第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE旅館住宿空間潔凈承諾函5篇范文旅館住宿空間潔凈承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾函由__________旅館（以下簡稱“本旅館”）針對住宿空間潔凈工作作出專項(xiàng)承諾，以保障住客健康、提升服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)場所聲譽(yù)。本旅館承諾將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面履行潔凈管理職責(zé)，保證住宿環(huán)境符合衛(wèi)生安全要求。本旅館將根據(jù)本承諾函約定，落實(shí)各項(xiàng)具體措施，接受住客及相關(guān)部門監(jiān)督。二、核心規(guī)范本旅館堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主”的潔凈管理理念，以住客體驗(yàn)為核心，以法律法規(guī)為依據(jù)，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，實(shí)施全流程、全方位的潔凈管理。本旅館將建立健全潔凈管理制度，明確崗位責(zé)任，強(qiáng)化操作規(guī)范，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。三、實(shí)施辦法（一）環(huán)境清潔管理1.客房區(qū)域：每日開展__________次客房深度清潔，包括地面、墻面、家具、床鋪、衛(wèi)浴等物品的全面消毒；每日更換床單、被套、枕套等床上用品，保證一客一換一清洗；定期對空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)清洗與維護(hù)，保持空氣流通潔凈。2.公共區(qū)域：每日開展__________次大堂、走廊、電梯等公共區(qū)域的地毯、地面清潔；每日對衛(wèi)生間、茶水間、健身區(qū)等高頻接觸點(diǎn)進(jìn)行__________次消毒；定期清理垃圾桶，保證垃圾日產(chǎn)日清，并采取密閉式收集措施。3.垃圾處理：嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置分類垃圾桶，并委托具備資質(zhì)的單位進(jìn)行垃圾運(yùn)輸與處理，防止環(huán)境污染。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.設(shè)備清潔：每日對電梯按鈕、門把手、電梯轎廂內(nèi)壁等高頻接觸部位進(jìn)行__________次消毒；每周對電梯、空調(diào)外機(jī)等設(shè)施進(jìn)行專業(yè)檢查與清潔，保證運(yùn)行正常。2.消毒管理：使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)消毒劑，對客房、公共區(qū)域、工作人員手部接觸部位進(jìn)行定期消毒；消毒記錄專人管理，保證消毒效果可追溯。（三）人員健康管理1.員工培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識與操作規(guī)范培訓(xùn)，保證員工掌握正確的清潔消毒方法；新入職員工必須通過衛(wèi)生知識考核后方可上崗。2.健康監(jiān)測：建立員工健康檔案，要求員工每日進(jìn)行體溫檢測，如有異常及時隔離處理；保潔人員需持有效健康證明上崗。四、監(jiān)督機(jī)制（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立潔凈管理小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查；每周組織一次全面檢查，對發(fā)覺的問題限期整改。2.引入住客滿意度調(diào)查機(jī)制，通過問卷調(diào)查、意見箱等方式收集反饋，及時優(yōu)化潔凈管理措施。（二）外部監(jiān)督1.自愿接受衛(wèi)生、市場監(jiān)管等部門的社會監(jiān)督，配合開展專項(xiàng)檢查；對檢查中發(fā)覺的問題，立即整改并公示整改結(jié)果。2.與行業(yè)協(xié)會、第三方檢測機(jī)構(gòu)建立合作，定期委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行檢測，保證潔凈標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________旅館住宿空間潔凈承諾函第（2）篇1.總則本旅館承諾遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，保證住宿空間潔凈衛(wèi)生，保障住客健康與安全。2.承諾事項(xiàng)本旅館承諾所有住宿空間（包括客房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、走廊等）的清潔衛(wèi)生工作，均按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）客房清潔：每日全面清潔消毒，床單、被套、枕套等床上用品定期更換清洗；（2）公共區(qū)域清潔：每日清掃，地面、墻面、家具等保持無污漬、無異味；（3）衛(wèi)生間清潔：每日消毒，保持洗手臺、馬桶、淋浴間等設(shè)施潔凈；（4）空氣質(zhì)量：室內(nèi)空氣質(zhì)量符合__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（5）蟲害控制：定期進(jìn)行滅鼠、滅蚊、滅蟑等蟲害防治工作。3.雙方責(zé)任（1）本旅館負(fù)責(zé)按照承諾事項(xiàng)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證住宿空間的潔凈衛(wèi)生；（2）住客應(yīng)愛護(hù)旅館設(shè)施，配合旅館的清潔消毒工作；如發(fā)覺潔凈衛(wèi)生問題，應(yīng)及時向旅館反饋。4.附則本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________旅館住宿空間潔凈承諾函第（3）篇潔凈住宿空間責(zé)任書第一條基本原則甲方（旅館名稱）與乙方（服務(wù)對象或監(jiān)管機(jī)構(gòu)）本著共同維護(hù)住宿環(huán)境衛(wèi)生、保障賓客健康權(quán)益的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本責(zé)任書。甲方承諾將住宿空間的清潔衛(wèi)生作為核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證所有提供給乙方的住宿設(shè)施及服務(wù)均符合規(guī)定要求。