2026年跨境電商公司安全標(biāo)志與警示標(biāo)識管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司跨境電商業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)安全標(biāo)志與警示標(biāo)識的管理工作，明確標(biāo)識設(shè)置、使用、維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與流程，提升全員安全防范意識，防范各類安全事故發(fā)生，保障倉儲、物流、運(yùn)營等核心環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》《消防安全標(biāo)志設(shè)置要求》及跨境電商行業(yè)安全管理相關(guān)規(guī)范，結(jié)合公司跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)際經(jīng)營情況，制定本制度。第二條本制度所稱安全標(biāo)志與警示標(biāo)識（以下統(tǒng)稱“標(biāo)識”），是指用于傳遞安全信息、警示危險狀態(tài)、指引安全操作的各類可視化標(biāo)識，主要包括但不限于：禁止類標(biāo)識（禁止吸煙、禁止明火、禁止通行等）、警告類標(biāo)識（注意叉車、注意高空墜物、注意觸電等）、指令類標(biāo)識（必須佩戴安全帽、必須穿防護(hù)鞋、必須系安全帶等）、提示類標(biāo)識（安全出口、應(yīng)急通道、消防器材存放處等）及專項(xiàng)風(fēng)險警示標(biāo)識（易燃易爆物品存放區(qū)、易碎品作業(yè)區(qū)、跨境運(yùn)輸危險品警示等）。第三條本制度適用于公司各跨境倉儲中心、物流站點(diǎn)、辦公區(qū)域、作業(yè)場地及所有涉及標(biāo)識規(guī)劃、設(shè)計、采購、設(shè)置、維護(hù)、更新、拆除等環(huán)節(jié)的部門與人員，包括安全管理部門、倉儲管理部門、物流部門、采購部門、運(yùn)營部門、行政部門及各跨境業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人，全體相關(guān)主體均需嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定。第四條標(biāo)識管理遵循以下基本原則：（一）合規(guī)規(guī)范原則：嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范設(shè)置標(biāo)識，確保標(biāo)識的樣式、顏色、尺寸、含義符合法定要求；（二）精準(zhǔn)適配原則：結(jié)合跨境電商各環(huán)節(jié)風(fēng)險特性，在關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)精準(zhǔn)設(shè)置對應(yīng)標(biāo)識，確保標(biāo)識與現(xiàn)場風(fēng)險匹配、信息傳遞準(zhǔn)確；（三）清晰醒目原則：標(biāo)識設(shè)置位置需視野開闊、無遮擋，保證光線充足條件下清晰可見，文字與圖案易于識別；（四）全程管控原則：對標(biāo)識的規(guī)劃、采購、設(shè)置、維護(hù)、更新、拆除全流程實(shí)施閉環(huán)管理，確保標(biāo)識始終有效；（五）權(quán)責(zé)明晰原則：明確各部門及人員在標(biāo)識管理各環(huán)節(jié)的職責(zé)，確保責(zé)任到人、管理到位。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條公司設(shè)立安全標(biāo)志與警示標(biāo)識管理專項(xiàng)工作小組（以下簡稱“專項(xiàng)小組”），作為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。專項(xiàng)小組由安全管理部門牽頭，成員包括倉儲管理部門、物流部門、采購部門、運(yùn)營部門、行政部門及各跨境倉儲中心負(fù)責(zé)人，必要時可聘請外部安全管理專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持。