PAGE防疫基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織員工對(duì)防疫基礎(chǔ)常識(shí)的了解，提高員工的防疫意識(shí)和自我防護(hù)能力，有效預(yù)防和控制疫情傳播，保障公司/組織的正常運(yùn)營和員工的身體健康，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。2.科學(xué)準(zhǔn)確原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)基于科學(xué)的防疫知識(shí)，確保信息準(zhǔn)確無誤。3.全員覆蓋原則：確保每位員工都能接受防疫基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)，做到全員知曉、全員參與。4.持續(xù)更新原則：根據(jù)疫情形勢的變化和防疫政策的調(diào)整，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）新冠病毒基本知識(shí)1.病毒結(jié)構(gòu)與傳播途徑：詳細(xì)介紹新冠病毒的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及主要的傳播途徑，如飛沫傳播、接觸傳播和氣溶膠傳播等，使員工了解病毒的傳播方式，增強(qiáng)防范意識(shí)。2.病毒潛伏期與癥狀：講解新冠病毒的潛伏期范圍，以及感染后的常見癥狀，如發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等，讓員工能夠及時(shí)識(shí)別自身癥狀，采取相應(yīng)措施。（二）個(gè)人防護(hù)措施1.口罩佩戴：教導(dǎo)員工正確佩戴口罩的方法，包括如何選擇合適的口罩類型（如醫(yī)用外科口罩、N95口罩等），以及佩戴時(shí)的注意事項(xiàng)，如口罩的貼合度、佩戴時(shí)間等，確?？谡帜苡行Оl(fā)揮防護(hù)作用。2.手部衛(wèi)生：強(qiáng)調(diào)勤洗手的重要性，介紹正確的洗手方法，如使用肥皂或洗手液，按照七步洗手法認(rèn)真清洗雙手，特別是在接觸公共物品后、飯前便后等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，講解如何正確使用免洗洗手液。3.社交距離：明確保持社交距離的要求，一般建議在公共場所與他人保持至少1米的距離，避免人員聚集，減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。4.咳嗽禮儀：教導(dǎo)員工在咳嗽或打噴嚏時(shí)的正確做法，如用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播給他人。5.衣物清潔：提醒員工注意個(gè)人衣物的清潔，定期清洗更換，特別是外出歸來后，應(yīng)及時(shí)將外套等衣物掛在通風(fēng)處晾曬，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。（三）辦公場所防疫1.辦公區(qū)域清潔與消毒：介紹辦公區(qū)域日常清潔的要求，包括桌面、鍵盤、鼠標(biāo)、門把手等高頻接觸部位的清潔方法。同時(shí)，講解消毒的頻次和使用的消毒劑種類，如含氯消毒劑、75%酒精等，以及正確的消毒操作流程，確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.通風(fēng)換氣：強(qiáng)調(diào)辦公場所保持良好通風(fēng)的重要性，指導(dǎo)員工如何正確開窗通風(fēng)，保證空氣流通，降低病毒在空氣中的濃度。3.人員管理：規(guī)范辦公場所人員進(jìn)出管理，如設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)。對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，應(yīng)及時(shí)安排就醫(yī)，并按照規(guī)定進(jìn)行隔離觀察，避免疫情在辦公場所傳播。（四）公共場所防疫1.食堂防疫：講解食堂就餐時(shí)的防疫措施，如錯(cuò)峰就餐、排隊(duì)保持社交距離、使用公筷公勺等。要求食堂工作人員嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，做好食堂環(huán)境的清潔消毒工作，確保食品安全。2.會(huì)議室防疫：介紹會(huì)議室使用前后的清潔消毒要求，參會(huì)人員應(yīng)佩戴口罩，保持適當(dāng)?shù)拈g隔距離。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行通風(fēng)換氣和清潔消毒。3.電梯防疫：教導(dǎo)員工在乘坐電梯時(shí)的防疫注意事項(xiàng)，如佩戴口罩、避免擁擠、盡量使用電梯按鍵專用工具等。電梯應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，增加通風(fēng)換氣頻次。（五）疫情防控政策與信息1.國家及地方疫情防控政策解讀：及時(shí)向員工傳達(dá)國家及地方政府發(fā)布的最新疫情防控政策，解讀政策要點(diǎn)和對(duì)公司/組織的要求，確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。2.疫情信息通報(bào)：定期發(fā)布疫情相關(guān)信息，包括本地及周邊地區(qū)的疫情形勢、確診病例軌跡等，讓員工及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)自我防范意識(shí)。同時(shí)，提醒員工關(guān)注官方渠道發(fā)布的信息，不信謠、不傳謠。三、培訓(xùn)方式（一）線上培訓(xùn)1.視頻課程：制作防疫基礎(chǔ)常識(shí)的視頻課程，內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個(gè)方面，通過公司/組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)平臺(tái)或在線視頻平臺(tái)供員工自主學(xué)習(xí)。視頻課程應(yīng)具有生動(dòng)形象、易于理解的特點(diǎn)，可配以圖片、動(dòng)畫等元素，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。2.線上直播：定期組織線上直播培訓(xùn)，由專業(yè)的防疫人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課。直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，員工可通過彈幕提問，專家實(shí)時(shí)解答，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性和針對(duì)性。直播結(jié)束后，將直播回放上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便員工隨時(shí)回顧學(xué)習(xí)。（二）線下培訓(xùn)1.集中授課：根據(jù)實(shí)際情況，定期組織員工進(jìn)行集中授課培訓(xùn)。邀請(qǐng)防疫專家、醫(yī)生或相關(guān)部門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解，通過PPT演示、案例分析等方式，深入淺出地向員工傳授防疫基礎(chǔ)常識(shí)。培訓(xùn)過程中，可安排現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)，如口罩佩戴演示、洗手方法演示等，讓員工更直觀地掌握操作技巧。2.小組討論：在集中授課后，組織員工進(jìn)行小組討論。將員工分成若干小組圍繞培訓(xùn)內(nèi)容展開討論，分享自己的學(xué)習(xí)心得和實(shí)際工作中的防疫經(jīng)驗(yàn)，提出遇到的問題和困惑，共同探討解決方案。通過小組討論，促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習(xí)，加深對(duì)防疫知識(shí)的理解和應(yīng)用。