本單位保證所有客房及公共區(qū)域的清潔度達(dá)到行業(yè)基準(zhǔn)，并接受乙方及相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與檢查。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.客房清潔標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾所有客房每日至少進(jìn)行一次徹底清潔，每周進(jìn)行一次深度消毒?？头績?nèi)布草（床單、被套、枕套等）保證每使用一次即更換清洗，且清洗過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?？头績?nèi)衛(wèi)生間地面、墻面、便器、洗手臺等設(shè)施保持無污漬、無異味，潔具消毒頻次不低于每日一次?？头坎ＡТ啊⒓揖弑砻?、空調(diào)濾網(wǎng)等定期擦拭清潔，保證無明顯灰塵積聚。2.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)大堂、走廊、電梯間、餐廳、會議室等公共區(qū)域每日進(jìn)行清掃，地面保持干燥、無明顯污漬。衛(wèi)生間、樓梯間等重點(diǎn)區(qū)域清潔頻次增加，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶周邊無溢出、污漬。公共區(qū)域地面、墻面、燈具等設(shè)施定期進(jìn)行清潔維護(hù)，保證無明顯積塵、污漬。3.食品安全與飲用水衛(wèi)生甲方承諾提供餐飲服務(wù)的區(qū)域及設(shè)備符合食品安全管理規(guī)定，從業(yè)人員持有效健康證明上崗。飲用水供應(yīng)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水壺、飲水機(jī)等設(shè)備定期清洗消毒，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.病媒生物防治甲方承諾采取有效措施預(yù)防老鼠、蟑螂、蚊蠅等病媒生物滋生，定期進(jìn)行藥物噴灑及設(shè)施檢查，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三條管理措施1.人員管理甲方設(shè)立專職清潔管理崗位，負(fù)責(zé)清潔工作的統(tǒng)籌與監(jiān)督。所有清潔人員接受系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)清潔流程及消毒方法，并定期進(jìn)行健康檢查。清潔人員工作期間必須佩戴工作標(biāo)識，穿著整潔的工作服及鞋帽。2.清潔流程甲方制定詳細(xì)的清潔作業(yè)指導(dǎo)書，明確各區(qū)域、各項(xiàng)目的清潔標(biāo)準(zhǔn)、工具使用及消毒要求?？头壳鍧嵙鞒毯w床鋪整理、布草更換、衛(wèi)生潔具消毒、地面清潔、物品擺放等環(huán)節(jié)。公共區(qū)域清潔流程包括地面清掃、垃圾清運(yùn)、設(shè)施擦拭、消毒等。3.物品管理甲方承諾所有清潔工具（拖把、抹布、消毒液等）均專用專用，不同區(qū)域使用不同清潔工具，避免交叉污染。清潔劑、消毒劑等物品存放于指定地點(diǎn)，并保證其有效性及安全性。布草、洗滌用品等供應(yīng)商需具備相應(yīng)資質(zhì)，產(chǎn)品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.應(yīng)急處理甲方制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生賓客投訴、疫情發(fā)生等情況，能夠立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，及時進(jìn)行現(xiàn)場消毒、隔離及處置。第四條監(jiān)督與改進(jìn)1.接受監(jiān)督甲方承諾主動接受乙方的日常監(jiān)督及定期檢查，對乙方提出的問題及時整改，并建立問題反饋及整改記錄臺賬。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.信息公開甲方在旅館顯著位置公示住宿空間清潔衛(wèi)生相關(guān)制度及聯(lián)系方式，方便乙方及賓客監(jiān)督。定期向乙方報告清潔衛(wèi)生工作情況，包括清潔頻次、消毒記錄、監(jiān)督檢查結(jié)果等。3.持續(xù)改進(jìn)甲方建立清潔衛(wèi)生工作的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期組織內(nèi)部評審，根據(jù)國家政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方反饋意見，不斷完善清潔管理制度及操作流程。第五條違約責(zé)任若甲方未能履行本責(zé)任書規(guī)定的清潔衛(wèi)生義務(wù)，導(dǎo)致乙方或賓客發(fā)生健康損害或其他不良后果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本責(zé)任書約定，要求甲方進(jìn)行整改、賠償或采取其他補(bǔ)救措施。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________旅館住宿空間潔凈承諾函第（4）篇承諾方：[旅館名稱]（以下簡稱“承諾方”）地址：[旅館詳細(xì)地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]接收方：入住本旅館的客人（以下簡稱“接收方”）為維護(hù)旅館住宿環(huán)境的清潔衛(wèi)生，保障接收方的健康權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，營造舒適的住宿體驗(yàn)，承諾方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。第一條承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于公共場所衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，保證旅館住宿空間的清潔衛(wèi)生，為接收方提供安全、健康的住宿環(huán)境。具體承諾事項(xiàng)一、客房清潔。承諾方保證每日對客房進(jìn)行至少一次的全面清潔，包括但不限于地面清掃、床鋪整理、衛(wèi)生間清潔消毒等?？头壳鍧嵾^程中，將使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和消毒劑，保證清潔效果。