2025年大學(xué)旅游管理（智慧旅游技術(shù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.智慧旅游的核心技術(shù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.云計(jì)算技術(shù)C.傳統(tǒng)旅行社運(yùn)營(yíng)模式D.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)2.以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)智能導(dǎo)覽功能？A.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)B.地理信息系統(tǒng)技術(shù)C.人工智能圖像識(shí)別技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)3.智慧旅游中游客通過手機(jī)端預(yù)訂酒店，主要利用的是哪種技術(shù)？A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.語音識(shí)別技術(shù)C.智能穿戴設(shè)備技術(shù)D.機(jī)器人技術(shù)4.景區(qū)利用傳感器收集游客流量數(shù)據(jù)，這屬于智慧旅游的哪方面應(yīng)用？A.旅游服務(wù)智能化B.旅游管理智能化C.旅游營(yíng)銷智能化D.旅游體驗(yàn)智能化5.以下哪項(xiàng)不屬于智慧旅游提升旅游體驗(yàn)的方式？A.提供個(gè)性化旅游線路推薦B.增加景區(qū)門票價(jià)格C.實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)智能互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目D.利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行虛擬游覽6.智慧旅游對(duì)旅游行業(yè)的變革不包括以下哪點(diǎn)？A.降低旅游運(yùn)營(yíng)成本B.減少旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.提升旅游服務(wù)質(zhì)量D.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式7.旅游企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析了解游客偏好，這是為了實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？A.提高旅游資源利用率B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)C.加強(qiáng)旅游安全管理D.提升旅游品牌知名度8.智慧旅游中的智能客服主要依靠什么技術(shù)？A.自然語言處理技術(shù)B.光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)C.射頻識(shí)別技術(shù)D.生物識(shí)別技術(shù)9.以下哪種技術(shù)可用于旅游景區(qū)的智能安防監(jiān)控？A.視頻監(jiān)控技術(shù)B.藍(lán)牙技術(shù)C.激光技術(shù)D.量子技術(shù)10.智慧旅游能夠?qū)崿F(xiàn)旅游信息的實(shí)時(shí)共享，主要借助了什么？A.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)B.傳統(tǒng)媒體宣傳C.旅游企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)D.政府部門行政指令11.旅游目的地利用智慧旅游系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的動(dòng)態(tài)管理，其目的是？A.增加旅游資源數(shù)量B.提高旅游資源質(zhì)量C.更好地滿足游客需求D.減少旅游資源開發(fā)成本12.以下哪項(xiàng)技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的節(jié)能減排？A.能源管理系統(tǒng)技術(shù)B.3D打印技術(shù)C.超導(dǎo)技術(shù)D.基因編輯技術(shù)13.智慧旅游中利用智能門鎖提升酒店服務(wù)的便利性，這體現(xiàn)了什么？A.旅游服務(wù)智能化B.旅游營(yíng)銷智能化C.旅游交通智能化D.旅游購(gòu)物智能化14.旅游企業(yè)通過社交媒體進(jìn)行智慧營(yíng)銷，主要利用了社交媒體的什么功能？A.社交互動(dòng)和信息傳播B.在線支付C.游戲娛樂D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)15.智慧旅游對(duì)旅游從業(yè)人員的要求不包括以下哪方面？A.掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力B.具備旅游專業(yè)知識(shí)C.減少與游客的溝通交流D.能夠創(chuàng)新旅游服務(wù)方式16.景區(qū)利用智能停車系統(tǒng)緩解停車難問題，這屬于智慧旅游的哪類應(yīng)用？A.旅游交通智能化B.旅游住宿智能化C.旅游餐飲智能化D.旅游娛樂智能化17.以下哪種技術(shù)可用于旅游景區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)？A.氣象監(jiān)測(cè)技術(shù)B.無人機(jī)技術(shù)C.智能灌溉技術(shù)D.以上都是18.智慧旅游中游客通過手機(jī)端查看景區(qū)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，這利用了什么技術(shù)？A.視頻傳輸技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)C.量子通信技術(shù)D.量子計(jì)算技術(shù)19.旅游目的地利用智慧旅游平臺(tái)進(jìn)行旅游形象宣傳，主要目的是？A.提高旅游目的地知名度B.降低旅游宣傳成本C.增加旅游目的地居民收入D.減少旅游投訴20.智慧旅游的發(fā)展趨勢(shì)不包括以下哪一項(xiàng)？A.更加注重用戶隱私保護(hù)B.與其他產(chǎn)業(yè)深度融合C.技術(shù)應(yīng)用逐漸減少D.旅游體驗(yàn)更加個(gè)性化第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述智慧旅游的概念，并說明其對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展的重要意義。22.（10分）舉例說明物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧旅游中的三個(gè)具體應(yīng)用場(chǎng)景。23.（15分）分析智慧旅游對(duì)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生的影響。24.（15分）材料：某旅游景區(qū)在智慧旅游建設(shè)方面投入大量資金，安裝了智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、游客流量監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能安防監(jiān)控等。游客小李在景區(qū)游玩時(shí)，通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)輕松找到了自己想去的景點(diǎn)，景區(qū)管理人員通過游客流量監(jiān)測(cè)設(shè)備實(shí)時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量，以便及時(shí)采取疏導(dǎo)措施，智能安防監(jiān)控保障了景區(qū)的安全。問題：請(qǐng)結(jié)合材料，談?wù)勚腔勐糜谓ㄔO(shè)給景區(qū)管理和游客體驗(yàn)帶來了哪些提升？25.（10分）材料：隨著智慧旅游的發(fā)展，越來越多的旅游企業(yè)開始利用大數(shù)據(jù)分析來了解游客需求。一家旅行社通過分析游客的預(yù)訂記錄、瀏覽歷史等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)很多游客喜歡在旅游行程中增加文化體驗(yàn)項(xiàng)目。于是，該旅行社調(diào)整了旅游產(chǎn)品線路，增加了一些文化景點(diǎn)的參觀和文化活動(dòng)的安排，受到了游客的廣泛好評(píng)。問題：請(qǐng)根據(jù)材料，闡述旅游企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)自身發(fā)展的重要性。答案：1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.A11.C12.A13.A14.A15.C16.A17.D18.A19.A20.C21.智慧旅游是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷的智能化，提升旅游體驗(yàn)，促進(jìn)旅游行業(yè)升級(jí)發(fā)展。意義：提高旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足游客個(gè)性化需求；提升旅游管理效率，優(yōu)化旅游資源配置；創(chuàng)新旅游營(yíng)銷方式，拓展旅游市場(chǎng)；推動(dòng)旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。22.例如：景區(qū)內(nèi)智能垃圾桶通過傳感器感知垃圾滿溢情況，及時(shí)通知清潔人員清理；智能門鎖實(shí)現(xiàn)游客自助入住和退房，提高酒店服務(wù)效率；智能路燈根據(jù)環(huán)境亮度自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，節(jié)約能源。23.對(duì)旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響：改變旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)；促進(jìn)旅游市場(chǎng)細(xì)分，滿足不同游客群體個(gè)性化需求；推動(dòng)線上旅游市場(chǎng)發(fā)展，線上旅游平臺(tái)作用增強(qiáng)；優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率。24.對(duì)景區(qū)管理的提升：能實(shí)時(shí)掌握游客流量，便于及時(shí)疏導(dǎo)，保障游客安全和游覽秩序；智能安防監(jiān)控增強(qiáng)了景區(qū)安全保障能力。對(duì)游客體驗(yàn)的提升：智能導(dǎo)覽系統(tǒng)讓游客輕