第六條專項(xiàng)小組主要職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃公司標(biāo)識管理工作，制定年度標(biāo)識設(shè)置與維護(hù)計劃及管控目標(biāo)；（二）協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開展標(biāo)識的規(guī)劃設(shè)計、采購配置、設(shè)置安裝、維護(hù)更新及拆除處置等工作；（三）審核標(biāo)識管理方案、采購預(yù)算、維護(hù)計劃及更新改造方案；（四）協(xié)調(diào)處理標(biāo)識管理過程中的重大問題，如標(biāo)識設(shè)置不合理導(dǎo)致的安全隱患、跨境場景標(biāo)識適配沖突等；（五）組織開展標(biāo)識管理相關(guān)培訓(xùn)，提升相關(guān)人員對標(biāo)識含義的認(rèn)知及管理能力；（六）負(fù)責(zé)標(biāo)識管理全流程資料的統(tǒng)籌歸檔及工作復(fù)盤總結(jié)。第七條各相關(guān)部門職責(zé)分工：（一）安全管理部門：作為專項(xiàng)小組日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)牽頭組織標(biāo)識管理具體實(shí)施工作；制定標(biāo)識設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)細(xì)則及驗(yàn)收規(guī)范；開展標(biāo)識設(shè)置與使用的監(jiān)督檢查；牽頭處理標(biāo)識相關(guān)安全隱患；組織相關(guān)培訓(xùn)；建立健全標(biāo)識專項(xiàng)管理臺賬；（二）倉儲管理部門：負(fù)責(zé)各跨境倉儲中心內(nèi)標(biāo)識的具體設(shè)置、日常巡檢及基礎(chǔ)維護(hù)工作；及時反饋倉儲區(qū)域標(biāo)識的破損、缺失、模糊等問題；配合專項(xiàng)小組開展標(biāo)識更新及專項(xiàng)檢查工作；（三）物流部門：負(fù)責(zé)物流站點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、裝卸作業(yè)區(qū)域標(biāo)識的設(shè)置與維護(hù)；針對跨境運(yùn)輸環(huán)節(jié)的特殊標(biāo)識要求，確保標(biāo)識符合目的地國家/地區(qū)的相關(guān)規(guī)定；及時反饋物流環(huán)節(jié)標(biāo)識問題；（四）采購部門：負(fù)責(zé)根據(jù)標(biāo)識設(shè)置計劃及安全管理部門要求，采購符合標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識產(chǎn)品；審核供應(yīng)商資質(zhì)，確保標(biāo)識質(zhì)量合格、符合合規(guī)要求；配合開展標(biāo)識入庫驗(yàn)收；負(fù)責(zé)處理采購環(huán)節(jié)的標(biāo)識質(zhì)量問題；（五）運(yùn)營部門：負(fù)責(zé)運(yùn)營區(qū)域及作業(yè)環(huán)節(jié)標(biāo)識的需求提報及日常巡查；及時反饋運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)識問題；配合落實(shí)標(biāo)識設(shè)置及維護(hù)工作；（六）行政部門：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共通道、應(yīng)急設(shè)施等公共區(qū)域標(biāo)識的設(shè)置、維護(hù)及更新；配合專項(xiàng)小組開展全公司范圍內(nèi)的標(biāo)識專項(xiàng)整治工作；（七）各跨境倉儲中心：落實(shí)本中心標(biāo)識管理的具體工作；配備專職標(biāo)識管理員；執(zhí)行標(biāo)識巡檢、維護(hù)流程；及時提報標(biāo)識配置及更新需求；組織本中心人員學(xué)習(xí)標(biāo)識含義及相關(guān)安全要求。第三章標(biāo)識的設(shè)置與管理第八條設(shè)置規(guī)劃（一）專項(xiàng)小組每年第四季度結(jié)合公司跨境業(yè)務(wù)布局調(diào)整、場地改造、風(fēng)險評估結(jié)果，制定下一年度標(biāo)識設(shè)置與維護(hù)計劃，明確標(biāo)識的設(shè)置區(qū)域、種類、數(shù)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、完成時限及責(zé)任部門；（二）針對新建跨境倉儲中心、新增作業(yè)區(qū)域或業(yè)務(wù)流程調(diào)整等特殊情況，專項(xiàng)小組需組織開展專項(xiàng)標(biāo)識規(guī)劃，在區(qū)域啟用或業(yè)務(wù)開展前完成標(biāo)識設(shè)置工作；（三）跨境運(yùn)輸環(huán)節(jié)的標(biāo)識規(guī)劃，需提前核實(shí)目的地國家/地區(qū)的標(biāo)識規(guī)范及海關(guān)監(jiān)管要求，確保標(biāo)識合規(guī)適配，避免因標(biāo)識不符導(dǎo)致的通關(guān)障礙。