2026年手機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[號(hào)碼]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[號(hào)碼]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有提供手機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需使用手機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供手機(jī)維修和保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于：（1）手機(jī)硬件故障維修，如屏幕、電池、攝像頭、充電接口、主板等部件的檢測(cè)與更換；（2）手機(jī)軟件故障處理，如系統(tǒng)崩潰、卡頓、無法開機(jī)、病毒感染等的恢復(fù)與優(yōu)化；（3）手機(jī)定期保養(yǎng)服務(wù)，包括外觀清潔、存儲(chǔ)空間整理、性能檢測(cè)與優(yōu)化等。1.2甲方提供的服務(wù)具體項(xiàng)目包括：（1）維修服務(wù)：針對(duì)乙方送修的手機(jī)，根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)；（2）保養(yǎng)服務(wù)：按照乙方要求，對(duì)手機(jī)進(jìn)行定期檢查、清潔和性能優(yōu)化。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1維修費(fèi)用：（1）非保修期內(nèi)的維修服務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。具體費(fèi)用包括零件成本費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。零件費(fèi)用按照甲方公布的價(jià)格清單執(zhí)行，服務(wù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。甲方應(yīng)在提供維修服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，乙方確認(rèn)后方可進(jìn)行維修。（2）保修期內(nèi)的維修服務(wù)，按照甲方的保修政策執(zhí)行，可能涉及免費(fèi)維修或收取少量服務(wù)費(fèi)。（3）若需更換零件，甲方應(yīng)提前告知乙方零件名稱、型號(hào)及費(fèi)用，乙方同意后方可更換。2.2保養(yǎng)費(fèi)用：（1）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。具體費(fèi)用按照甲方公布的價(jià)格執(zhí)行。（2）保養(yǎng)服務(wù)包括外觀清潔、屏幕清潔、存儲(chǔ)空間整理、電池健康檢查、系統(tǒng)優(yōu)化等，具體項(xiàng)目甲方會(huì)在服務(wù)前告知乙方。2.3支付方式：（1）維修服務(wù)費(fèi)用，在維修完成、乙方取機(jī)前一次性支付；（2）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，在乙方預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)并開始服務(wù)前一次性支付；（3）甲方接受現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等支付方式。第三條服務(wù)流程與期限3.1預(yù)約與接單：乙方可通過電話、甲方官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或授權(quán)的第三方平臺(tái)預(yù)約服務(wù)。甲方在收到預(yù)約請(qǐng)求后，將根據(jù)乙方需求和服務(wù)能力進(jìn)行確認(rèn)。3.2送修/到場(chǎng)流程：乙方送修手機(jī)時(shí)，應(yīng)攜帶故障手機(jī)、原包裝、充電器、數(shù)據(jù)線以及有效的購(gòu)買憑證（如適用）。甲方工作人員將檢查手機(jī)外觀及配件情況。3.3檢測(cè)與報(bào)價(jià)：甲方在收到手機(jī)后，將在[具體時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，并向乙方提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告和維修/保養(yǎng)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)包含零件費(fèi)用（如需更換）和服務(wù)費(fèi)用。3.4用戶確認(rèn)與維修/保養(yǎng)執(zhí)行：乙方在收到檢測(cè)報(bào)告和報(bào)價(jià)后，應(yīng)在[具體時(shí)間，如：3天]內(nèi)確認(rèn)。乙方確認(rèn)后，甲方將開始維修或保養(yǎng)工作。3.5服務(wù)期限：（1）標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間：一般情況下，維修工作將在[具體時(shí)間，如：5個(gè)工作日]內(nèi)完成。復(fù)雜故障或需訂購(gòu)零件的情況，維修時(shí)間可能延長(zhǎng)，甲方將提前通知乙方。（2）標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)時(shí)間：保養(yǎng)服務(wù)通常在[具體時(shí)間，如：1小時(shí)]內(nèi)完成。3.6取機(jī)流程：維修或保養(yǎng)完成后，甲方將通知乙方取機(jī)。乙方取機(jī)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查手機(jī)狀況，并在取機(jī)單上簽字確認(rèn)。第四條配件與保修4.1甲方承諾使用符合標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修，優(yōu)先使用原廠或官方認(rèn)證配件。甲方將告知乙方可選配件的類型和價(jià)格。4.2維修后保修：對(duì)于甲方維修的部件，將提供[具體時(shí)間，如：3個(gè)月]的額外保修期，保修范圍不包含因用戶使用不當(dāng)或再次發(fā)生非維修部位故障導(dǎo)致的損壞。4.3手機(jī)原廠保修：甲方維修行為不會(huì)影響手機(jī)原有的廠家保修資格。若因維修導(dǎo)致手機(jī)失去原廠保修，甲方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條責(zé)任與免責(zé)5.1甲方責(zé)任：（1）保證提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的維修和保養(yǎng)服務(wù)；（2）在維修或保養(yǎng)過程中，采取必要的措施保護(hù)乙方手機(jī)內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，但甲方不對(duì)因乙方自行刪除或修改的數(shù)據(jù)承擔(dān)責(zé)任；（3）若因甲方原因?qū)е率謾C(jī)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2用戶責(zé)任：（1）如實(shí)告知甲方手機(jī)故障情況和相關(guān)信息；（2）配合甲方進(jìn)行故障檢測(cè)和維修工作；（3）保管好送修期間的手機(jī)配件；（4）遵守甲方的服務(wù)流程和指示。5.3免責(zé)條款：（1）因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）對(duì)于因乙方使用不當(dāng)、私自拆卸、進(jìn)水、高溫、撞擊等人為原因造成的手機(jī)損壞，甲方不承擔(dān)維修責(zé)任；（3）對(duì)于手機(jī)硬件徹底損壞或技術(shù)無法修復(fù)的情況，甲方有權(quán)告知并結(jié)束服務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方同意對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方的個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密。6.2保密信息包括但不限于：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)方案等。6.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息。6.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體時(shí)間，如：兩年]。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，利率為[具體利率，如：每日萬分之五]。7.3若乙方在維修過程中擅自拆卸手機(jī)或更改設(shè)置，導(dǎo)致手機(jī)損壞或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額，如：人民幣10萬元]，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2任何一方可在滿足以下條件時(shí)書面通知對(duì)方變更本協(xié)議：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議部分條款需要修改。9.3本協(xié)議在約定期限屆滿后自動(dòng)終止，或由任何一方在滿足以下條件時(shí)書面提出并經(jīng)對(duì)方同意后終止：（1）雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目完成；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)返還乙方提供的個(gè)人物品，并繼續(xù)履行保密等義務(wù)。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于手機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面約定。10.2若本協(xié)議某部分條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議中的“日”指自然日，“工作日”指非法定節(jié)假日和休息日。10.5本協(xié)議一式[具體份數(shù)，如：三]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，如：二]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)，如：一]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__