同時承諾方將定期對客房進(jìn)行深度清潔和消毒，包括對墻壁、天花板、家具等進(jìn)行徹底清潔和消毒，以消除潛在的細(xì)菌和病毒。二、公共區(qū)域清潔。承諾方將每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括大堂、走廊、餐廳、電梯等，保證地面干凈、無污漬、無異味。同時承諾方將定期對公共區(qū)域的家具、設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，以保障接收方的健康安全。三、垃圾處理。承諾方將設(shè)置足夠的垃圾桶，并保證垃圾桶的清潔和及時清空。承諾方將按照相關(guān)要求對垃圾進(jìn)行分類處理，保證垃圾不堆積、不外溢，以防止細(xì)菌滋生和傳播。四、消毒措施。承諾方將采取有效的消毒措施，對客房、公共區(qū)域、家具、設(shè)備等進(jìn)行定期消毒，以消除潛在的細(xì)菌和病毒。同時承諾方將加強(qiáng)對員工健康狀況的監(jiān)測，保證員工在健康狀態(tài)下為接收方提供服務(wù)。第二條權(quán)利義務(wù)一、接收方的權(quán)利。接收方有權(quán)要求承諾方提供清潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境，有權(quán)對客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出改進(jìn)意見。接收方在入住期間，應(yīng)自覺維護(hù)住宿環(huán)境的清潔衛(wèi)生，不得在客房內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。二、接收方的義務(wù)。接收方應(yīng)遵守旅館的衛(wèi)生管理規(guī)定，不得在客房內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行客房清潔和消毒工作，不得阻撓或妨礙承諾方的正常工作。三、承諾方的義務(wù)。承諾方應(yīng)按照本承諾書的內(nèi)容，保證旅館住宿空間的清潔衛(wèi)生，為接收方提供安全、健康的住宿環(huán)境。承諾方應(yīng)積極配合接收方對清潔衛(wèi)生情況的監(jiān)督，并及時解決接收方提出的問題和建議。第三條違約責(zé)任一、若承諾方未能按照本承諾書的內(nèi)容，保證旅館住宿空間的清潔衛(wèi)生，導(dǎo)致接收方發(fā)生健康問題或受到其他損失，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、若接收方在入住期間，未能遵守旅館的衛(wèi)生管理規(guī)定，導(dǎo)致客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況惡化，承諾方有權(quán)要求接收方立即改正，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對接收方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。三、本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本承諾書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。承諾方（蓋章）：[旅館名稱]法定代表人（簽字）：__________日期：__________接收方（簽字）：__________日期：__________旅館住宿空間潔凈承諾函第（5）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書適用于__________旅館住宿空間潔凈管理相關(guān)事宜，由旅館方（以下簡稱“承諾方”）向__________（以下簡稱“甲方”）作出。1.2承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，以及__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證住宿空間符合約定的潔凈標(biāo)準(zhǔn)。1.3承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，保證潔凈工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性。2.具體承諾事項(xiàng)2.1日常清潔維護(hù)承諾方將每日對客房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清潔，包括但不限于地面清掃、垃圾清理、表面消毒等。清潔工作須在旅客入住前完成，并保證使用__________指本承諾書約定的清潔劑及消毒設(shè)備。2.2定期深度清潔承諾方將每月對客房及公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括地毯清洗、家具消毒、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)等。深度清潔方案須提前制定并報甲方備案。2.3衛(wèi)生設(shè)施管理承諾方將定期檢查并維護(hù)供水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)備等衛(wèi)生設(shè)施，保證其運(yùn)行正常，避免交叉污染風(fēng)險。如發(fā)覺設(shè)施損壞，須立即修復(fù)并通知甲方。2.4客用品管理承諾方承諾提供的客用品（如毛巾、床品、洗漱用品等）均為合格產(chǎn)品，并符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。客用品使用后須經(jīng)過嚴(yán)格清洗、消毒，并達(dá)到__________指本承諾書約定的衛(wèi)生指標(biāo)。3.監(jiān)督與考核3.1甲方有權(quán)對承諾方的潔凈工作實(shí)施定期或不定期的檢查，包括現(xiàn)場查看、抽樣檢測等。承諾方須積極配合，提供必要的工作記錄及證明材料。3.2如檢查發(fā)覺潔凈工作不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承諾方須立即整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。3.3承諾方須建立內(nèi)部考核機(jī)制，對員工潔凈操作進(jìn)行培訓(xùn)與評估，保證每位員工均符合崗位要求。培訓(xùn)記錄須存檔備查。4.違約責(zé)任與爭議解決4.1承諾方若未能履行本承諾書約定的潔凈義務(wù)，須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、聲譽(yù)損失等。4.2因潔凈問題導(dǎo)致旅客發(fā)生健康問題或投訴，承諾方須承擔(dān)全部責(zé)任，并配合甲方進(jìn)行善后處理。4.3雙方