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文檔簡介
PAGE大慶校外培訓收費制度總則1.目的為規(guī)范大慶校外培訓機構收費行為,維護學生及家長的合法權益,促進校外培訓行業(yè)健康有序發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國價格法》以及相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定本收費制度。2.適用范圍本制度適用于大慶行政區(qū)域內依法設立的面向中小學生的校外培訓機構(以下簡稱“培訓機構”)。3.基本原則合法合規(guī)原則:培訓機構收費應符合國家法律法規(guī)和價格政策,不得違反相關規(guī)定。公平公正原則:收費標準應公平合理,不得存在價格欺詐、不正當競爭等行為。公開透明原則:培訓機構應將收費項目、標準、方式等向社會公開,接受監(jiān)督。收費項目與標準1.收費項目課程學費:根據(jù)不同培訓課程的內容、時長、難度等因素確定收費金額。教材費:為學生提供培訓所需教材、資料等收取的費用。住宿費:為有住宿需求的學生提供住宿服務收取的費用。其他費用:如考試費、證書費等,應在收費前明確告知學生及家長。2.收費標準制定成本核算:培訓機構應合理核算培訓成本,包括師資薪酬、場地租賃、教材編寫、設備購置等費用。市場調研:參考同行業(yè)類似課程的收費水平,結合自身實際情況,制定合理的收費標準。差異化定價:可根據(jù)課程的難易程度、培訓層次、授課方式等因素進行差異化定價,但應保持價格體系的合理性和透明度。3.收費上限規(guī)定嚴禁培訓機構以任何理由收取超過公示標準的費用。對于熱門課程或特殊培訓項目,如需調整收費標準,應提前向社會公示,并報相關部門備案。收費方式與結算1.收費方式一次性收費:對于培訓周期較短的課程,可采用一次性收取全部費用的方式。分期收費:培訓周期較長的課程,可根據(jù)培訓進度分階段收取費用,但分期次數(shù)不宜過多,每次收費金額應合理確定。預收學費管理:培訓機構收取的預收學費應??顚S?,不得挪作他用。對于因特殊原因無法完成培訓的學生,應按照合同約定退還剩余學費。2.結算方式銀行轉賬:鼓勵培訓機構采用銀行轉賬等非現(xiàn)金結算方式,確保收費資金的安全和可追溯。票據(jù)開具:培訓機構收取費用后,應按照規(guī)定及時開具合法有效的票據(jù),票據(jù)內容應包括收費項目、金額、日期等。收費公示與告知1.收費公示要求公示地點:培訓機構應在顯著位置公示收費項目、標準、方式、退費規(guī)定等內容,包括機構網(wǎng)站、教學場所、招生簡章等。公示內容完整性:公示內容應清晰、準確、完整,不得有遺漏或誤導性信息。公示期限:收費標準等內容如有調整,應提前[X]個工作日進行公示,公示期限不得少于[X]個工作日。2.告知義務在與學生及家長簽訂培訓合同前,應明確告知收費項目、標準、方式、退費規(guī)定等內容,并確保學生及家長充分理解。對于收費標準的調整,應提前告知學生及家長,并說明調整原因。退費管理1.退費情形學生自身原因:如學生因個人原因無法繼續(xù)參加培訓,可按照合同約定辦理退費。培訓機構原因:如培訓機構因自身原因無法正常開展培訓,應退還學生全部學費,并按照相關規(guī)定承擔相應責任。不可抗力因素:因不可抗力導致培訓無法繼續(xù)進行的,雙方應協(xié)商解決退費事宜。2.退費計算方法已完成課程:按照已完成課程的比例扣除相應學費后退還剩余部分。計算公式為:退費金額=總學費×(1已完成課程比例)。已完成課程比例按照實際授課時長或課程進度計算。未開課課程:對于尚未開課的課程,應全額退還學費。3.退費期限培訓機構應在收到學生退費申請后的[X]個工作日內完成審核,并按照規(guī)定辦理退費手續(xù)。退費資金應在審核通過后的[X]個工作日內退還至學生或家長指定賬戶。監(jiān)督與檢查1.內部監(jiān)督機制培訓機構應建立健全內部收費管理制度,加強對收費行為的監(jiān)督檢查,確保收費合規(guī)。設立專門的投訴舉報渠道,接受學生及家長的監(jiān)督和投訴。對于投訴舉報事項,應及時進行調查處理,并將處理結果反饋給投訴舉報人。2.外部監(jiān)管部門教育、市場監(jiān)管、發(fā)改等部門應加強對校外培訓機構收費行為的聯(lián)合監(jiān)管,定期開展專項檢查。對違反收費制度的培訓機構,依法依規(guī)予以嚴肅處理,包括責令整改退還多收費用、罰款、吊銷辦學許可證等。法律責任1.培訓機構責任培訓機構違反本收費制度的,由相關部門責令改正,退還多收費用,并依法給予行政處罰;情節(jié)嚴重的,吊銷辦學許可證。因收費問題引發(fā)的糾紛,培訓機構應依法承擔相應的法律責任,保障學生及家長的合法權益。2.工作人員責任培訓機構工作人員在收費
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