老干部關心關愛制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國老年人權益保障法》、國家相關社會保障政策以及集團母公司關于人力資源管理的指導意見制定，同時結(jié)合企業(yè)內(nèi)部風險防控需求和管理規(guī)范化要求，旨在明確老干部關心關愛工作的政策依據(jù)、適用范圍、核心原則及管理職責，規(guī)范相關工作流程，防范相關管理風險，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋老干部政治待遇、生活待遇、健康服務、精神慰藉、職業(yè)發(fā)展支持等全流程關心關愛工作，涉及老干部服務管理、組織活動、福利保障等所有業(yè)務場景。第三條本制度中下列術語含義：（一）XX專項管理：指企業(yè)針對老干部群體開展的系統(tǒng)性、制度化的關心關愛工作，包括政治引領、生活幫扶、健康維護、精神關懷等內(nèi)容，由專門機構(gòu)或部門負責統(tǒng)籌實施。（二）XX風險：指因關心關愛工作落實不到位、制度執(zhí)行不嚴格、服務管理不規(guī)范等可能導致的老干部權益受損、企業(yè)聲譽影響、社會責任缺失等潛在問題。（三）XX合規(guī)：指關心關愛工作嚴格遵守國家法律法規(guī)、政策要求及企業(yè)內(nèi)部制度，確保服務內(nèi)容合法、程序正當、標準統(tǒng)一。第四條老干部關心關愛工作應遵循以下核心原則：（一）全面覆蓋原則：確保所有老干部納入制度化管理范圍，覆蓋政治、生活、健康、精神等各方面需求。（二）責任到人原則：明確各級領導、各部門及人員的具體職責，形成責任閉環(huán)。（三）風險導向原則：聚焦重點領域和環(huán)節(jié)，強化風險防控，防范問題發(fā)生。（四）持續(xù)改進原則：定期評估工作成效，優(yōu)化制度流程，提升服務質(zhì)量。第二章管理組織機構(gòu)與職責第五條公司主要負責人為老干部關心關愛工作的第一責任人，對工作總體推進負總責；分管領導為直接責任人，負責具體工作的組織協(xié)調(diào)和督促落實。第六條設立公司老干部關心關愛工作領導小組（以下簡稱“領導小組”），由公司主要負責人任組長，分管領導任副組長，人力資源部、辦公室、工會及相關業(yè)務部門負責人為成員。領導小組主要承擔統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策審批、監(jiān)督評價等職能，定期召開會議研究解決重大問題。第七條人力資源部為老干部關心關愛工作的牽頭部門，負責制度建設、風險識別、監(jiān)督考核、培訓宣貫等日常工作；工會負責組織文體活動、生活幫扶等具體實施；辦公室負責后勤保障、信息報送等協(xié)調(diào)工作；各業(yè)務部門/下屬單位需落實本領域相關要求，開展日常風險防控。第八條人力資源部作為專責部門，負責對老干部服務管理流程進行合規(guī)審核，推動業(yè)務優(yōu)化，指導風險處置，定期組織專項培訓。第九條各業(yè)務部門/下屬單位作為業(yè)務主體，需結(jié)合實際情況制定具體落實方案，明確責任人員，確保各項關愛措施落地見效。第十條基層執(zhí)行崗位人員需嚴格遵守制度要求，履行崗位合規(guī)承諾，及時上報異常情況，配合開展風險排查及整改工作。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十一條政治待遇保障：確保老干部政治學習、參與企業(yè)重大決策等權利落實，定期組織座談會、通報會，增強政治認同。第十二條生活待遇落實：按照政策規(guī)定發(fā)放津貼補貼，保障基本醫(yī)療、住房等需求，建立困難幫扶機制，提供個性化支持。第十三條健康服務支持：每年組織健康體檢，建立健康檔案，定期開展健康講座，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源提供便捷服務。第十四條精神關懷活動：每年策劃主題教育活動、文化娛樂活動，鼓勵老干部參與社會公益，豐富精神文化生活。第十五條職業(yè)發(fā)展支持：根據(jù)老干部意愿及企業(yè)需求，提供崗位咨詢、技能培訓等機會，支持其發(fā)揮余熱。第十六條服務管理規(guī)范：建立老干部信息臺賬，完善服務響應機制，規(guī)范接待流程，提升服務滿意度。第十七條風險防控重點：加強對生活救助、醫(yī)療報銷等環(huán)節(jié)的審核，防范套取補貼、虛報信息等風險；定期排查服務設施安全隱患，保障人身安全。第十八條關系協(xié)調(diào)機制：建立老干部與企業(yè)、部門間的溝通渠道，及時化解矛盾，維護和諧氛圍。第四章專項管理運行機制第十九條制度動態(tài)更新機制：每年由人力資源部牽頭，結(jié)合政策變化、業(yè)務調(diào)整及實際需求，修訂完善相關制度，報領導小組審批后實施。第二十條風險識別預警機制：每季度開展專項風險排查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行分級評估，發(fā)布預警通知，明確整改要求。第二十一條合規(guī)審查機制：將政治待遇落實、生活待遇發(fā)放等納入業(yè)務決策審查范圍，實行“未經(jīng)審查不得實施”原則，確保合規(guī)性。第二十二條風險應對機制：對一般風險由業(yè)務部門/下屬單位牽頭處置，重大風險由領導小組協(xié)調(diào)解決，明確應急流程、責任協(xié)同及上報要求。第二十三條責任追究機制：對違規(guī)情形界定處罰標準，情節(jié)輕微的予以通報批評，情節(jié)嚴重的聯(lián)動績效考核、紀律處分，形成震懾效應。第二十四條評估改進機制：每年由領導小組組織對專項管理體系有效性開展評估，形成報告，針對性優(yōu)化流程漏洞，提升管理水平。第五章專項管理保障措施第二十五條組織保障：明確各級領導對專項管理的推進責任，納入年度工作計劃，定期督查落實情況。第二十六條考核激勵機制：將專項合規(guī)情況納入部門/個人年度考核，與績效、評優(yōu)掛鉤，對表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵。第二十七條培訓宣傳機制：分層級開展專項培訓，如管理層合規(guī)履職培訓、一線員工操作規(guī)范培訓，提升全員責任意識。第二十八條信息化支撐：通過系統(tǒng)工具實現(xiàn)信息共享、流程自動化、風險實時監(jiān)控，提高管理效率。第二十九條文化建設：發(fā)布專項合規(guī)手冊，簽訂合規(guī)承諾書，通過宣傳欄、內(nèi)部平臺等營造全員合規(guī)氛圍。第三十條報告制度：明確風險事件、年度管理情況的上報流程、時限及內(nèi)容要求