第九條采購與驗(yàn)收（一）采購部門根據(jù)標(biāo)識設(shè)置計劃及安全管理部門明確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，選擇具備合法資質(zhì)、產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商；對定制化標(biāo)識，需提前與供應(yīng)商確認(rèn)設(shè)計方案，確保樣式、顏色、文字、圖案符合要求；（二）標(biāo)識到貨后，采購部門聯(lián)合安全管理部門、相關(guān)使用部門開展聯(lián)合驗(yàn)收，核對標(biāo)識的種類、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量及合規(guī)證明，查看標(biāo)識是否清晰、無破損、無變形，驗(yàn)收合格后填寫《安全標(biāo)識入庫驗(yàn)收單》，各方簽字確認(rèn)后歸檔留存；（三）驗(yàn)收不合格的標(biāo)識，由采購部門牽頭及時聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨手續(xù)，嚴(yán)禁不合格標(biāo)識投入使用。第十條設(shè)置規(guī)范（一）標(biāo)識設(shè)置位置需符合以下要求：設(shè)置在風(fēng)險點(diǎn)顯著位置，距離風(fēng)險點(diǎn)不超過5米；無障礙物遮擋，確保作業(yè)人員及外來人員從主要通行方向能清晰看到；高度適宜，一般距地面1.5-2.5米，特殊區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，避免過高或過低導(dǎo)致不易識別；（二）同一區(qū)域存在多種風(fēng)險時，需在不同方位分別設(shè)置對應(yīng)標(biāo)識，避免標(biāo)識過度密集導(dǎo)致信息混淆；同類標(biāo)識需統(tǒng)一設(shè)置高度、間距，保持排列整齊；（三）標(biāo)識固定需牢固可靠，采用粘貼、懸掛、支架固定等方式，根據(jù)場地環(huán)境選擇合適的固定方式，防止脫落、傾倒；戶外或潮濕環(huán)境的標(biāo)識需做好防水、防銹處理；（四）跨境倉儲中心及物流站點(diǎn)的標(biāo)識，需根據(jù)作業(yè)人員構(gòu)成情況，必要時設(shè)置中英文雙語標(biāo)識，確保不同語言背景的人員均能理解標(biāo)識含義；涉及危險品跨境運(yùn)輸?shù)?，需按相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置專用運(yùn)輸警示標(biāo)識。第十一條設(shè)置流程（一）使用部門根據(jù)標(biāo)識設(shè)置計劃或?qū)嶋H需求，向安全管理部門提交《安全標(biāo)識設(shè)置申請單》，注明設(shè)置區(qū)域、風(fēng)險類型、標(biāo)識種類、數(shù)量及設(shè)置時間要求；（二）安全管理部門審核申請內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)場風(fēng)險評估結(jié)果，確認(rèn)標(biāo)識設(shè)置的必要性及合規(guī)性，出具審核意見；（三）審核通過后，由采購部門落實(shí)標(biāo)識采購（已有庫存的直接領(lǐng)用），相關(guān)使用部門組織人員按設(shè)置規(guī)范完成安裝；（四）設(shè)置完成后，使用部門向?qū)ｍ?xiàng)小組提交驗(yàn)收申請，專項(xiàng)小組組織安全管理部門、使用部門開展聯(lián)合驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后填寫《安全標(biāo)識設(shè)置驗(yàn)收單》，歸檔留存并更新標(biāo)識管理臺賬。第四章標(biāo)識的維護(hù)與更新第十二條日常維護(hù)（一）各部門標(biāo)識管理員負(fù)責(zé)本區(qū)域標(biāo)識的日常維護(hù)工作，每日開展巡查，查看標(biāo)識是否存在破損、褪色、變形、脫落、污染等情況，及時清理標(biāo)識表面的灰塵、油污等雜物；（二）發(fā)現(xiàn)標(biāo)識輕微破損、松動的，標(biāo)識管理員需及時進(jìn)行修復(fù)、加固；無法現(xiàn)場修復(fù)的，需在24小時內(nèi)上報專項(xiàng)小組及安全管理部門；（三）專項(xiàng)小組每月組織開展一次全公司范圍內(nèi)的標(biāo)識維護(hù)抽查，每季度開展一次全面檢查，重點(diǎn)核查標(biāo)識的完好性、清晰度、固定牢固度及設(shè)置位置合理性，形成檢查記錄。