2026年跨國電商平臺運營合同甲方（委托方）：[甲方全稱]，注冊地址：[甲方注冊地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系方式：[甲方電話/郵箱]。乙方（運營方）：[乙方全稱]，注冊地址：[乙方注冊地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系方式：[乙方電話/郵箱]。###鑒于條款1.甲方是[平臺名稱]（以下簡稱“平臺”）的合法所有權(quán)人，擁有平臺在全球范圍內(nèi)的運營權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)資源；2.乙方具備專業(yè)的跨境電商運營能力，包括市場推廣、店鋪管理、數(shù)據(jù)分析、合規(guī)服務等經(jīng)驗；3.雙方本著“優(yōu)勢互補、互利共贏”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供2026年度跨國電商平臺運營服務達成一致，特訂立本合同。###定義與解釋1.跨國電商平臺：指由甲方所有、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，面向全球多國用戶提供商品/服務交易功能的線上平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動APP、小程序等形態(tài)。2.運營服務：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的平臺整體運營管理服務，具體內(nèi)容見第四條。3.核心數(shù)據(jù)：指與平臺運營直接相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)等，包括但不限于用戶畫像、GMV、轉(zhuǎn)化率、庫存周轉(zhuǎn)率等。4.知識產(chǎn)權(quán)：與本合同相關(guān)的商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等，具體范圍以雙方書面確認為準。5.合規(guī)要求：指平臺運營需遵守的目標市場國家/地區(qū)的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)隱私（如GDPR、中國《個人信息保護法》）、消費者權(quán)益保護、稅務（如VAT）、進出口管制等規(guī)定。###合作內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供以下運營服務，覆蓋平臺全球核心市場（如[列出具體國家/地區(qū)，如中國、美國、歐盟、東南亞等]）：####（一）平臺整體運營管理1.店鋪/頻道管理：負責平臺各國家/地區(qū)店鋪/頻道的日常維護，包括商品上架與下架、庫存監(jiān)控、價格調(diào)整、頁面優(yōu)化（詳情頁設(shè)計、關(guān)鍵詞布局）、促銷活動策劃（如黑五、雙11等大促）。2.訂單履約支持：對接物流服務商，優(yōu)化跨境物流方案（如海外倉、直郵），監(jiān)控訂單發(fā)貨時效，處理異常訂單（如丟件、破損），提升用戶體驗。3.客戶服務：提供多語言（如英語、中文、西班牙語等）售前咨詢、售中支持及售后服務，包括退換貨處理、投訴響應，確?？蛻魸M意度不低于[約定標準，如95%]。####（二）市場營銷與推廣1.市場策略制定：根據(jù)目標市場特點，制定年度營銷計劃，包括品牌推廣、用戶拉新、留存及轉(zhuǎn)化策略。2.渠道推廣：負責搜索引擎營銷（SEM/SEO）、社交媒體營銷（如Facebook、Instagram、TikTok、小紅書等）、KOL/KOC合作、聯(lián)盟營銷等，提升平臺流量及品牌知名度。3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期（每月/季度）提交運營數(shù)據(jù)報告，分析用戶行為、轉(zhuǎn)化路徑、推廣效果，并提出優(yōu)化建議，持續(xù)提升GMV及運營效率。####（三）合規(guī)與風險管理1.合規(guī)審查：確保平臺運營符合目標市場的法律法規(guī)，包括但不限于：-數(shù)據(jù)隱私：用戶數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸需符合GDPR、CCPA等要求；-消費者權(quán)益：商品信息披露、退換貨政策需符合當?shù)叵M者保護法；-稅務合規(guī)：協(xié)助甲方完成VAT注冊、申報及跨境稅務處理。2.風險防控：監(jiān)控平臺運營風險（如知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、虛假交易、支付風險等），及時制定應對方案并通知甲方。####（四）甲方支持義務1.甲方需向乙方提供平臺運營所需的基礎(chǔ)資源，包括：-平臺后臺管理權(quán)限、API接口對接支持；-商品供應鏈信息（SKU、成本、庫存數(shù)據(jù)）、品牌授權(quán)文件；-目標市場的政策法規(guī)文件及合規(guī)要求說明。2.甲方有權(quán)對乙方的運營方案進行審核，應在收到方案后[5]個工作日內(nèi)反饋書面意見，逾期未反饋視為同意。###雙方權(quán)利義務####（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利：-對乙方運營服務進行監(jiān)督、檢查，要求乙方定期匯報工作進展；-擁有平臺收益的全部所有權(quán)，有權(quán)根據(jù)合同約定收取乙方支付的運營費用；-若乙方嚴重違約（如未完成年度GMV目標、泄露商業(yè)秘密），甲方有權(quán)單方解除合同并要求賠償。2.義務：-按合同約定及時支付乙方運營費用；-配合乙方完成平臺合規(guī)審查、物流對接等工作，提供必要的信息支持；-不得干涉乙方在授權(quán)范圍內(nèi)的自主運營決策，除非涉及重大利益調(diào)整（如定價策略調(diào)整需雙方協(xié)商）。