí),要求其具備不同的條件。但需要供應(yīng)商提供齊全的企業(yè)資料、合理的交易條件以及完善的售后服務(wù)等,這些是企業(yè)在采購方面的共同要求。供應(yīng)商應(yīng)具備的基本條件有以下幾個(gè)方面。2.選擇供應(yīng)商的條件2.1齊全的企業(yè)資料對(duì)于初次與企業(yè)接觸的供應(yīng)商,企業(yè)應(yīng)要求其提供以下資料,以便對(duì)其資信、資金、生產(chǎn)經(jīng)營等方面進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估。2.1.1基本文件資料①營業(yè)執(zhí)照。②稅務(wù)登記證。③生產(chǎn)許可證(特種商品由制造商提供)。④衛(wèi)生許可證(食品制造商適用)。⑤產(chǎn)品合格證。⑥安全認(rèn)證。⑦代理授權(quán)書(代理商適用)。⑧指定/總經(jīng)銷證書。2.1.2其他資料①供應(yīng)商簡介。②供應(yīng)商基本資料表。③供應(yīng)商報(bào)價(jià)單。④新供應(yīng)商問卷調(diào)查表。⑤新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表。⑥產(chǎn)品目錄或樣品。2.選擇供應(yīng)商的條件2.2合理的交易條件合理的交易條件主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。2.2.1過硬的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是否良好,會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量體系的考核,主要是針對(duì)其是否取得ISO系列認(rèn)證、有無產(chǎn)品合格證等。在日常的買賣合同或訂單上,供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量一般用以下形式表示:①樣品。②產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)。③商業(yè)上常用的標(biāo)準(zhǔn)。④產(chǎn)品的圖樣。2.2合理的交易條件2.2.2合適的價(jià)格價(jià)格是在選擇供應(yīng)商的過程中要考慮的重要因素,也是供應(yīng)商選擇的難點(diǎn)所在。理想的供應(yīng)商應(yīng)能向企業(yè)提供合適的價(jià)格,為企業(yè)提供彈性的生產(chǎn)與經(jīng)營空間。2.2.3準(zhǔn)確的交貨期供應(yīng)商準(zhǔn)確而及時(shí)地交貨能降低企業(yè)的存貨投資,這是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要條件。但是不切實(shí)際地壓縮供應(yīng)商的交貨期,會(huì)降低供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,增加供應(yīng)商的成本,這樣反而會(huì)最終影響企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)水平。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的生產(chǎn)與經(jīng)營情況,來確定合理可行的交貨期,并督促其按時(shí)交貨。2.2.4強(qiáng)大的促銷支持對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說,要求供應(yīng)商對(duì)其產(chǎn)品提供強(qiáng)大的促銷支持是非常必要的。若能在產(chǎn)品促銷方面得到供應(yīng)商強(qiáng)有力的支持,則不僅可以減輕企業(yè)促銷方面的壓力與費(fèi)用,而且對(duì)于提高供應(yīng)商產(chǎn)品的品牌知名度與市場占有率也有很大幫助,可以達(dá)到雙贏的效果。二、供應(yīng)商的選擇3.選擇供應(yīng)商的方法選擇供應(yīng)商的方法較多,一般要根據(jù)供應(yīng)商數(shù)量的多少、對(duì)供應(yīng)商的了解程度以及對(duì)物資需要的時(shí)間是否緊迫等因素來確定。3.選擇供應(yīng)商的方法3.1主觀經(jīng)驗(yàn)法主觀經(jīng)驗(yàn)法是根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查和意見的征詢,主要依靠采購人員的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷選取供應(yīng)商的方法,包括直觀判斷法、招標(biāo)法和協(xié)商選擇法。1)直觀判斷法是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)豐富的采購人員的分析和判斷,對(duì)合作伙伴進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。直觀判斷法主要是傾聽和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購人員的意見,或者直接由采購人員憑經(jīng)驗(yàn)做出判斷。2)招標(biāo)法。當(dāng)訂購數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈時(shí),可采用招標(biāo)法來選擇合適的供應(yīng)商。它是由企業(yè)提出招標(biāo)條件,各招標(biāo)合作伙伴進(jìn)行競標(biāo),然后由企業(yè)決標(biāo),與最適合本企業(yè)的供應(yīng)商簽訂合同或協(xié)議。3)協(xié)商選擇法是由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商,與其分別進(jìn)行協(xié)商,再確定最終的供應(yīng)商。3.選擇供應(yīng)商的方法3.2加權(quán)選擇法加權(quán)選擇法是指先規(guī)定衡量供應(yīng)商的各項(xiàng)重要指標(biāo)(如質(zhì)量、價(jià)格、合同完成率等)的加權(quán)分值,再根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)資料分別計(jì)算出各個(gè)供應(yīng)商的得分,然后選擇其中得分最高者為最終供應(yīng)商。3.選擇供應(yīng)商的方法3.3成本比較法對(duì)質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的供應(yīng)商,則需要通過計(jì)算采購成本來進(jìn)行比較分析。采購成本通常包括產(chǎn)品售價(jià)、采購費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用。企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與交貨期均得到滿足的情況下,常常以此來選擇采購成本最低的供應(yīng)商。三、進(jìn)貨渠道的選擇1.A類廠A類廠通常指主機(jī)配套廠,這些廠知名度高,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu),大多是名牌產(chǎn)品。這類廠商應(yīng)是進(jìn)貨的重點(diǎn)渠道。與A類廠合作時(shí),可先簽訂全年需求量的意向協(xié)議,以便于廠家安排生產(chǎn),再具體按每季度、每月簽訂供需合同,雙方嚴(yán)格執(zhí)行。2.B類廠B類廠的生產(chǎn)規(guī)模和知名度不如A類廠,但配件質(zhì)量有保證,配件價(jià)格比較適中。訂貨方法與A類廠不同,與B類廠合作時(shí)一般簽訂較短期的供需合同。3.C類廠C類廠是一般生產(chǎn)廠,配件質(zhì)量尚可,價(jià)格較前兩類廠家更低。這類廠的配件可作為進(jìn)貨中的補(bǔ)充。訂貨方式也與A、B類廠不同,可以采取電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨的辦法,如需簽訂供需合同,合同期應(yīng)更短一些。四、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)企業(yè)相關(guān)部門要定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),淘汰不合格的供應(yīng)商,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)符合要求的、重點(diǎn)供應(yīng)商的進(jìn)一步管理,為企業(yè)采購提供有力保障。企業(yè)通常采用ABC法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。所謂ABC法,就是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的一些需要考評(píng)的指標(biāo)賦予一定的分值,按考評(píng)總分高低將供應(yīng)商劃分為A

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