2025年中職工商管理（企業(yè)管理基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.直線制組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A.大型企業(yè)B.中型企業(yè)C.小型企業(yè)D.跨國企業(yè)4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)？（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制5.在企業(yè)人力資源管理中，制定薪酬制度的依據(jù)是（）A.工作分析B.人員招聘C.績效考核D.員工培訓(xùn)6.企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，按照消費(fèi)者的生活方式、個性等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于（）A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分7.企業(yè)以高價格、低促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品，這種策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略8.企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的能力，其核心是（）A.技術(shù)創(chuàng)新能力B.組織管理能力C.資源整合能力D.價值創(chuàng)造能力9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價10.下列屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的是（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略11.企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略是（）A.一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型成長戰(zhàn)略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟12.企業(yè)管理的二重性是指（）A.科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.主觀性和客觀性D.合理性和效益性13.管理者在管理過程中遵循系統(tǒng)原理，要把握的特征不包括（）A.整體性B.目的性C.開放性D.靜態(tài)性14.決策樹法屬于（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.定性決策方法15.下列不屬于組織文化功能的是（）A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.強(qiáng)制功能D.凝聚功能16.在企業(yè)管理中，激勵的起點是（）A.未滿足的需要B.目標(biāo)C.動機(jī)D.行為17.企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，要求供應(yīng)商在生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平等方面具備一定的條件，這體現(xiàn)的是選擇供應(yīng)商的（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.價格標(biāo)準(zhǔn)C.信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)D.能力標(biāo)準(zhǔn)18.企業(yè)的生產(chǎn)過程一般包括四個部分，其中核心部分是（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程19.企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的核心是（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊D.程序文件20.企業(yè)物流活動中，最重要的一個環(huán)節(jié)是（）A.運(yùn)輸B.倉儲C.配送D.裝卸搬運(yùn)第II卷（非選擇題，共60分）簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，條理清晰。(總共2題，每題10分)21.簡述企業(yè)管理的主要職能。22.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的層次及各層次戰(zhàn)略的特點。案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)所給案例，運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析，回答問題。(總共1題，每題20分)23.某企業(yè)原來是一家小型的家電制造企業(yè)，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)面臨著發(fā)展的困境。后來，該企業(yè)通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村市場對家電產(chǎn)品的需求潛力巨大，但由于農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)能力有限，對價格比較敏感。于是，企業(yè)決定調(diào)整戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場定位為農(nóng)村市場，并推出了一系列價格實惠、功能實用的家電產(chǎn)品。同時，企業(yè)加強(qiáng)了渠道建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)建立了多個銷售網(wǎng)點，提高了產(chǎn)品的市場覆蓋率。經(jīng)過幾年的發(fā)展，該企業(yè)在農(nóng)村市場取得了良好的業(yè)績，市場份額不斷擴(kuò)大，逐漸發(fā)展成為一家中型企業(yè)。問題：（1）該企業(yè)采用了哪種市場定位策略？（2）結(jié)合案例分析該企業(yè)是如何實施其市場定位策略的？論述題（20分）答題要求：論述全面，觀點正確，結(jié)合實際進(jìn)行分析。(總共1題，每題20分)24.論述企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義。材料分析題（每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)所給材料，分析問題并闡述觀點。(總共1題，每題20分)25.材料：某企業(yè)在發(fā)展過程中，注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品。同時，企業(yè)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率。在市場營銷方面，企業(yè)加大了廣告宣傳力度，拓展了銷售渠道，產(chǎn)品市場占有率不斷提高。然而，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，也出現(xiàn)了一些問題，如部門之間溝通不暢、員工積極性有所下降等。問題：（1）請分析該企業(yè)在發(fā)展過程中采取了哪些有效的管理措施？（2）針對企業(yè)出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的解決建議。答案：1.A2.A3.C4.C5.A6.C7.B8.D9.B10.D11.A12.B13.D14.B15.C16.A17.D18.B19.B20.A21.企業(yè)管理的主要職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。計劃職能是對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃；組織職能是為實現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮、影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程；控制職能是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實現(xiàn)組織目標(biāo)的一項管理工作活動。22.企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)整體的、最高層次的戰(zhàn)略，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，具有全局性、長遠(yuǎn)性和指導(dǎo)性。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)單位所制定的戰(zhàn)略，它是總體戰(zhàn)略的具體化，具有針對性和專業(yè)性。職能戰(zhàn)略是企業(yè)各職能部門為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略，具有專業(yè)性和具體性。23.（1）該企業(yè)采用了避強(qiáng)定位策略，避開了與競爭對手在城市市場的直接競爭，將目標(biāo)市場定位為農(nóng)村市場。（2）該企業(yè)通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)村市場需求潛力大且消費(fèi)者對價格敏感，從而確定了農(nóng)村市場的目標(biāo)定位。然后推出價格實惠、功能實用的產(chǎn)品滿足農(nóng)村消費(fèi)者需求。同時加強(qiáng)渠道建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)建立多個銷售網(wǎng)點，提高產(chǎn)品市場覆蓋率，以此實施其市場定位策略。24.企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。首先，它具有導(dǎo)向功能，能引導(dǎo)企業(yè)和員工的行為方向，使企業(yè)朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。其次，有凝聚功能，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，使員工團(tuán)結(jié)一心為企業(yè)發(fā)展努力。再者，具備激勵功能，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。還能提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會美譽(yù)度和競爭力。例如，華為的狼性文化激勵員工拼搏創(chuàng)新，使其在通信領(lǐng)域取得卓越成就。25.（1）該企業(yè)采取的有效管理措施有：注重