PAGE公司培訓(xùn)考核規(guī)章制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司培訓(xùn)考核工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保培訓(xùn)效果與公司發(fā)展需求相匹配，特制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于公司全體員工參加的各類(lèi)內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相關(guān)考核活動(dòng)。（三）基本原則1.公平公正原則：培訓(xùn)考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀(guān)、公正，不受任何個(gè)人因素干擾，確保所有員工在同等條件下接受考核。2.全面考核原則：考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)課程的各個(gè)方面，包括知識(shí)掌握、技能應(yīng)用、態(tài)度表現(xiàn)等，全面評(píng)估員工的學(xué)習(xí)成果。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)培訓(xùn)考核，激勵(lì)員工積極參與學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量，同時(shí)為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供支持。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)需求分析1.定期評(píng)估：人力資源部門(mén)會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人每年定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工崗位技能提升需求、公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)員工能力的要求以及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)員工知識(shí)更新的需要。2.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新等因素，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)需求分析的重點(diǎn)和方向，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司實(shí)際需求緊密結(jié)合。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.分層分類(lèi)：依據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確不同層級(jí)（高層管理人員、中層管理人員、基層員工）、不同崗位（業(yè)務(wù)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位等）的培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)時(shí)間安排。2.課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)課程應(yīng)包括通用知識(shí)與技能培訓(xùn)（如企業(yè)文化、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等）、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)（根據(jù)各崗位需求定制）以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（如職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃等）。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)地操作等，以提高培訓(xùn)效果。3.資源配置：合理配置培訓(xùn)資源，包括內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、外部培訓(xùn)師資引進(jìn)、培訓(xùn)教材編寫(xiě)與采購(gòu)、培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備租賃等。確保培訓(xùn)資源能夠滿(mǎn)足培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施需求。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)通知：培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)提前向參加培訓(xùn)的員工發(fā)送培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等信息，并提醒員工做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。2.培訓(xùn)簽到：建立培訓(xùn)簽到制度，要求員工按時(shí)參加培訓(xùn)，并在簽到表上簽字確認(rèn)。對(duì)于無(wú)故缺席培訓(xùn)的員工，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容摘要、培訓(xùn)師講解要點(diǎn)、員工參與互動(dòng)情況等。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查閱和評(píng)估。4.培訓(xùn)反饋：鼓勵(lì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中積極提出問(wèn)題和建議，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集員工反饋信息，并與培訓(xùn)師溝通，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。（四）培訓(xùn)監(jiān)督與評(píng)估1.內(nèi)部監(jiān)督：人力資源部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃有序進(jìn)行。檢查內(nèi)容包括培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、教材等準(zhǔn)備情況，培訓(xùn)師授課質(zhì)量，員工參與度等。2.外部評(píng)估：對(duì)于重要的外部培訓(xùn)項(xiàng)目，人力資源部門(mén)可委托專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、員工知識(shí)技能提升程度、培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。三、考核方式與內(nèi)容（一）考核方式1.考試考核：對(duì)于理論知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)課程，可采用閉卷考試、開(kāi)卷考試等方式進(jìn)行考核?？荚囶}型應(yīng)多樣化，包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題等，全面考查員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)操考核：針對(duì)技能操作類(lèi)培訓(xùn)課程，通過(guò)實(shí)際操作演示、模擬項(xiàng)目完成、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)等方式進(jìn)行考核?？己诉^(guò)程應(yīng)注重員工操作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、熟練程度以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3.項(xiàng)目考核：對(duì)于一些綜合性培訓(xùn)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)課程，可采用項(xiàng)目考核方式。要求員工以小組形式完成特定項(xiàng)目任務(wù)，考核內(nèi)容包括項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程管理、項(xiàng)目成果質(zhì)量以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。4.日常表現(xiàn)考核：在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)組織部門(mén)可根據(jù)員工的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、出勤記錄等對(duì)員工進(jìn)行日常表現(xiàn)考核。日常表現(xiàn)考核占總成績(jī)的一定比例，以全面評(píng)估員工在培訓(xùn)過(guò)程中的參與度和學(xué)習(xí)態(tài)度。