第十三條更新與替換出現(xiàn)以下情形之一的，需及時更新或替換標(biāo)識：（一）標(biāo)識出現(xiàn)破損、褪色、變形，無法清晰識別信息的；（二）標(biāo)識內(nèi)容與現(xiàn)場風(fēng)險類型、管控要求不一致的（如作業(yè)區(qū)域功能調(diào)整、風(fēng)險等級變化等）；（三）國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)更新，原有標(biāo)識不符合新規(guī)范的；（四）跨境業(yè)務(wù)場景調(diào)整，原有標(biāo)識無法適配新的通關(guān)、運(yùn)輸要求的；（五）標(biāo)識使用年限超過規(guī)定期限（一般不超過3年，戶外或惡劣環(huán)境下不超過1年），性能下降的。標(biāo)識更新替換流程參照設(shè)置流程執(zhí)行，更新后的標(biāo)識需及時覆蓋原有標(biāo)識，舊標(biāo)識按規(guī)定進(jìn)行處置，同時更新標(biāo)識管理臺賬。第十四條拆除管理出現(xiàn)以下情形之一的，可申請拆除標(biāo)識：（一）作業(yè)區(qū)域取消、場地改造或功能調(diào)整，原有風(fēng)險點(diǎn)消失的；（二）標(biāo)識對應(yīng)的安全設(shè)施拆除或停用，標(biāo)識失去存在意義的；（三）其他確需拆除標(biāo)識的情形。拆除標(biāo)識需由使用部門填寫《安全標(biāo)識拆除申請表》，注明拆除原因、標(biāo)識位置、數(shù)量，經(jīng)專項(xiàng)小組審核批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)拆除；拆除過程中需避免損壞周邊設(shè)施，拆除后的標(biāo)識按規(guī)定分類處置，同時更新標(biāo)識管理臺賬。第五章標(biāo)識管理臺賬與檔案第十五條安全管理部門牽頭建立全公司標(biāo)識專項(xiàng)管理臺賬，實(shí)行手工臺賬與電子臺賬雙軌管理，詳細(xì)記錄標(biāo)識的名稱、類型、規(guī)格、設(shè)置位置、設(shè)置時間、采購信息、維護(hù)記錄、更新記錄、拆除記錄、責(zé)任人等信息。第十六條各部門標(biāo)識管理員需建立本部門標(biāo)識分臺賬，同步更新標(biāo)識的日常維護(hù)、巡查發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，每月底向安全管理部門報送臺賬更新信息，確保公司專項(xiàng)臺賬與部門分臺賬信息一致。第十七條標(biāo)識管理相關(guān)檔案資料包括：標(biāo)識設(shè)置計劃、采購合同、驗(yàn)收單、設(shè)置申請單、驗(yàn)收單、維護(hù)檢查記錄、更新替換方案、拆除申請表、相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)文本等，由安全管理部門統(tǒng)一歸檔留存，保存期限不少于3年，確保全程可追溯。第六章監(jiān)督與考核第十八條監(jiān)督檢查（一）專項(xiàng)小組定期對標(biāo)識管理工作開展監(jiān)督檢查，每月開展一次抽查，每季度開展一次全面檢查，重點(diǎn)檢查標(biāo)識設(shè)置合規(guī)性、維護(hù)及時性、臺賬完整性及各部門職責(zé)落實(shí)情況；（二）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，專項(xiàng)小組下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任部門、整改要求及完成時限；跟蹤整改進(jìn)度，驗(yàn)證整改效果，確保問題閉環(huán)解決；對存在重大安全隱患的，立即要求相關(guān)部門停止作業(yè)，限期整改。第十九條考核機(jī)制建立標(biāo)識管理考核體系，將標(biāo)識完好率、設(shè)置合規(guī)率、維護(hù)完成率、臺賬完整率、問題整改及時率等指標(biāo)納入相關(guān)部門及人員的績效考核體系，考核結(jié)果與績效薪酬、評優(yōu)評先直接掛鉤。第二十條獎懲規(guī)定（一）對在標(biāo)識管理工作中表現(xiàn)突出，做到標(biāo)識設(shè)置規(guī)范、維護(hù)及時、臺賬完整，及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的部門和個人，公司給予表彰或物質(zhì)獎勵；（二）對違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰；構(gòu)成違法的，依法追究法律責(zé)任：未按要求設(shè)置標(biāo)識，或設(shè)置的標(biāo)識不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、存在誤導(dǎo)性的；發(fā)現(xiàn)標(biāo)識破損、缺失、模糊等問題未及時維護(hù)或上