####（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利：-按合同約定收取運營費用及業(yè)績提成（若有）；-在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，自主制定并執(zhí)行運營策略，包括推廣計劃、促銷活動等；-若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停運營服務并書面催告。2.義務：-勤勉盡責履行運營職責，確保平臺年度GMV不低于[具體目標金額，如1億美元]；-嚴格保護甲方知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密，不得擅自使用、或許可第三方使用；-遵守甲方品牌調(diào)性及運營規(guī)范，不得發(fā)布違法違規(guī)或損害甲方形象的內(nèi)容；-接受甲方對運營數(shù)據(jù)的審計，確保數(shù)據(jù)真實、準確、完整。###合同期限與續(xù)約1.合同期限：本合同自2026年1月1日起至2026年12月31日止，為期1年。2.續(xù)約：合同期滿前[60]日，雙方如無書面異議，可協(xié)商續(xù)約；續(xù)約條款由雙方另行書面確定，同等優(yōu)先于原合同。###費用與支付1.費用構(gòu)成：乙方運營費用采用“固定服務費+業(yè)績提成”模式，具體如下：-固定服務費：每月[具體金額，如50萬美元]，年度合計[600萬美元]，含乙方人員成本、推廣基礎(chǔ)費用等；-業(yè)績提成：當年度平臺GMV超出[目標金額，如1億美元]的部分，按[5%]的比例計提業(yè)績提成。2.支付方式：-幣種：美元（或其他約定幣種）；-支付時間：甲方應于每月[5]日前支付上月固定服務費，業(yè)績提成在年度審計完成后[15]個工作日內(nèi)支付；-支付路徑：乙方指定銀行賬戶（賬戶名稱：[乙方賬戶名]，開戶行：[開戶行]，賬號：[賬號]）。3.稅費承擔：乙方收取的費用為稅前金額，甲方需根據(jù)乙方所在地稅務機關(guān)要求代扣代繳相關(guān)稅費（如增值稅、預提所得稅），稅費由乙方承擔。###知識產(chǎn)權(quán)1.甲方知識產(chǎn)權(quán)：甲方擁有平臺本身、品牌商標、商品設(shè)計、技術(shù)文檔等全部知識產(chǎn)權(quán)，乙方僅在運營服務范圍內(nèi)享有使用權(quán)，不得用于本合同以外的任何用途。2.乙方知識產(chǎn)權(quán)：乙方在運營過程中獨立創(chuàng)作的營銷素材（如廣告文案、設(shè)計圖）、數(shù)據(jù)分析報告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方保留其原有知識產(chǎn)權(quán)中可重復使用的通用工具、方法論等，但不得侵犯甲方權(quán)益。3.侵權(quán)責任：若因乙方運營行為（如商品上架、推廣內(nèi)容）導致第三方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應承擔全部法律責任（包括賠償、訴訟費用），并賠償甲方因此遭受的損失。###保密條款1.保密信息：雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于甲方平臺數(shù)據(jù)、供應鏈信息、財務數(shù)據(jù)，乙方的運營策略、客戶名單等，均屬保密信息。2.保密義務：雙方應對保密信息嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、使用或允許第三方使用。保密期限自本合同生效之日起計算，至合同終止后[5]年。3.例外情形：法律法規(guī)要求披露、已公開信息或雙方書面同意披露的信息，不視為違約。###違約責任1.甲方違約：若甲方未按時支付費用，每逾期1日，應按應付未付金額的[0.05%]支付違約金，逾期超過[30]日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失（包括直接損失及合理律師費）。2.乙方違約：-若乙方未完成年度GMV目標，甲方有權(quán)按未完成部分的[1%]扣減固定服務費；-若乙方泄露甲方保密信息，應支付[100萬美元]違約金，并賠償甲方全部損失；-若乙方因合規(guī)問題導致平臺被處罰，乙方承擔全部罰款及整改費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.責任上限：任何一方因違約承擔的總賠償責任不超過本合同年度總費用（固定服務費+業(yè)績提成）的[100%]。###不可抗力1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、疫情等。2.通知與證明：發(fā)生不可抗力后，受影響方應在[3]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件；不可抗力持續(xù)超過[30]日，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。3.部分履行：若不可抗力僅影響部分義務，雙方應協(xié)商調(diào)整履行期限或方式，繼續(xù)履行剩余義務。###爭議解決1.適用法律：本合同適用[甲方所在地法律，如中國法律]或雙方約定的第三國法律（如新加坡法律）。2.爭議解決方式：雙方因本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[約定的仲裁機構(gòu)，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。3.語言：本合同以中文書寫，若存在多語版本，以中文版本為準。###通知與送達1.通知方式：雙方所有通知均應采用書面形式，通過電子郵件（雙方指定郵箱）、快遞（雙方注冊地址）或?qū)Ｈ怂瓦_，視為有效送達。2.送達地址：甲方通知地址：[甲方通知地址]，乙方通知地址：[乙方通知地址]；地址變更應提前[7]日書面通知對方，否則視為未變更。###其他條款1.完整協(xié)議：本合同構(gòu)成雙方就合作事項的完整合意，取代此前所有口頭或書面約定。2.可分割性：若本合同部分條款無效，不影響其他條款效力，雙方應協(xié)商替代條款。3.棄權(quán)：一方未行使權(quán)利不視為放棄，單獨行使權(quán)利不影響其他權(quán)利。4.修改：本合同修改需