（二）考核內(nèi)容1.知識(shí)考核：主要考查員工對(duì)培訓(xùn)課程中所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論概念、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容的理解和記憶程度。知識(shí)考核應(yīng)覆蓋培訓(xùn)課程的核心知識(shí)點(diǎn)，確保員工掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)。2.技能考核：重點(diǎn)評(píng)估員工在培訓(xùn)后所具備的實(shí)際操作技能和應(yīng)用能力。技能考核應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，檢驗(yàn)員工是否能夠熟練運(yùn)用所學(xué)技能解決實(shí)際問(wèn)題。3.態(tài)度考核：關(guān)注員工在培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力等方面表現(xiàn)。態(tài)度考核可通過(guò)觀(guān)察員工課堂參與度、與他人協(xié)作情況、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的興趣和投入程度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.創(chuàng)新考核：鼓勵(lì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中提出創(chuàng)新性的想法和解決方案。對(duì)于具有創(chuàng)新性思維和表現(xiàn)的員工，在考核中給予適當(dāng)加分，以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和能力。四、考核流程與時(shí)間安排（一）考核準(zhǔn)備1.制定考核方案：培訓(xùn)結(jié)束前，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)制定詳細(xì)的考核方案，明確考核方式、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間安排等?？己朔桨笐?yīng)提前向員工公布，確保員工了解考核要求。2.準(zhǔn)備考核資料：根據(jù)考核方式和內(nèi)容，準(zhǔn)備相應(yīng)的考核資料，如試卷、實(shí)操工具、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)等。考核資料應(yīng)確保準(zhǔn)確無(wú)誤，符合考核要求。3.組建考核小組：對(duì)于重要的考核活動(dòng)，應(yīng)組建考核小組?？己诵〗M由培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師、相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家等組成，負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)定。考核小組成員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保考核過(guò)程的公正性和專(zhuān)業(yè)性。（二）考核實(shí)施1.考試考核實(shí)施：按照預(yù)定的考試時(shí)間和地點(diǎn)，組織員工進(jìn)行考試?？荚囘^(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，確?？荚嚨墓焦??？荚嚱Y(jié)束后，及時(shí)收回試卷，并進(jìn)行密封保管。2.實(shí)操考核實(shí)施：根據(jù)實(shí)操考核方案，安排員工在規(guī)定時(shí)間和場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作考核。考核過(guò)程中，考核人員應(yīng)認(rèn)真觀(guān)察員工操作過(guò)程，記錄操作要點(diǎn)和問(wèn)題，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.項(xiàng)目考核實(shí)施：對(duì)于項(xiàng)目考核，組織員工分組開(kāi)展項(xiàng)目任務(wù)?？己诵〗M應(yīng)全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，定期檢查項(xiàng)目成果，并在項(xiàng)目結(jié)束后組織項(xiàng)目匯報(bào)和評(píng)審。根據(jù)項(xiàng)目匯報(bào)情況、項(xiàng)目成果質(zhì)量以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)分。4.日常表現(xiàn)考核記錄：培訓(xùn)組織部門(mén)在培訓(xùn)期間應(yīng)及時(shí)記錄員工的日常表現(xiàn)情況，包括出勤記錄、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等。日常表現(xiàn)考核記錄應(yīng)真實(shí)、客觀(guān)，作為最終考核成績(jī)的組成部分。（三）考核評(píng)分與成績(jī)匯總1.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)考核內(nèi)容和目標(biāo)，制定明確的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、細(xì)化，具有可操作性，確?？己私Y(jié)果的一致性和公正性。例如，對(duì)于考試考核，可按照各題型的分值設(shè)定得分點(diǎn)；對(duì)于實(shí)操考核，可根據(jù)操作步驟和質(zhì)量要求劃分不同的評(píng)分檔次。2.評(píng)分實(shí)施：考核小組成員按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的考核表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分過(guò)程應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，確保評(píng)分結(jié)果準(zhǔn)確反映員工的實(shí)際水平。對(duì)于評(píng)分過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議問(wèn)題，考核小組應(yīng)進(jìn)行充分討論，必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，以確保評(píng)分結(jié)果的公正性。3.成績(jī)匯總：培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)將各項(xiàng)考核成績(jī)進(jìn)行匯總，計(jì)算員工的最終考核成績(jī)。最終考核成績(jī)可根據(jù)知識(shí)考核、技能考核、態(tài)度考核、日常表現(xiàn)考核等不同部分所占權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出。成績(jī)匯總后，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保成績(jī)準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）考核結(jié)果公示與反饋1.結(jié)果公示：考核成績(jī)匯總完成后，培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)將考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期一般為[X]個(gè)工作日。公示期間，員工如有異議，可向培訓(xùn)組織部門(mén)提出申訴。培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理員工申訴，并對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.結(jié)果反饋：公示結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門(mén)向員工反饋考核結(jié)果。對(duì)于考核成績(jī)合格的員工，頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)或證明；對(duì)于考核成績(jī)不合格的員工，應(yīng)明確指出存在的問(wèn)題和不足，并提供補(bǔ)考或重新培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)向員工所在部門(mén)反饋考核結(jié)果，為部門(mén)后續(xù)的員工培養(yǎng)和管理提供參考依據(jù)。（五）考核時(shí)間安排1.培訓(xùn)課程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)：完成考核方案制定、考核資料準(zhǔn)備以及考核小組組建等工作。2.