2025年大學(xué)會(huì)展服務(wù)與管理（會(huì)展項(xiàng)目管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.會(huì)展項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成B.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)C.控制項(xiàng)目成本D.提高項(xiàng)目質(zhì)量2.會(huì)展項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究3.會(huì)展項(xiàng)目的范圍管理主要涉及A.確定項(xiàng)目的工作內(nèi)容B.控制項(xiàng)目的進(jìn)度C.管理項(xiàng)目的成本D.保證項(xiàng)目的質(zhì)量4.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的關(guān)鍵是A.確定項(xiàng)目里程碑B.合理安排工作順序C.估算工作時(shí)間D.以上都是5.會(huì)展項(xiàng)目成本預(yù)算的主要依據(jù)是A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目質(zhì)量要求D.以上都是6.會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)是A.滿足客戶需求B.符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是7.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)8.會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是A.提高團(tuán)隊(duì)成員的技能B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力C.提高項(xiàng)目的績(jī)效D.以上都是9.會(huì)展項(xiàng)目溝通管理的重要性在于A.確保信息準(zhǔn)確傳遞B.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率C.避免誤解和沖突D.以上都是10.會(huì)展項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括A.采購(gòu)計(jì)劃制定B.供應(yīng)商選擇C.采購(gòu)合同管理D.以上都是11.會(huì)展項(xiàng)目生命周期的正確順序是A.啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾B.啟動(dòng)、執(zhí)行、規(guī)劃、監(jiān)控、收尾C.規(guī)劃、啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾D.規(guī)劃、執(zhí)行、啟動(dòng)、監(jiān)控、收尾12.會(huì)展項(xiàng)目規(guī)劃階段的成果是A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書C.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告D.項(xiàng)目章程13.會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是A.按照計(jì)劃開展各項(xiàng)工作B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度C.控制項(xiàng)目成本D.解決項(xiàng)目中的問(wèn)題14.會(huì)展項(xiàng)目監(jiān)控階段的重點(diǎn)是A.對(duì)比實(shí)際與計(jì)劃情況B.發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施C.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)D.以上都是15.會(huì)展項(xiàng)目收尾階段的工作包括A.驗(yàn)收項(xiàng)目成果B.總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)C.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.以上都是16.會(huì)展項(xiàng)目的利益相關(guān)者不包括A.參展商B.觀眾C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員17.會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容不包括A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.人員可行性D.運(yùn)營(yíng)可行性18.會(huì)展項(xiàng)目范圍變更控制的目的是A.確保變更合理B.避免范圍蔓延C.保證項(xiàng)目順利進(jìn)行D.以上都是19.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度偏差的計(jì)算公式是A.進(jìn)度偏差=實(shí)際進(jìn)度-計(jì)劃進(jìn)度B.進(jìn)度偏差=計(jì)劃進(jìn)度-實(shí)際進(jìn)度C.進(jìn)度偏差=實(shí)際成本-計(jì)劃成本D.進(jìn)度偏差=計(jì)劃成本-實(shí)際成本20.會(huì)展項(xiàng)目成本偏差的計(jì)算公式是A.成本偏差=實(shí)際成本-計(jì)劃成本B.成本偏差=計(jì)劃成本-實(shí)際成本C.成本偏差=實(shí)際進(jìn)度-計(jì)劃進(jìn)度D.成本偏差=計(jì)劃進(jìn)度-實(shí)際進(jìn)度第II卷（非選擇題共60分）答題要求：本卷共4小題，共60分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在相應(yīng)位置作答。21.（15分）簡(jiǎn)述會(huì)展項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域及其相互關(guān)系。22.（15分）假設(shè)你負(fù)責(zé)一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到了以下問(wèn)題：參展商對(duì)展位布局不滿意，要求調(diào)整；項(xiàng)目進(jìn)度滯后，部分工作未按時(shí)完成；預(yù)算超支，費(fèi)用超出預(yù)期。請(qǐng)針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施。23.（15分）閱讀以下材料：某會(huì)展公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型國(guó)際車展，為了確保車展的順利進(jìn)行，成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，團(tuán)隊(duì)對(duì)車展的目標(biāo)、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量等進(jìn)行了明確規(guī)劃。在執(zhí)行過(guò)程中，遇到了一些挑戰(zhàn)，如部分參展商臨時(shí)提出增加展示面積的要求，導(dǎo)致展位布局需要重新調(diào)整；同時(shí)，由于天氣原因，運(yùn)輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤，影響了部分展品按時(shí)到達(dá)。但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，采取加班加點(diǎn)等措施，最終保證了車展按時(shí)開幕，并且取得了良好的效果，吸引了眾多觀眾和媒體關(guān)注。問(wèn)題：請(qǐng)分析該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)采取了哪些有效的項(xiàng)目管理方法和措施？24.（15分）閱讀以下材料：某會(huì)展項(xiàng)目在籌備過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃的活動(dòng)流程存在一些不合理之處，可能會(huì)影響活動(dòng)的效果和參與者的體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)討論，團(tuán)隊(duì)決定對(duì)活動(dòng)流程進(jìn)行優(yōu)化。在優(yōu)化過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員充分收集了各方意見，包括參展商、觀眾、工作人員等，對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分析。通過(guò)調(diào)整活動(dòng)順序、增加互動(dòng)環(huán)節(jié)等方式，使活動(dòng)流程更加順暢、有趣。最終，優(yōu)化后的活動(dòng)流程得到了各方認(rèn)可，提升了整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的質(zhì)量。問(wèn)題：請(qǐng)闡述該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在優(yōu)化活動(dòng)流程時(shí)運(yùn)用了哪些項(xiàng)目管理知識(shí)和技能？答案：1.B2.B3.A4.D5.D6.D7.A8.D9.D10.D11.A12.A13.A14.D15.D16.C17.C18.D19.A20.A21.會(huì)展項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目溝通管理。相互關(guān)系：整合管理協(xié)調(diào)其他八個(gè)領(lǐng)域，范圍管理明確工作邊界，進(jìn)度管理安排工作順序和時(shí)間，成本管理控制費(fèi)用，質(zhì)量管理保證質(zhì)量，資源管理提供資源支持，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)不確定性，采購(gòu)管理獲取外部資源，溝通管理確保信息流通，它們共同作用保障項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。22.對(duì)于參展商對(duì)展位布局不滿意要求調(diào)整的問(wèn)題，及時(shí)與參展商溝通，了解其需求和期望，重新設(shè)計(jì)展位布局方案并盡快實(shí)施；針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度滯后部分工作未按時(shí)完成，分析原因，增加人力投入或調(diào)整工作順序，加班加點(diǎn)追趕進(jìn)度；對(duì)于預(yù)算超支，審查各項(xiàng)費(fèi)用支出，找出超支原因，采取節(jié)約措施，如優(yōu)化采購(gòu)流程降低成本等。23.該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)采取了以下有效措施：及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)參展商增加展示面積要求和運(yùn)輸延誤問(wèn)題，與各方及時(shí)溝通協(xié)商解決方案；采取加班加點(diǎn)等措施，確保車展按時(shí)開幕，體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的嚴(yán)格把控和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。24.