（三）宣傳資料發(fā)放1.制作防疫手冊：編寫防疫基礎(chǔ)常識(shí)手冊，內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的主要內(nèi)容，語言簡潔明了，圖文并茂。手冊發(fā)放至每位員工手中，方便員工隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。2.張貼宣傳海報(bào)：在公司/組織的辦公區(qū)域、食堂、會(huì)議室等場所張貼防疫宣傳海報(bào)，內(nèi)容包括防疫標(biāo)語、個(gè)人防護(hù)措施、辦公場所防疫要點(diǎn)等，營造濃厚的防疫宣傳氛圍，使員工在日常工作中隨時(shí)隨地都能接觸到防疫知識(shí)。四、培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)周期1.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行防疫基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)，確保新員工盡快了解公司/組織防疫要求，掌握基本的防疫知識(shí)和技能。2.定期培訓(xùn)：每季度組織一次全體員工的防疫基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)疫情形勢和防疫政策的變化，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保員工始終掌握最新的防疫知識(shí)。3.不定期培訓(xùn)：根據(jù)疫情突發(fā)情況或上級(jí)部門要求，適時(shí)組織不定期的防疫培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)最新的防疫信息和要求，強(qiáng)化員工的防疫意識(shí)。（二）培訓(xùn)安排1.培訓(xùn)時(shí)間：線上培訓(xùn)可根據(jù)員工的工作安排，由員工自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間，但應(yīng)在規(guī)定的培訓(xùn)周期內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。線下培訓(xùn)應(yīng)選擇在員工工作相對(duì)不繁忙的時(shí)間段進(jìn)行，避免影響正常工作。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：集中授課培訓(xùn)可選擇在公司/組織的會(huì)議室、培訓(xùn)室等場所進(jìn)行。線上培訓(xùn)通過公司/組織內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)或在線視頻平臺(tái)開展，員工可通過電腦、手機(jī)等終端設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)師資1.內(nèi)部培訓(xùn)師：選拔公司/組織內(nèi)部熟悉防疫知識(shí)、具備良好溝通能力的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)定期參加防疫知識(shí)培訓(xùn)和教學(xué)技能培訓(xùn)，不斷提升自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.外部專家：邀請(qǐng)防疫專家、醫(yī)生、疾控中心工作人員等外部專業(yè)人士作為培訓(xùn)師資，為員工進(jìn)行專業(yè)、權(quán)威的防疫知識(shí)培訓(xùn)。外部專家應(yīng)根據(jù)疫情形勢和培訓(xùn)需求，及時(shí)為公司/組織提供最新的防疫信息和培訓(xùn)指導(dǎo)。五、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.線上考核：通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置考核題目，員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成答題?？己祟}目類型包括選擇題、判斷題、簡答題等，全面考查員工對(duì)防疫基礎(chǔ)常識(shí)的掌握程度。2.線下考核：在集中授課培訓(xùn)結(jié)束后，通過現(xiàn)場筆試或?qū)嶋H操作考核的方式對(duì)員工進(jìn)行考核?，F(xiàn)場筆試主要考查員工對(duì)防疫知識(shí)的理論掌握情況，實(shí)際操作考核如口罩佩戴、洗手方法演示等，檢驗(yàn)員工的實(shí)際操作技能。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.線上考核：答題正確率達(dá)到80%及以上為合格。對(duì)于未通過考核的員工，應(yīng)安排補(bǔ)考，補(bǔ)考仍未通過的，應(yīng)進(jìn)行再次培訓(xùn)，直至考核合格。2.線下考核：實(shí)際操作考核應(yīng)動(dòng)作規(guī)范、符合要求，理論考核答題正確率達(dá)到80%及以上為合格?？己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，對(duì)于不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和再次培訓(xùn)，確保每位員工都能掌握防疫基礎(chǔ)常識(shí)。（三）考核記錄與存檔建立員工防疫培訓(xùn)考核檔案，記錄員工每次培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核成績等信息?？己藱n案應(yīng)妥善保存，以備查閱。對(duì)于考核成績優(yōu)秀的員工，可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰，激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)防疫知識(shí)，提高防疫意識(shí)和能力。六、培訓(xùn)監(jiān)督與評(píng)估（一）培訓(xùn)監(jiān)督1.培訓(xùn)過程監(jiān)督：在培訓(xùn)過程中，公司/組織相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)情況的監(jiān)督檢查。對(duì)于線上培訓(xùn)，應(yīng)定期查看員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和參與情況；對(duì)于線下培訓(xùn)，應(yīng)現(xiàn)場觀察培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)按計(jì)劃順利進(jìn)行。2.培訓(xùn)效果監(jiān)督：通過問卷調(diào)查、員工反饋等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實(shí)際應(yīng)用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題和不足。對(duì)于員工提出的疑問和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和反饋，以便對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（二）培訓(xùn)評(píng)估1.定期評(píng)估：每半年對(duì)防疫基礎(chǔ)常識(shí)培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況、培訓(xùn)方式的有效性、員工的學(xué)習(xí)效果、考核通過率等方面。通過評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，為培訓(xùn)制度的優(yōu)化提供依據(jù)。2.動(dòng)態(tài)評(píng)估：根據(jù)疫情形勢的變化和公司/組織實(shí)際需求，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式