培訓(xùn)課程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)：組織實(shí)施各項(xiàng)考核活動(dòng)，確保考核工作按照預(yù)定時(shí)間順利進(jìn)行。3.考核活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)：完成考核評(píng)分與成績(jī)匯總工作，并將考核結(jié)果提交培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。4.審核通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi)：進(jìn)行考核結(jié)果公示，并在公示結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)向員工和所在部門(mén)反饋考核結(jié)果。五、補(bǔ)考與重新培訓(xùn)（一）補(bǔ)考規(guī)定1.補(bǔ)考條件：對(duì)于考核成績(jī)不合格的員工，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考成績(jī)分為合格與不合格兩個(gè)等級(jí)，補(bǔ)考合格視為通過(guò)本次培訓(xùn)考核。2.補(bǔ)考時(shí)間：補(bǔ)考時(shí)間一般安排在考核結(jié)果公示后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，具體時(shí)間由培訓(xùn)組織部門(mén)另行通知。3.補(bǔ)考內(nèi)容：補(bǔ)考內(nèi)容原則上與原考核內(nèi)容一致，但可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。補(bǔ)考題型和難度應(yīng)與原考核相當(dāng)，確保能夠全面考查員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。（二）重新培訓(xùn)規(guī)定1.重新培訓(xùn)條件：若補(bǔ)考仍不合格，員工需參加重新培訓(xùn)。重新培訓(xùn)的內(nèi)容和方式應(yīng)根據(jù)員工在考核中暴露的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)和安排，以幫助員工彌補(bǔ)知識(shí)和技能短板。2.重新培訓(xùn)時(shí)間：重新培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)組織部門(mén)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和員工實(shí)際情況確定，一般應(yīng)在補(bǔ)考成績(jī)公布后的[X]周內(nèi)開(kāi)始。重新培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度和員工實(shí)際情況合理安排，確保員工能夠充分掌握培訓(xùn)內(nèi)容。3.重新培訓(xùn)考核：重新培訓(xùn)結(jié)束后，再次組織考核?？己朔绞胶蛢?nèi)容與原培訓(xùn)考核相同，但難度可適當(dāng)提高。重新培訓(xùn)考核成績(jī)合格視為通過(guò)本次培訓(xùn)考核，若仍不合格，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）與薪酬掛鉤1.績(jī)效獎(jiǎng)金調(diào)整：將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤?？己顺煽?jī)優(yōu)秀的員工，可適當(dāng)提高績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)；考核成績(jī)合格但未達(dá)到優(yōu)秀的員工，按照原績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)放；考核成績(jī)不合格的員工，酌情降低績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。2.薪酬晉升參考：培訓(xùn)考核結(jié)果作為員工薪酬晉升的重要參考依據(jù)之一。連續(xù)多次培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，在薪酬晉升時(shí)可給予優(yōu)先考慮；而考核成績(jī)長(zhǎng)期不合格的員工，可能會(huì)影響其薪酬晉升機(jī)會(huì)。（二）與崗位晉升掛鉤1.崗位晉升條件：明確將培訓(xùn)考核結(jié)果納入崗位晉升條件之中。對(duì)于一些關(guān)鍵崗位或高級(jí)別崗位的晉升，要求員工必須具備相應(yīng)的培訓(xùn)考核合格記錄，且在培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)提升潛力。2.晉升評(píng)估參考：在崗位晉升評(píng)估過(guò)程中，培訓(xùn)考核成績(jī)是重要的評(píng)估指標(biāo)之一。人力資源部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)綜合考慮員工的工作業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)、培訓(xùn)考核成績(jī)等因素，對(duì)員工是否適合晉升到更高崗位進(jìn)行全面評(píng)估。（三）與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合1.個(gè)性化發(fā)展建議：根據(jù)員工的培訓(xùn)考核結(jié)果，為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展建議。對(duì)于在某些培訓(xùn)領(lǐng)域表現(xiàn)突出的員工，鼓勵(lì)其在相關(guān)專(zhuān)業(yè)方向上進(jìn)一步發(fā)展，如參加更高級(jí)別的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目等；對(duì)于在某些方面存在不足的員工，指導(dǎo)其制定針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以提升自身能力，滿(mǎn)足職業(yè)發(fā)展需求。2.培訓(xùn)資源傾斜：依據(jù)員工培訓(xùn)考核結(jié)果，合理分配培訓(xùn)資源。對(duì)于有潛力且培訓(xùn)需求較大的員工，優(yōu)先提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資和實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助其更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。七、培訓(xùn)考核相關(guān)責(zé)任（一）培訓(xùn)組織部門(mén)責(zé)任1.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)實(shí)施、監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程以及評(píng)估培訓(xùn)效果。2.確保培訓(xùn)資源的合理配置和有效利用，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率。3.按照規(guī)定的考核流程和時(shí)間安排，組織開(kāi)展培訓(xùn)考核工作，確保考核結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。4.及時(shí)處理員工在培訓(xùn)考核過(guò)程中的申訴和反饋信息，對(duì)培訓(xùn)考核工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（二）培訓(xùn)師責(zé)任1.按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。2.采用多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。3.負(fù)責(zé)對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行指導(dǎo)和答疑，及時(shí)解決員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.參與培訓(xùn)考核工作，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的考核表現(xiàn)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評(píng)分。（三）員工責(zé)任1.積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程內(nèi)容，主動(dòng)與培訓(xùn)師和同事交流互動(dòng)，提高自身知識(shí)和技能水平。3.按照考核要求，認(rèn)真準(zhǔn)備考核，如實(shí)展示自己的學(xué)習(xí)成果，不得抄襲、作弊等違規(guī)行為。4.對(duì)于考核結(jié)果有異議時(shí)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，并積極配合培訓(xùn)組織部門(mén)進(jìn)行調(diào)查